Terminó felizmente la era del YO! Estamos en la era del NOSOTROS, de la cooperación, de la red. RED ES: suma, conocimiento, gestión de la complejidad, nueva mentalidad, talento organizativo, cooperación. La red es FUTURO.

1. NUEVOS MEDIOS
EN LA ERA DE LA
CONVERGENCIA
INFORMACIONSENDA@GMAIL.COM/ WWW.CULTURASENDA.COM
Adriana Benzaquen/ María Claudia Rossell

2. Terminó felizmente la era del YO!
Estamos en la era del NOSOTROS,
de la cooperación, de la red.
RED ES:
suma
conocimiento
gestión de la complejidad
nueva mentalidad
talento organizativo
cooperación
La red es FUTURO

3. Hoy es común hablar de procesos
colaborativos
Redes, personas y organizaciones se
preocupan cada vez más por COMPARTIR
-Contactos
-Recursos
-Proyectos
-Agendas de discusión e incidencia
Pero sabemos cómo generar y mantener
estas articulaciones?

4. ¿Por qué cultura DE red y no cultura EN red?
CULTURA es la capacidad que tenemos para
crear, para inventar, para construir, para
mantener, para rediseñar atmósferas para
más humanidad avanzada, para la vida que
queremos vivir en la vida, personal y
comúnmente
Toni Puig Picart
CULTURA DE RED implica trascender
el campo meramente artístico

5. Es preocuparse por generar más y mejores:
CONEXIONES
CONDICIONES PARA LA COLABORACIÓN
ARQUITECTURA DE LO RELACIONAL
Diseño prospectivo, asumido con anticipación, porque de lo
contrario, la inercia nos lleva nuevamente al campo de lo
individual, en solitario, al “sálvese quien pueda”.
VALORES
solidaridad / colaboración
creatividad / innovación

6. RED
Redes
de
ges'ón
de
conocimiento:
son
redes
que
usualmente
se
enfocan
en
algún
tema
de
interés
y
su
principal
función
es
difundir
conocimiento
y
generar
debate;
intercambiar
experiencias
y
generar
aprendizaje
colabora<vo.
Redes
de
colaboración
para
la
acción:
surgen
para
resolver
una
problemá<ca
definida.
Este
<po
de
red
convoca
y
enlaza
organizaciones,
ins<tuciones,
personas
y
grupos
cuyo
interés
de
trabajo
suele
ser
diferente,
pero
se
ven
condensadas
en
términos
de
territorio
o
situación.
Son
redes
que
se
conforman
detrás
de
un
obje<vo
común
y
luego
de
lograrlo
pueden
permanecer,
desenlazarse
o
quedar
latentes.

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8. RED
ARTICULACIÓN Y ASOCIACIÓN
COMUNICACIÓN + GESTIÓN DE CONEXIONES
HAY RED CUANDO: compartimos un proceso de trabajo
y hay flujo de intercambio y comunicación
1. Pertenecer a un colectivo más grande que
mi propio proyecto y aportar a su
construcción
2. Participar de un sistema basado en la
retroalimentación
3. Adoptar una doble pertenencia

9. En todo proceso de articulación es necesario
tener en cuenta:
-incorporar un nuevo saber- hacer
-la distancia geográfica
-el costo económico de encontrarse
presencialmente
-la comunicación e interacción en escenarios
de diversidad cultural
-el ensamble de intereses
-conservar las particularidades y buscar
aspectos comunes

10. red es la energía, el movimiento que somos capaces de generar
poner la atención en las TRANSFORMACIONES que éstas
producen en nosotros y en otros.
las conexiones no ocurren solas, son provocadas,
requieren un esfuerzo, nuestro esfuerzo.

11. El problema de la MEDIO
Cosa que puede
coordinación de acciones
servir para un
a la distancia o dentro de la determinado fin.
misma localidad Acción conveniente
para conseguir algo.
Tecnologías de red
Son MEDIOS para la gestión
de procesos colectivos,
coordinación e intercambio
de información con mayores
niveles de cooperación.
Nos ayudan a crear y
mantener el flujo (red).
¿Cuáles son nuestros MEDIOS?
(herramientas de trabajo)

12. Hoja de ruta
Activación de la red
PARA QUÉ?
estimular las interacciones necesarias
ARQUITECTURA para que se ponga en funcionamiento
DE LA ANTICIPACIÓN y definir el sentido de red (norte).
Fortalecimiento de la densidad relacional
CON QUIÉNES? explorar la creación de escenarios de suma
ARQUITECTURA positiva y diseñar instrumentos de regulación
DE LA INTERFAZ de conflictos y reducción de incertidumbres.
CÓMO? Fortalecimiento de las capacidades
ARQUITECTURA para la acción, estimular espacios de
DE LA PARTICIPACIÓN confianza y consenso.

