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IBAND

       Sala de Ensayos – Backline - Grabaciones




         LUIS FELIPE CRISMATT CABRALES

              ILIAN SOLANO VERGARA

                BENJAMIN HERRERA

                 WALTER CASTELAR

                 ROBINSON JIMENEZ




             OMAIRA BERNAL PAYARES

                      Profesora




    CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

          CARTAGENA DE INDIAS D.T. H y C

                        2010
1. CONCEPTO DEL NEGOCIO



1.1. Identificando la Necesidad


Cartagena es una ciudad altamente influenciada por la música, en donde por
décadas han predominado las melodías Vallenatas y meramente típicas de la
región y sus alrededores, pero en los años recientes las nuevas generaciones de
músicos y los nuevos ritmos han creado toda una nueva cultura, mucho más
internacional, en la cual, los cartageneros se sienten más identificados.

Muchas son las personas que quieren incursionar en este mercado, por ello, crean
nuevos grupos o bandas musicales con el fin de ser reconocidos o escuchados
por la gente. Cartagena es la cuna de numerosos artistas importantes hoy en día,
que iniciaron desde muy abajo, con su pequeña banda, para ser lo que hoy son.
Artistas como Jerau, Neotropico, SonPereke, Rioba, El Sayayin, Dragón &
Caballero, Moisés Angulo, entre otros. El camino al éxito fue difícil, ya que el
principal problema que afrontan en este mercado son los escasos estímulos que
reciben para sacar adelante su música. Este es el caso de un sin número de
bandas que desean una oportunidad, pero no tienen los recursos para adquirir sus
instrumentos, ni un lugar donde ensayar, o forma alguna de grabar un repertorio
de su música para poder venderla. Observando esta necesidad, podemos deducir
que se hace necesario un espacio donde estas nuevas bandas puedan adquirir
estos servicios y a su vez darse a conocer, interactuando con otras bandas y/o
personas que hacen parte de esta cultura musical cartagenera, es de allí, donde
nace IBAND.




1.1.1. IBAND


IBAND es un centro de esparcimiento musical innovador que maneja un formato
cuyo eje central es la cultura musical colombiana, el cual pretende implementar un
espacio nuevo en donde todos las bandas y músicos de Cartagena, que requieran
del uso de unas instalaciones adecuadas (Equipos, instrumentos, comodidad),
puedan dejar fluir su talento musical de la mejor manera posible y a precios
asequibles. Esto a través de salas de ensayos y prestando el servicio de
grabación musical y alquiler de instrumentos para eventos.

La empresa inicialmente pretende abarcar el mercado cartagenero, aprovechando
la oportunidad de que éste no está siendo satisfecho completamente por la oferta
actual, debido a que esta última además de ser escaza solo tiene disponible un
cuarto de ensayos, lo que dificulta que más de una agrupación pueda ensayar al
mismo tiempo o que estas puedan interactuar entre sí.




1.2. Objetivo General


Determinar   la factibilidad del desarrollo y puesta     en marcha del proyecto
“IBAND”, con los diferentes grupos musicales quienes son eje fundamental de
este proyecto.




1.2.1. Objetivos Específicos


      Crear un espacio o ambiente propicio para que las diferentes bandas o
      grupos musicales se sientan cómodos             y cuenten con todas las
      herramientas necesarias para la realización de sus proyectos.
      Recibir las utilidades necesarias para el sostenimiento del negocio y que a
      su vez se generen ganancias.
      Brindar a las bandas o grupos musicales una variedad de servicios que
      ayudara a facilitar sus distintos proyectos musicales.
1.3. Justificación


El concepto musical ha ido evolucionando a través del tiempo en la ciudad de
Cartagena. La música, como tal, es un producto cultural, con el cual se expresan
sentimientos, pensamientos, circunstancias o ideas. Las personas por lo general
se sienten identificadas culturalmente con esta, dependiendo de su género y del
significado o la importancia que cada una le dé. Con este proyecto se pretende
integrar toda esta cultura, facilitándoles el camino a crear la buena música, para
ello es importante tener en cuenta lo siguiente:

      Las agrupaciones musicales representan un mercado potencial que no ha
      sido explotado adecuadamente. IBAND propone una alternativa eficiente y
      cómoda ante esta oportunidad.
      Es una idea moderna y atractiva con la cual se espera un impacto positivo
      ante los amantes de la música en Cartagena.
      Muchas bandas musicales necesitan grabar su música para ser presentada
      ante el mercado musical. IBAND le facilita este paso, prestando el servicio
      con los mejores equipos de grabación.
      No todas las agrupaciones tienen los fondos necesarios para invertir en
      instrumentos, por ello es importante que tengan un lugar donde les puedan
      facilitar los instrumentos necesarios para sus presentaciones y/o conciertos.

De acuerdo a los puntos anteriores podemos observar que el proyecto es
necesario en la ciudad, y que es de suma importancia analizar su viabilidad en el
presente documento, para así, determinar si es posible ponerlo en marcha o no.




1.4. Actividades Específicas


Este proyecto está pensado para satisfacer tres de las principales necesidades de
las agrupaciones musicales. Son las siguientes:
1.4.1. Sala de Ensayos


Debido a la creciente oferta de grupos en la ciudad de Cartagena, se ha llegado a
la conclusión de que es muy necesario para estos, encontrar un lugar para
ensayar y preparar sus presentaciones, independientemente de cuál sea su
género (Vallenato, Rock, Salsa, Champeta, entre otros).      Es justo que estas
agrupaciones tengan un lugar para prepararse, y este local va a prestar muy bien
el servicio, con 2 salas de ensayos muy bien dotadas para que todas las
agrupaciones que quieran ensayar en estas, se sientan cómodas.

Este servicio incluye todos los equipos necesarios para cada tipo de banda o
agrupación, como amplificadores, baterías, micrófonos y lo más esencial, un buen
lugar, totalmente aislado para que el sonido no se expanda fuera de este,
evitándose así muchas molestias.




1.4.2. Alquiler de Backline


Muchas veces las agrupaciones que se encuentran bien organizadas, les
presentan a los organizadores de eventos musicales sus Raiders, estos últimos se
dan cuenta de que conseguir una batería, amplificadores y otras cosas necesarias
para llevarlo a cabo, no es ninguna tarea fácil.

Al prestar este servicio, estaremos supliendo una necesidad muy grande en la
ciudad de Cartagena. Este consiste en alquilar equipos musicales o de sonido a
los organizadores o grupos musicales. Prestando este servicio seriamos una de
las pocas empresas en la ciudad de Cartagena que lo ofrecen, aportando calidad
e instrumentos con una gran calidad, lo que sería un punto a favor para la cultura
musical de la ciudad.
1.4.3. Grabación de los Ensayos


Un tercer servicio que se prestara, es la opción de que los ensayos se puedan
grabar, siendo esto una retroalimentación para las agrupaciones, ya que al
escuchar las grabaciones identificaran cuáles son sus errores y así podrán
modificarlos, para mejorar en un futuro. Igualmente, es una forma de registrar su
música para poder venderla en la radio o casas disqueras.

Esta solución es muy factible gracias a las nuevas tecnologías que el mercado
musical esta presentado a los usuarios, introduciendo nuevas y más portátiles
tarjetas de sonidos. Removiendo la idea a las personas de que para poder grabar
se necesita estar en un estudio de muchos millones.




2. ESTUDIO DE MERCADO



2.1. Análisis del Sector


Es posible ubicar a la empresa (IBAND) en el sector servicios o sector terciario, ya
que este sector económico abarca todas aquellas actividades económicas que no
producen algún bien material de forma directa, sino servicios, los cuales se
ofrecen para satisfacer a la población. IBAND está ubicada en una de las ramas
de este sector, como es la industria del ocio, la cual encierra la industria de
grabación, música, radio, televisión y cine, en donde se sitúan las principales
actividades económicas de la empresa.

Para realizar un análisis más exhaustivo del sector servicios, nos enfocamos en
cómo ha sido su desarrollo en Colombia y posteriormente en la ciudad de
Cartagena.
2.1.1. Sector Servicios en Colombia


En la economía del país, el sector terciario ha adquirido una importancia muy
significativa en los últimos años. “En efecto, la participación en el PIB del sector de
servicios se ha incrementado del 58% en 2005 a más del 63% en 2009. Para este
último año, el sector que obtuvo la mayor participación dentro del PIB de servicios
es el de servicios sociales, comunales y personales, con un 32%, seguido por
otros servicio”1, donde están situadas las actividades musicales, es decir, de ocio,
que son motivo de estudio en la investigación.

Complementando lo anterior, “La producción bruta de las empresas dedicadas a
actividades relacionadas con servicios de entretenimiento y otros, correspondiente
a los ingresos operacionales ascendió en 2009 a 1 664 miles de millones de
pesos”2. Aquí podemos observar el notable crecimiento de la industria. Cabe
anotar, que hoy en día el consumo por estos servicios es mayor, y que se espera
que incremente en un alto porcentaje para los años consiguientes.

Luego de observar estas cifras, podemos deducir, que la industria de ocio en
Colombia está tomando mayor fuerza, ya que su producción y consumo de esta
aumentan significativamente, lo que sería un punto favorable para nuestra idea
negocio quien se encuentra en este sector. Sin embargo, es importante analizar el
sector de la región a la que queremos llegar, que en este caso es la ciudad de
Cartagena.




2.1.2. Sector Servicios en Cartagena


En la región de Bolívar, el sector servicios tiene una mayor influencia en el PIB, “el
cual tuvo entre los años 2003-2009 una participación promedio del 39,02%,



1
  Tomado del sitio web: http://procesosconielec.blogspot.com/2007/10/sector-servicios-colombia.html
2
 “Encuesta Anual de Servicios: 2006”. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Bogotá,
D.C. 2008
seguido por el Sector Industrial con una participación de 25.26%” 3, el desarrollo
industrial de la Región se ubica primordialmente en la capital Cartagena de Indias.
A continuación podemos apreciar estas cifras a través de una grafica.

    Grafica N°1: Participación Promedio Del PIB por sectores Región Cartagena
                                  de Indias - Bolívar (2003-2009)




     Fuente: DANE - Cuentas Regionales, Cálculos Unidad de Investigaciones
                        "Cartagena de Indias Puerta de las Américas"




En la grafica anterior se puede observar que el sector servicios tiene un alto
porcentaje dentro de la región, y que el 11% de este, pertenece a otros servicios,
donde encontramos la industria de ocio. De este punto se puede concluir que esta
industria constituye un elemento importante para el desarrollo de la región, porque
cuenta con un alto porcentaje del total del sector servicios, que a su vez es uno de
los más grandes con respecto al PIB de la región. Por ello, consideramos que este
sector tiene un nivel de crecimiento estable, por lo que se puede tomar como un
punto a favor para la empresa IBAND.



3
    “Análisis sectorial por regiones”. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE).
2.2. Caracterización del Servicio

2.2.1. Antecedentes


Las salas de ensayo han conformado parte fundamental en el trayecto de
cualquier músico, en Colombia podemos ver como la cultura del popularmente
llamado “ensayadero” crece cada día más debido a las proyecciones musicales de
las nuevas generaciones,

Agrupaciones musicales que han alcanzado reconocimiento entre el público
lograron dar sus primeros pasos en un “ensayadero” donde podían encontrar un
espacio adecuado y los instrumentos necesarios para crear su música.

Hay algunos ejemplos de grupos o artistas que iniciaron en estos lugares y hoy
son grandes artistas, como son: “La Severa Matancera”, que es una agrupación de
ska que tiene siete años de vida, y en los últimos tres años ha logrado conquistar
las emisoras nacionales con su combinación de ska, reggae y funk. Alex Arce, voz
líder de la banda, recuerda que para poder reunirse todos los integrantes de la
banda había que esperar turno en Cuatro Cuartos, un “ensayadero” ubicado en el
norte de la ciudad de Bogotá. En ese sitio nació su primer éxito 'El pobre diablo',
con instrumentos prestados. Esta canción sonó en la rotación de la Radio Difusora
Nacional en 1999. Para la banda el hecho de salir de un “ensayadero” es motivo
de orgullo, explica que las personas que administran estos sitios entienden las
necesidades de las bandas que sueñan con reconocimiento.

Esta como muchas otras bandas o artistas,       reconocen la importancia de los
“ensayaderos” en el desarrollo de su carrera, ya que es ahí donde dan sus
primeros pasos musicales".

Este servicio es comúnmente usado hace ya un par de décadas en Bogotá,
Medellín y Cali principalmente. Este movimiento ha empezado a tener acogida por
el resto del país en ciudades como barranquilla, santa marta y Cartagena. En
Bogotá hay más de 40 sitios de ensayo. En promedio cada sitio puede tener
inscritas más de 200 bandas de todo tipo de música. En ciudades como Medellín y
Cali también existen estos lugares y la afluencia de bandas es muy importante.




2.2.2. Descripción del Servicio


IBAND va dirigido a las agrupaciones musicales que requieran del uso de
instalaciones, equipos, y comodidad para poder dejar fluir su talento musical de la
mejor manera posible y a precios asequibles.

La sala de ensayos proporcionara un espacio o ambiente propicio para que las
diferentes bandas o agrupaciones musicales se sientan cómodos y cuenten con
todas las herramientas necesarias para la realización de sus proyectos, por tal
razón la sala de ensayos proporciona tres servicios que se enmarcan dentro de las
distintas necesidades que tengan los músicos y más específicamente sus
agrupaciones musicales, Son tres actividades en las que se basa el proyecto:

      Sala de Ensayos, en donde las agrupaciones van a tener un lugar donde
      preparar sus presentaciones, este proyecto, prestara el servicio, con dos
      salas de ensayos, las cuales cuentan con los equipos necesario para cada
      tipo de banda (amplificadores, baterías, micrófonos y lugar totalmente
      aislado para que el sonido no se expanda, evitándose así muchas
      molestias)
      Alquiler de Backline, es un servicio en donde se alquilaran implementos
      disponibles por la sala de ensayo para el público, tales como las consolas,
      amplificaciones etc.
      Grabación de los Ensayos, Las agrupaciones tienen la opción de grabar
      sus ensayos, para poder retroalimentarse (corrigiendo sus errores), no
      requiere de tecnología con precios elevados.
2.3. Caracterización del Área de Mercado


El nicho de mercado de IBAND es la ciudad de Cartagena como tal, ya que nos
enfocamos en todas las bandas de la ciudad, es decir, que nuestro segmento es
netamente geográfico, ya que pretendemos abarcar con el mercado total de
grupos musicales que hay en la ciudad cartagenera.

Sin embargo nuestro mercado potencial podría situarse de manera más
simplificada en aquellos grupos que están dispuestos a pagar los precios
establecidos por la empresa, ya que no todas las personas están dispuestas a
pagar por ello. Siguiendo lo anterior, este mercado sería el de estratos 3, 4 y 5,
donde pueden tener un nivel adquisitivo más alto, con el cual pueden utilizar de
nuestros servicios.

El perfil que podrían tener nuestros clientes sería el siguiente:

       Personas entre los 15 y 40 años, con un poder de compra medio y que
       necesite un espacio musical diferente.
       Bandas o artistas que inician su carrera artística y que no tenga instrumento
       alguno para poner en práctica su música.
       Presentan preferencia por lugares acogedores, donde puedan disfrutar de
       la buena música y compartir con otros artistas de la misma cultura.
       Culturalmente sensibles.
       Bandas que necesitan grabar sus sencillos y no tiene los recursos
       necesarios para un estudio de grabación costoso.




2.4. Análisis de la Demanda


Por ser un mercado aparentemente nuevo y poco explorado, carece de datos
estadísticos o fuentes secundarias para poder realizar un análisis exhaustivo de su
demanda, y cuáles serán las tendencias futuras de esta. Sin embargo, nos hemos
orientado en fuentes primarias, utilizando personas expertas en el tema, para que
nos oriente sobre la demanda del servicio. Para ello, contactamos al maestro
Rupert Suarez, Director de investigación en el instituto Bellas Artes de la ciudad de
Cartagena. Es una persona con experiencia en el mundo de la música, y que sabe
cómo y cuál es la tendencia hacia este mercado.

Luego de realizar una entrevista con el experto en el tema, podemos desglosar
algunos puntos que cobran gran importancia a la hora de analizar la demanda de
este mercado. Un punto significativo que menciono el maestro Suarez, es la
ausencia de un sindicato o institución musical en Cartagena, que se encargue de
llevar una estadística o un registro de todas las agrupaciones musicales de la
ciudad. En años anteriores existía una institución que se encargaba de esta labor,
pero hoy en día no lo hay, lo que no sucede en otras ciudades como Medellín o
Bogotá, en donde sí se puede encontrar cifras claras del número de agrupaciones
en cada una de estas.

Otro aspecto importante que menciono el maestro fue el crecimiento de la cultura
musical en Cartagena, nos aclaro que solo en el instituto Bellas Artes, hay
conformadas alrededor de 30 agrupaciones, entre orquestas, grupos de rock,
solistas, y otros. Además, cada vez son más las personas que deciden ingresar a
este mundo musical, y muchos de ellos son bandas o artistas que inician su
carrera musical sin antes haber estudiado el tema.

Por último, nos expreso su agrado hacia el proyecto, ya que son muchas las
agrupaciones de esta institución, que necesitan de un lugar como IBAND para
practicar y crear su música, y aunque Bellas Artes pueda prestarles el espacio, no
siempre es suficiente para el gran numero de estas que hay en la institución,
además, el cuarto de ensayos de la institución está especialmente reservado para
la orquesta principal de la misma.

Luego entrevistar al Maestro Rupert Suarez, y de entender un poco más este
mercado musical, llegamos a la conclusión de que hacía falta aun mas información
acerca del aproximado de agrupaciones musicales en la ciudad, lo que es
necesario para determinar la demanda del sector. Por ello, acudimos a una
segunda y ultima fuente, la única empresa formal dedicada a este tipo de
servicios, es decir, nuestro potencial competidor, la sala de ensayos DEJAVU.

Jesus Steer, administrador de DEJAVU, nos permitió ver su base de datos, donde
contenía todas y cada una de las agrupaciones musicales que demandaban el
servicio. Además, nos permitió el número aproximado de bandas desde el año
2006, lo que nos permite, acompañado de la información suministrada por el Sr.
Suarez, tener una cifra aproximada de la demanda de agrupaciones musicales
(nuestros clientes potenciales) en la ciudad de Cartagena desde el 2006 a la
fecha. Esta información la podemos apreciar en el siguiente cuadro:

           Cuadro N°1: Grupos Musicales en Cartagena (Demanda)

                                Grupos Musicales
              Año                                        Tasa Crecimiento
                                   Cartagena
              2006                     93
              2007                    122                       0,31
              2008                    127                       0,04
              2009                    150                       0,18
                                                                18%




Fuente: Los autores, con la información suministrada por el Instituto Bellas
                      Artes y la Sala de Ensayos DEJAVU

Podemos observar en el cuadro, que la demanda en el sector va creciendo en un
promedio de 18%, esto se debe tal vez a lo que el maestro nos decía del mercado,
que cada vez son más las personas que crean su propia banda, incrementando el
número de agrupaciones en la ciudad. Nos parece una buena cifra para nuestro
negocio, y teniendo en cuenta que solo tenemos un competidor directo (Véase
análisis de la oferta), podemos abarcar gran parte de esa demanda aproximada.

De igual forma, en DEJAVU, tenían una clasificación de esas bandas por género,
lo podemos observar de manera simplificada en el siguiente cuadro.
Cuadro N°2: Número de bandas por género en la ciudad de Cartagena

                                 Genero    Bandas
                             Folclórico          10
                             Rock (y
                             derivados)          73
                             Pop                 7
                             Tropipop            3
                             Vallenato           2
                             Reggae              1



                        Fuente: Sala de Ensayos DEJAVU

Teniendo en cuenta el anterior cuadro, y la información suministrada por el
maestro Rupert Suarez, podemos sacar el siguiente análisis de la demanda en
nuestro mercado meta:

      Hay un gran número de agrupaciones musicales en la ciudad de Cartagena,
      una aproximación de 150, de acuerdo a la tabla y la información del Sr.
      Suarez.
      Teniendo en cuenta el análisis de la oferta, que es el punto siguiente,
      podemos concluir que la demanda es insatisfecha, ya que hay un gran
      número de agrupaciones, pero son pocas las empresas que la satisfacen,
      por lo que podríamos entrar a participar en el mercado, abarcando una
      cuota de este, y utilizando unas buenas estrategias de marketing para
      posicionarnos en el.
      Es mayor el número de grupos de rock y sus derivados, por lo que la
      empresa debe concentrar sus recursos económicos a adquirir instrumentos
      que vayan acorde con el género, sin dejar atrás los demás, que también
      cobran gran importancia para la empresa.
2.4.1. Proyección de la Demanda


De acuerdo a los datos suministrados de la demanda de grupos musicales en la
ciudad de Cartagena, y gracias a los datos históricos suministrados por DEJAVU y
el Instituto Bellas Artes, podemos realizar nuestra proyección de la demanda. Para
ello utilizaremos un método estadístico, llamado Mínimos Cuadrados, que se
debe utilizar cuando la demanda es de tendencia, en este caso creciente. Para
determinar la demanda para los próximos 4 años, es necesario graficar el
comportamiento de la demanda y utilizar la función de su pendiente, y de esta
forma hallamos nuestra demanda futura.




