精實創業：如何有效的測試概念？

1. LEAN START UP
如何進行

2. 組成團隊

3. 問題團隊
 負責「辦公室外」的活動
 顧客訪談、可用性測試

4. 解決方案團隊
 負責「辦公室內」的活動
 如撰寫程式碼、執行測試、部署發布版本等等…
 產品開發階段，兩個團隊最好是一起互動

5. 初期需要的三種核心角色
 開發：具備特定技術和專業知識
 設計：美學和功能設計
 行銷：同理心、廣告與溝通技巧、熟悉市場數據、定價策略、產品定位
 這三個核心角色無論如何不該外包

6. 有效實驗

7. 實驗核心假設
 這個商業模式背後的核心假設是什麼？
 將其轉換為「可明確被證明為錯的陳述」
 可否證之假設=[具體的可重複動作] 將得到 [預期的可測量結果]

8. 定性測試：取得強烈信號
 只需要訪問五個顧客即可
 強烈的負面信號可能表示行不通
 強烈的正面信號表示可以繼續走下去，等待取得更多定量資料

9. 三種需要實驗的風險

10. 產品風險
問題 獨特價值主張解決方案
關鍵指標
1.
有值得解
決的問題？
2.
定義最
小解決方案
3.
建造有效的
UVP
顧客想要的結果
+
具體的時間
+
正面處理
產品疑慮
4.
大規模
的驗證

11. 顧客風險
顧客區隔不公平競爭優勢
通路
1.
先識別
誰有痛苦
2.
限縮到
早期採用者
3.先透過推
播式通道
4.建立集客
式通道

12. 市場風險
問題
成本結構 收益來源
1.
選定既有競
爭對手
並確定價格
2.
透過顧客口
頭承諾來測
試定價
3.
透過顧客行
為測試定價
4.
最佳化
成本結構

13. 訪談顧客

14. 為什麼不該用問卷
 你根本不知道問什麼問題最合適
 你根本不知道該放哪些答案讓User選
 你觀察不到肢體語言
 焦點訪談很容易出現群體思維
 什麼時候要用問卷？
 先定性，再定量

15. 訪談原則
 不需要只鎖定在早期採用者，先求量，再收縮
 面對面訪談最好
 從妳認識的人開始
 訪談最好兩個人，一個負責訪問，一個觀察與確保沒東西遺漏
 挑選中性的地點：辦公室不太適合
 要求約有20-30分鐘時間
 不需要給予錢或獎勵
 避免錄音，但訪談後立刻將結果文件化
 準備訪談至少30到60人
 請他人幫你安排訪程
 親自撰寫所有的要求訪談郵件
 把下午時間空出來以便安排訪談

16. 尋找潛在顧客
 從熟人開始
 要求推薦
 打本地牌
 製作預告頁面
 回饋受訪者（製作訪談紀錄、部落格、視頻）
 先通過電話、郵件、社群軟體確保他們的問題，再約見面

17. 擔心什麼？
 被瓢竊？
 你不需要提出解決方案，而是去問問題和需求

18. [問題]訪談

19. 問題訪談-要訪談什麼？
 顧客如何排列前三大問題？
 顧客現在如何解決這些問題？
 這是我們可以賴以維持的客群嗎？

20. 檢查精實畫布上的假設
 把所有假設都轉換成可否證的假設