13. PARA QUÉ?
ARQUITECTURA
DE LA ANTICIPACIÓN

15. TRANSFORMACIÓN
CRECIMIENTO
“PROYECTAR es anticipar lo por venir,
proponer una imagen compartida,
superadora de la que preexistía”
Javier Martínez Castro

16. PROSPECTIVA
(una mirada al futuro deseado)
Permite identificar los pasos necesarios para alcanzar una meta
En la planificación tradicional partimos del
presente para ir hacia el futuro.
Muchas veces, el contexto presente no es el más favorable.
Nos manejamos en situaciones de exclusión, de desigualdad,
de falta de recursos, de falta de voluntad política.

18. CON QUIÉNES?
ARQUITECTURA
DE LA INTERFAZ

20. GESTION CULTURAL /PROFESIÓN PROYECTUAL
NUEVAS COMPETENCIAS
• combinar recursos
• tener creatividad y buscar alternativas,
aprovechar oportunidades.
• comprender los procesos culturales, nuevas
tendencias e interpretar las necesidades del sector
• tener capacidad de mediación. Ser puente entre
grupos, instituciones y colectivos
• tener capacidad de transferencia, ayudar, conformar
y formar equipos humanos
• saber utilizar las tecnologías de la información y
comunicación

21. Rol del equipo: mediador, responsable de los procesos de colaboración
Somos
actores, o
NO somos
El actor transforma la información
Si un actor no provoca efecto alguno ¡entonces no es un actor!.
Un intermediario, en cambio, es aquel que transporta significado,
reproduce sin cambio
Los mediadores transforman, traducen y modifican el significado
son creadores de posibilidades

22. Los mediadores entonces conectan y
transforman, pero hay muchos tipos de
mediaciones posibles.. y según los roles,
personalidades, capacidades, etc.
Cada uno de nosotros genera conexiones y
transforma de diversas maneras ….es importante
tener claro con qué contamos dentro de nuestro
equipo en términos de capacidades de
mediación y qué nos falta…

23. ANTROPÓLOGO
Cultura de la
curiosidad
!
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
transforma?
Mira
los
problema,
los
Lo
cotidiano
es
su
materia
prima.
replantea,
y
los
conecta
con
la
Observación
paciente+
creación
rápida
solución
apropiada.
de
prototipos=
innovación.
Anota
todo
Se
aproxima
al
fenómeno
con:
Preguntar-­‐
observar-­‐
aprender-­‐
-­‐ Mentalidad
de
principiante
intentar.
-­‐ EmpaFa
El
mapa:
necesidades-­‐deseos-­‐
experiencias-­‐oportunidades
-­‐ Sensación
de
vuja
dé.
La
observación
indirecta,
bombas
de
-­‐ An<cipación
para
la
reducción
pensamiento
de
atascos.

24. EXPERIMENTADOR
1% de inspiración, 99% de
transpiración
Cultura de la experimentación,
le pone patines al método científico
es la base de un equipo que no
deja de aprender!
!
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
transforma?
herramientas?
Conecta
ideas
con
prototipos
La
disciplina
del
prototipo.
(volver
Celebra
el
proceso
no
la
tangibles
las
ideas)
herramienta,
es
el
mediador
que
sostiene
el
movimiento
El
work
in
progress,
y
la
apertura.
(proceso)
Mira
entrecerrando
los
ojos,
Mientras
mas
mejor:
generación
!
porque
prioriza
la
promesa
que
de
debates
encierra
la
idea
y
no
la
forma
ni
los
detalles…
transforma
el
foco.
Experimentación
rápida-­‐
Ritual
Combina
enfoques,
los
conecta
y
del
error.
produce
mejoras.
División
del
riesgo