                Grafica N°2: Demanda de Tendencia Creciente

      160                                                          y = 17,6x + 79

      140

      120

      100

       80                                                       Series2
       60                                                       Lineal (Series2)

       40

       20

        0
                1           2           3         4



                                Fuente: Los Autores
Cuadro N°3: Proyección de la Demanda

                                 Grupos Musicales
              Año                                       Demanda IBAND
                                     Cartagena
              2006                         93
              2007                         122
              2008                         127
              2009                         150
              2010                         167                  33
              2011                         185                  55
              2012                         202                  81
              2013                         220                  88
              2014                         237                  95



                              Fuente: Los autores

Observamos en el cuadro anterior, la proyección de la demanda para los próximos
4 años. Esta es una demanda aproximada, tomando en cuenta los datos
suministrados por el Instituto Bellas Artes y DEJAVU. Teniendo en cuenta esa
demanda proyectada, IBAND tendrá como objetivos el enfocarse en el 20% de ese
mercado el primer año, para el segundo en un 10% mas (30%) y del tercero en
adelante un 40%. Para ello se tienen en cuenta las estrategias de mercadeo que
se estipularon en el estudio de mercado.



2.5. Análisis de la Oferta



Son pocos los negocios dedicados a prestar el servicio de salas de ensayo para
las agrupaciones musicales de la ciudad de Cartagena. Esta idea de negocio ha
sido poco desarrollada en la ciudad, además, los que existen hoy en el mercado
son simples garajes o pequeños cuartos poco formales que prestan este servicio
en pésimas condiciones.

Existe solo una empresa formal dedicada a prestar este tipo de servicios, esta es:

DEJAVU: Presta los servicios de salas de ensayo, grabación y backline, a unos
precios cómodos para todo tipo de género musical en la ciudad de Cartagena. Se
encuentra ubicado en el centro histórico de la ciudad. Es uno de los lugares más
conocidos por las agrupaciones musicales cartageneras.

Esta empresa maneja los siguientes precios:

      Sala de ensayos: $20.000 COP por hora.
      Grabación de ensayos: $20.000 COP por hora.

Estos dos son los principales servicios de la empresa. Esta información la
tomaremos como referencia de precio para establecer los precios de IBAND. Es
decir, que nos basaremos en los precios del mercado, más específicamente de
nuestra principal competencia.

A partir de esta información hemos considerado a Dejavu como la competencia
directa para IBAND, ya que presta los mismos servicios y es conocida en la
ciudad, por lo que habrá que diseñar estrategias de marketing más contundentes,
para generar ventajas competitivas frente a esta empresa.

En la ciudad, existen varios negocios informales, que se dedican a prestar
servicios de sala de ensayos, sin embargo, las condiciones de los lugares y de los
instrumentos son precarias. Cabe destacar, que estas salas se enfocan en un
sector del mercado de más bajo ingreso, por lo que algunas no están registradas
debidamente ante las autoridades competentes en la ciudad.

Es posible identificar algunos competidores indirectos para el proyecto, que son
aquellos que ofrecen alguno de los servicios que ofrece IBAND. Dentro de este
grupo de oferta, encontramos:
Las empresas dedicadas al alquiler de equipos para espectáculos, sin embargo,
este tipo de empresas se enfoca más en el sonido y la luces, dejando atrás la
parte instrumental en la que pone énfasis IBAND. Dentro de este grupo podemos
mencionar las principales:

    Producciones Musicales del Caribe
    Ritmo Producciones
    Arismendy Andrade multiservicios S.A

También encontramos empresas que se dedican a la grabación musical, es decir,
que son estudios musicales en los cuales las agrupaciones pueden grabar
sencillos o demos musicales. Estas empresas compiten indirectamente con
IBAND, ya que esta ultima presta el mismo servicio, pero es mas como
retroalimentación de ensayos, que como producto final para vender en el mercado.
Aquí se identifican pocas empresas, pero las principales son:

    Acuña Producciones
    Imagen T.V.
    Estudio de grabación Ricardo Lindo
    Caribe Records

Luego de analizar la información anterior, podemos inferir que la oferta de este
tipo de servicios en la ciudad de Cartagena es escaza, y algunas no prestan un
buen servicio o la calidad de las instalaciones y los equipos es baja. IBAND
pretende incursionar en este mercado musical, entrelazando tres servicios
fundamentales para los distintos grupos musicales, prestando un servicio de
calidad, con lo último en tecnología y enfocándonos en promover la cultura
musical en la ciudad de Cartagena.

Aunque hay en el mercado una empresa que presta este tipo de servicios,
pensamos que el mercado musical de la ciudad es amplio, por lo que la faltan
oferentes para satisfacerlos. Por otro lado, con la globalización y la adopción de
culturas musicales internacionales, la demanda de grupos musicales crecerá con
el tiempo, lo que generara nuevos competidores para el proyecto. En todo caso,
se quiere crear con este proyecto un espacio para los músicos, porque siempre
estaremos a la vanguardia en este aspecto, atendiendo las necesidades de los
consumidores, para que la empresa no quede rezagada por nuevos oferentes en
el mercado.




2.6. Precio


IBAND pretende penetrar en el mercado teniendo en cuenta los precios que están
previamente establecidos en el mismo, es decir, los precios que maneja nuestra
competencia directa, la cual es la sala de ensayos DEJAVU. Nuestros precios
serán determinados con respecto al tipo de servicio que se solicite de nuestras
instalaciones, puesto que contamos con tres servicios básicos, su distribución de
precios es la siguiente:

       Sala de ensayos: nuestra sala de ensayos tendrá un costo de $20.000
       COP por hora. Inicialmente, y por tres primeros meses, dejaremos las dos
       horas seguidas a $30.000 COP para de esta manera atraer e incentivar a
       nuestros consumidores.
       Grabación de ensayos: este servicio que se presta para aquellas bandas
       que deseen grabar sus ensayos, tendrá un costo de $20.000 COP por hora.
       En este caso, no utilizaremos ninguna estrategia promocional.
       Alquiler de backline: este comprende el alquiler de todos los implementos
       que tengamos disponibles para el usuario (Instrumentos musicales y
       sonido), su valor por día es el siguiente, solo equipos e instrumentos que
       tendremos disponibles por los primeros meses:


           Amplificación para guitarra: $42.000 COP/día.
           Amplificación para bajo: $42.000 COP/día.
           Monitor de ecualización: $144.000 COP/día.
           Batería: 80.000 COP/día.
           Micrófono con paral: 12.000 COP/día x unid.
 Parlantes para sidefill: 84.000 COP/día.




Estos son los precios que manejara la empresa, teniendo en cuenta como se
menciono anteriormente, los precios que se manejan en el mercado y a los cuales
serán de aceptación para los consumidores al estar dentro de un margen
razonable al ofrecer de nuestra parte la mejor calidad y el mejor servicio que
puedan tener.




2.7. Comercialización


Pretendemos llegar al consumidor final de manera directa, por ser una empresa de
servicios, por lo que es ideal implementar algunas estrategias de marketing, para
hacer posible el contacto con nuestro mercado meta o nicho de mercado.

Decidimos lanzarnos con una estrategia de penetración rápida. Se implementara
una política de precios bajos apoyados en las promociones masivas (radio, web,
etc.) obteniendo en este mismo sentido, alta participación en el mercado.       A
continuación, dividimos las estrategias de marketing en tres tipos, estrategias de
mercado, estrategias de distribución y estrategias de servicio.




2.7.1. Estrategias de Mercado


Concepto del producto o servicio: IBAND es una sala de ensayos la cual está
diseñada con un ambiente moderno, cómodo e innovador, en donde su principal
objetivo es fortalecer la cultura musical colombiana, y en donde se pretende que
todos los grupos musicales y bandas de diferentes géneros sean creadores de
nuevos proyectos. Contando con instalaciones adecuadas que hagan posible sus
objetivos principales. Para esto IBAND contara con los instrumentos adecuados,
equipos de última tecnología y una sala de ensayos y de grabación cómoda en
donde podrán dejar fluir su talento musical haciendo realidad sus sueños.

Por otro lado IBAND tendrá una característica que lo ayudaran a ser un ente
diferenciador frente a sus competidores y es que cuenta con un:

Ambiente original y creativo. IBAND brinda un ambiente completamente acogedor
e innovador, gracias a que cuenta con la tecnología adecuada para que todos los
grupos y bandas de los diferentes géneros confíen en que IBAND los ayudara en
sus proyectos, para que estos sean exitosos, de tal modo que logren sentirse
identificados con su género y su cultura, haciendo de este un lugar original y
creativo.

Nuestra fortaleza consiste en que contaremos con un ambiente totalmente
acogedor con los instrumentos y tecnología adecuada para la realización de los
diferentes proyectos de nuestros clientes, en donde se creara una alternativa
totalmente distinta y nueva dentro de la ciudad, ya que actualmente la oferta de
negocios como IBAND es mínima y los existentes no cuentan con las mismas
características que harán que IBAND sea el sitio adecuado y preferido por los
grupos cartageneros.




2.7.2. Estrategias de Distribución


En razón de que IBAND es un servicio, nuestra estrategia inicial es buscar un
lugar    cómodo y amplio que se amolde a todas nuestras necesidades para el
logro de nuestros objetivos, manejando el concepto inherente a la idea, y de
acuerdo al éxito que se tenga con la idea se planea:

        Vender la idea a todos los grupos cartageneros. Convenciéndolos que
        IBAND es su mejor opción para la realización de sus proyectos, esto se
        piensa llevar a cabo de la mano de la investigación que se realizara para
        tener conocimiento de las bandas que surgen día tras día, y por otro lado se
piensa buscar apoyo en la institución que lanza nuevos talentos al mercado
      dentro de la ciudad como lo es Bellas Artes.
      Lanzarlo como una franquicia. Estableciendo manuales operativos y demás
      requerimientos para desarrollar el franchising, para que se pueda expandir
      a otras ciudades y/o países      y poder llegar a otros mercados y así
      diversificar la fuente de ingresos a través de una estrategia de penetración
      menos riesgosa. Esta es una estrategia a largo plazo, la cual se
      desarrollara una vez el negocio tenga acogida en el mercado.




2.7.3. Estrategias de Comunicación


La comunicación y difusión del concepto de negocio se enfocará en orientar,
persuadir y recordar al cliente final las características diferenciadoras e
innovadoras de IBAND, por lo tanto, esto se llevará a cabo por medio de una
pauta que involucra una red de medios que nos permiten ese contacto adecuado.
Cabe aclarar que tales medios deben cumplir con el criterio de manejar el mismo
target del negocio, debido a que de lo contrario el mensaje no estará enfocado y
no llegará a tal segmento del mercado potencial.

Cabe anotar que en razón del target que se quiere manejar, se pretenden utilizar
técnicas y medios más innovadores que nos permitan enviar el mensaje de una
forma mucho más directa y con mayor recordación. Por ello, queremos incursionar
en:

      Medios masivo:

Radio. Se utilizarán cuñas radiales de 15 segundos, que se transmitirán al medio
día y en la noche en emisoras a distintas horas. El criterio de selección de las
emisoras será que manejen el mismo target del negocio: Radio tiempo, los 40
principales y la Mega. Dos semanas antes de la inauguración del negocio se
transmitirán un total de 10 veces por semana.
Medios impresos

Periódicos. Una impresión de ¼ de hoja a color en el periódico El Universal un día
antes del lanzamiento, el resto del mes con un anuncio de un cuarto de página a
blanco y negro un día por semana.

Flyers. Se distribuirán flyers en distintos lugares estratégicos (universidades,
barrios, casas, etc.) los cuales informen la localización, de los diferentes servicios
que ofrecemos y de algunas de las tarifas a ofrecer al público.

       Internet

Pagina web del negocio. Establecer un website del negocio a través de un servidor
gratuito, donde los cibernautas puedan encontrar toda la información relacionada
con la sala de ensayos y de grabación y se hagan una idea de cómo son sus
instalaciones a través de la web, precios y tarifas Estos servidores gratuitos, son
blogspot.com, facebook.com

Banners. Contratar servidores que también manejen el target de IBAND para
establecer banners que tengan links a la página web del negocio. Este tipo de
websites son: micosta.com y pegateya.com. Lo banners se manejarán desde dos
semanas antes de la apertura sala de ensayos y grabación.




2.7.4. Estrategias de Servicio


El servicio será rápido y original en donde los detalles serán cuidados
minuciosamente para brindar al consumidor final un producto excelente, para ello
se utilizaran los equipos de las más alta tecnología utilizada por un personal
altamente capacitado.

El local contara con una buena higiene y sus espacios se someterán a constante
mantenimiento, el servicio será optimo y oportuno, siempre superior a lo que el
cliente espera, haciéndolo sentir que no hay otro lugar donde pueda encontrar
servicio a un precio bajo y con la mejor atención.

Se tendrá en cuenta lo siguiente dentro de las estrategias de servicio:

Mecanismos de atención a clientes. Los clientes de IBAD (los grupos y bandas
musicales), tendrán dentro sus posibilidades, cuadrar el horario que más les
convenga y así hacer sus respectivas reservar        de la sala, la reserva de ese
espacio se podrá realizar desde la web en donde los diferentes grupos podrán
crearan un usuario y de esta manera podrán tener más control sobre los tiempos.

Formas de pago. El cliente luego de disfrutar del servicio tendrá, la opción de
adoptar diferentes de formas de pago una de ellas es a contado, o en cuotas que
empezaran a contar desde el primer día del proyecto hasta su finalización.

Comparación de políticas de servicio con los de la competencia. De acuerdo a la
competencia identificada, se alcanza a vislumbrar que al igual que IBAND
manejan el servicio de reservas la sala con un tiempo establecido, sin embargo
sólo lo hacen por medio de teléfono o personalmente y no a través de una página
web, como nosotros.




3. ESTUDIO TÉCNICO



3.1. Ingeniería del Servicio

3.1.1. Servicio


Nuestro proyecto está basado en una cartera de tres servicios básicos que son los
que estarán a disposición de nuestra clientela. Estos serán escogidos a
disposición de los consumidores dependiendo de sus necesidades. Esencialmente
un mismo consumidor puede resultar siendo cliente potencial de los tres servicios
puesto que estos están directamente ligados con el propósito de nuestro negocio,
estos servicios son los siguientes:

A) Sala de Ensayos. Es el servicio esencial y prácticamente la imagen del
negocio, puesto que dependiendo de este se derivan los otros dos servicios, la
sala de ensayos es un lugar en donde las agrupaciones van a tener un espacio en
el cual preparar sus presentaciones. Este proyecto, prestara el servicio con dos
salas de ensayos, es decir, dos cuartos debidamente acondicionados para las
condiciones que se requiere para esta clase de servicio. Estos contaran con los
equipos necesarios para cada tipo de banda, es decir, amplificadores, baterías,
micrófonos, e instrumentos acorde al género musical de la agrupación, además de
un lugar totalmente aislado para que el sonido no se expanda, evitándose así
muchas molestias).

Cabe destacar, que la empresa cuenta con un encargado de sonido, el cual estará
pendiente a las necesidades de los clientes, mientras su tiempo corre. Lo
importante es que las agrupaciones se sientan a gusto y tengan el lugar
confortable y solo para ellos, en el cual puedan crear su trabajo.

Los precios de este servicio serán los siguientes:

      La hora tiene un costo de 20.000 COP y de acuerdo a nuestra promoción
      de inauguración, las dos horas tienen un costo de 30.000 COP.

B) Alquiler de Backline. Este servicio pretende facilitar a los clientes interesado,
el alquiler de todos aquellos implementos disponibles por el negocio para el
público, tales como consolas, amplificaciones, micrófonos, bases para los
instrumentos. Cada uno de los equipos o instrumentos tiene su respectivo precio
establecido por día.

Para el alquiler del Backline, se debe establecer un monto de depósito,
dependiendo si los implementos adquiridos sobrepasan el margen del millón de
pesos, se les cobrara un deposito del 5% del valor de los implementos y se les
exigirá llenar una forma en la que se comprometan a la devolución de los
implementos en el estado en que se entregaron o se tomaran consecuencias
legales para el cobro efectivo de daños materiales.

Los equipos con los que iniciaremos el servicio con su respectivo precio por día,
son los siguientes:

      Amplificación para guitarra: $42.000 COP/día.
      Amplificación para bajo: $42.000 COP/día.
      Monitor de ecualización: $144.000 COP/día.
      Batería: 84.000 COP/día.
      Micrófono con paral: 12.000 COP/día x unid.
      Parlantes para sidefill: 84.000 COP/día.




C) Grabación de los Ensayos. Servicio que le facilitara a las agrupaciones la
opción de grabar sus ensayos, y poder tener una muestra de su música con una
calidad estándar, debido a que es una grabación en vivo y no cumple con los
parámetros de una grabación profesional, este servicio es muy útil para poder
retroalimentarse (corrigiendo sus errores), no requiere de tecnología con precios
elevados.

La persona encargada del sonido, será el encargado de guiar a la banda en el
proceso de la grabación, en donde les aconsejara las mejores ecualizaciones para
lograr encontrar un sonido más limpio y claro en la grabación en vivo del ensayo,
esta grabación se entregara a manera de formato de Mp3 y será enviado por
correo electrónico o dispuesto por medios electrónicos como USB, CD o DVD
inmediatamente. El precio de este servicio será el siguiente:

      20.000 COP/hora.
3.1.2. Proceso Productivo del Servicio


3.1.2.1. Actividades y tareas necesarias para la prestación del servicio.

Luego de especificar nuestro servicio, es importante enumerar una a una las fases
o tareas que se necesitan para llevarlo a cabo. Recordando que nuestra cartera de
servicios está compuesta de sala de ensayos, back-line y grabación musical,
describiremos estas actividades para cada unos de estos.

A. Sala de ensayos. Las tareas para prestar este servicio son las siguientes:


      Recepción del cliente: El administrador recibe al cliente en la recepción y lo
      orienta de acuerdo a sus necesidades, es decir, le informa acerca de
      precios, instrumentos y demás elementos necesarios que necesite su
      agrupación de acuerdo al género musical que corresponda.


      Además, le comunica la disponibilidad de las salas. En caso de que estén
      ocupadas lo puede invitar a esperar o puede apartar una cita. Si están
      disponibles, cancelan por anticipado el valor de las horas que deseen y
      pasan a la segunda fase de este proceso.


      En este paso se puede utilizar el teléfono o el internet como vía de
      comunicación entre el administrador o empresa y el cliente, más que todo
      en la parte de apartar la sala.


      Ingreso a Sala y Entrega de instrumentos: El grupo pasa a la sala
      correspondiente guiados por el asistente de sonido. Luego, de acuerdo al
      tipo de género musical del cliente, se le hace entrega de los instrumentos
      necesarios por parte del asistente, también dependiendo del número de
      integrantes y los equipos que manejen.
Adecuación del Sonido: El asistente de sonido se encarga de verificar y
      adecuar el sonido en concordancia a los instrumentos solicitados.


      Inicio: Luego que este ya todos cuadrado, el administrador desde la
      recepción y con previo aviso del asistente empieza a correr el tiempo.


      Terminación y entrega de sala: Se termina el tiempo estipulado y negociado
      entre el cliente y el administrador, y el asistente pasa a la sala a verificar
      que todo este en perfecto estado, dándole visto bueno al administrador.


      Cancelar Valor del Alquiler: El último paso, es que el cliente se acerque a la
      recepción y el administrador le dice cuanto debe entregándole su recibo,
      para ser cancelado. Recordemos que una de las estrategias adoptadas por
      nuestra empresa (estudio de mercado), es la forma de pago, el cliente tiene
      la posibilidad de pagar a través de diferentes medios de pago (Tarjeta de
      crédito, debito, efectivo, etc.)


B. Alquiler de Backline. Se siguen los siguientes pasos para prestar un buen
   servicio:


      Recepción del cliente: Igualmente, el administrador recibe al cliente y lo
      informa acerca del servicio, dándole los diferentes precios de los equipos
      disponibles para ser alquilados, y cuáles son las condiciones que debe
      cumplir para ello (deposito en dinero y firmar el documento de alquiler).


      Cabe anotar, que el alquiler debe ser personal, a diferencia del primer
      servicio que se podía apartar la sala por internet o teléfono.
      Verificar datos de cliente y Pago: El administrador verifica los datos del
      cliente, y que el dinero del depósito y del alquiler estén completos. Es en
      este paso, donde el cliente firma el documento que lo hace responsable por
      esos instrumentos musicales, en caso de daño, robo o pérdida.
Selección y Préstamo: El asistente de sonido le facilita los instrumentos que
      necesite y los cuales haya acordado anteriormente con el administrador.
      Este último verifica que sean los estipulados por ambas partes. Luego, el
      cliente se retira.


      Devolución de Instrumentos: El cliente devuelve los instrumentos luego de
      que pasen los días de alquiler. El administrador revisa el estado de los
      instrumentos.


      Devolución de Deposito: Antes de devolver el monto del depósito, el
      administrador verifica que se haya entregado el día correspondiente, de lo
      contrario le cobra una multa previamente estipulada. Si todo es correcto se
      da por terminado el servicio, devolviendo dicho monto de dinero.


