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2 minutes pour convaincre vos interlocuteurs étrangers

Comment se préparer pour un elevator pitch à l'international.

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2 minutes pour convaincre vos interlocuteurs étrangers

  1. 1. Elevator Pitch : 2 min pour convaincre vos interlocuteurs étrangers Forum international – CCI de Seine-et-Marne 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV
  2. 2. Sommaire  Le Pitch dans un contexte international – Les bonnes intentions.  Les 2 chemins de l’apprentissage – Les 2 grands axes importants à considérer avant le Pitch  La Gestion des risques interculturels ou les 5 dimensions de l’efficacité  Convaincre son Public – L’aspect purement Individuel  Que souhaitez-vous que votre Public Ressente-Retienne-Fasse ?  La Méthode en 6 points pour la trame du Pitch  Live Pitch 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 2
  3. 3. Le Pitch dans un contexte international Les bonnes intentions par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 328/11/2016
  4. 4. 3 remarques préparatoires… « Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas. C’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles. » Sénèque (Philosophe Romain de l’école stoïcienne An 4 Av J.C. - 65 Ap J.C.) 28/11/2016 « La manière de dire les choses a souvent plus d’importance que ce qui est dit » Taibi. KAHLER (Docteur en psychologie américain) « On n’a pas deux fois la chance de faire une bonne première impression. » Harlan HOGAN (Américain, Acteur de la Voix dans les années 80) par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 4
  5. 5. Que sous-entend le fait de se présenter à des personnes d’une autre culture ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Avant toute chose, regardez cette vidéo…. 5
  6. 6. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 6
  7. 7. Les 2 chemins de l’apprentissage Les deux grands axes importants à l’international à considérer avant le Pitch par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 728/11/2016
  8. 8. Deux chemins d’apprentissage pour réussir … 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 8 INCOMPETENCE CONSCIENTE Se rend compte qu’il a des choses à apprendre COMPETENCE CONSCIENTE Sait ce qui fait réussir COMPETENCE INCONSCIENTE Fait les choses correctement sans s’en rendre compte INCOMPETENCE INCONSCIENTE Ne sait pas qu’il ne sait pas
  9. 9. 2 grands axes importants pour votre Pitch  L’Offshore English ?  La langue étrangère du pays ciblé ?  Le français ?  Un mélange des trois ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 1. La langue 9
  10. 10. 2 grands axes importants pour votre Pitch Les différences entre les cultures viennent de valeurs profondes et notre culture a valeur de normalité. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 2. La culture 10 CONSCIENT Rationnel INCONSCIENT Affectif & ressenti
  11. 11. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 11
  12. 12. Notre propre culture a valeur de normalité La normalité varie selon les cultures !! L’Europe du Sud L’Europe du Nord + USA L’Asie L’Afrique du Nord L’Afrique du Sud … 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 12
  13. 13. La gestion des risques interculturels ou les 5 dimensions de l’efficacité par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 1328/11/2016
  14. 14. 1. Les Tâches et le sens du Relationnel 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Diminue ou alimente la confiance 14 LES TÂCHES LE RELATIONNEL Allemagne Angleterre Japon USA France Espagne
  15. 15. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 15
  16. 16. 2. Le rapport à l’autorité hiérarchique 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Le PDI (Power-Distance-Indicator) 16 Pouvoir, distance hiérarchique faible Lower PDI Pouvoir, distance hiérarchique élevée Higher PDI Autriche France Maroc Turquie Suède Allemagne USA Arabie Saoudite Angleterre
  17. 17. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 17
  18. 18. 3. Le rapport au risque 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV ou « Uncertainty Avoidance » (UA)Tolérance d’une société vis-à-vis de l’ incertitude et l’ambiguité 18 Prend volontiers des risques Lower UA Réduit le risque par la réglementation Higher UA Suède Allemagne Italie France Japon USA Angleterre
  19. 19. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 19
  20. 20. 4. La culture du « je » et la culture du « nous » 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Ou L’individu et le Groupe 20 « I » CULTURE La culture du « JE » « WE » CULTURE La culture du « Nous » USA France L’Allemagne Turquie Japon
  21. 21. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 21
  22. 22. 5. Styles de Communication 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 22 Communication directe « Ce que je dis, c’est ce que je veux dire exactement » Communication Indirecte « Ce que je dis c’est à peu près la moitié de ce que je veux dire » (le reste est sous-entendu) Allemagne Angleterre France USA
  23. 23. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 23
  24. 24. L’aspect purement individuel par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 2428/11/2016
  25. 25. Les sollicitations cognitives du cerveau 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 25 QUOI ? Faits - chiffres COMMENT ? Méthode - Organisation POUR QUOI ? Finalité – Futur - Perspective QUI ? Les Emotions – la relation La personnalité
  26. 26. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 26 Alors, … Adressez-vous au Cerveau total de votre interlocuteur !!!
  27. 27. Faites passer votre Message-clé ! par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 2728/11/2016
  28. 28. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 28 La voix, l’intonation, le volume 38 % Le visuel et la gestuelle 55 % Le verbal – Les mots 7 % Albert Mehrabian, Professeur de psychologie américain Votre Interlocuteur perçoit et mémorise
  29. 29. Que souhaitez-vous que votre public Ressente-Retienne-Fasse ? par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 2928/11/2016
  30. 30. Que voulez-vous que votre interlocuteur ressente ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 30
  31. 31. Que voulez-vous que votre interlocuteur retienne ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 31
  32. 32. Que souhaitez-vous que votre interlocuteur fasse ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 32
  33. 33. Adressez-vous à votre auditoire avec cohérence ! Prouvez votre crédibilité et sincérité à vouloir aller plus loin ensemble ! 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 33
  34. 34. Comment vous préparer à votre Pitch ? 1. Définir un objectif à votre Pitch 2. L’adapter à votre interlocuteur 3. Préparer votre trame de Pitch 4. Terminer votre Pitch en invitant votre interlocuteur à l’action 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Vous devez impérativement : 34
  35. 35. La Méthode en 6 points pour la trame du Pitch par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 3528/11/2016
  36. 36. Comment s’adresser à son interlocuteur ? 1. A quoi contribuez-vous d’essentiel ? 2. Avec quoi contribuez-vous à cela ? 3. Auprès de qui cette solution est en place ? 4. Qui êtes-vous exactement ? 5. Comment les choses se mettent en place ? 6. Comment se vit les résultats de la prestation ? 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV Une méthode en 6 points pour préparer la trame du Pitch 36
  37. 37. Live pitch 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 37
  38. 38. Live pitch  EIGHT, EOZ, PSA Group se présentent et prouvent par leur crédibilité et sincérité comment travailler à l’International  Leur préparation : deux ateliers WINCO DEV préalables, des échanges entre eux.  Aujourd’hui, ils sont prêts à répondre à vos questions! 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 38
  39. 39. 28/11/2016par Muriel Faibes - Société WINCO DEV 39 Merci de votre attention ! Pour tout complément d’information : Muriel FAIBES Coach, consultante commerciale 07.71.27.78.57 murielfaibes@wincodev.fr www.wincodev.com Conception : / Illustrations : Delphine Delmas

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