25. INPERPOLONIZADOR
Cultura del aprendizaje continuado
Qué
conexiones
hace
y
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
cómo
transforma?
Yuxtapone
ideas
o
Lector
voraz
de
recursos
y
de
conceptos
aparentemente
compartirlos
inconexos
creando
algo
Anota
todo
nuevo.
Formación
ecléctica
Se
pregunta
siempre
cómo
puedo
Es
un
vaso
comunicante.-­‐ implementar
esta
lógica
en
otra
cosa?
factor
esencial
de
interfaz.
Proyectos
multidisciplinarios,
Pensar
en
metáforas
IdentiVican
patrones
que
los
La
visión
de
escasez
como
una
práctica
demás
no
ven
creadora.
Enfocan
los
problemas
La
traducción,
entre
lenguajes
y
desde
ángulos
inusuales
contextos
Son
especialistas
en
Pensamiento
lateral
traducción
de
contexto!
!

26. SALTADOR DE OBSTÁCULOS
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
transforma?
Conecta
con
el
punto
de
llegada
o
Rompe
normas,
supera
burocracias…La
resultado,
por
otras
vías.
invisibilidad
Solucionador
de
problemas
Ante
camino
escarpado,
toma
Ve
mas
allá
de
los
fallos
iniciales
ángulo
diferente.
Hace
más
con
menos.
Las
nuevas
tecnologías
Transforma
el
foco:
obstáculo
como
oportunidad
única
de
innovar.
! !

27. Conectores por naturaleza!
COLABORADOR
!
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
transforma?
herramientas?
Conecta
equipos,
conecta
a
los
Palanca
y
punto
de
apoyo
escépticos
con
los
aliados.
Incluye
a
los
opositores.
Jiujitsu
Capacidad
de
traducción
única:
Grupos
de
no
opinión.
No
lenguajes:motivacional-­‐identidad
buscan
sospechosos
habituales,
equipo,
ofreciendo
protagonismo
suman
posibilidades.
a
todos
Capacidad
de
valorizar
todos
los
formatos
y
medios
de
intercambio

28. DIRECTOR
inspirar y direccionar
dirigir es un 90% de casting
! !
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
transforma?
Abre
espacios
para
nuevas
conexiones,
Casting
exhaustivo-­‐
equilibrio
individuo-­‐
nuevos
liderazgos.
colectivo.
Malabares
Conecta
la
mirada
de
los
demás
con
su
Lluvia
de
ideas
mirada
anticipada
Creador
de
identidades
Responsables
de
garantizar
que
exista
Preguntas
claves:
siempre
un
mañana
Cuál
es
el
reto
de
la
organización?
Qué
proyecto
podríamos
lanzar
hoy
para
abrirle
Conecta
producción
en
dirección
al
camino
a
ese
objetivo?
objetivo-­‐
no
a
los
extravíos

29. ARQUITECTO DE
EXPERIENCIAS
no a las ideas preconcebidas!
Independencia mental para
trazar mapas propios con
historia propia!
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
que
herramientas
transforma?
Prepara
las
condiciones
de
la
Performativa
de
la
colaboración.
conexión,
hace
el
caldo
de
cultivo,
las
condiciones
de
posibilidad
Cartogra:ía
el
viaje
de
los
públicos
Recorta
la
distancia
de
la
Nuevas
tecnologías+
necesidades
conexiones
humanas
cambiantes=diseño
de
experiencias
Genera
puntos
desencadenantes…
Pregunta:
qué
experiencias
podemos
ofrecer?
Podemos
animar
a
coleccionarlas?
Ofrecer
símbolos..

30. !
DISEÑADOR DE DECORADOS
Son el factor x! elemento que puede darle un giro a la organización
Si quieres hacer algo importante, ponlo donde no puedas ignorarlo!
Qué
conexiones
hace
y
cómo
transforma?
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
Conectan
espacios,
para
conectar
gente
Poder
de
la
suma
de
las
partes:
pequeños
cambios-­‐
grandes
impactos.
Trabajan
intersección
espacio-­‐
Detección
de
oportunidades
para
alegrar
el
entorno
comportamiento
humano
laboral,
potenciar
creatividad
Crean
espacios
para
equipos
vecinos,
Pregunta:
Cómo
hacer
para
combatir
la
resistencia
al
combinaciones
potentes,
encuentros.
cambio
y
organizar
espacios
para
el
encuentro?
es
este
espacio
un
templo
del
orgullo
o
es
un
espacio
Equilibran
la
necesidad
de
privacidad
que
invita
a
la
visita
y
a
la
inventiva?
individual
y
lo
colectivo
Fomenta
mentalidad
de
abundancia
(materiales
para
innovar)