C. Grabación de los Ensayos. Este servicio va muy ligado al primero, ya que
   este es un añadido del primero, pero es totalmente diferente. Podríamos
   desprenderlo desde el paso de “Recepción del cliente” y unirlo al de “inicio”, de
   esta manera:


      Recepción del Cliente: Además de lo que se indica en el primer servicio,
      aquí el cliente especifica, que desea que le graben el ensayo, para
      retroalimentarse al final.


      Grabación de Ensayo: El asistente de sonido corre la grabación del ensayo,
      indicándoles el inicio, y cortándola en los momentos que se equivoquen o
      acaben. Esto hasta que el cliente desea terminar de grabar.


      Retroalimentación: En el mismo ensayo de la agrupación, estos escuchan
      su grabación y se retroalimentan, para corregir errores, es un servicio
      adicional de IBAND.
Cancelar el valor del Alquiler: Al momento de canelar el valor del alquiler,
      también se cancel el servicio de grabación, y se le entrega en un CD o
      DVD, dicha grabación.




3.1.2.2. Diagrama del Proceso

A continuación se ilustra el diagrama del proceso productivo del servicio A y C:


                                     Recepción del Cliente

               Servicio A


                                                              Servicio C
              Ingreso a la Sala y
            Entrega de Instrumentos




                       Inicio                     Grabación de Ensayo



             Adecuación del Sonido                  Retroalimentación



                 Terminación y
               Entrega de la Sala



                 Cancelar Valor
                  de Alquiler
El diagrama de proceso para el servicio B es el siguiente:

                                      Servicio B


                               Recepción del Cliente




                                 Verificar Datos del
                                  Cliente y Pagos




                               Selección y Préstamos




                                    Devolución de
                                    Instrumentos




                                    Devolución de
                                      Deposito



3.1.3. Insumos y Materias Primas


Es importante anotar, que por ser una empresa prestadora de servicios netos, no
transformamos ningún bien, por lo cual no necesitamos de insumos o materia
prima, nos dedicamos a satisfacer una necesidad intangible, la cual requiere más
que todo de equipos y tecnología.




3.1.4. Maquinaria, Equipo y Tecnología


A continuación la lista, el número de unidades necesarias y el valor de toda la
maquinaria y equipo que se piensa utilizar:
Cuadro N°4: Equipos IBAND

                                                                 IBAND
                                                             Costos Equipos
                                            Descripción                                             Cantidad Precio Unitario      Total

Paquete de Consola de 16 canales, 4 monitores y 4 Microfonos (Behringer PMP5000/B1520 PRO Mains and Monitors 2 $Package)
                                                                                                             PA 4.500.000      $ 9.000.000
Compresor Multibandas (Behringer MULTICOM PRO-XL MDX4600 Processor)                                          2 $ 320.000       $ 640.000
Equalizador Multibandas (Behringer FBQ3102 Ultragraph PRO EQ)                                                2 $ 315.000       $ 630.000
Microfono (Shure SM58 Mic)                                                                                 20 $ 130.000        $ 2.600.000
Microfono para Instrumento (Shure SM57 Instrument/Vocal Mic)                                               10 $ 120.000        $ 1.200.000
Parales para micrófonos                                                                                    30 $      45.000    $ 1.350.000
Microfono para Grabacion de Voces (MXL 990 Condenser Microphone with Shockmount)                             1 $ 120.000       $ 120.000
Microfonos Especiales para Grabacion de Bateria (CAD PRO-7 7-Piece Drum Microphone Pack)                     1 $ 330.000       $ 330.000
Amplificador para Bajo (Gallien-Krueger Goldline 500 Bass Head and 4x10 Bass Cabinet Package)                2 $ 1.900.000     $ 3.800.000
Amplificador para Guitarra (Marshall MG100HDFX/MG412 Slant Cab Half Stack Package)                           2 $ 1.600.000     $ 3.200.000
Amplificador Para Guitarra (Fender Twin Amp 100-Watt All-Tube Guitar Amp)                                    2 $ 1.850.000     $ 3.700.000
Baterias (Mapex Pro M 5-Piece Shell Pack with 24" Bass Drum)                                                 2 $ 2.340.000     $ 4.680.000
Tarjeta de Sonido (Digidesign Digi 003 Rack Factory Pro Tools LE System)                                     1 $ 3.470.000     $ 3.470.000
Computador Portatil (Apple Macbook Pro 15/2.33/2G Intel Core 2 Duo)                                          1 $ 5.796.000     $ 5.796.000
Piano (Yamaha MO6 61-Key Music Production Synthesizer Workstation)                                           1 $ 1.430.000     $ 1.430.000
Scala 3 Spotlight Ceiling Plate                                                                              8 $ 210.500       $ 1.684.000
                                                                                                                  TOTAL        $ 43.630.000


               Fuente: Los Autores, en base a las cotizaciones realizadas

También consideramos necesario cotizar los precios de los muebles y enceres del
local de IBAND, necesarios para que nuestros empleados lleven a cabo su labor:

                     Cuadro N°5: Muebles y Enceres de Oficina (Costos)

                                                                IBAND
                                                   Costos de Muebles y Enceres Oficina
                                            Descripcion                                              Cantidad Precio Unitario     Total
Mini Split (1 caballo)                                                                                      3 $ 1.230.000 $      3.690.000
Sofa                                                                                                        2 $ 960.000 $        1.920.000
Sillas de Escritorio                                                                                        2 $ 230.000 $          460.000
Canecas                                                                                                     4 $ 23.000 $            92.000
Computador de Escritorio Dell                                                                               1 $ 1.450.000 $      1.450.000
                                                                                                                  TOTAL $        7.612.000

              Fuente: Los Autores, en base a las cotizaciones realizadas.
Estos precios fueron cotizados a través de diferentes páginas webs especializadas
en estos artículos.

Vemos que IBAND necesita de numerosos equipos para poder prestar un buen
servicio y satisfacer las necesidades del cliente, sin embargo, consideramos que el
costo no es tan alto para este tipo de equipos.




3.1.4.1. Especificaciones y Usos

       Espuma aislante de sonido: Es una espuma que absorbe las ondas de
       sonido haciendo que estas no salgan sino que al ubicarlas de una forma las
       ondas de sonido las golpean y estas las absorben.
       Paquete de Consola de 16 Canales, 4 Monitores y 4 Micrófonos: La marca
       behringer nos presenta un paquete muy especial ya que viene con una
       consola de 16 canales, 4 parlantes y 4 micrófonos con sus cables.
       Compresor Multibandas: Ya que todas las frecuencias nos son hechas de la
       misma forma, el compresor lo que hace es llevar la frecuencias bajas y o
       las frecuencias que están altas las lleva a un mismo nivel, para que no se
       escuchen vacios ni excesos de volúmenes.
       Ecualizador Multibandas: Ecualizador de 64 bandas que permite ecualizar
       el sonido de la forma en que a nosotros mejor nos parezca.
       Micrófono: Micrófono para cantar o para algún instrumento.
       Micrófono para Instrumento: Diseñado principalmente para las voces, pero
       con el paso del tiempo es más utilizado para instrumentos de percusión.
       Micrófono      para   Grabación   de   Voces:   Micrófono   de   condensador
       especialmente para la grabación de las voces, ya que estos micrófonos
       tiene una captura más amplia que cualquier otro.
       Micrófono Especial para Grabación de Batería: Kit de micrófonos para la
       grabación de la batería, un paquete que cuenta con 7 micrófonos
       especiales para baterías.
Amplificador para Bajo: Amplificador y cabina especial para amplificar el
      bajo.
      Amplificador para Guitarra: Son unos amplificadores reconocidos a nivel
      mundial por su excelente sonido a la hora de amplificar el sonido de las
      guitarras.
      Tarjeta de Sonido: Tarjeta de sonido portátil que puede ser conectada a la
      consola para la grabación de instrumentos en vivo y así poder realizar
      grabaciones de alta calidad.




3.1.5. Infraestructura y Planta Física


En nuestra investigación sobre este servicio y en la búsqueda de un lugar en el
cual se podría llevar a cabo esta empresa. Se encontró un local en el barrio de los
Alpes Transversal 74 # 31D-17 por la bomba del amparo, el cual cuenta con los
espacios adecuados para prestar estos servicios ya que dispone de 2 cuartos que
servirían como los espacios para que las bandas ensayen, un espacio para una
recepción y un baño.

El lugar no necesita de remodelación ni construcción, solo adecuarlo en cuanto
insonorización y una capa de pintura, además de los diferentes muebles y enceres
necesarios para la prestación del servicio.
Diseño Local




                              Fuente: Los Autores




3.2. Tamaño


Para determinar el tamaño del proyecto IBAND tuvimos en cuenta los siguientes
elementos:

3.2.1. Capacidad Instalada


De acuerdo al local, la capacidad operativa y la tecnología, el negocio cuenta con
una capacidad para a tender a máximo 16 personas por hora, eso en cuanto al
servicio de sala de ensayos, ya que cada sala puede acoger a 8 personas por
grupo, y un grupo promedio tiene 5 integrantes en su banda, sin embargo, se
pueden hacer algunas excepciones para grupos grandes.

Para el servicio de alquiler de Backline, la capacidad instalada se ve limitada por el
número de equipos y tecnología que se requiere, ya que iniciaremos con un
número pequeño de equipos para alquiler, por su alto nivel de precios. Esto se
observa en el ítem de “equipo y tecnología” más adelante.




3.2.2. Tecnología y equipos


En cuanto a equipos y tecnología, esto nos podría limitar un poco, ya que de
acuerdo el proyecto debe empezar con cierto número de equipos necesarios para
prestar el servicio, debido al alto precio de cada uno. Sin embargo, consideramos
son suficientes para atender la demanda inicial del proyecto.

Para las salas de ensayos, cada una estará equipada con sus diferentes equipos
lo que no limitaría el tamaño del proyecto. Por otro lado, el servicio de alquiler de
Backline si se verá limitado por este elemento, ya que iniciaremos con algunos
equipos necesarios para las presentaciones y a medida que crezca el negocio
realizaremos la adquisición de mayores equipos de última tecnología para alquiler
y de esta manera poder atender la fuerte demanda del sector.




3.2.3. Medios de financiamiento


Los recursos financieros para atender las necesidades de inversión de la planta,
maquinaria, equipos, tecnología, muebles y enceres, y todo lo referente a la
inversión inicial del proyecto, se basaran en un préstamo bancario o de algún
inversionista diferente a entidades bancarias, es decir, que el 100% de la inversión
se cubrirá con los aportes que el inversionista haga, el monto total de la inversión
será de $ 65.522.860 de pesos. El cual se pagara en un periodo de cinco años los
cuales se pagaran de esta manera, el primer año se pagaran $ 9.341.192, el
segundo $ 10.929.195, el tercero $ 12.787.158, el cuarto $ 13.622.570, en el
quinto año $ 18.842.746 y con unos intereses que para el primer año es de $
9.697.490, para el segundo $ 8.109.488, el tercero $ 6.251.525, el cuarto
$3.289.556, y para el ultimo $ 1.782.494.




3.2.4. Recursos humanos


En el proyecto IBAND, el recurso humano está dado por un administrador y un
asistente de sonido, que son los encargados de que se lleven a cabo las
actividades, igualmente contamos con un contador de planta que se encargara de
todos los movimientos contables de la empresa. Estos son los tres empleos
directos en la organización. Sin embargo, hay dos empleos indirectos, una
aseadora diaria y una persona que realice un mantenimiento mensual a todos los
equipos del negocio, que será nuestro técnico de sonido.

El administrador se encargara de las labores del era, mercadeo, manejo de
personal y atención al cliente. A medida que el negocio crezca, ingresara más
personal capacitado con el fin de dividir estas funciones por departamentos.

Por último, podemos observar que de acuerdo a la capacidad instalada del
proyecto, se cuenta con el personal apropiado, el cual atenderá las necesidades
de los clientes.




3.3. Localización

3.3.1. Macrolocalización


IBAND es un proyecto que pretende incursionar en un mercado en donde el
servicio será relativamente nuevo, en donde podremos tener a nuestro favor la
penetración en un mercado en el cual no hay demasiada competencia, pero que a
su vez ya se encuentren unos competidores directos que son los que se encargan
de impulsar la cultura de nuestro servicio Esta clase de servicios enfocados a la
música y más específicamente a las agrupaciones musicales, como lo son las
salas de ensayo, son usados comúnmente en el interior del país (Colombia).

Con lo anterior nos referimos a ciudades como Bogotá, Medellín, que son
ciudades que están mucho más influenciadas por estas tendencias culturales
usadas principalmente en Europa y Estados Unidos hace muchos años, y por tal
razón existen las salas de ensayo hace décadas en estas grandes ciudades de
Colombia, hasta hace pocos años, esta cultura ha venido trascendiendo hacia las
nuevas generaciones que se sienten más identificados con estas prácticas
musicales, y que necesitan de estos servicios, esto está ocurriendo hace un par de
años en la costa donde ciudades como santa marta, Barranquilla y Cartagena se
han estado metiendo acostumbrando a esta clase de servicios.

Por tal razón para nuestro proyecto elegimos una de estas tres ciudades en donde
proyectamos que nuestro negocio va a tener acogida por su creciente demanda y
las expectativas que tenemos. IBAND va a estar localizada en la ciudad de
Cartagena, la cual promete mucho debido a un análisis de demanda que
previamente realizamos y la poca competencia que estudiamos también en la
oferta que propone esta ciudad.

Además de esto nos basamos en otros factores que influyeron en nuestra
decisión, empezando por qué Cartagena es una ciudad con una gran riqueza
cultural al tener su gran historia y tradición por tal razón los cartageneros están
muy afines con la música y la formación de agrupaciones musicales, además
Cartagena es la única ciudad de Colombia en donde se encuentra el famoso
restaurante internacional Hard Rock Café, lo cual promete la creación de muchas
bandas de rock debido a la gran influencia que proporciona un local como estos en
esta ciudad, y teniendo en cuenta que estadísticamente el género que más utiliza
estos sitios son bandas de rock esto nos proporciona una proyección a largo plazo
muy prometedora.
A. Transporte de maquinaria y equipos

Para poder trasportar los implementos necesarios para el montaje del negocio
hacia esta zona, se puede hacer por medio terrestres. Las vías de acceso en
Cartagena están en buen estado y nuestros proveedores pueden despacharnos
los implementos sin ningún inconveniente, Sistemas como Transmilenio en
Bogotá, Colombia, brindan una alternativa limpia, segura y de bajo costo para
sustituir a los microbuses no regulados que suelen dominar este sector
actualmente, varias docenas de ciudades latinoamericanas han implementado o
planean establecer este tipo de sistemas de transporte entre estas el Transcaribe
de Cartagena.

B. Disponibilidad y Costo de la Mano de Obra

La mano de obra en esta ciudad es muy abundante debido a que en Cartagena
existen muchas personas desempleadas, a las cuales se les podría dar unas
indicaciones e inducciones sobre la labor que deben realizar. Además la mano de
obra es barata.

C. Agua

El 98% de los habitantes de Cartagena tiene conexión de agua durante las 24
horas del día, y el 90% tiene acceso a las redes de alcantarillado sanitario.
Actualmente, una familia típica en los barrios marginales suele pagar US$8
mensuales por el servicio de agua, comparado con los US$40 aproximadamente
que pagaban cuando eran abastecidas por el burroducto

D. Luz

Es uno de los principales recursos del proyecto, y es bien atendido en la ciudad de
Cartagena. En algunas ocasiones, por motivos de arreglos suspenden el servicio
por horas, lo que nos podría perjudicar significativamente. Por otra parte,
pensamos es un problema mínimo para el negocio, ya que esto no es un hecho
constante, sino de vez en cuando. En cuanto a los precios, si son un poco
elevados, por ser una ciudad con un nivel de vida económicamente hablando alto,
sin embargo se piensa elegir un sector central, en donde los servicios sean
económicos.



3.3.2. Microlocalización


Como ya tenemos definida nuestra localización Macro de IBAND, ahora
procederemos a escoger el sitio más apropiado para nuestro proyecto dentro de
la ciudad de Cartagena, teniendo en cuenta como marco de referencia diversos
factores tales como la densidad de la población en dicho sector, disposición de
transporte entre otros.

Nuestra elección fue ubicarnos en el barrio los Alpes, puesto que decidimos que
nuestro proyecto debe estar ubicado en una zona de bastante movimiento urbano
y donde halla facilidad en el acceso hacia este sector.

Los Alpes es un barrio grande estrato 3 y 4 ubicado al suroriente de la ciudad, un
sector que si bien se destaca por tener los barrios de invasión como El Pozón
también tiene barrios tranquilos, es de clase media - media baja, aunque es el
hogar de políticos y gente reconocida de la ciudad.

Está rodeado de tres importantes vías: La Av. Pedro de Heredia (con Transcribe),
la carretera del 13 de Junio y La Cordialidad, es tal su influencia en la zona que
muchas urbanizaciones de barrios aledaños colocan "Alpes" en algún lado de su
nombre, como es el caso de Terraza de Los Alpes y Los Alpes Suizos, dos
urbanizaciones que quedan en Olaya sector Stella, cerca de este barrio está
también el CC La Castellana y el Éxito Cartagena, el primero de la ciudad. Dentro
del   barrio   hay   muchos    conjuntos   cerrados,      torres   de   apartamentos,
urbanizaciones, casas muy grandes definiéndolo como un barrio apropiado y
prometedor.

Este barrio nos presenta una serie de elementos a nuestro favor motivo de la
elección de este para elegirlo como lugar adecuado para nuestro proyecto,
comenzando por que es una zona en crecimiento comercial puesto que ahora con
dos centros comerciales tan cerca (paseo de la castellana y el éxito) los
empresarios ven esto como una oportunidad para aprovechar todo el flujo de
consumidores en esta zona para montar sus negocios, por otra parte es una zona
de fácil acceso, puesto que en este barrio se encuentra en punto reconocido en la
ciudad, a donde llegan buses, colectivos y taxis sin ningún problema este sitio es
la bomba del amparo, y por ultimo este sector es en general un área económica en
la cual nos vamos a ahorrar en cuanto a los costos de alquiler y servicios que
mostraremos adelante.

IBAND se va a ubicar en este barrio de los Alpes en una casa de dos alcobas, un
espacio para la recepción, y un baño, las dos alcobas son las que
acondicionaremos para convertirlas en nuestras salas de ensayo, al ser un
proyecto que requiere una inversión primordial en los equipos y maquinaria de
trabajo, no pensamos que sea esencial comprar dicho lugar de ubicación puesto
que incurriríamos en demasiados gastos, por tal razón vamos a arrendar la casa
que tiene un valor de:

      $1.450.000 COP/ mes.

Con unos servicios promedios de:

      Agua: $130.000 COP/mes.
      Luz: $500.000 COP/ mes. Teniendo en cuenta que nuestros implementos,
      equipos y tecnología, somos altos consumidores de energía, lo que podría
      elevar el calor del consumo.


4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL


En el estudio organizacional se define el marco formal, el sistema de
comunicación y los niveles de responsabilidad y autoridad de la organización,
necesaria para la puesta en marcha y ejecución del proyecto. Incluye misión,
visión, políticas, objetivos de la organización, organigramas, descripción de cargos
y funciones y los gastos administrativos necesarios para el posterior estudio
económico y financiero.




4.1. Cuadro Estratégico

4.1.1. Misión


Somos una compañía que trabaja permanentemente para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y la sociedad a través de la innovación y la
prestación de servicios de excelente calidad, fomentando la cultura musical en la
ciudad de Cartagena.




4.1.2. Visión


En el año 2018 nos vemos como una compañía competitiva, reconocida por la
calidad y eficiencia de nuestros productos. Queremos ser los primeros en nuestro
ramo, siendo la empresa más confiable, dinámica y eficiente          en el sector,
superando las expectativas de nuestros clientes y creando relaciones duraderas
con ellos para garantizar nuestra permanencia en el mercado y el cumplimiento de
nuestros objetivos.

4.1.3. Objetivos


      Fomentar la cultura musical en la ciudad de Cartagena.
      Satisfacer las necesidades del mercado.
      Dar a conocer nuestros servicios.
      Alcanzar una participación significativa en el mercado.
      Maximizar las utilidades, brindando rentabilidad para los socios.
4.2. Estructura Organizacional


La estructura organizacional de la empresa será simple debido al tamaño, y al tipo
de servicio que prestamos; para esto necesitaremos un equipo de trabajo
conformado por 3 trabajadores directos y 2 indirecto.

4.2.1. Organigrama


Debido al tamaño de nuestra compañía, esta será una organización lineal, es
decir, que tendrá una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son
obedecidos por sus respectivos subalternos y hay una centralización de las
decisiones. Los que toman las decisiones más importantes de la empresa son los
miembros de la Junta directiva (Socios), seguidos por el administrador.

El organigrama está compuesto de la siguiente forma:




                      Cuadro N°2: Organigrama de IBAND


                              JUNTA DIRECTIVA



                              ADMINISTRADOR




         Contador                                       Asistente de Sonido

                              Fuente: Los autores
4.2.2. Descripción de los Cargos


En cuanto a los diferentes cargos que hay en la organización, se han dividido en
dos partes, los empleos directos, que son 3, y los empleos indirectos, que lo
constituyen la prestación de servicio a cargo de personas que no laboran
directamente con la compañía.

