2022年11月11日に実施した、Cybozu Days2022 における「サイボウズのチームリーダーと学ぶ、チーム作りの舞台裏」セッションの資料です。

1. サイボウズの
チームリーダーと学ぶ、
チーム作りの舞台裏
＃ 写真・SNSシェア歓迎です

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⻘野 誠
⻘野 誠
○ ⻘野 誠
○ ⼈事本部 部⻑
○ 今年、サイボウズの舞台裏やチーム
運営⽀援チームを⽴ち上げるなど

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○ 登壇者の紹介
○ イントロ
○ チーム運営事例① サイボウズ式編集チーム
○ チーム運営事例② 営業本部 公共グループ
○ 質疑応答
○ まとめ
本⽇の流れ

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サイボウズ式
編集⻑ 藤村 能光
登壇者紹介
営業本部 営業戦略部 公共グループ
リーダー 蒲原 ⼤輔
チームビルダー ⻄⽥ 七海

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○ 社内の各チームリーダーの良い取り組みを共有し
合う⽬的で2022年に社内で試験的に開催
○ 「忙し度アプリ」「感謝を伝え合う⼯夫」など、
各チームでチーム作りの⼯夫が⾒られた
「リーダーBAR」の取り組み

6. サイボウズ社内の
マネジャー/リーダー
権限と責任
権限と責任
人材
マネジメント
業務
マネジメント
A:本部長・部長・室長
C:チームリーダー
E:プロジェクトマネジャー
D:プロダクトマネジャー

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○ コーポレートブランディング部
副部⻑
○ 兼 サイボウズ式編集⻑
藤村能光

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サイボウズ式 | 新しい価値を生み出すチームのメディア
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/

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サイボウズ式 編集チーム体制
神保
鮫島
深⽔
団 ⽵内
藤村 Alex
穂積
穂積︓業務リーダー
神保︓HRリーダー
藤村︓マネージャー

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タックマンモデルと成⻑ステージ
規範期 変態期
2018〜19年 2019〜20年 2020〜21年 2022年〜
試⾏錯誤期
時間
成果
形成期

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チーム結成時から振り返りを継続
成果
時間
2018〜19年 2019〜20年 2020〜21年 2022年〜
仕事の進め⽅の振り返り
朝会
PJ憲章・取説
KPT
イシュー
レイジング
もくもく会
理想への向き直り
リソース共有

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課題感
業務に
忙殺されがち
⽬標を
⾒失いがち
仕事の意義を
忘れがち

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「個⼈の仕事」と「チームの成果」
に対する貢献を振り返り、
ネクストアクションにつなげる仕組み
振り返りとは何か︖

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2つの振り返り
仕事の進め⽅の振り返り
KPT

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仕事の進め⽅の振り返り

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仕事の進め⽅の振り返りとは︖
1）よかったことを
共有
2）不安なことを
共有
3）共感が集まった
不安を議論
4）ネクストアクション
設定

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個⼈の不安をチームで議論
個⼈の不安 チームで話し合い

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ネクストアクション設定

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KPT
（Keep／Problem／Try）

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KPTとは︖
1）Keepを共有
2）ProblemとTryを
共有
3）ProblemとTryを
チームで議論
4）Tryを設定し
学びをまとめる

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KPTアプリで議論

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KPTまとめ

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2つの振り返りの共通点
1）チームの心理的
安全性の担保
2）個人の不安を
出し合う
3）チームで
課題解決
4）次の行動を
設定

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話しやすく、助け合い、挑戦へ
多様な意⾒を「秒でジャッジ」って傲慢じゃないですか︖ ⽯井遼介さんに聞く⼼理的安全性の⾼いチームのつくりかた | サイボウズ式
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005885.html

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振り返りとは何か︖
個⼈の
仕事と思い
チームの
⽬標・成果
常に問い直し
⾏動する

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振り返りとは何か︖
チームの学び直し

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○ 営業本部 営業戦略部 公共グループ
⾃⼰紹介
蒲原 ⼤輔（チームリーダー） ⻄⽥ 七海（チームビルダー）
2016年⼊社
2021年からリーダー
2020年⼊社
2021年に兼務でジョイン