31. CUIDADOR
Atención PERSONALIZADA
Qué
conexiones
hace
y
cómo
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
transforma?
Recurre
a
todos
sus
Mostrar
en
lugar
de
enseñar
conocimientos
y
Entender
individualidades.
experiencias
para
formular
SimpliVicar
y
humanizar
los
cuidados
diagnóstico,
recomendar
una
IdentiVican
las
barreras
que
separan
y
luego
las
terapia,
hacer
que
se
sienta
atiende
una
por
una
aplicando
sencillez,
cómodo
el
otro
comunicación
clara
y
diseño
personalizado.
Borra
la
complejidad
innecesaria
Trabajan
para
ampliar
las
Historiales
relaciones,
para
que
el
Ofrece
Red
de
seguridad
que
invita
a
sumir
el
vínculo
de
fortalezca,
riesgo
potenciar,
mantener
y
Mediar-­‐
no
automatizar…
alimentar
la
conexión
hecha
Resolver
con
,
no
por
…la
gente

32. NARRADOR
Tejedor de mitos que destilan hechos para
realzar la realidad y extraer lecciones
Las palabras valen!
Qué
conexiones
hace
y
Cómo
lo
hace,
con
qué
herramientas?
cómo
transforma?
Convierten
al
héroe
en
No
sirve
cualquier
historia,
debe
saber
persona
de
carne
y
combinar
narrativa
y
situación…
hueso,
lo
acercan
y
lo
Sistematización
creativa
conectan..
Las
metáforas
Elevator
pitch
Sistematizador
y
difusor
de
los
Crear
un
lenguaje
común
a
la
organización
aprendizajes
de
la
Inventa
vehículos
narrativos:
el
medio
no
organización
es
el
mensaje,
pero
sin
duda
puede
reforzarlo
y
ampliVicarlo…
Conectan
situaciones
Tics+
transparencia
radical
con
historias
con
Pregunta:
qué
cuento
puedo
contar
para
lecciones
que
se
entienda
tal
idea?
puedo
utilizar
las
motivacionales
narraciones
o
las
enseñanzas
en
un
Conexión
de
micronivel
para
mejorar
la
relación
con
un
información
por
otros
cliente,
con
la
comunidad
o
público?
medios
!

33. Con cuál de estos personajes
te identificas en tu participación en
organizaciones/equipos/proyectos?
Cuáles de estos personajes faltan en
tu organización/equipo/proyecto?

34. La colaboración en un juego
en EQUIPO
• La innovación y la colaboración
son un deporte de equipo!
• Equipo ganador- roles idóneos. !
• Estirar. La flexibilidad es la nueva fuerza
• La colaboración no es un programa, es un estilo de
vida- animemos equipos que la asuman.
• No dependamos de jugadores estrellas
• No es necesario contar con los 10 personajes, a cada
momento, sepa combinarlos

35. TIP INTERPOLINIZADOR
Y qué nos puede decir el jazz? Otra mirada para cambiar el chip
Equilibrio individuo grupo
Aprendiendo de los grandes
Practica hasta que sea intuitivo….
Escucha
Trata de no repetirte a ti mismo, deja el espacio
Apoya las iniciativas de los otros
Falla, y responde ante las fallas….

36. El sonido importante es el sonido del
grupo, aún cuando estás tocando un solo.
Tienes que conocer no solo tu
instrumento…
tienes que conocer el de los otros y saber
como respaldarlos en todo momento.
Eso es el jazz… según el pianista Oscar
Peterson, y eso es también un equipo para
la colaboración..

