Este documento describe los diferentes tipos de pruebas utilizadas en el proceso de selección de personal, incluyendo pruebas profesionales para evaluar habilidades específicas del puesto, pruebas psicotécnicas para medir aptitudes e inteligencia, dinámicas de grupo para evaluar comportamientos en equipo, y entrevistas. El objetivo general de estas pruebas es profundizar el conocimiento de los candidatos y facilitar la evaluación y selección de los más adecuados para el puesto.
2. SELECCIÓN DE PERSONAL
Se define como “elección de la persona adecuada para el cargo
adecuado”
Es decir, escoger entre los candidatos reclutados a los más
idóneos para ocupar el cargo.
Orientación Laboral: Tipos de pruebas en la selección de personal
3. SELECCIÓN DE PERSONAL: IMPORTANCIA
Tiene una gran importancia la selección de personal, ya que el no contar con
las personas adecuadas significa para la organización costos en :
• Dinero
• Tiempo
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4. SELECCIÓN COMO PROCESO: COMPARACIÓN
Especificaciones del cargo
Requisitos exigidos para el cargo
Análisis y descripción del cargo para saber
cuáles son los requisitos
V/S
Características del candidato
X
Lo que el candidato ofrece
X
Técnicas de selección para sabes cuáles son
las condiciones personales para ocupar el
cargo deseado
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5. TÉCNICAS DE SELECCIÓN
Herramientas que permiten:
• Profundizar el conocimiento acerca de los candidatos
• Facilitar el proceso de evaluación y selección
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6. ENTREVISTA DE SELECCIÓN
• Preparación
• Ambiente
• Desarrollo de la Entrevista
• Terminación de la Entrevista
• Evaluación del Candidato
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7. REALIZACIÓN DE PRUEBAS
Las pruebas tienen como objetivo profundizar en el conocimiento de
diferentes aspectos referidos al candidato, intentando incluso valorar cuál
sería su comportamiento futuro una vez pasara a formar parte de la empresa,
así como la calidad del desempeño profesional de que sería capaz si resultara
seleccionado.
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9. PRUEBAS PROFESIONALES
Ejercicios que pretenden poner al
candidato frente a situaciones
similares a las condiciones reales
que se encontraría en el puesto de
trabajo
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10. PRUEBAS PROFESIONALES: EJEMPLO
Para la selección de personal en el área de administración es muy
frecuente la realización de una prueba informática, como por
ejemplo, crear una base de datos, realizar consultas en dicha base,
realizar un informe, etc…
En la selección de formadores de cursos, se suele pedir a los candidatos
que realicen la simulación de una clase, de manera que han de impartir
una sesión formativa ante el personal seleccionador, que habrá adoptado
el rol de alumnos.
Si se trata de seleccionar a una teleoperadora, es posible que le
propongan una prueba en la que tendrá que atender por teléfono a un
supuesto cliente.
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11. PRUEBAS PROFESIONALES:
RECOMENDACIONES
Debemos estar preparados para llevarlas a cabo y ejecutarlas con tanta eficacia como
nos sea posible.
Deberemos prestar mucha atención a las instrucciones sobre las tareas a desarrollar
durante la realización de este tipo de pruebas, asegurándonos de que hemos
comprendido bien qué actuaciones son las que debemos llevar a cabo y cuáles los
objetivos a lograr con la realización de las mismas.
Deberemos planificar las actividades a realizar en función del tiempo de que
dispongamos para su ejecución.
Es importante que centremos nuestra atención en la realización de todas las tareas y
actuaciones que se nos hayan solicitado o que sean necesarias para el logro del
objetivo propuesto, no sólo en la consecución del resultado final deseado.
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12. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS
También denominados Test, se clasifican en :
• Test de Inteligencia
• Test de Aptitudes
• Test de Personalidad
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13. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS
¿Qué variables pueden evaluarse en
un examen psicotécnico?
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14. TEST DE INTELIGENCIA
Las pruebas de inteligencia se utilizan para medir la capacidad de
razonamiento, dando como resultado una puntuación que
pretende indicar el cociente intelectual de la persona (C.I); es
decir, la capacidad intelectual. Sus ítems suelen referirse a series
de números, figuras, letras o palabras.
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15. TEST DE INTELIGENCIA: EJEMPLO
1. ¿Cuál de las siguientes palabras
indica lo contrario a Norte?
a. Este b. Oeste c. Sur d. Ecuador
2. El pie es para la pierna lo que la
mano es para:
a. El codo b. El dedo c. El brazo d. El
hombro e. La piel
3. ¿Qué número es el siguiente en
esta serie?
2 – 1 – 4 – 3 – 6 – _____
a. 7 b. 9 c. 1 d. 5
4. ¿Cuál es la viñeta siguiente
en esta serie?
Soluciones: 1. c, 2. c, 3. d, 4. b
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16. TEST DE APTITUDES
Miden la capacidad de los candidatos para la realización de una serie de
tareas, evaluando la destreza que demuestran en la ejecución de cada una de
ellas.
