Impacto de Internet en el sector Health

1. Impacto de Internet
en el sector Health
Una gran
oportunidad

2. Agenda
09.00h Recepción asistentes
09.15h Bienvenida
A cargo de D. Felipe Raga Director División Estrategia Online de DAEMON QUEST
Moderador de la jornada: D. Jose María Manzanedo Director División Health de DAEMON QUEST
09.30h Ponencia: “Future Health”. A cargo de, D. Angel Bonet, Socio de DAEMON QUEST
10.00h Ponencia: “Nuevo Modelo de Relación Multi-canal en MSD”, a cargo de D. Juan Vera
Prieto, Responsable Multichanel Marketing de Merck Sharp & Dohme – MSD
10.50h Ponencia: “El impacto de las redes sociales en el paciente y en el sector”. A cargo de
D. Ignacio Parada, Director de Vi.Vu principal red social de temas relacionados con la salud
11.40h Café
12.00h Ponencia: “eAction at Novartis: How We're Moving Into the Future”. A cargo de
Timothy White, Head of eMarketing de Novartis Farmaceutica S.A.
12.50h Ponencia: “eHealth: Desde la productividad del entorno hospitalario hasta la gestión
del paciente crónico”, a cargo de D. Alvaro Fernandez de Araoz, Director de eHealth España
Telefónica
13:40h Cierre y fin de la jornada
A cargo de D. Felipe Raga Director División Estrategia Online de DAEMON QUEST

3. Revisemos la evolución de internet… The 5th annual Marketing Strategy Forum
1ª era
internet 1994 nació Yahoo
PORTALES
2ª era
internet 2000 nació Google
BUSCADORES
3ª era
internet 2005 nació Facebook
WEB 2.0
REDES SOCIALES
+670 millones de usuarios.
En Julio 2010, eran 500 millones
+ 7 horas por mes de permanencia en el sitio
+TRÁFICO que Google (1000 millones de usuarios únicos)
feliperaga@daemonquest.com – Tel. 675 597 717

4. Algunos datos sobre la revolución internet en el
MUNDO…¿sabías que…
…ya existen más de 2.200 MM de internautas en todo el mundo, creciendo a un
ritmo de 10 millones adicionales cada mes?
…la radio necesitó 38 años para conseguir una audiencia de 50 millones de
personas….la TV necesitó 13….Internet 4 años…el iPod 3 años….y Facebook sólo
2 años?
…Se tardó en vender los primeros 1000 millones de móviles 20 años, los
segundos 4, los terceros 2, y hoy hay 5000 millones de terminales, gran parte
de los que se venden hoy en día, ya con conexión a internet. En 2015 habrá
2000 millones de smartphones
…que cada mes del 2011 se generan 43.000 millones de búsquedas de
información, productos y servicios en google….y que en el año 2006 eran tan
sólo 2700 millones?

5. en ESPAÑA…¿sabías que…
…el 62% de la población española (casi 30 millones de personas) son internautas?
…invierten el 29% de su tiempo de ocio conectados?
…que el 73% de éstos internautas piensan que Internet es una fuente importante
para informarse, incluso por delante de las recomendaciones personales (63%)?
…en el año 2010 Internet ya fue el tercer mayor medio publicitario convencional y
es el que más crece?
…el 45% de los internautas ya compran por Internet?
…y que el volumen de comercio electrónico B2C sin incluir B2B ha sido de
7800Mio. Euros en 2010?
Eso es más que compañías como Iberia, Alcampo, Hipercor, Gas Natural o
Ferrovial.
Internetworldstats.com

6. en Health, ¿sabías que…
…internet es la segunda fuente más consultada por los pacientes
internautas para informarse sobre salud (el 85% de ellos lo
utiliza como fuente principal)
casi al nivel de los médicos (88%) y muy por encima de otros recursos como los
farmacéuticos, los libros e, incluso, los medios de comunicación tradicionales?
…1 de cada 6 encuestados trata de encontrar información en
Internet antes de ir al médico, y 1 de cada 4 después, para
completar o contrastar la información recibida?
…... Que hay 1.500.000 búsquedas mensuales solamente de la
palabra médico en Google en España en 2011

7. en Health, ¿sabías que…
…3 de cada 10 búsquedas en Internet se refieren a temas de
salud?
…Más de 4,2 millones de referencias en google España
relacionadas con las palabras: mal médico
…Más de 3,9 millones relacionadas con: error médico
…Más de 800.000 relacionadas con: negligencia médica
…y en muchas de las referencias aparecían nombres propios de
fármacos o facultativos
…y que existen varias webs para evaluar y opinar sobre médicos?

8. en Health, ¿sabías que…
…hay principalmente 4 tipos de usuarios?
• los “PREVENTIVOS”
• los “PREOCUPADOS”
• los “CRÓNICOS”
• los “CIBERCONDRIACOS”
Según SEMERGEN (Soc. Española de Médicos de Atención Primaria)
el 85% de los médicos de atención primaria dicen tener más de 5
años de experiencia en internet.
…sólo entre el 5-10% de los médicos confía en las páginas webs del
laboratorio?
…que el 65% prefiere páginas “independientes”?

9. Muchas Gracias por vuestra Atención!
Felipe Raga
Tel. +34 675 597717
feliperaga@daemonquest.com
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Skype: daemonquest
Twitter: @DaemonQuest
facebook.com/daemonquest
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10. The 5th annual Marketing Strategy Forum
PHARMACEUTICAL
CUSTOMER INTELLIGENCE
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