Empleos Directos:

      Administrador: El administrador debe ser una persona con una amplia
      visión para determinar las oportunidades de negocio y que tenga además
      conocimientos en el tema de la música.


      El administrador debe hacerse responsable de crear y hacer cumplir el plan
      estratégico de la empresa y los objetivos propuestos tanto a corto como a
      mediano plazo. Tendrá la autonomía de aprobar programas y presupuestos
      que sean beneficiosos tanto para la compañía como para el personal. Será
      responsable de la representación de la empresa y de todo aquello que
      señalen los estatutos de la sociedad y de realizar gestiones de mercadeo.


      Además Deberá implementar sus conocimientos para hacer óptimo el
      proceso de prestación de servicios.


      Contador: Se requiere un profesional en el área contable con experiencia,
      encargado de analizar todos los movimientos contables y fiscales de la
      sociedad. Presentando periódicamente al administrador, informes de
      balance general y estado de pérdidas y ganancias.


      Asistente de Sonido: Para este cargo se necesita una persona con
      conocimiento en temas muy relacionados con eventos en vivo y sobre
música, ya que esta persona será la encargada de cargar, conectar, afinar,
      probar, cambiar cuerdas, mover instrumentos musicales, en otras palabras
      será un asistente personal de los músicos que en ese momento estén
      utilizando los servicios de IBAND.



Empleos Indirectos:

      Técnico de sonido: Esta personas se utilizara para las grabaciones y solo
      tendrá un contrato por prestación de servicio, ya que cuando llamen para
      solicitar el servicio de grabación de ensayos, esta persona será llamada
      para que acuda a grabar los ensayos. Además, realizara un mantenimiento
      mensual de todos los equipos de los que dispone IBAND.


      El que ocupe este cargo tiene que ser un ingeniero de sonido profesional
      que sepa lo que está haciendo, para que las cosas que se hagan en IBAND
      tengan una calidad profesional y el cliente quede satisfecho.




      Aseadora: Estas personas deben tener la experiencia en aseo, a si mismo
      la adecuación constantemente del Local, cuidando todos detalles en lo que
      se refiere a limpieza, organización, y control del Local. Debe ser una
      persona honesta, humilde, responsable y muy pulcra. También tendrá un
      contrato por prestación de servicio, aunque de igual forma le pagaremos
      prestaciones y se le reconocerá un sueldo mínimo.

De igual forma los socios constituirán la junta directiva que es el máximo
responsable de la supervisión del rendimiento del administrador. A su vez tomara
las decisiones más importantes en la organización, las cuales se refieran a
inversiones, compras y manejo de las utilidades de la empresa.
4.2.3. Perfil del Trabajador


Para nuestro Empresa el talento humano es muy importante, debido a que el
personal que trabaje con nosotros deberá ser personas capacitadas en el área de
atención al cliente y por tanto tener experiencia en el ámbito musical, eso en
cuanto a las personas que estarán en contacto directo con nuestros clientes. Este
personal debe ser creativo, debe tener sentido de liderazgo deberá ser
emprendedor y persuasivo y sobre todo debe tener valores como la honestidad y
lealtad.

Para seleccionar nuestro personal, nos enfocamos en tres etapas, la primera es el
reclutamiento, en la cual recibiremos hojas de vida de los diferentes candidatos
que se postulen a los puestos. Una segunda etapa es la selección de las hojas de
vida que más se ajustan al perfil del puesto. Por último, se entrevistaran a los
candidatos seleccionados, y se escogerán los idóneos para cada puesto en la
organización.



4.3. Costos Administrativos (Nomina)

4.3.1. Gastos de Personal
                                                 Gastos de Personal
                                                                             DEDUCCIONES
       Cargo          Salario Aux. de Transp dias trabajados   Salud 4,25% Pension 4% total deducido Total Devengado
Administrador         1.600.000             0             30          60.000      60.000      120.000        1.480.000
Contador                900.000        61.500             30          34.372      34.372       68.744          892.756
Asistente de Sonido     900.000        61.500             30          34.372      34.372       68.744          892.756
Técnico de Sonido       515.000        61.500             30          21.168      21.168       42.336          534.164
Aseadora                515.000        61.500             30          21.168      21.168       42.336          534.164
                                                                                          TOTAL              4.333.840



(4.333.840)*(12)= $52.006.080 anual
4.3.2. Aportes de Seguridad Social
       Cargo                 IBC         Salud 9,25%       Pensión 12%                        Total Aportes seguridad
Administrador               1.600.000          148.000           192.000                                      340.000
Contador                      900.000           83.250           108.000                                      191.250
Asistente de Sonido           900.000           83.250           108.000                                      191.250
Técnico de Sonido             515.000           47.638            61.800                                      109.438
Aseadora                      515.000           47.638            61.800                                      109.438
                                                                                 TOTAL                        941.375

($941.375)*(12 Meses) = $11.296.500 Anual



4.3.3. Prestaciones Sociales


       CARGO          SALARIO Aux. de Transp. dias trabajados     CESANTIAS      INT. CESANTIAS           VACACIONES
Administrador          1.600.000            0              30          133.280               16.000                66.656
Contador                 900.000       61.500              30           74.970                9.000                37.494
Asistente de Sonido      900.000       61.500              30           74.970                9.000                37.494
Técnico de Sonido        515.000       61.500              30           42.900                5.150                21.455
Aseadora                 515.000       61.500              30           42.900                5.150                21.455
                                 TOTALES                               369.019               44.300               184.554
                                                                TOTAL                                             597.873


Total Prestaciones Sociales: $ 597.873

4.3.4. Aportes Parafiscales


       Cargo                 IBC          SENA 2%               ICBF 3%      Caja Comp 4%             Total Parafiscal
Administrador               1.600.000          32.000                 48.000         64.000                        144.000
Contador                      900.000          18.000                 27.000         36.000                         81.000
Asistente de Sonido           900.000          18.000                 27.000         36.000                         81.000
Técnico de Sonido             515.000          10.300                 15.450         20.600                         46.350
Aseadora                      515.000          10.300                 15.450         20.600                         46.350
                                                                                 TOTAL                             398.700



($398.700 Mensual) *(12 Meses) = $ 4.784.400
5. ESTUDIO LEGAL


Dentro de los aspectos que deben ser analizados a efectos de determinar la
viabilidad de un proyecto en particular, es necesario efectuar un análisis del marco
legal existente en Colombia, y específicamente de las disposiciones particulares
que rigen la determinada actividad o proyecto a emprender.

Las actividades que desarrolla el hombre en sociedad están regidas por normas y
principios que regulan los derechos y deberes de sus miembros. El ordenamiento
colombiano determina que existe libertad de empresa, lo cual significa que es libre
el ejercicio de cualquier actividad empresarial, mientras que no esté restringida o
prohibida por el ordenamiento.

De otra parte, el análisis del marco legal del proyecto permitirá medir en términos
económicos que alternativa puede resultar más favorable al momento de
emprender el mencionado proyecto.




5.1. Constituyendo la Sociedad



5.1.1. Tipo de Sociedad


Luego de efectuar un análisis detallado del proyecto, hemos determinado que
IBAND será una sociedad de responsabilidad limitada. De conformidad con el
Código de Comercio, específicamente con el Título V “De la sociedad de
responsabilidad limitada” las características principales de este tipo de sociedad
son las siguientes:

   a. La responsabilidad de los socios se extiende, de manera limitada, hasta el
      monto de sus aportes, salvos determinados casos específicos, como las
      obligaciones fiscales y laborales, en las cuales la responsabilidad no se
      limita al monto de sus aportes. (Artículo 353).
b. Los aportes que constituyen el capital social deberán ser pagados
   íntegramente al momento de constituirse la sociedad. (Artículo 354).
c. Los socios deberán ser mínimo 2, máximo 25. (Artículo 356).
d. La denominación o razón social de la sociedad estará determinada por el
   respectivo nombre, acompañado de la palabra "limitada" o de su
   abreviatura "Ltda.", que de no aparecer en los estatutos, hará responsables
   a los asociados solidaria e ilimitadamente frente a terceros. (Artículo 357).
e. La administración de los negocios sociales corresponde a todos y a cada
   uno de los socios, a través del máximo órgano social, cual es la Junta de
   Socios, en donde cada uno de los socios tendrá tantos votos de
   participación como cuotas tenga en la compañía. A través de éste órgano
   se ejercen entre otras, las siguientes atribuciones:


          Resolver sobre todo lo relativo a la cesión de cuotas, así como a la
          admisión de nuevos socios;
          Decidir sobre el retiro y exclusión de socios;
          Exigir de los socios las prestaciones complementarias o accesorias,
          si hubiere lugar;
          Ordenar las acciones que correspondan contra los administradores,
          el representante legal, el revisor fiscal o cualquiera otra persona que
          hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionado daños o perjuicios
          a la sociedad.
          Elegir y remover libremente a los funcionarios cuya designación le
          corresponda.
          La representación de la sociedad, la cual podrá delegar en un
          Gerente, estableciendo de manera clara y precisa sus atribuciones.
          (Artículos 358 y 359)


f. La sociedad llevará un libro de registro de socios, registrado en la Cámara
   de Comercio, en el que se anotarán el nombre, nacionalidad, domicilio,
   documento de identificación y número de cuotas que cada uno posea, así
como los embargos, gravámenes, y cesiones que se hubieren efectuado,
      aún por vía de remate. (artículo 361).




5.1.2. Razón Social: IBAND Ltda.


Para determinar la denominación o razón social de la empresa se debe tramitar
ante cualquiera de las Sedes de la Cámara de Comercio, la consulta de
homonimia o consulta de nombres que consiste en verificar que no exista otra
sociedad con el mismo nombre de la que se pretende constituir, esto a efectos de
no dar lugar a confusiones. Este trámite se lleva a cabo mediante el
diligenciamiento de un formulario en el que se indican los nombres que se van a
consultar y la actividad a desarrollar. Esta consulta tiene un costo de $1.800
aproximadamente.




5.1.3. Constitución de la Sociedad


Una vez revisados los anteriores aspectos, es necesario elevar a Escritura Pública
el documento de constitución de la sociedad, a efectos de que esta nazca o surja
a la vida jurídica, lo cual se efectúa acudiendo de manera personal, o a través de
representante, todos los socios a una notaría con el documento respectivo de
constitución de la sociedad, en donde consten aspectos fundamentales como los
socios, los aportes, el domicilio social, los estatutos que van a regir la compañía,
etc. Para efectos de ilustrar este aspecto se transcribe a continuación como sería
la minuta de constitución de nuestra empresa.




5.2. Gastos de Constitución

5.2.1. Gastos de Documentación
La elevación del documento de constitución a Escritura Pública implica los
siguientes gastos:

   A. Derechos notariales. En la notaria se deberán cancelar unos derechos
      notariales, los cuales están determinados por el valor que conste en el
      respectivo documento, que para un capital de $69.000.000, exige el pago
      de $800.000 aproximadamente, por concepto de papel notarial, sellos y
      firmas de la respectiva notaría.


   B. Impuesto de Registro Causado sobre la Escritura Pública: El Registro de la
      Escritura Pública en la Cámara de Comercio, genera a favor del
      Departamento de Bolivar, un Impuesto de Registro, que deberá ser
      cancelado en la Oficina de Rentas Departamentales de Bolívar.


   C. Matricula Mercantil: Una vez con la Escritura Pública, se debe inscribir la
      empresa o persona jurídica que ha surgido en el Registro Mercantil, para lo
      cual se deben efectuar los siguientes trámites:


   D. Adquirir en la Cámara de Comercio, por un costo aproximado de $3000, un
      formulario     de   matrícula    mercantil,   el   cual   se   deberá   diligenciar
      adecuadamente y al cual se deberán adjuntar los siguientes documentos:


             Constancia de aprobación de la consulta de nombre o de homonimia.
             Dos copias autenticadas de la escritura pública de constitución de la
             sociedad,     en   la    que   debe    aparecer    el   nombramiento    del
             representante legal.
             Recibo de pago del Impuesto de Registro expedido por Rentas
             Departamentales.
             Carta de cada una de las personas nombradas como representantes
             legales, junta directiva y revisor fiscal cuando sea el caso, aceptando
             la designación al cargo.
             Documento de identificación del representante legal.
Una vez radicada la anterior documentación se debe solicitar en la Cámara de
Comercio el valor de la liquidación de los derechos de matrícula y proceder a su
cancelación, una vez efectuado el pago, con la constancia de pago, se podrá:

       Obtener el certificado de representación legal de la sociedad.


       Obtener el certificado de existencia y representación, que es un documento
       que le permite al comerciante o sociedad realizar algunos trámites
       (inscripción ante la administración de impuestos, industria y comercio, etc.)
       o simplemente acreditar su matrícula en el registro mercantil.

Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el
representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio,
con carta dirigida a la Cámara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud
respectivo. Los libros son los siguientes:

       Libro auxiliar: se lleva para registrar detalladamente en orden cronológico
       las cuentas principales, totalizando débitos, créditos y saldo que pasa al
       final de cada período al libro diario y al libro mayor, este libro no requiere
       ser registrado en la Cámara de Comercio.


       Libro caja – diario: en este libro se pasan las operaciones contables en
       orden cronológico, en forma individual o por resúmenes que no excedan de
       un mes.


       Libro mayor: en este libro se pasan las operaciones por cuentas utilizando
       el sistema de partida doble; permitiendo establecer el resumen mensual de
       todas las operaciones para cada cuenta.


       Libro inventario y balance: se debe hacer un inventario y un balance
       general al iniciar sus actividades y por lo menos una vez cada año para
       conocer en forma clara y completa la situación del patrimonio.
Libro de accionistas: en él se escriben las acciones, anotando el título, el
      número y la fecha de inscripción, al igual que los cambios de propietario.


      Libro de actas: los libros de actas pueden ser de dos clases: libros de actas
      de asamblea de socios y libro de acta de junta directiva. El primero lo deben
      llevar todas las sociedades, el segundo solo en las que posean junta
      directiva.

En los libros de actas, deben anotarse en orden cronológico las actas de las
reuniones, las cuales deberán ser firmadas por el secretario y presidente de la
reunión.

La primera hoja de cada libro debe presentarse rotulados (marcados) a lápiz en la
parte superior con el nombre de la sociedad y la destinación que se dará a cada
libro, así como numerarse consecutivamente y no tener ningún registro contable.

Los pasos a seguir en la Cámara de Comercio:

      Llevar el formato, la carta y los libros en cualquier taquilla de la Cámara de
      Comercio.
      Pagar los derechos de inscripción de los libros. Al momento de cancelar le
      entregarán el recibo de pago con el cual podrá reclamar los libros
      registrados, en la fecha que allí se indica. Actualmente cada libro tiene un
      costo de $15.000.
      Una vez entregados los libros, se deberá verificar que la primera página de
      cada libro registrado este sellado por la Cámara de Comercio y rubricadas
      todas las demás.

Posteriormente se deberá acudir a la DIAN, Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales, para obtener el número de identificación tributaria (NIT), el cual es
necesario para identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para
este número de identificación, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar
el trámite correspondiente en la DIAN, que se encuentre en el municipio donde se
está domiciliado.
Pasos a seguir:

      Con el certificado de existencia y representación que solicite en la Cámara
      de Comercio, en donde nos dirigiremos         a la DIAN para     solicitar   el
      formulario de RUT (registro único tributario), en donde sede deberá dejar
      consignada información como razón social, domicilio, actividad económica,
      etc.


      Una vez obtenido el respectivo RUT, se deben realizar los siguientes
      trámites, entre otros:


          Asignación de NIT
          Inscripción en el registro de vendedores si es responsable de IVA.


      Para la asignación del NIT, nos presentaremos ante la DIAN, con los
      siguientes documentos:


          Formulario de RUT diligenciado en original y dos copias.
          Copia de la escritura pública de constitución.
          Certificado de existencia y representación, expedido por la Cámara
             de Comercio, con fecha no mayor a tres meses antes de su
             presentación.
          Fotocopia de la cédula del representante legal.


      El registro de Impuestos sobre las ventas (IVA), se puede hacer en el
      momento de realizar la solicitud del NIT. Los responsables del régimen
      simplificado no tienen obligación de declarar el IVA, los responsables del
      régimen común deben hacerlo bimestralmente en las fechas que indique el
      calendario tributario, el cual puede adquirir directamente en la DIAN.
Simultáneamente con la solicitud del formulario RUT, podremos solicitar el
      formulario para que la DIAN le autorice la numeración para las facturas que
      usará en su negocio.

De esta manera habrán finalizado los trámites legales exigidos para la constitución
de la empresa, ahora cabe anotar como último aspecto que una vez en
funcionamiento la empresa, y una vez haya efectuado la contratación del personal
requerido, deberá cumplir con las normas laborales que se establecen en el
ordenamiento, y dentro de esta normatividad se exige que cada empleado deba
vincularse a una EPS, ARP, CAJA DE COMPENSACIÓN, FONDO DE
PENSIONES.




5.2.2. Inscripción a EPS


La empresa debe inscribir a sus trabajadores en la entidad promotora de salud
(EPS) que ellos elijan (Coomeva, sanitas, la nueva, Cruz Blanca, entre otras).
Una vez elegida el empleador deberá adelantar el proceso de afiliación tanto de la
empresa como para el trabajador, mediante la diligenciación de los formularios, los
cuales son suministrados en la EPS elegida.

El formulario de afiliación del trabajador deberá diligenciarse en original y dos
copias, el original es para la EPS, una copia para el empleador y la otra para el
trabajador.

El porcentaje total de aportes a salud es de un 12,5% del salario devengado por el
trabajador. El valor resultante se divide en tres partes iguales, de las cuales el
trabajador debe pagar una y el empleador las dos restantes.




5.2.2. Inscripción a ARP
La afiliación a la aseguradora de riesgos profesionales (ARP) será a la ARP que
determine el empleador (ya sea en: ISS, Colmena, Suratep, entre otros) y será la
misma para todos los trabajadores.

Una vez elegida la ARP, el empleador debe llenar una solicitud de vinculación de
la empresa al sistema general de riesgos profesionales, la cual es suministrada sin
ningún costo por la ARP, dependiendo el grado y la clase de riesgo de las
actividades de la empresa, que para la actividad específica por no tratarse de
actividad de alto riesgo es tipo 1, así se establecerá la tarifa de riesgo la cual es un
porcentaje total de la nómina y debe ser asumida por el empleador, dicho valor se
debe pagar cada mes.

Adicionalmente debe vincular a cada trabajador, llenando la solicitud de
vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales.

5.2.3. Fondo de pensiones y cesantías


El empleador debe afiliar a todos los miembros de la empresa al fondo de
pensiones, el cual el trabajador podrá elegir. Una vez elegido se llena la solicitud
de vinculación, la cual se la suministra el fondo.

Ya vinculado se debe pagar mensualmente el 13.5% del salario devengado por el
trabajador, dicho valor se divide en cuatro y de estas el empleador paga tres y una
el trabajador.




5.2.4. Aportes parafiscales


Son pagos a que está obligado todo empleador a cancelar sobre el valor de la
nómina mensual con destino al Subsidio, al Instituto Colombiano de Bienestar
Familiar (ICBF) y al SENA.

Los pasos para la afiliación de la empresa son:
Presentar solicitud escrita, suministrada por la Caja de Compensación Familiar,
donde conste: domicilio, NIT, información sobre si estaba afiliado o no a alguna
caja de compensación familiar. A la solicitud se le debe anexar lo siguiente:

       Fotocopia de la cédula si es persona natural.
       Certificado de existencia y representación legal vigente si es persona
       jurídica.
       Relación de trabajadores indicando para cada uno: número de cédula,
       nombre completo y salario actual.
       Formulario diligenciado de afiliación a la empresa.
       Formulario de afiliación del trabajador y de las personas a cargo.

Para afiliar al trabajador debe:

       Presentar el formulario de inscripción del trabajador debidamente
       diligenciado.
       Adjuntar los documentos necesarios para inscribir las personas que tengan
       a cargo trabajadores.

Una vez esté en la Caja de Compensación Familiar elegida, debe pagar durante
los primeros diez días del mes, el valor correspondiente al 9% del total devengado
en la nómina mensual, los cuales deberán ser asumidos por el empleador. La
distribución del 9% es la siguiente:

       2% para el SENA.
       3% para el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
       4% para la Caja de Compensación Familiar.


6. ESTUDIO FINANCIERO



6.1. Fuentes de Financiación


Como ya se había dicho en el estudio técnico,
6.2. Ingresos


Los ingresos operacionales o los ingresos por la prestación de servicios se
determinaron de acuerdo a la proyección de la capacidad instalada que en este
caso son las horas totales al año, que son unas 4.745 por el ingreso por hora de
todos los servicios que se prestaran en IBAND, su valor es de $71.385. Año a año
se va a tener en cuenta la inflación para el aumento de los ingresos.

                         Cuadro N°6: Ingresos por Servicios (Operacionales)


                                                                 Ingresos Mensuales por Servicio
                                                                              2010
        Servicios                           Precios                            390
     Sala de Ensayos           $                          20.000 $                    7.800.000
        Grabacion              $                          20.000 $                    7.800.000
         Backline
Amplificacion para guitarra    $                           3.231   $                   1.260.000
Amplificacion para             $                           3.231   $                   1.260.000
Monitor de Ecualizacion        $                          11.077   $                   4.320.000
Bateria                        $                           6.462   $                   2.520.000
Microfono con Paral            $                             923   $                     360.000
Parlantes para Sidefil         $                           6.462   $                   2.520.000
                                         TOTAL                     $                  27.840.000
                                    INGRESOS ANUAL                 $                 334.080.000

                         Ingreso por hora             $                     71.385

                                            Fuente: Los autores.