Dependiendo de las características del puesto se medirán las aptitudes
necesarias para el desarrollo de las labores propias del mismo; es decir, se
realizarán pruebas que evalúen las que se consideran más importantes para
la ejecución del trabajo. Algunas de las aptitudes que suelen valorarse son las
siguientes:
- Atención
- Orientación espacial
- Percepción
- Memoria
- Aptitudes verbales
- Aptitudes numéricas
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17. TEST DE APTITUDES: EJEMPLO
1. ¿Cuál de las siguientes figuras es diferente a las demás?
2. Cuánto suman 13 más 12?
A. 14 B. 25 C. 16 D. 59
Soluciones: 1. b, 2. B
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18. PRUEBAS DE PERSONALIDAD
Se evalúan las características de personalidad esperables en función del
trabajo que va a desempeñar la persona:
- Capacidad de Liderazgo y conducción
- Nivel de autonomía
- Tolerancia a la frustración
- Nivel de ansiedad
- Nivel de agresividad
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19. PRUEBAS DE PERSONALIDAD: EJEMPLO
1. Cuando tengo algún problema prefiero...
A. Resolverlo solo B. Término medio C. Discutirlo con otros
2. Prefiero tener...
A. Un gran grupo de amigos B. No estoy seguro C. Pocos
amigos pero de confianza
3. Disfruto más viendo una película de...
A. Acción B. No estoy seguro C. Humor
Soluciones: No existen respuestas correctas o incorrectas para los tests de personalidad
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20. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS:
RECOMENDACIONES
Es importante tener en cuenta que en este tipo de pruebas se
debe ser totalmente sincero al responder pues incluyen
enunciados cuya finalidad es detectar si el individuo que los
está realizando está mintiendo o no. Por tanto, no se debe caer
en la tentación de marcar la opción que creemos nos
beneficiará más para lograr el puesto ya que el test mismo
detectará estas “falsedades”, lo que podría ser causa de la
eliminación inmediata del candidato.
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21. DINÁMICAS DE GRUPO
Consisten en la realización de una serie de actividades con el fin de que los seleccionadores
puedan observar y evaluar su comportamiento y actitudes dentro de un grupo de trabajo,
generalmente compuesto por unas diez personas, mientras realizan unas tareas concretas
previamente propuestas.
Se utilizan para observar comportamientos y actitudes de los candidatos que son difíciles de
medir en una entrevista de selección referidos a:
- Capacidad de comunicación
- Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de resolución de problemas
- Iniciativa
- Capacidad de persuasión
- Control emocional
- Actitudes
- Habilidades sociales
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22. DINÁMICAS DE GRUPO: TIPOS
Ejercicios de presentación:
Consisten en la realización de un juego con el fin de que todos los
miembros del grupo se presenten y expliquen algún aspecto de su
currículum vitae.
Debate:
El seleccionador propone a los candidatos un tema sobre el que se plantea
una discusión. No suele valorarse la opinión expresada por los aspirantes,
sino cómo estos exponen su argumentación; así, se evaluará el que ésta sea
clara y concisa, ya sea a favor o en contra de las tesis planteadas por los
otros miembros del grupo.
Juegos de cooperación:
Se trata de resolver alguna situación, siendo necesaria la participación de
todos los miembros del grupo para lograr la solución. En este tipo de
dinámicas se manifiestan claramente las personas que tienden a la
cooperación en contraposición a las que tienden a la competición.
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23. DINÁMICAS DE GRUPO:
RECOMENDACIONES
Participar activamente en el debate, exponiendo nuestra
argumentación y rebatiendo las proposiciones con las que no
estamos de acuerdo.
Expresar nuestras ideas dirigiéndonos a todo el grupo, de manera
razonada y defendiendo nuestra postura con convicción.
En los juegos de cooperación la actitud debe ser la de colaborar
para el logro de la solución de las actividades planteadas.
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24. Otro tipo de pruebas
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25. PRUEBAS DE CONOCIMIENTOS
Tratan de valorar si los candidatos cuentan con los conocimientos
necesarios para el adecuado desempeño profesional en el puesto
de trabajo al que optan. Para ello, se les propone la realización de
unas pruebas, las cuales podrán ser tanto orales como escritas,
que versarán sobre contenidos específicos relacionados con el
puesto de trabajo, sobre cultura general o sobre idiomas.
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26. PRUEBAS GRAFOLÓGICAS
Prueba que a través de algún escrito del candidato permite
obtener información a nivel aptitudinal, comportamiento
social, rendimiento, etc.
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27. PROCESO DE SELECCIÓN
Solicitud de Empleo
No cumple el patrón
Entrevista inicial
Resultado desfavorable
Aplicación de pruebas
Resultado desfavorable
Entrevista final
Decisión negativa
Información desacreditadora
Selección final hecha
por el organismo
Solicitación de
documentos
Rechazo
Admisión
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28. “Nadie dijo que sería fácil.
Nada que merece la pena lo es”
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