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公共グループ体制
○ 2021年に5名で発⾜後、2022年には10名に規模拡⼤

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メンバーからの成⻑に対する不安感
チームのサイクルの中で⼤胆な⽬標を設定し、チャレンジできる仕組み
他メンバーからのフィードバックをもらいやすい仕組み

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OKRの導⼊
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チームが「⼤胆な⽬標」を達成するための
フレームワーク
・O（Objectives）︓⽬標
…定性的でワクワクするもの
・KR（Key Results）︓主要な成果指標
…定量的で測定可能なもの
クリスティーナ・ウォドキー. 『OKR(オーケーアール) シリコンバレー式で⼤胆な⽬標を達成する⽅法』. ⽇経BP社. 2018年
発案

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○ ここから紹介するのはOKRの⼿法を参考にした公共Gでの
取り組みの⼀例です。
○ そのため、本来のOKRフレームワークとは少し異なる⽅法で
実践している内容もございます。
【注意】

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OKRの進め⽅
公共グループ全体のOKR
※⻑期（8年）・中期（4年）・1年
チームOKR
※1年、四半期
チームOKR
※1年、四半期
チームOKR
※1年、四半期
グループ全体のOKRを
全員で議論して決定
各チームごとにOKR案を作成
全員からのフィードバックを
経てFIX
1
2

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公共G全体のOKR
公共Gの⽅向性を決定

34. 各チームのOKR ⾃信度が「１０段階で5前後」に
なるように⽬標を設定する
→おのずと⼤胆な⽬標になる
OKRのポイント
年間・四半期OKRを
設定する

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1⽉ 4⽉ 7⽉ 10⽉
合宿
年間OKR
合宿 合宿 合宿
四半期OKR 四半期OKR
OKRの運営⽅法
タスク
計画
実行
振り返り
フィード
バック
2週間の
サイクル
①定期的なOKR計画・振り返りと
②OKR達成のための2週間のサイクル
が必要
主で運営

36. 2週間のOKRサイクル 楽しい雰囲気で︕
相互コミュニケーションが
できるように⼯夫しています。

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事前に2週間の振り返りと計画を
OKRサイクルアプリに登録
四半期のOKRから逆算して
2週間の計画を⽴て、振り返る

38. OKRサイクルアプリの中⾝

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メンバーからのフィードバック

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uよく⽬に⼊る場所にOKRを記⼊し、常に意識する
u⼀年や四半期のOKR達成から逆算して、直近2週間のタスクを⽴てる
uOKRサイクル発表タイムで2週間の活動の振り返り、計画を発表
uOKRサイクルに対するフィードバックはアプリに記⼊
OKRを形骸化させないための⼯夫
⽬標の形骸化を防ぎ、ストレッチしたタスクを着実に進める︕

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成⻑に対する不安はどう解決した︖
①チームとして「⼤胆な⽬標」が設定され、チャレンジできる仕組み
p OKRのKR（定量指標）では⾃信度5/10の⽬標を設定する
②他メンバーからのフィードバックをもらいやすい仕組み
p 定例やアプリでメンバーからのフィードバックをもらうことができる
⾃ずと⼤胆な⽬標が設定され、
新たな視点を武器に
⽬標達成に向けて活動ができる
メンバーの成⻑

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チームで継続的に改善を進める
⼼理的安全性
情報共有
⼤胆なチャレンジ
（OKR）
振り返り会を通じて、ベースとなる信頼関係の
醸成ができた
2022年から伸ばしてきたポイント
フィードバック⽂化
これまで積み上げてきたもの
OKRを通じて、チームの⽬標と思考をストレッチ
お互いに伸ばし合うチームに。
ストレッチされた⽬標を達成しよう
チームの拡⼤に合わせたスペースの再設計
議事録アプリなどの運⽤開始

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宣伝
note : サイボウズの舞台裏でチーム作りのノウハウ発信中

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サイボウズ式 10周年

45. サイボウズの
チームリーダーと学ぶ、
チーム作りの舞台裏