6.3. Egresos


6.3.1. Inversiones Iníciales
La inversión o el monto de capital inicial se utilizara para la compra de maquinaria
y equipo, muebles y enceres y el adecuación del local. En el estudio técnico
observábamos los costos de equipos y mueble, a continuación se muestra un
cuadro resumido de estos costos y adicional a ello un cuadro que contiene los
costos de adecuación del local.
Cuadro N°7: Inversión Inicial


                                             Inversion Inicial
                                      Descripción                Valor
                              Costos Iniciales de Equipo      $ 46.430.000
                              Costos Adecuamiento Local $ 11.480.860
                              Costos Muebles y Enceres        $ 7.612.000
                                   TOTAL INVERSION            $ 65.522.860

                                                     Fuente: Los Autores




                                    Cuadro N°8: Costos Adecuación del Local

                                                                 IBAND
                                                       Costos Adecuacion del Local
                                            Descripcion                              Cantidad Precio Unitario Total
Auralex Studiofoam (espuma aislante de sonido)                                             40 $ 220.000 $ 8.800.000
Alfombras                                                                                   2 $ 925.430 $ 1.850.860
Mano de Obra insonorizacion de Cuarto                                                       2 $ 300.000 $ 600.000
Pintura de Paredes                                                                          1 $ 140.000 $ 140.000
Iluminacion                                                                                 5 $ 18.000 $ 90.000
                                                                                                  TOTAL      $ 11.480.860

                                                     Fuente: Los autores




6.3.2. Costo de Venta
El costo de venta de este servicio se deriva del uso de los equipos o materiales, la
mano de obra y los gastos generales, en los cuales se incluyen los servicios
públicos que se utilizan en dicho servicio. A continuación podemos observar
mediante un cuadro, cual son los costos de venta por servicios:



                               Cuadro N°9: Determinación de Costo por Servicio
Pat 07-010
Pat 07-010
Pat 07-010
Pat 07-010
Pat 07-010
Pat 07-010
Pat 07-010
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  • 1.
  • 2. IBAND Sala de Ensayos – Backline - Grabaciones LUIS FELIPE CRISMATT CABRALES ILIAN SOLANO VERGARA BENJAMIN HERRERA WALTER CASTELAR ROBINSON JIMENEZ OMAIRA BERNAL PAYARES Profesora CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS CARTAGENA DE INDIAS D.T. H y C 2010
  • 3. 1. CONCEPTO DEL NEGOCIO 1.1. Identificando la Necesidad Cartagena es una ciudad altamente influenciada por la música, en donde por décadas han predominado las melodías Vallenatas y meramente típicas de la región y sus alrededores, pero en los años recientes las nuevas generaciones de músicos y los nuevos ritmos han creado toda una nueva cultura, mucho más internacional, en la cual, los cartageneros se sienten más identificados. Muchas son las personas que quieren incursionar en este mercado, por ello, crean nuevos grupos o bandas musicales con el fin de ser reconocidos o escuchados por la gente. Cartagena es la cuna de numerosos artistas importantes hoy en día, que iniciaron desde muy abajo, con su pequeña banda, para ser lo que hoy son. Artistas como Jerau, Neotropico, SonPereke, Rioba, El Sayayin, Dragón & Caballero, Moisés Angulo, entre otros. El camino al éxito fue difícil, ya que el principal problema que afrontan en este mercado son los escasos estímulos que reciben para sacar adelante su música. Este es el caso de un sin número de bandas que desean una oportunidad, pero no tienen los recursos para adquirir sus instrumentos, ni un lugar donde ensayar, o forma alguna de grabar un repertorio de su música para poder venderla. Observando esta necesidad, podemos deducir que se hace necesario un espacio donde estas nuevas bandas puedan adquirir estos servicios y a su vez darse a conocer, interactuando con otras bandas y/o personas que hacen parte de esta cultura musical cartagenera, es de allí, donde nace IBAND. 1.1.1. IBAND IBAND es un centro de esparcimiento musical innovador que maneja un formato cuyo eje central es la cultura musical colombiana, el cual pretende implementar un
  • 4. espacio nuevo en donde todos las bandas y músicos de Cartagena, que requieran del uso de unas instalaciones adecuadas (Equipos, instrumentos, comodidad), puedan dejar fluir su talento musical de la mejor manera posible y a precios asequibles. Esto a través de salas de ensayos y prestando el servicio de grabación musical y alquiler de instrumentos para eventos. La empresa inicialmente pretende abarcar el mercado cartagenero, aprovechando la oportunidad de que éste no está siendo satisfecho completamente por la oferta actual, debido a que esta última además de ser escaza solo tiene disponible un cuarto de ensayos, lo que dificulta que más de una agrupación pueda ensayar al mismo tiempo o que estas puedan interactuar entre sí. 1.2. Objetivo General Determinar la factibilidad del desarrollo y puesta en marcha del proyecto “IBAND”, con los diferentes grupos musicales quienes son eje fundamental de este proyecto. 1.2.1. Objetivos Específicos Crear un espacio o ambiente propicio para que las diferentes bandas o grupos musicales se sientan cómodos y cuenten con todas las herramientas necesarias para la realización de sus proyectos. Recibir las utilidades necesarias para el sostenimiento del negocio y que a su vez se generen ganancias. Brindar a las bandas o grupos musicales una variedad de servicios que ayudara a facilitar sus distintos proyectos musicales.
  • 5. 1.3. Justificación El concepto musical ha ido evolucionando a través del tiempo en la ciudad de Cartagena. La música, como tal, es un producto cultural, con el cual se expresan sentimientos, pensamientos, circunstancias o ideas. Las personas por lo general se sienten identificadas culturalmente con esta, dependiendo de su género y del significado o la importancia que cada una le dé. Con este proyecto se pretende integrar toda esta cultura, facilitándoles el camino a crear la buena música, para ello es importante tener en cuenta lo siguiente: Las agrupaciones musicales representan un mercado potencial que no ha sido explotado adecuadamente. IBAND propone una alternativa eficiente y cómoda ante esta oportunidad. Es una idea moderna y atractiva con la cual se espera un impacto positivo ante los amantes de la música en Cartagena. Muchas bandas musicales necesitan grabar su música para ser presentada ante el mercado musical. IBAND le facilita este paso, prestando el servicio con los mejores equipos de grabación. No todas las agrupaciones tienen los fondos necesarios para invertir en instrumentos, por ello es importante que tengan un lugar donde les puedan facilitar los instrumentos necesarios para sus presentaciones y/o conciertos. De acuerdo a los puntos anteriores podemos observar que el proyecto es necesario en la ciudad, y que es de suma importancia analizar su viabilidad en el presente documento, para así, determinar si es posible ponerlo en marcha o no. 1.4. Actividades Específicas Este proyecto está pensado para satisfacer tres de las principales necesidades de las agrupaciones musicales. Son las siguientes:
  • 6. 1.4.1. Sala de Ensayos Debido a la creciente oferta de grupos en la ciudad de Cartagena, se ha llegado a la conclusión de que es muy necesario para estos, encontrar un lugar para ensayar y preparar sus presentaciones, independientemente de cuál sea su género (Vallenato, Rock, Salsa, Champeta, entre otros). Es justo que estas agrupaciones tengan un lugar para prepararse, y este local va a prestar muy bien el servicio, con 2 salas de ensayos muy bien dotadas para que todas las agrupaciones que quieran ensayar en estas, se sientan cómodas. Este servicio incluye todos los equipos necesarios para cada tipo de banda o agrupación, como amplificadores, baterías, micrófonos y lo más esencial, un buen lugar, totalmente aislado para que el sonido no se expanda fuera de este, evitándose así muchas molestias. 1.4.2. Alquiler de Backline Muchas veces las agrupaciones que se encuentran bien organizadas, les presentan a los organizadores de eventos musicales sus Raiders, estos últimos se dan cuenta de que conseguir una batería, amplificadores y otras cosas necesarias para llevarlo a cabo, no es ninguna tarea fácil. Al prestar este servicio, estaremos supliendo una necesidad muy grande en la ciudad de Cartagena. Este consiste en alquilar equipos musicales o de sonido a los organizadores o grupos musicales. Prestando este servicio seriamos una de las pocas empresas en la ciudad de Cartagena que lo ofrecen, aportando calidad e instrumentos con una gran calidad, lo que sería un punto a favor para la cultura musical de la ciudad.
  • 7. 1.4.3. Grabación de los Ensayos Un tercer servicio que se prestara, es la opción de que los ensayos se puedan grabar, siendo esto una retroalimentación para las agrupaciones, ya que al escuchar las grabaciones identificaran cuáles son sus errores y así podrán modificarlos, para mejorar en un futuro. Igualmente, es una forma de registrar su música para poder venderla en la radio o casas disqueras. Esta solución es muy factible gracias a las nuevas tecnologías que el mercado musical esta presentado a los usuarios, introduciendo nuevas y más portátiles tarjetas de sonidos. Removiendo la idea a las personas de que para poder grabar se necesita estar en un estudio de muchos millones. 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1. Análisis del Sector Es posible ubicar a la empresa (IBAND) en el sector servicios o sector terciario, ya que este sector económico abarca todas aquellas actividades económicas que no producen algún bien material de forma directa, sino servicios, los cuales se ofrecen para satisfacer a la población. IBAND está ubicada en una de las ramas de este sector, como es la industria del ocio, la cual encierra la industria de grabación, música, radio, televisión y cine, en donde se sitúan las principales actividades económicas de la empresa. Para realizar un análisis más exhaustivo del sector servicios, nos enfocamos en cómo ha sido su desarrollo en Colombia y posteriormente en la ciudad de Cartagena.
  • 8. 2.1.1. Sector Servicios en Colombia En la economía del país, el sector terciario ha adquirido una importancia muy significativa en los últimos años. “En efecto, la participación en el PIB del sector de servicios se ha incrementado del 58% en 2005 a más del 63% en 2009. Para este último año, el sector que obtuvo la mayor participación dentro del PIB de servicios es el de servicios sociales, comunales y personales, con un 32%, seguido por otros servicio”1, donde están situadas las actividades musicales, es decir, de ocio, que son motivo de estudio en la investigación. Complementando lo anterior, “La producción bruta de las empresas dedicadas a actividades relacionadas con servicios de entretenimiento y otros, correspondiente a los ingresos operacionales ascendió en 2009 a 1 664 miles de millones de pesos”2. Aquí podemos observar el notable crecimiento de la industria. Cabe anotar, que hoy en día el consumo por estos servicios es mayor, y que se espera que incremente en un alto porcentaje para los años consiguientes. Luego de observar estas cifras, podemos deducir, que la industria de ocio en Colombia está tomando mayor fuerza, ya que su producción y consumo de esta aumentan significativamente, lo que sería un punto favorable para nuestra idea negocio quien se encuentra en este sector. Sin embargo, es importante analizar el sector de la región a la que queremos llegar, que en este caso es la ciudad de Cartagena. 2.1.2. Sector Servicios en Cartagena En la región de Bolívar, el sector servicios tiene una mayor influencia en el PIB, “el cual tuvo entre los años 2003-2009 una participación promedio del 39,02%, 1 Tomado del sitio web: http://procesosconielec.blogspot.com/2007/10/sector-servicios-colombia.html 2 “Encuesta Anual de Servicios: 2006”. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Bogotá, D.C. 2008
  • 9. seguido por el Sector Industrial con una participación de 25.26%” 3, el desarrollo industrial de la Región se ubica primordialmente en la capital Cartagena de Indias. A continuación podemos apreciar estas cifras a través de una grafica. Grafica N°1: Participación Promedio Del PIB por sectores Región Cartagena de Indias - Bolívar (2003-2009) Fuente: DANE - Cuentas Regionales, Cálculos Unidad de Investigaciones "Cartagena de Indias Puerta de las Américas" En la grafica anterior se puede observar que el sector servicios tiene un alto porcentaje dentro de la región, y que el 11% de este, pertenece a otros servicios, donde encontramos la industria de ocio. De este punto se puede concluir que esta industria constituye un elemento importante para el desarrollo de la región, porque cuenta con un alto porcentaje del total del sector servicios, que a su vez es uno de los más grandes con respecto al PIB de la región. Por ello, consideramos que este sector tiene un nivel de crecimiento estable, por lo que se puede tomar como un punto a favor para la empresa IBAND. 3 “Análisis sectorial por regiones”. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE).
  • 10. 2.2. Caracterización del Servicio 2.2.1. Antecedentes Las salas de ensayo han conformado parte fundamental en el trayecto de cualquier músico, en Colombia podemos ver como la cultura del popularmente llamado “ensayadero” crece cada día más debido a las proyecciones musicales de las nuevas generaciones, Agrupaciones musicales que han alcanzado reconocimiento entre el público lograron dar sus primeros pasos en un “ensayadero” donde podían encontrar un espacio adecuado y los instrumentos necesarios para crear su música. Hay algunos ejemplos de grupos o artistas que iniciaron en estos lugares y hoy son grandes artistas, como son: “La Severa Matancera”, que es una agrupación de ska que tiene siete años de vida, y en los últimos tres años ha logrado conquistar las emisoras nacionales con su combinación de ska, reggae y funk. Alex Arce, voz líder de la banda, recuerda que para poder reunirse todos los integrantes de la banda había que esperar turno en Cuatro Cuartos, un “ensayadero” ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá. En ese sitio nació su primer éxito 'El pobre diablo', con instrumentos prestados. Esta canción sonó en la rotación de la Radio Difusora Nacional en 1999. Para la banda el hecho de salir de un “ensayadero” es motivo de orgullo, explica que las personas que administran estos sitios entienden las necesidades de las bandas que sueñan con reconocimiento. Esta como muchas otras bandas o artistas, reconocen la importancia de los “ensayaderos” en el desarrollo de su carrera, ya que es ahí donde dan sus primeros pasos musicales". Este servicio es comúnmente usado hace ya un par de décadas en Bogotá, Medellín y Cali principalmente. Este movimiento ha empezado a tener acogida por el resto del país en ciudades como barranquilla, santa marta y Cartagena. En Bogotá hay más de 40 sitios de ensayo. En promedio cada sitio puede tener
  • 11. inscritas más de 200 bandas de todo tipo de música. En ciudades como Medellín y Cali también existen estos lugares y la afluencia de bandas es muy importante. 2.2.2. Descripción del Servicio IBAND va dirigido a las agrupaciones musicales que requieran del uso de instalaciones, equipos, y comodidad para poder dejar fluir su talento musical de la mejor manera posible y a precios asequibles. La sala de ensayos proporcionara un espacio o ambiente propicio para que las diferentes bandas o agrupaciones musicales se sientan cómodos y cuenten con todas las herramientas necesarias para la realización de sus proyectos, por tal razón la sala de ensayos proporciona tres servicios que se enmarcan dentro de las distintas necesidades que tengan los músicos y más específicamente sus agrupaciones musicales, Son tres actividades en las que se basa el proyecto: Sala de Ensayos, en donde las agrupaciones van a tener un lugar donde preparar sus presentaciones, este proyecto, prestara el servicio, con dos salas de ensayos, las cuales cuentan con los equipos necesario para cada tipo de banda (amplificadores, baterías, micrófonos y lugar totalmente aislado para que el sonido no se expanda, evitándose así muchas molestias) Alquiler de Backline, es un servicio en donde se alquilaran implementos disponibles por la sala de ensayo para el público, tales como las consolas, amplificaciones etc. Grabación de los Ensayos, Las agrupaciones tienen la opción de grabar sus ensayos, para poder retroalimentarse (corrigiendo sus errores), no requiere de tecnología con precios elevados.
  • 12. 2.3. Caracterización del Área de Mercado El nicho de mercado de IBAND es la ciudad de Cartagena como tal, ya que nos enfocamos en todas las bandas de la ciudad, es decir, que nuestro segmento es netamente geográfico, ya que pretendemos abarcar con el mercado total de grupos musicales que hay en la ciudad cartagenera. Sin embargo nuestro mercado potencial podría situarse de manera más simplificada en aquellos grupos que están dispuestos a pagar los precios establecidos por la empresa, ya que no todas las personas están dispuestas a pagar por ello. Siguiendo lo anterior, este mercado sería el de estratos 3, 4 y 5, donde pueden tener un nivel adquisitivo más alto, con el cual pueden utilizar de nuestros servicios. El perfil que podrían tener nuestros clientes sería el siguiente: Personas entre los 15 y 40 años, con un poder de compra medio y que necesite un espacio musical diferente. Bandas o artistas que inician su carrera artística y que no tenga instrumento alguno para poner en práctica su música. Presentan preferencia por lugares acogedores, donde puedan disfrutar de la buena música y compartir con otros artistas de la misma cultura. Culturalmente sensibles. Bandas que necesitan grabar sus sencillos y no tiene los recursos necesarios para un estudio de grabación costoso. 2.4. Análisis de la Demanda Por ser un mercado aparentemente nuevo y poco explorado, carece de datos estadísticos o fuentes secundarias para poder realizar un análisis exhaustivo de su demanda, y cuáles serán las tendencias futuras de esta. Sin embargo, nos hemos orientado en fuentes primarias, utilizando personas expertas en el tema, para que
  • 13. nos oriente sobre la demanda del servicio. Para ello, contactamos al maestro Rupert Suarez, Director de investigación en el instituto Bellas Artes de la ciudad de Cartagena. Es una persona con experiencia en el mundo de la música, y que sabe cómo y cuál es la tendencia hacia este mercado. Luego de realizar una entrevista con el experto en el tema, podemos desglosar algunos puntos que cobran gran importancia a la hora de analizar la demanda de este mercado. Un punto significativo que menciono el maestro Suarez, es la ausencia de un sindicato o institución musical en Cartagena, que se encargue de llevar una estadística o un registro de todas las agrupaciones musicales de la ciudad. En años anteriores existía una institución que se encargaba de esta labor, pero hoy en día no lo hay, lo que no sucede en otras ciudades como Medellín o Bogotá, en donde sí se puede encontrar cifras claras del número de agrupaciones en cada una de estas. Otro aspecto importante que menciono el maestro fue el crecimiento de la cultura musical en Cartagena, nos aclaro que solo en el instituto Bellas Artes, hay conformadas alrededor de 30 agrupaciones, entre orquestas, grupos de rock, solistas, y otros. Además, cada vez son más las personas que deciden ingresar a este mundo musical, y muchos de ellos son bandas o artistas que inician su carrera musical sin antes haber estudiado el tema. Por último, nos expreso su agrado hacia el proyecto, ya que son muchas las agrupaciones de esta institución, que necesitan de un lugar como IBAND para practicar y crear su música, y aunque Bellas Artes pueda prestarles el espacio, no siempre es suficiente para el gran numero de estas que hay en la institución, además, el cuarto de ensayos de la institución está especialmente reservado para la orquesta principal de la misma. Luego entrevistar al Maestro Rupert Suarez, y de entender un poco más este mercado musical, llegamos a la conclusión de que hacía falta aun mas información acerca del aproximado de agrupaciones musicales en la ciudad, lo que es necesario para determinar la demanda del sector. Por ello, acudimos a una
  • 14. segunda y ultima fuente, la única empresa formal dedicada a este tipo de servicios, es decir, nuestro potencial competidor, la sala de ensayos DEJAVU. Jesus Steer, administrador de DEJAVU, nos permitió ver su base de datos, donde contenía todas y cada una de las agrupaciones musicales que demandaban el servicio. Además, nos permitió el número aproximado de bandas desde el año 2006, lo que nos permite, acompañado de la información suministrada por el Sr. Suarez, tener una cifra aproximada de la demanda de agrupaciones musicales (nuestros clientes potenciales) en la ciudad de Cartagena desde el 2006 a la fecha. Esta información la podemos apreciar en el siguiente cuadro: Cuadro N°1: Grupos Musicales en Cartagena (Demanda) Grupos Musicales Año Tasa Crecimiento Cartagena 2006 93 2007 122 0,31 2008 127 0,04 2009 150 0,18 18% Fuente: Los autores, con la información suministrada por el Instituto Bellas Artes y la Sala de Ensayos DEJAVU Podemos observar en el cuadro, que la demanda en el sector va creciendo en un promedio de 18%, esto se debe tal vez a lo que el maestro nos decía del mercado, que cada vez son más las personas que crean su propia banda, incrementando el número de agrupaciones en la ciudad. Nos parece una buena cifra para nuestro negocio, y teniendo en cuenta que solo tenemos un competidor directo (Véase análisis de la oferta), podemos abarcar gran parte de esa demanda aproximada. De igual forma, en DEJAVU, tenían una clasificación de esas bandas por género, lo podemos observar de manera simplificada en el siguiente cuadro.
  • 15. Cuadro N°2: Número de bandas por género en la ciudad de Cartagena Genero Bandas Folclórico 10 Rock (y derivados) 73 Pop 7 Tropipop 3 Vallenato 2 Reggae 1 Fuente: Sala de Ensayos DEJAVU Teniendo en cuenta el anterior cuadro, y la información suministrada por el maestro Rupert Suarez, podemos sacar el siguiente análisis de la demanda en nuestro mercado meta: Hay un gran número de agrupaciones musicales en la ciudad de Cartagena, una aproximación de 150, de acuerdo a la tabla y la información del Sr. Suarez. Teniendo en cuenta el análisis de la oferta, que es el punto siguiente, podemos concluir que la demanda es insatisfecha, ya que hay un gran número de agrupaciones, pero son pocas las empresas que la satisfacen, por lo que podríamos entrar a participar en el mercado, abarcando una cuota de este, y utilizando unas buenas estrategias de marketing para posicionarnos en el. Es mayor el número de grupos de rock y sus derivados, por lo que la empresa debe concentrar sus recursos económicos a adquirir instrumentos que vayan acorde con el género, sin dejar atrás los demás, que también cobran gran importancia para la empresa.
  • 16. 2.4.1. Proyección de la Demanda De acuerdo a los datos suministrados de la demanda de grupos musicales en la ciudad de Cartagena, y gracias a los datos históricos suministrados por DEJAVU y el Instituto Bellas Artes, podemos realizar nuestra proyección de la demanda. Para ello utilizaremos un método estadístico, llamado Mínimos Cuadrados, que se debe utilizar cuando la demanda es de tendencia, en este caso creciente. Para determinar la demanda para los próximos 4 años, es necesario graficar el comportamiento de la demanda y utilizar la función de su pendiente, y de esta forma hallamos nuestra demanda futura. Grafica N°2: Demanda de Tendencia Creciente 160 y = 17,6x + 79 140 120 100 80 Series2 60 Lineal (Series2) 40 20 0 1 2 3 4 Fuente: Los Autores
  • 17. Cuadro N°3: Proyección de la Demanda Grupos Musicales Año Demanda IBAND Cartagena 2006 93 2007 122 2008 127 2009 150 2010 167 33 2011 185 55 2012 202 81 2013 220 88 2014 237 95 Fuente: Los autores Observamos en el cuadro anterior, la proyección de la demanda para los próximos 4 años. Esta es una demanda aproximada, tomando en cuenta los datos suministrados por el Instituto Bellas Artes y DEJAVU. Teniendo en cuenta esa demanda proyectada, IBAND tendrá como objetivos el enfocarse en el 20% de ese mercado el primer año, para el segundo en un 10% mas (30%) y del tercero en adelante un 40%. Para ello se tienen en cuenta las estrategias de mercadeo que se estipularon en el estudio de mercado. 2.5. Análisis de la Oferta Son pocos los negocios dedicados a prestar el servicio de salas de ensayo para las agrupaciones musicales de la ciudad de Cartagena. Esta idea de negocio ha sido poco desarrollada en la ciudad, además, los que existen hoy en el mercado
  • 18. son simples garajes o pequeños cuartos poco formales que prestan este servicio en pésimas condiciones. Existe solo una empresa formal dedicada a prestar este tipo de servicios, esta es: DEJAVU: Presta los servicios de salas de ensayo, grabación y backline, a unos precios cómodos para todo tipo de género musical en la ciudad de Cartagena. Se encuentra ubicado en el centro histórico de la ciudad. Es uno de los lugares más conocidos por las agrupaciones musicales cartageneras. Esta empresa maneja los siguientes precios: Sala de ensayos: $20.000 COP por hora. Grabación de ensayos: $20.000 COP por hora. Estos dos son los principales servicios de la empresa. Esta información la tomaremos como referencia de precio para establecer los precios de IBAND. Es decir, que nos basaremos en los precios del mercado, más específicamente de nuestra principal competencia. A partir de esta información hemos considerado a Dejavu como la competencia directa para IBAND, ya que presta los mismos servicios y es conocida en la ciudad, por lo que habrá que diseñar estrategias de marketing más contundentes, para generar ventajas competitivas frente a esta empresa. En la ciudad, existen varios negocios informales, que se dedican a prestar servicios de sala de ensayos, sin embargo, las condiciones de los lugares y de los instrumentos son precarias. Cabe destacar, que estas salas se enfocan en un sector del mercado de más bajo ingreso, por lo que algunas no están registradas debidamente ante las autoridades competentes en la ciudad. Es posible identificar algunos competidores indirectos para el proyecto, que son aquellos que ofrecen alguno de los servicios que ofrece IBAND. Dentro de este grupo de oferta, encontramos:
  • 19. Las empresas dedicadas al alquiler de equipos para espectáculos, sin embargo, este tipo de empresas se enfoca más en el sonido y la luces, dejando atrás la parte instrumental en la que pone énfasis IBAND. Dentro de este grupo podemos mencionar las principales:  Producciones Musicales del Caribe  Ritmo Producciones  Arismendy Andrade multiservicios S.A También encontramos empresas que se dedican a la grabación musical, es decir, que son estudios musicales en los cuales las agrupaciones pueden grabar sencillos o demos musicales. Estas empresas compiten indirectamente con IBAND, ya que esta ultima presta el mismo servicio, pero es mas como retroalimentación de ensayos, que como producto final para vender en el mercado. Aquí se identifican pocas empresas, pero las principales son:  Acuña Producciones  Imagen T.V.  Estudio de grabación Ricardo Lindo  Caribe Records Luego de analizar la información anterior, podemos inferir que la oferta de este tipo de servicios en la ciudad de Cartagena es escaza, y algunas no prestan un buen servicio o la calidad de las instalaciones y los equipos es baja. IBAND pretende incursionar en este mercado musical, entrelazando tres servicios fundamentales para los distintos grupos musicales, prestando un servicio de calidad, con lo último en tecnología y enfocándonos en promover la cultura musical en la ciudad de Cartagena. Aunque hay en el mercado una empresa que presta este tipo de servicios, pensamos que el mercado musical de la ciudad es amplio, por lo que la faltan oferentes para satisfacerlos. Por otro lado, con la globalización y la adopción de culturas musicales internacionales, la demanda de grupos musicales crecerá con el tiempo, lo que generara nuevos competidores para el proyecto. En todo caso,
  • 20. se quiere crear con este proyecto un espacio para los músicos, porque siempre estaremos a la vanguardia en este aspecto, atendiendo las necesidades de los consumidores, para que la empresa no quede rezagada por nuevos oferentes en el mercado. 2.6. Precio IBAND pretende penetrar en el mercado teniendo en cuenta los precios que están previamente establecidos en el mismo, es decir, los precios que maneja nuestra competencia directa, la cual es la sala de ensayos DEJAVU. Nuestros precios serán determinados con respecto al tipo de servicio que se solicite de nuestras instalaciones, puesto que contamos con tres servicios básicos, su distribución de precios es la siguiente: Sala de ensayos: nuestra sala de ensayos tendrá un costo de $20.000 COP por hora. Inicialmente, y por tres primeros meses, dejaremos las dos horas seguidas a $30.000 COP para de esta manera atraer e incentivar a nuestros consumidores. Grabación de ensayos: este servicio que se presta para aquellas bandas que deseen grabar sus ensayos, tendrá un costo de $20.000 COP por hora. En este caso, no utilizaremos ninguna estrategia promocional. Alquiler de backline: este comprende el alquiler de todos los implementos que tengamos disponibles para el usuario (Instrumentos musicales y sonido), su valor por día es el siguiente, solo equipos e instrumentos que tendremos disponibles por los primeros meses:  Amplificación para guitarra: $42.000 COP/día.  Amplificación para bajo: $42.000 COP/día.  Monitor de ecualización: $144.000 COP/día.  Batería: 80.000 COP/día.  Micrófono con paral: 12.000 COP/día x unid.
  • 21.  Parlantes para sidefill: 84.000 COP/día. Estos son los precios que manejara la empresa, teniendo en cuenta como se menciono anteriormente, los precios que se manejan en el mercado y a los cuales serán de aceptación para los consumidores al estar dentro de un margen razonable al ofrecer de nuestra parte la mejor calidad y el mejor servicio que puedan tener. 2.7. Comercialización Pretendemos llegar al consumidor final de manera directa, por ser una empresa de servicios, por lo que es ideal implementar algunas estrategias de marketing, para hacer posible el contacto con nuestro mercado meta o nicho de mercado. Decidimos lanzarnos con una estrategia de penetración rápida. Se implementara una política de precios bajos apoyados en las promociones masivas (radio, web, etc.) obteniendo en este mismo sentido, alta participación en el mercado. A continuación, dividimos las estrategias de marketing en tres tipos, estrategias de mercado, estrategias de distribución y estrategias de servicio. 2.7.1. Estrategias de Mercado Concepto del producto o servicio: IBAND es una sala de ensayos la cual está diseñada con un ambiente moderno, cómodo e innovador, en donde su principal objetivo es fortalecer la cultura musical colombiana, y en donde se pretende que todos los grupos musicales y bandas de diferentes géneros sean creadores de nuevos proyectos. Contando con instalaciones adecuadas que hagan posible sus objetivos principales. Para esto IBAND contara con los instrumentos adecuados,
  • 22. equipos de última tecnología y una sala de ensayos y de grabación cómoda en donde podrán dejar fluir su talento musical haciendo realidad sus sueños. Por otro lado IBAND tendrá una característica que lo ayudaran a ser un ente diferenciador frente a sus competidores y es que cuenta con un: Ambiente original y creativo. IBAND brinda un ambiente completamente acogedor e innovador, gracias a que cuenta con la tecnología adecuada para que todos los grupos y bandas de los diferentes géneros confíen en que IBAND los ayudara en sus proyectos, para que estos sean exitosos, de tal modo que logren sentirse identificados con su género y su cultura, haciendo de este un lugar original y creativo. Nuestra fortaleza consiste en que contaremos con un ambiente totalmente acogedor con los instrumentos y tecnología adecuada para la realización de los diferentes proyectos de nuestros clientes, en donde se creara una alternativa totalmente distinta y nueva dentro de la ciudad, ya que actualmente la oferta de negocios como IBAND es mínima y los existentes no cuentan con las mismas características que harán que IBAND sea el sitio adecuado y preferido por los grupos cartageneros. 2.7.2. Estrategias de Distribución En razón de que IBAND es un servicio, nuestra estrategia inicial es buscar un lugar cómodo y amplio que se amolde a todas nuestras necesidades para el logro de nuestros objetivos, manejando el concepto inherente a la idea, y de acuerdo al éxito que se tenga con la idea se planea: Vender la idea a todos los grupos cartageneros. Convenciéndolos que IBAND es su mejor opción para la realización de sus proyectos, esto se piensa llevar a cabo de la mano de la investigación que se realizara para tener conocimiento de las bandas que surgen día tras día, y por otro lado se
  • 23. piensa buscar apoyo en la institución que lanza nuevos talentos al mercado dentro de la ciudad como lo es Bellas Artes. Lanzarlo como una franquicia. Estableciendo manuales operativos y demás requerimientos para desarrollar el franchising, para que se pueda expandir a otras ciudades y/o países y poder llegar a otros mercados y así diversificar la fuente de ingresos a través de una estrategia de penetración menos riesgosa. Esta es una estrategia a largo plazo, la cual se desarrollara una vez el negocio tenga acogida en el mercado. 2.7.3. Estrategias de Comunicación La comunicación y difusión del concepto de negocio se enfocará en orientar, persuadir y recordar al cliente final las características diferenciadoras e innovadoras de IBAND, por lo tanto, esto se llevará a cabo por medio de una pauta que involucra una red de medios que nos permiten ese contacto adecuado. Cabe aclarar que tales medios deben cumplir con el criterio de manejar el mismo target del negocio, debido a que de lo contrario el mensaje no estará enfocado y no llegará a tal segmento del mercado potencial. Cabe anotar que en razón del target que se quiere manejar, se pretenden utilizar técnicas y medios más innovadores que nos permitan enviar el mensaje de una forma mucho más directa y con mayor recordación. Por ello, queremos incursionar en: Medios masivo: Radio. Se utilizarán cuñas radiales de 15 segundos, que se transmitirán al medio día y en la noche en emisoras a distintas horas. El criterio de selección de las emisoras será que manejen el mismo target del negocio: Radio tiempo, los 40 principales y la Mega. Dos semanas antes de la inauguración del negocio se transmitirán un total de 10 veces por semana.
  • 24. Medios impresos Periódicos. Una impresión de ¼ de hoja a color en el periódico El Universal un día antes del lanzamiento, el resto del mes con un anuncio de un cuarto de página a blanco y negro un día por semana. Flyers. Se distribuirán flyers en distintos lugares estratégicos (universidades, barrios, casas, etc.) los cuales informen la localización, de los diferentes servicios que ofrecemos y de algunas de las tarifas a ofrecer al público. Internet Pagina web del negocio. Establecer un website del negocio a través de un servidor gratuito, donde los cibernautas puedan encontrar toda la información relacionada con la sala de ensayos y de grabación y se hagan una idea de cómo son sus instalaciones a través de la web, precios y tarifas Estos servidores gratuitos, son blogspot.com, facebook.com Banners. Contratar servidores que también manejen el target de IBAND para establecer banners que tengan links a la página web del negocio. Este tipo de websites son: micosta.com y pegateya.com. Lo banners se manejarán desde dos semanas antes de la apertura sala de ensayos y grabación. 2.7.4. Estrategias de Servicio El servicio será rápido y original en donde los detalles serán cuidados minuciosamente para brindar al consumidor final un producto excelente, para ello se utilizaran los equipos de las más alta tecnología utilizada por un personal altamente capacitado. El local contara con una buena higiene y sus espacios se someterán a constante mantenimiento, el servicio será optimo y oportuno, siempre superior a lo que el
  • 25. cliente espera, haciéndolo sentir que no hay otro lugar donde pueda encontrar servicio a un precio bajo y con la mejor atención. Se tendrá en cuenta lo siguiente dentro de las estrategias de servicio: Mecanismos de atención a clientes. Los clientes de IBAD (los grupos y bandas musicales), tendrán dentro sus posibilidades, cuadrar el horario que más les convenga y así hacer sus respectivas reservar de la sala, la reserva de ese espacio se podrá realizar desde la web en donde los diferentes grupos podrán crearan un usuario y de esta manera podrán tener más control sobre los tiempos. Formas de pago. El cliente luego de disfrutar del servicio tendrá, la opción de adoptar diferentes de formas de pago una de ellas es a contado, o en cuotas que empezaran a contar desde el primer día del proyecto hasta su finalización. Comparación de políticas de servicio con los de la competencia. De acuerdo a la competencia identificada, se alcanza a vislumbrar que al igual que IBAND manejan el servicio de reservas la sala con un tiempo establecido, sin embargo sólo lo hacen por medio de teléfono o personalmente y no a través de una página web, como nosotros. 3. ESTUDIO TÉCNICO 3.1. Ingeniería del Servicio 3.1.1. Servicio Nuestro proyecto está basado en una cartera de tres servicios básicos que son los que estarán a disposición de nuestra clientela. Estos serán escogidos a disposición de los consumidores dependiendo de sus necesidades. Esencialmente un mismo consumidor puede resultar siendo cliente potencial de los tres servicios
  • 26. puesto que estos están directamente ligados con el propósito de nuestro negocio, estos servicios son los siguientes: A) Sala de Ensayos. Es el servicio esencial y prácticamente la imagen del negocio, puesto que dependiendo de este se derivan los otros dos servicios, la sala de ensayos es un lugar en donde las agrupaciones van a tener un espacio en el cual preparar sus presentaciones. Este proyecto, prestara el servicio con dos salas de ensayos, es decir, dos cuartos debidamente acondicionados para las condiciones que se requiere para esta clase de servicio. Estos contaran con los equipos necesarios para cada tipo de banda, es decir, amplificadores, baterías, micrófonos, e instrumentos acorde al género musical de la agrupación, además de un lugar totalmente aislado para que el sonido no se expanda, evitándose así muchas molestias). Cabe destacar, que la empresa cuenta con un encargado de sonido, el cual estará pendiente a las necesidades de los clientes, mientras su tiempo corre. Lo importante es que las agrupaciones se sientan a gusto y tengan el lugar confortable y solo para ellos, en el cual puedan crear su trabajo. Los precios de este servicio serán los siguientes: La hora tiene un costo de 20.000 COP y de acuerdo a nuestra promoción de inauguración, las dos horas tienen un costo de 30.000 COP. B) Alquiler de Backline. Este servicio pretende facilitar a los clientes interesado, el alquiler de todos aquellos implementos disponibles por el negocio para el público, tales como consolas, amplificaciones, micrófonos, bases para los instrumentos. Cada uno de los equipos o instrumentos tiene su respectivo precio establecido por día. Para el alquiler del Backline, se debe establecer un monto de depósito, dependiendo si los implementos adquiridos sobrepasan el margen del millón de pesos, se les cobrara un deposito del 5% del valor de los implementos y se les exigirá llenar una forma en la que se comprometan a la devolución de los
  • 27. implementos en el estado en que se entregaron o se tomaran consecuencias legales para el cobro efectivo de daños materiales. Los equipos con los que iniciaremos el servicio con su respectivo precio por día, son los siguientes: Amplificación para guitarra: $42.000 COP/día. Amplificación para bajo: $42.000 COP/día. Monitor de ecualización: $144.000 COP/día. Batería: 84.000 COP/día. Micrófono con paral: 12.000 COP/día x unid. Parlantes para sidefill: 84.000 COP/día. C) Grabación de los Ensayos. Servicio que le facilitara a las agrupaciones la opción de grabar sus ensayos, y poder tener una muestra de su música con una calidad estándar, debido a que es una grabación en vivo y no cumple con los parámetros de una grabación profesional, este servicio es muy útil para poder retroalimentarse (corrigiendo sus errores), no requiere de tecnología con precios elevados. La persona encargada del sonido, será el encargado de guiar a la banda en el proceso de la grabación, en donde les aconsejara las mejores ecualizaciones para lograr encontrar un sonido más limpio y claro en la grabación en vivo del ensayo, esta grabación se entregara a manera de formato de Mp3 y será enviado por correo electrónico o dispuesto por medios electrónicos como USB, CD o DVD inmediatamente. El precio de este servicio será el siguiente: 20.000 COP/hora.
  • 28. 3.1.2. Proceso Productivo del Servicio 3.1.2.1. Actividades y tareas necesarias para la prestación del servicio. Luego de especificar nuestro servicio, es importante enumerar una a una las fases o tareas que se necesitan para llevarlo a cabo. Recordando que nuestra cartera de servicios está compuesta de sala de ensayos, back-line y grabación musical, describiremos estas actividades para cada unos de estos. A. Sala de ensayos. Las tareas para prestar este servicio son las siguientes: Recepción del cliente: El administrador recibe al cliente en la recepción y lo orienta de acuerdo a sus necesidades, es decir, le informa acerca de precios, instrumentos y demás elementos necesarios que necesite su agrupación de acuerdo al género musical que corresponda. Además, le comunica la disponibilidad de las salas. En caso de que estén ocupadas lo puede invitar a esperar o puede apartar una cita. Si están disponibles, cancelan por anticipado el valor de las horas que deseen y pasan a la segunda fase de este proceso. En este paso se puede utilizar el teléfono o el internet como vía de comunicación entre el administrador o empresa y el cliente, más que todo en la parte de apartar la sala. Ingreso a Sala y Entrega de instrumentos: El grupo pasa a la sala correspondiente guiados por el asistente de sonido. Luego, de acuerdo al tipo de género musical del cliente, se le hace entrega de los instrumentos necesarios por parte del asistente, también dependiendo del número de integrantes y los equipos que manejen.
  • 29. Adecuación del Sonido: El asistente de sonido se encarga de verificar y adecuar el sonido en concordancia a los instrumentos solicitados. Inicio: Luego que este ya todos cuadrado, el administrador desde la recepción y con previo aviso del asistente empieza a correr el tiempo. Terminación y entrega de sala: Se termina el tiempo estipulado y negociado entre el cliente y el administrador, y el asistente pasa a la sala a verificar que todo este en perfecto estado, dándole visto bueno al administrador. Cancelar Valor del Alquiler: El último paso, es que el cliente se acerque a la recepción y el administrador le dice cuanto debe entregándole su recibo, para ser cancelado. Recordemos que una de las estrategias adoptadas por nuestra empresa (estudio de mercado), es la forma de pago, el cliente tiene la posibilidad de pagar a través de diferentes medios de pago (Tarjeta de crédito, debito, efectivo, etc.) B. Alquiler de Backline. Se siguen los siguientes pasos para prestar un buen servicio: Recepción del cliente: Igualmente, el administrador recibe al cliente y lo informa acerca del servicio, dándole los diferentes precios de los equipos disponibles para ser alquilados, y cuáles son las condiciones que debe cumplir para ello (deposito en dinero y firmar el documento de alquiler). Cabe anotar, que el alquiler debe ser personal, a diferencia del primer servicio que se podía apartar la sala por internet o teléfono. Verificar datos de cliente y Pago: El administrador verifica los datos del cliente, y que el dinero del depósito y del alquiler estén completos. Es en este paso, donde el cliente firma el documento que lo hace responsable por esos instrumentos musicales, en caso de daño, robo o pérdida.
  • 30. Selección y Préstamo: El asistente de sonido le facilita los instrumentos que necesite y los cuales haya acordado anteriormente con el administrador. Este último verifica que sean los estipulados por ambas partes. Luego, el cliente se retira. Devolución de Instrumentos: El cliente devuelve los instrumentos luego de que pasen los días de alquiler. El administrador revisa el estado de los instrumentos. Devolución de Deposito: Antes de devolver el monto del depósito, el administrador verifica que se haya entregado el día correspondiente, de lo contrario le cobra una multa previamente estipulada. Si todo es correcto se da por terminado el servicio, devolviendo dicho monto de dinero. C. Grabación de los Ensayos. Este servicio va muy ligado al primero, ya que este es un añadido del primero, pero es totalmente diferente. Podríamos desprenderlo desde el paso de “Recepción del cliente” y unirlo al de “inicio”, de esta manera: Recepción del Cliente: Además de lo que se indica en el primer servicio, aquí el cliente especifica, que desea que le graben el ensayo, para retroalimentarse al final. Grabación de Ensayo: El asistente de sonido corre la grabación del ensayo, indicándoles el inicio, y cortándola en los momentos que se equivoquen o acaben. Esto hasta que el cliente desea terminar de grabar. Retroalimentación: En el mismo ensayo de la agrupación, estos escuchan su grabación y se retroalimentan, para corregir errores, es un servicio adicional de IBAND.
  • 31. Cancelar el valor del Alquiler: Al momento de canelar el valor del alquiler, también se cancel el servicio de grabación, y se le entrega en un CD o DVD, dicha grabación. 3.1.2.2. Diagrama del Proceso A continuación se ilustra el diagrama del proceso productivo del servicio A y C: Recepción del Cliente Servicio A Servicio C Ingreso a la Sala y Entrega de Instrumentos Inicio Grabación de Ensayo Adecuación del Sonido Retroalimentación Terminación y Entrega de la Sala Cancelar Valor de Alquiler
  • 32. El diagrama de proceso para el servicio B es el siguiente: Servicio B Recepción del Cliente Verificar Datos del Cliente y Pagos Selección y Préstamos Devolución de Instrumentos Devolución de Deposito 3.1.3. Insumos y Materias Primas Es importante anotar, que por ser una empresa prestadora de servicios netos, no transformamos ningún bien, por lo cual no necesitamos de insumos o materia prima, nos dedicamos a satisfacer una necesidad intangible, la cual requiere más que todo de equipos y tecnología. 3.1.4. Maquinaria, Equipo y Tecnología A continuación la lista, el número de unidades necesarias y el valor de toda la maquinaria y equipo que se piensa utilizar:
  • 33. Cuadro N°4: Equipos IBAND IBAND Costos Equipos Descripción Cantidad Precio Unitario Total Paquete de Consola de 16 canales, 4 monitores y 4 Microfonos (Behringer PMP5000/B1520 PRO Mains and Monitors 2 $Package) PA 4.500.000 $ 9.000.000 Compresor Multibandas (Behringer MULTICOM PRO-XL MDX4600 Processor) 2 $ 320.000 $ 640.000 Equalizador Multibandas (Behringer FBQ3102 Ultragraph PRO EQ) 2 $ 315.000 $ 630.000 Microfono (Shure SM58 Mic) 20 $ 130.000 $ 2.600.000 Microfono para Instrumento (Shure SM57 Instrument/Vocal Mic) 10 $ 120.000 $ 1.200.000 Parales para micrófonos 30 $ 45.000 $ 1.350.000 Microfono para Grabacion de Voces (MXL 990 Condenser Microphone with Shockmount) 1 $ 120.000 $ 120.000 Microfonos Especiales para Grabacion de Bateria (CAD PRO-7 7-Piece Drum Microphone Pack) 1 $ 330.000 $ 330.000 Amplificador para Bajo (Gallien-Krueger Goldline 500 Bass Head and 4x10 Bass Cabinet Package) 2 $ 1.900.000 $ 3.800.000 Amplificador para Guitarra (Marshall MG100HDFX/MG412 Slant Cab Half Stack Package) 2 $ 1.600.000 $ 3.200.000 Amplificador Para Guitarra (Fender Twin Amp 100-Watt All-Tube Guitar Amp) 2 $ 1.850.000 $ 3.700.000 Baterias (Mapex Pro M 5-Piece Shell Pack with 24" Bass Drum) 2 $ 2.340.000 $ 4.680.000 Tarjeta de Sonido (Digidesign Digi 003 Rack Factory Pro Tools LE System) 1 $ 3.470.000 $ 3.470.000 Computador Portatil (Apple Macbook Pro 15/2.33/2G Intel Core 2 Duo) 1 $ 5.796.000 $ 5.796.000 Piano (Yamaha MO6 61-Key Music Production Synthesizer Workstation) 1 $ 1.430.000 $ 1.430.000 Scala 3 Spotlight Ceiling Plate 8 $ 210.500 $ 1.684.000 TOTAL $ 43.630.000 Fuente: Los Autores, en base a las cotizaciones realizadas También consideramos necesario cotizar los precios de los muebles y enceres del local de IBAND, necesarios para que nuestros empleados lleven a cabo su labor: Cuadro N°5: Muebles y Enceres de Oficina (Costos) IBAND Costos de Muebles y Enceres Oficina Descripcion Cantidad Precio Unitario Total Mini Split (1 caballo) 3 $ 1.230.000 $ 3.690.000 Sofa 2 $ 960.000 $ 1.920.000 Sillas de Escritorio 2 $ 230.000 $ 460.000 Canecas 4 $ 23.000 $ 92.000 Computador de Escritorio Dell 1 $ 1.450.000 $ 1.450.000 TOTAL $ 7.612.000 Fuente: Los Autores, en base a las cotizaciones realizadas.
  • 34. Estos precios fueron cotizados a través de diferentes páginas webs especializadas en estos artículos. Vemos que IBAND necesita de numerosos equipos para poder prestar un buen servicio y satisfacer las necesidades del cliente, sin embargo, consideramos que el costo no es tan alto para este tipo de equipos. 3.1.4.1. Especificaciones y Usos Espuma aislante de sonido: Es una espuma que absorbe las ondas de sonido haciendo que estas no salgan sino que al ubicarlas de una forma las ondas de sonido las golpean y estas las absorben. Paquete de Consola de 16 Canales, 4 Monitores y 4 Micrófonos: La marca behringer nos presenta un paquete muy especial ya que viene con una consola de 16 canales, 4 parlantes y 4 micrófonos con sus cables. Compresor Multibandas: Ya que todas las frecuencias nos son hechas de la misma forma, el compresor lo que hace es llevar la frecuencias bajas y o las frecuencias que están altas las lleva a un mismo nivel, para que no se escuchen vacios ni excesos de volúmenes. Ecualizador Multibandas: Ecualizador de 64 bandas que permite ecualizar el sonido de la forma en que a nosotros mejor nos parezca. Micrófono: Micrófono para cantar o para algún instrumento. Micrófono para Instrumento: Diseñado principalmente para las voces, pero con el paso del tiempo es más utilizado para instrumentos de percusión. Micrófono para Grabación de Voces: Micrófono de condensador especialmente para la grabación de las voces, ya que estos micrófonos tiene una captura más amplia que cualquier otro. Micrófono Especial para Grabación de Batería: Kit de micrófonos para la grabación de la batería, un paquete que cuenta con 7 micrófonos especiales para baterías.
  • 35. Amplificador para Bajo: Amplificador y cabina especial para amplificar el bajo. Amplificador para Guitarra: Son unos amplificadores reconocidos a nivel mundial por su excelente sonido a la hora de amplificar el sonido de las guitarras. Tarjeta de Sonido: Tarjeta de sonido portátil que puede ser conectada a la consola para la grabación de instrumentos en vivo y así poder realizar grabaciones de alta calidad. 3.1.5. Infraestructura y Planta Física En nuestra investigación sobre este servicio y en la búsqueda de un lugar en el cual se podría llevar a cabo esta empresa. Se encontró un local en el barrio de los Alpes Transversal 74 # 31D-17 por la bomba del amparo, el cual cuenta con los espacios adecuados para prestar estos servicios ya que dispone de 2 cuartos que servirían como los espacios para que las bandas ensayen, un espacio para una recepción y un baño. El lugar no necesita de remodelación ni construcción, solo adecuarlo en cuanto insonorización y una capa de pintura, además de los diferentes muebles y enceres necesarios para la prestación del servicio.
  • 36. Diseño Local Fuente: Los Autores 3.2. Tamaño Para determinar el tamaño del proyecto IBAND tuvimos en cuenta los siguientes elementos: 3.2.1. Capacidad Instalada De acuerdo al local, la capacidad operativa y la tecnología, el negocio cuenta con una capacidad para a tender a máximo 16 personas por hora, eso en cuanto al
  • 37. servicio de sala de ensayos, ya que cada sala puede acoger a 8 personas por grupo, y un grupo promedio tiene 5 integrantes en su banda, sin embargo, se pueden hacer algunas excepciones para grupos grandes. Para el servicio de alquiler de Backline, la capacidad instalada se ve limitada por el número de equipos y tecnología que se requiere, ya que iniciaremos con un número pequeño de equipos para alquiler, por su alto nivel de precios. Esto se observa en el ítem de “equipo y tecnología” más adelante. 3.2.2. Tecnología y equipos En cuanto a equipos y tecnología, esto nos podría limitar un poco, ya que de acuerdo el proyecto debe empezar con cierto número de equipos necesarios para prestar el servicio, debido al alto precio de cada uno. Sin embargo, consideramos son suficientes para atender la demanda inicial del proyecto. Para las salas de ensayos, cada una estará equipada con sus diferentes equipos lo que no limitaría el tamaño del proyecto. Por otro lado, el servicio de alquiler de Backline si se verá limitado por este elemento, ya que iniciaremos con algunos equipos necesarios para las presentaciones y a medida que crezca el negocio realizaremos la adquisición de mayores equipos de última tecnología para alquiler y de esta manera poder atender la fuerte demanda del sector. 3.2.3. Medios de financiamiento Los recursos financieros para atender las necesidades de inversión de la planta, maquinaria, equipos, tecnología, muebles y enceres, y todo lo referente a la inversión inicial del proyecto, se basaran en un préstamo bancario o de algún inversionista diferente a entidades bancarias, es decir, que el 100% de la inversión se cubrirá con los aportes que el inversionista haga, el monto total de la inversión
  • 38. será de $ 65.522.860 de pesos. El cual se pagara en un periodo de cinco años los cuales se pagaran de esta manera, el primer año se pagaran $ 9.341.192, el segundo $ 10.929.195, el tercero $ 12.787.158, el cuarto $ 13.622.570, en el quinto año $ 18.842.746 y con unos intereses que para el primer año es de $ 9.697.490, para el segundo $ 8.109.488, el tercero $ 6.251.525, el cuarto $3.289.556, y para el ultimo $ 1.782.494. 3.2.4. Recursos humanos En el proyecto IBAND, el recurso humano está dado por un administrador y un asistente de sonido, que son los encargados de que se lleven a cabo las actividades, igualmente contamos con un contador de planta que se encargara de todos los movimientos contables de la empresa. Estos son los tres empleos directos en la organización. Sin embargo, hay dos empleos indirectos, una aseadora diaria y una persona que realice un mantenimiento mensual a todos los equipos del negocio, que será nuestro técnico de sonido. El administrador se encargara de las labores del era, mercadeo, manejo de personal y atención al cliente. A medida que el negocio crezca, ingresara más personal capacitado con el fin de dividir estas funciones por departamentos. Por último, podemos observar que de acuerdo a la capacidad instalada del proyecto, se cuenta con el personal apropiado, el cual atenderá las necesidades de los clientes. 3.3. Localización 3.3.1. Macrolocalización IBAND es un proyecto que pretende incursionar en un mercado en donde el servicio será relativamente nuevo, en donde podremos tener a nuestro favor la
  • 39. penetración en un mercado en el cual no hay demasiada competencia, pero que a su vez ya se encuentren unos competidores directos que son los que se encargan de impulsar la cultura de nuestro servicio Esta clase de servicios enfocados a la música y más específicamente a las agrupaciones musicales, como lo son las salas de ensayo, son usados comúnmente en el interior del país (Colombia). Con lo anterior nos referimos a ciudades como Bogotá, Medellín, que son ciudades que están mucho más influenciadas por estas tendencias culturales usadas principalmente en Europa y Estados Unidos hace muchos años, y por tal razón existen las salas de ensayo hace décadas en estas grandes ciudades de Colombia, hasta hace pocos años, esta cultura ha venido trascendiendo hacia las nuevas generaciones que se sienten más identificados con estas prácticas musicales, y que necesitan de estos servicios, esto está ocurriendo hace un par de años en la costa donde ciudades como santa marta, Barranquilla y Cartagena se han estado metiendo acostumbrando a esta clase de servicios. Por tal razón para nuestro proyecto elegimos una de estas tres ciudades en donde proyectamos que nuestro negocio va a tener acogida por su creciente demanda y las expectativas que tenemos. IBAND va a estar localizada en la ciudad de Cartagena, la cual promete mucho debido a un análisis de demanda que previamente realizamos y la poca competencia que estudiamos también en la oferta que propone esta ciudad. Además de esto nos basamos en otros factores que influyeron en nuestra decisión, empezando por qué Cartagena es una ciudad con una gran riqueza cultural al tener su gran historia y tradición por tal razón los cartageneros están muy afines con la música y la formación de agrupaciones musicales, además Cartagena es la única ciudad de Colombia en donde se encuentra el famoso restaurante internacional Hard Rock Café, lo cual promete la creación de muchas bandas de rock debido a la gran influencia que proporciona un local como estos en esta ciudad, y teniendo en cuenta que estadísticamente el género que más utiliza estos sitios son bandas de rock esto nos proporciona una proyección a largo plazo muy prometedora.
  • 40. A. Transporte de maquinaria y equipos Para poder trasportar los implementos necesarios para el montaje del negocio hacia esta zona, se puede hacer por medio terrestres. Las vías de acceso en Cartagena están en buen estado y nuestros proveedores pueden despacharnos los implementos sin ningún inconveniente, Sistemas como Transmilenio en Bogotá, Colombia, brindan una alternativa limpia, segura y de bajo costo para sustituir a los microbuses no regulados que suelen dominar este sector actualmente, varias docenas de ciudades latinoamericanas han implementado o planean establecer este tipo de sistemas de transporte entre estas el Transcaribe de Cartagena. B. Disponibilidad y Costo de la Mano de Obra La mano de obra en esta ciudad es muy abundante debido a que en Cartagena existen muchas personas desempleadas, a las cuales se les podría dar unas indicaciones e inducciones sobre la labor que deben realizar. Además la mano de obra es barata. C. Agua El 98% de los habitantes de Cartagena tiene conexión de agua durante las 24 horas del día, y el 90% tiene acceso a las redes de alcantarillado sanitario. Actualmente, una familia típica en los barrios marginales suele pagar US$8 mensuales por el servicio de agua, comparado con los US$40 aproximadamente que pagaban cuando eran abastecidas por el burroducto D. Luz Es uno de los principales recursos del proyecto, y es bien atendido en la ciudad de Cartagena. En algunas ocasiones, por motivos de arreglos suspenden el servicio por horas, lo que nos podría perjudicar significativamente. Por otra parte, pensamos es un problema mínimo para el negocio, ya que esto no es un hecho constante, sino de vez en cuando. En cuanto a los precios, si son un poco elevados, por ser una ciudad con un nivel de vida económicamente hablando alto,
  • 41. sin embargo se piensa elegir un sector central, en donde los servicios sean económicos. 3.3.2. Microlocalización Como ya tenemos definida nuestra localización Macro de IBAND, ahora procederemos a escoger el sitio más apropiado para nuestro proyecto dentro de la ciudad de Cartagena, teniendo en cuenta como marco de referencia diversos factores tales como la densidad de la población en dicho sector, disposición de transporte entre otros. Nuestra elección fue ubicarnos en el barrio los Alpes, puesto que decidimos que nuestro proyecto debe estar ubicado en una zona de bastante movimiento urbano y donde halla facilidad en el acceso hacia este sector. Los Alpes es un barrio grande estrato 3 y 4 ubicado al suroriente de la ciudad, un sector que si bien se destaca por tener los barrios de invasión como El Pozón también tiene barrios tranquilos, es de clase media - media baja, aunque es el hogar de políticos y gente reconocida de la ciudad. Está rodeado de tres importantes vías: La Av. Pedro de Heredia (con Transcribe), la carretera del 13 de Junio y La Cordialidad, es tal su influencia en la zona que muchas urbanizaciones de barrios aledaños colocan "Alpes" en algún lado de su nombre, como es el caso de Terraza de Los Alpes y Los Alpes Suizos, dos urbanizaciones que quedan en Olaya sector Stella, cerca de este barrio está también el CC La Castellana y el Éxito Cartagena, el primero de la ciudad. Dentro del barrio hay muchos conjuntos cerrados, torres de apartamentos, urbanizaciones, casas muy grandes definiéndolo como un barrio apropiado y prometedor. Este barrio nos presenta una serie de elementos a nuestro favor motivo de la elección de este para elegirlo como lugar adecuado para nuestro proyecto, comenzando por que es una zona en crecimiento comercial puesto que ahora con
  • 42. dos centros comerciales tan cerca (paseo de la castellana y el éxito) los empresarios ven esto como una oportunidad para aprovechar todo el flujo de consumidores en esta zona para montar sus negocios, por otra parte es una zona de fácil acceso, puesto que en este barrio se encuentra en punto reconocido en la ciudad, a donde llegan buses, colectivos y taxis sin ningún problema este sitio es la bomba del amparo, y por ultimo este sector es en general un área económica en la cual nos vamos a ahorrar en cuanto a los costos de alquiler y servicios que mostraremos adelante. IBAND se va a ubicar en este barrio de los Alpes en una casa de dos alcobas, un espacio para la recepción, y un baño, las dos alcobas son las que acondicionaremos para convertirlas en nuestras salas de ensayo, al ser un proyecto que requiere una inversión primordial en los equipos y maquinaria de trabajo, no pensamos que sea esencial comprar dicho lugar de ubicación puesto que incurriríamos en demasiados gastos, por tal razón vamos a arrendar la casa que tiene un valor de: $1.450.000 COP/ mes. Con unos servicios promedios de: Agua: $130.000 COP/mes. Luz: $500.000 COP/ mes. Teniendo en cuenta que nuestros implementos, equipos y tecnología, somos altos consumidores de energía, lo que podría elevar el calor del consumo. 4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL En el estudio organizacional se define el marco formal, el sistema de comunicación y los niveles de responsabilidad y autoridad de la organización, necesaria para la puesta en marcha y ejecución del proyecto. Incluye misión, visión, políticas, objetivos de la organización, organigramas, descripción de cargos
  • 43. y funciones y los gastos administrativos necesarios para el posterior estudio económico y financiero. 4.1. Cuadro Estratégico 4.1.1. Misión Somos una compañía que trabaja permanentemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la sociedad a través de la innovación y la prestación de servicios de excelente calidad, fomentando la cultura musical en la ciudad de Cartagena. 4.1.2. Visión En el año 2018 nos vemos como una compañía competitiva, reconocida por la calidad y eficiencia de nuestros productos. Queremos ser los primeros en nuestro ramo, siendo la empresa más confiable, dinámica y eficiente en el sector, superando las expectativas de nuestros clientes y creando relaciones duraderas con ellos para garantizar nuestra permanencia en el mercado y el cumplimiento de nuestros objetivos. 4.1.3. Objetivos Fomentar la cultura musical en la ciudad de Cartagena. Satisfacer las necesidades del mercado. Dar a conocer nuestros servicios. Alcanzar una participación significativa en el mercado. Maximizar las utilidades, brindando rentabilidad para los socios.
  • 44. 4.2. Estructura Organizacional La estructura organizacional de la empresa será simple debido al tamaño, y al tipo de servicio que prestamos; para esto necesitaremos un equipo de trabajo conformado por 3 trabajadores directos y 2 indirecto. 4.2.1. Organigrama Debido al tamaño de nuestra compañía, esta será una organización lineal, es decir, que tendrá una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos y hay una centralización de las decisiones. Los que toman las decisiones más importantes de la empresa son los miembros de la Junta directiva (Socios), seguidos por el administrador. El organigrama está compuesto de la siguiente forma: Cuadro N°2: Organigrama de IBAND JUNTA DIRECTIVA ADMINISTRADOR Contador Asistente de Sonido Fuente: Los autores
  • 45. 4.2.2. Descripción de los Cargos En cuanto a los diferentes cargos que hay en la organización, se han dividido en dos partes, los empleos directos, que son 3, y los empleos indirectos, que lo constituyen la prestación de servicio a cargo de personas que no laboran directamente con la compañía. Empleos Directos: Administrador: El administrador debe ser una persona con una amplia visión para determinar las oportunidades de negocio y que tenga además conocimientos en el tema de la música. El administrador debe hacerse responsable de crear y hacer cumplir el plan estratégico de la empresa y los objetivos propuestos tanto a corto como a mediano plazo. Tendrá la autonomía de aprobar programas y presupuestos que sean beneficiosos tanto para la compañía como para el personal. Será responsable de la representación de la empresa y de todo aquello que señalen los estatutos de la sociedad y de realizar gestiones de mercadeo. Además Deberá implementar sus conocimientos para hacer óptimo el proceso de prestación de servicios. Contador: Se requiere un profesional en el área contable con experiencia, encargado de analizar todos los movimientos contables y fiscales de la sociedad. Presentando periódicamente al administrador, informes de balance general y estado de pérdidas y ganancias. Asistente de Sonido: Para este cargo se necesita una persona con conocimiento en temas muy relacionados con eventos en vivo y sobre
  • 46. música, ya que esta persona será la encargada de cargar, conectar, afinar, probar, cambiar cuerdas, mover instrumentos musicales, en otras palabras será un asistente personal de los músicos que en ese momento estén utilizando los servicios de IBAND. Empleos Indirectos: Técnico de sonido: Esta personas se utilizara para las grabaciones y solo tendrá un contrato por prestación de servicio, ya que cuando llamen para solicitar el servicio de grabación de ensayos, esta persona será llamada para que acuda a grabar los ensayos. Además, realizara un mantenimiento mensual de todos los equipos de los que dispone IBAND. El que ocupe este cargo tiene que ser un ingeniero de sonido profesional que sepa lo que está haciendo, para que las cosas que se hagan en IBAND tengan una calidad profesional y el cliente quede satisfecho. Aseadora: Estas personas deben tener la experiencia en aseo, a si mismo la adecuación constantemente del Local, cuidando todos detalles en lo que se refiere a limpieza, organización, y control del Local. Debe ser una persona honesta, humilde, responsable y muy pulcra. También tendrá un contrato por prestación de servicio, aunque de igual forma le pagaremos prestaciones y se le reconocerá un sueldo mínimo. De igual forma los socios constituirán la junta directiva que es el máximo responsable de la supervisión del rendimiento del administrador. A su vez tomara las decisiones más importantes en la organización, las cuales se refieran a inversiones, compras y manejo de las utilidades de la empresa.
  • 47. 4.2.3. Perfil del Trabajador Para nuestro Empresa el talento humano es muy importante, debido a que el personal que trabaje con nosotros deberá ser personas capacitadas en el área de atención al cliente y por tanto tener experiencia en el ámbito musical, eso en cuanto a las personas que estarán en contacto directo con nuestros clientes. Este personal debe ser creativo, debe tener sentido de liderazgo deberá ser emprendedor y persuasivo y sobre todo debe tener valores como la honestidad y lealtad. Para seleccionar nuestro personal, nos enfocamos en tres etapas, la primera es el reclutamiento, en la cual recibiremos hojas de vida de los diferentes candidatos que se postulen a los puestos. Una segunda etapa es la selección de las hojas de vida que más se ajustan al perfil del puesto. Por último, se entrevistaran a los candidatos seleccionados, y se escogerán los idóneos para cada puesto en la organización. 4.3. Costos Administrativos (Nomina) 4.3.1. Gastos de Personal Gastos de Personal DEDUCCIONES Cargo Salario Aux. de Transp dias trabajados Salud 4,25% Pension 4% total deducido Total Devengado Administrador 1.600.000 0 30 60.000 60.000 120.000 1.480.000 Contador 900.000 61.500 30 34.372 34.372 68.744 892.756 Asistente de Sonido 900.000 61.500 30 34.372 34.372 68.744 892.756 Técnico de Sonido 515.000 61.500 30 21.168 21.168 42.336 534.164 Aseadora 515.000 61.500 30 21.168 21.168 42.336 534.164 TOTAL 4.333.840 (4.333.840)*(12)= $52.006.080 anual
  • 48. 4.3.2. Aportes de Seguridad Social Cargo IBC Salud 9,25% Pensión 12% Total Aportes seguridad Administrador 1.600.000 148.000 192.000 340.000 Contador 900.000 83.250 108.000 191.250 Asistente de Sonido 900.000 83.250 108.000 191.250 Técnico de Sonido 515.000 47.638 61.800 109.438 Aseadora 515.000 47.638 61.800 109.438 TOTAL 941.375 ($941.375)*(12 Meses) = $11.296.500 Anual 4.3.3. Prestaciones Sociales CARGO SALARIO Aux. de Transp. dias trabajados CESANTIAS INT. CESANTIAS VACACIONES Administrador 1.600.000 0 30 133.280 16.000 66.656 Contador 900.000 61.500 30 74.970 9.000 37.494 Asistente de Sonido 900.000 61.500 30 74.970 9.000 37.494 Técnico de Sonido 515.000 61.500 30 42.900 5.150 21.455 Aseadora 515.000 61.500 30 42.900 5.150 21.455 TOTALES 369.019 44.300 184.554 TOTAL 597.873 Total Prestaciones Sociales: $ 597.873 4.3.4. Aportes Parafiscales Cargo IBC SENA 2% ICBF 3% Caja Comp 4% Total Parafiscal Administrador 1.600.000 32.000 48.000 64.000 144.000 Contador 900.000 18.000 27.000 36.000 81.000 Asistente de Sonido 900.000 18.000 27.000 36.000 81.000 Técnico de Sonido 515.000 10.300 15.450 20.600 46.350 Aseadora 515.000 10.300 15.450 20.600 46.350 TOTAL 398.700 ($398.700 Mensual) *(12 Meses) = $ 4.784.400
  • 49. 5. ESTUDIO LEGAL Dentro de los aspectos que deben ser analizados a efectos de determinar la viabilidad de un proyecto en particular, es necesario efectuar un análisis del marco legal existente en Colombia, y específicamente de las disposiciones particulares que rigen la determinada actividad o proyecto a emprender. Las actividades que desarrolla el hombre en sociedad están regidas por normas y principios que regulan los derechos y deberes de sus miembros. El ordenamiento colombiano determina que existe libertad de empresa, lo cual significa que es libre el ejercicio de cualquier actividad empresarial, mientras que no esté restringida o prohibida por el ordenamiento. De otra parte, el análisis del marco legal del proyecto permitirá medir en términos económicos que alternativa puede resultar más favorable al momento de emprender el mencionado proyecto. 5.1. Constituyendo la Sociedad 5.1.1. Tipo de Sociedad Luego de efectuar un análisis detallado del proyecto, hemos determinado que IBAND será una sociedad de responsabilidad limitada. De conformidad con el Código de Comercio, específicamente con el Título V “De la sociedad de responsabilidad limitada” las características principales de este tipo de sociedad son las siguientes: a. La responsabilidad de los socios se extiende, de manera limitada, hasta el monto de sus aportes, salvos determinados casos específicos, como las obligaciones fiscales y laborales, en las cuales la responsabilidad no se limita al monto de sus aportes. (Artículo 353).
  • 50. b. Los aportes que constituyen el capital social deberán ser pagados íntegramente al momento de constituirse la sociedad. (Artículo 354). c. Los socios deberán ser mínimo 2, máximo 25. (Artículo 356). d. La denominación o razón social de la sociedad estará determinada por el respectivo nombre, acompañado de la palabra "limitada" o de su abreviatura "Ltda.", que de no aparecer en los estatutos, hará responsables a los asociados solidaria e ilimitadamente frente a terceros. (Artículo 357). e. La administración de los negocios sociales corresponde a todos y a cada uno de los socios, a través del máximo órgano social, cual es la Junta de Socios, en donde cada uno de los socios tendrá tantos votos de participación como cuotas tenga en la compañía. A través de éste órgano se ejercen entre otras, las siguientes atribuciones: Resolver sobre todo lo relativo a la cesión de cuotas, así como a la admisión de nuevos socios; Decidir sobre el retiro y exclusión de socios; Exigir de los socios las prestaciones complementarias o accesorias, si hubiere lugar; Ordenar las acciones que correspondan contra los administradores, el representante legal, el revisor fiscal o cualquiera otra persona que hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionado daños o perjuicios a la sociedad. Elegir y remover libremente a los funcionarios cuya designación le corresponda. La representación de la sociedad, la cual podrá delegar en un Gerente, estableciendo de manera clara y precisa sus atribuciones. (Artículos 358 y 359) f. La sociedad llevará un libro de registro de socios, registrado en la Cámara de Comercio, en el que se anotarán el nombre, nacionalidad, domicilio, documento de identificación y número de cuotas que cada uno posea, así
  • 51. como los embargos, gravámenes, y cesiones que se hubieren efectuado, aún por vía de remate. (artículo 361). 5.1.2. Razón Social: IBAND Ltda. Para determinar la denominación o razón social de la empresa se debe tramitar ante cualquiera de las Sedes de la Cámara de Comercio, la consulta de homonimia o consulta de nombres que consiste en verificar que no exista otra sociedad con el mismo nombre de la que se pretende constituir, esto a efectos de no dar lugar a confusiones. Este trámite se lleva a cabo mediante el diligenciamiento de un formulario en el que se indican los nombres que se van a consultar y la actividad a desarrollar. Esta consulta tiene un costo de $1.800 aproximadamente. 5.1.3. Constitución de la Sociedad Una vez revisados los anteriores aspectos, es necesario elevar a Escritura Pública el documento de constitución de la sociedad, a efectos de que esta nazca o surja a la vida jurídica, lo cual se efectúa acudiendo de manera personal, o a través de representante, todos los socios a una notaría con el documento respectivo de constitución de la sociedad, en donde consten aspectos fundamentales como los socios, los aportes, el domicilio social, los estatutos que van a regir la compañía, etc. Para efectos de ilustrar este aspecto se transcribe a continuación como sería la minuta de constitución de nuestra empresa. 5.2. Gastos de Constitución 5.2.1. Gastos de Documentación
  • 52. La elevación del documento de constitución a Escritura Pública implica los siguientes gastos: A. Derechos notariales. En la notaria se deberán cancelar unos derechos notariales, los cuales están determinados por el valor que conste en el respectivo documento, que para un capital de $69.000.000, exige el pago de $800.000 aproximadamente, por concepto de papel notarial, sellos y firmas de la respectiva notaría. B. Impuesto de Registro Causado sobre la Escritura Pública: El Registro de la Escritura Pública en la Cámara de Comercio, genera a favor del Departamento de Bolivar, un Impuesto de Registro, que deberá ser cancelado en la Oficina de Rentas Departamentales de Bolívar. C. Matricula Mercantil: Una vez con la Escritura Pública, se debe inscribir la empresa o persona jurídica que ha surgido en el Registro Mercantil, para lo cual se deben efectuar los siguientes trámites: D. Adquirir en la Cámara de Comercio, por un costo aproximado de $3000, un formulario de matrícula mercantil, el cual se deberá diligenciar adecuadamente y al cual se deberán adjuntar los siguientes documentos: Constancia de aprobación de la consulta de nombre o de homonimia. Dos copias autenticadas de la escritura pública de constitución de la sociedad, en la que debe aparecer el nombramiento del representante legal. Recibo de pago del Impuesto de Registro expedido por Rentas Departamentales. Carta de cada una de las personas nombradas como representantes legales, junta directiva y revisor fiscal cuando sea el caso, aceptando la designación al cargo. Documento de identificación del representante legal.
  • 53. Una vez radicada la anterior documentación se debe solicitar en la Cámara de Comercio el valor de la liquidación de los derechos de matrícula y proceder a su cancelación, una vez efectuado el pago, con la constancia de pago, se podrá: Obtener el certificado de representación legal de la sociedad. Obtener el certificado de existencia y representación, que es un documento que le permite al comerciante o sociedad realizar algunos trámites (inscripción ante la administración de impuestos, industria y comercio, etc.) o simplemente acreditar su matrícula en el registro mercantil. Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio, con carta dirigida a la Cámara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud respectivo. Los libros son los siguientes: Libro auxiliar: se lleva para registrar detalladamente en orden cronológico las cuentas principales, totalizando débitos, créditos y saldo que pasa al final de cada período al libro diario y al libro mayor, este libro no requiere ser registrado en la Cámara de Comercio. Libro caja – diario: en este libro se pasan las operaciones contables en orden cronológico, en forma individual o por resúmenes que no excedan de un mes. Libro mayor: en este libro se pasan las operaciones por cuentas utilizando el sistema de partida doble; permitiendo establecer el resumen mensual de todas las operaciones para cada cuenta. Libro inventario y balance: se debe hacer un inventario y un balance general al iniciar sus actividades y por lo menos una vez cada año para conocer en forma clara y completa la situación del patrimonio.
  • 54. Libro de accionistas: en él se escriben las acciones, anotando el título, el número y la fecha de inscripción, al igual que los cambios de propietario. Libro de actas: los libros de actas pueden ser de dos clases: libros de actas de asamblea de socios y libro de acta de junta directiva. El primero lo deben llevar todas las sociedades, el segundo solo en las que posean junta directiva. En los libros de actas, deben anotarse en orden cronológico las actas de las reuniones, las cuales deberán ser firmadas por el secretario y presidente de la reunión. La primera hoja de cada libro debe presentarse rotulados (marcados) a lápiz en la parte superior con el nombre de la sociedad y la destinación que se dará a cada libro, así como numerarse consecutivamente y no tener ningún registro contable. Los pasos a seguir en la Cámara de Comercio: Llevar el formato, la carta y los libros en cualquier taquilla de la Cámara de Comercio. Pagar los derechos de inscripción de los libros. Al momento de cancelar le entregarán el recibo de pago con el cual podrá reclamar los libros registrados, en la fecha que allí se indica. Actualmente cada libro tiene un costo de $15.000. Una vez entregados los libros, se deberá verificar que la primera página de cada libro registrado este sellado por la Cámara de Comercio y rubricadas todas las demás. Posteriormente se deberá acudir a la DIAN, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, para obtener el número de identificación tributaria (NIT), el cual es necesario para identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para este número de identificación, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar el trámite correspondiente en la DIAN, que se encuentre en el municipio donde se está domiciliado.
  • 55. Pasos a seguir: Con el certificado de existencia y representación que solicite en la Cámara de Comercio, en donde nos dirigiremos a la DIAN para solicitar el formulario de RUT (registro único tributario), en donde sede deberá dejar consignada información como razón social, domicilio, actividad económica, etc. Una vez obtenido el respectivo RUT, se deben realizar los siguientes trámites, entre otros:  Asignación de NIT  Inscripción en el registro de vendedores si es responsable de IVA. Para la asignación del NIT, nos presentaremos ante la DIAN, con los siguientes documentos:  Formulario de RUT diligenciado en original y dos copias.  Copia de la escritura pública de constitución.  Certificado de existencia y representación, expedido por la Cámara de Comercio, con fecha no mayor a tres meses antes de su presentación.  Fotocopia de la cédula del representante legal. El registro de Impuestos sobre las ventas (IVA), se puede hacer en el momento de realizar la solicitud del NIT. Los responsables del régimen simplificado no tienen obligación de declarar el IVA, los responsables del régimen común deben hacerlo bimestralmente en las fechas que indique el calendario tributario, el cual puede adquirir directamente en la DIAN.
  • 56. Simultáneamente con la solicitud del formulario RUT, podremos solicitar el formulario para que la DIAN le autorice la numeración para las facturas que usará en su negocio. De esta manera habrán finalizado los trámites legales exigidos para la constitución de la empresa, ahora cabe anotar como último aspecto que una vez en funcionamiento la empresa, y una vez haya efectuado la contratación del personal requerido, deberá cumplir con las normas laborales que se establecen en el ordenamiento, y dentro de esta normatividad se exige que cada empleado deba vincularse a una EPS, ARP, CAJA DE COMPENSACIÓN, FONDO DE PENSIONES. 5.2.2. Inscripción a EPS La empresa debe inscribir a sus trabajadores en la entidad promotora de salud (EPS) que ellos elijan (Coomeva, sanitas, la nueva, Cruz Blanca, entre otras). Una vez elegida el empleador deberá adelantar el proceso de afiliación tanto de la empresa como para el trabajador, mediante la diligenciación de los formularios, los cuales son suministrados en la EPS elegida. El formulario de afiliación del trabajador deberá diligenciarse en original y dos copias, el original es para la EPS, una copia para el empleador y la otra para el trabajador. El porcentaje total de aportes a salud es de un 12,5% del salario devengado por el trabajador. El valor resultante se divide en tres partes iguales, de las cuales el trabajador debe pagar una y el empleador las dos restantes. 5.2.2. Inscripción a ARP
  • 57. La afiliación a la aseguradora de riesgos profesionales (ARP) será a la ARP que determine el empleador (ya sea en: ISS, Colmena, Suratep, entre otros) y será la misma para todos los trabajadores. Una vez elegida la ARP, el empleador debe llenar una solicitud de vinculación de la empresa al sistema general de riesgos profesionales, la cual es suministrada sin ningún costo por la ARP, dependiendo el grado y la clase de riesgo de las actividades de la empresa, que para la actividad específica por no tratarse de actividad de alto riesgo es tipo 1, así se establecerá la tarifa de riesgo la cual es un porcentaje total de la nómina y debe ser asumida por el empleador, dicho valor se debe pagar cada mes. Adicionalmente debe vincular a cada trabajador, llenando la solicitud de vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales. 5.2.3. Fondo de pensiones y cesantías El empleador debe afiliar a todos los miembros de la empresa al fondo de pensiones, el cual el trabajador podrá elegir. Una vez elegido se llena la solicitud de vinculación, la cual se la suministra el fondo. Ya vinculado se debe pagar mensualmente el 13.5% del salario devengado por el trabajador, dicho valor se divide en cuatro y de estas el empleador paga tres y una el trabajador. 5.2.4. Aportes parafiscales Son pagos a que está obligado todo empleador a cancelar sobre el valor de la nómina mensual con destino al Subsidio, al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y al SENA. Los pasos para la afiliación de la empresa son:
  • 58. Presentar solicitud escrita, suministrada por la Caja de Compensación Familiar, donde conste: domicilio, NIT, información sobre si estaba afiliado o no a alguna caja de compensación familiar. A la solicitud se le debe anexar lo siguiente: Fotocopia de la cédula si es persona natural. Certificado de existencia y representación legal vigente si es persona jurídica. Relación de trabajadores indicando para cada uno: número de cédula, nombre completo y salario actual. Formulario diligenciado de afiliación a la empresa. Formulario de afiliación del trabajador y de las personas a cargo. Para afiliar al trabajador debe: Presentar el formulario de inscripción del trabajador debidamente diligenciado. Adjuntar los documentos necesarios para inscribir las personas que tengan a cargo trabajadores. Una vez esté en la Caja de Compensación Familiar elegida, debe pagar durante los primeros diez días del mes, el valor correspondiente al 9% del total devengado en la nómina mensual, los cuales deberán ser asumidos por el empleador. La distribución del 9% es la siguiente: 2% para el SENA. 3% para el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. 4% para la Caja de Compensación Familiar. 6. ESTUDIO FINANCIERO 6.1. Fuentes de Financiación Como ya se había dicho en el estudio técnico,
  • 59. 6.2. Ingresos Los ingresos operacionales o los ingresos por la prestación de servicios se determinaron de acuerdo a la proyección de la capacidad instalada que en este caso son las horas totales al año, que son unas 4.745 por el ingreso por hora de todos los servicios que se prestaran en IBAND, su valor es de $71.385. Año a año se va a tener en cuenta la inflación para el aumento de los ingresos. Cuadro N°6: Ingresos por Servicios (Operacionales) Ingresos Mensuales por Servicio 2010 Servicios Precios 390 Sala de Ensayos $ 20.000 $ 7.800.000 Grabacion $ 20.000 $ 7.800.000 Backline Amplificacion para guitarra $ 3.231 $ 1.260.000 Amplificacion para $ 3.231 $ 1.260.000 Monitor de Ecualizacion $ 11.077 $ 4.320.000 Bateria $ 6.462 $ 2.520.000 Microfono con Paral $ 923 $ 360.000 Parlantes para Sidefil $ 6.462 $ 2.520.000 TOTAL $ 27.840.000 INGRESOS ANUAL $ 334.080.000 Ingreso por hora $ 71.385 Fuente: Los autores. 6.3. Egresos 6.3.1. Inversiones Iníciales La inversión o el monto de capital inicial se utilizara para la compra de maquinaria y equipo, muebles y enceres y el adecuación del local. En el estudio técnico observábamos los costos de equipos y mueble, a continuación se muestra un cuadro resumido de estos costos y adicional a ello un cuadro que contiene los costos de adecuación del local.
  • 60. Cuadro N°7: Inversión Inicial Inversion Inicial Descripción Valor Costos Iniciales de Equipo $ 46.430.000 Costos Adecuamiento Local $ 11.480.860 Costos Muebles y Enceres $ 7.612.000 TOTAL INVERSION $ 65.522.860 Fuente: Los Autores Cuadro N°8: Costos Adecuación del Local IBAND Costos Adecuacion del Local Descripcion Cantidad Precio Unitario Total Auralex Studiofoam (espuma aislante de sonido) 40 $ 220.000 $ 8.800.000 Alfombras 2 $ 925.430 $ 1.850.860 Mano de Obra insonorizacion de Cuarto 2 $ 300.000 $ 600.000 Pintura de Paredes 1 $ 140.000 $ 140.000 Iluminacion 5 $ 18.000 $ 90.000 TOTAL $ 11.480.860 Fuente: Los autores 6.3.2. Costo de Venta El costo de venta de este servicio se deriva del uso de los equipos o materiales, la mano de obra y los gastos generales, en los cuales se incluyen los servicios públicos que se utilizan en dicho servicio. A continuación podemos observar mediante un cuadro, cual son los costos de venta por servicios: Cuadro N°9: Determinación de Costo por Servicio