38.
¿A quién necesito y con quién
me interesa trabajar?
#

40. las redes se generan sobre distintos
TEMAS
(medioambiente, danza como la RSD, etc.)
ESCALAS
(estadal, nacional, internacional)
Pero siempre proponemos que sean
MULTIACTORALES

41. “No esperen demasiadas innovaciones de un
proyecto en el cual el 90% de sus integrantes son del
mismo sexo, tienen una edad parecida, una
educación equiparable y visten de forma similar”
¿cómo trabajar desde la diversidad si no concebimos
y preparamos escenarios diversos?
SUMEMOS
HETEROGENEIDAD

42. MAPA VIVO
Es una forma de registro público que tiene
como objetivo realizar un relevamiento
participativo sobre un territorio
Esta herramienta se utiliza cuando se desea complejizar
y enriquecer datos o información oficial con otros
agregados más dinámicos o intangibles.
interactúan y se complementan informaciones
surgidas del saber profesional con aquellos datos surgidos
de la comunidad implicada.

43. PONDERACIÓN DE ACTORES
Realiza una evaluación estratégica de
distintas personas, grupos, instituciones
y organizaciones que podrán sumarse
Listar a todos los posibles “socios”
Definir las dimensiones a evaluar
La ponderación es muy útil a la hora de pensar
estrategias y definir cómo se distribuyen la
energía, el tiempo y los recursos disponibles.

44. Proyecto Laboratorio

45. Comunidades de práctica
y equipos ensamblados
Basadas en un accionar conjunto y definición de reglas
de actuación consensuadas.
Porque la calidad de los vínculos que establecemos es
importante.
Nos ponemos de acuerdo en lo que queremos hacer
juntos pero también en cómo lo haremos.
Porque quien concreta procesos coordinados son
personas. Grupos. Y en el caso de procesos
multiescalares, son equipos e intereses ensamblados.

46. Más que planificación, ESTRATEGIA
GESTIONAR ES TOMAR DECISIONES sobre:
ACCIONES (prospectiva)
ALIANZAS (ponderación actores)
EQUIPO
RECURSOS
DINÁMICA
MODELO DE GESTIÓN
Cómo construirlo? Qué tener en cuenta?
Qué implica colaborar?
Como te modifica, resultados positivos y negativos,

47. CÓMO?
ARQUITECTURA
DE LA PARTICIPACIÓN

48. FORMAR PARTE -TENER PARTE –TOMAR PARTE
Muchas veces “Se hace evidente que aquello que muchas veces
se plantea en términos de participación no es más que formas
poco genuinas de ella:
manipulación (se obliga a hacer lo que otros quieren),
participación ´decorativa´ (la gente está presente sin saber por
qué está ahí ni para qué está)
participación simbólica (parece que la gente puede participar
pero en realidad le falta información y elementos para hacerlo).

49. FORMAR PARTE -TENER PARTE –TOMAR PARTE
Para que se den verdaderos procesos de participación es
necesario que la gente sienta que:
FORMA PARTE (que pertenece, que está informado),
TIENE PARTE (que puede opinar e intercambiar ideas,
conocimiento, visiones)
TOMA PARTE (que puede tomar decisiones junto con los otros)”
en todas las instancias del proceso de trabajo
De esta manera existe en forma permanente un actor colectivo
que interviene continuamente en el proceso.

50. ORGANIZACIÓN DE
DECISIONES
Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr
metas y objetivos
Luhmann define a la organización como un sistema cuyos
elementos componentes son decisiones, es decir, como sistemas
sociales constituidos por decisiones y que conectan decisiones
mutuamente entre si.
En una organización deben preverse decisiones sobre fines y
decisiones sobre medios, y coordinar unas con otras.
Una organización puede variar los fines según los medios dados o
existentes y los medios en vista de los fines y todo esto hace que
hablemos de la organización como un sistema complejo.

51. MODELO DE GESTIÓN

52. ORGANIZACIÓN INTERFAZ
inteligentes: porosas y flexibles

53. NIVEL DE APERTURA
Antes de iniciar el
proceso de construcción
de interfaz con otros,
antes de buscar los
puntos de convergencia,
es necesario tener en
cuenta hasta donde
estoy dispuesto a
colaborar, qué cosas
quiero abrir y cuales no.

55. MEDIOS
PARA LA
GESTIÓN
COMPARTIDA
(cara a cara)
hIp://www.movimiento.org/profiles/blogs/ideas-­‐y-­‐herramientas-­‐para-­‐el

56. “Fortalecimiento de grupos y organizaciones”
Organigrama
Toma de decisiones
Comunicación
Ponderación de proyectos
“Consolidación de equipos de trabajo”
Definición de roles, tareas y responsabilidades
Seguimiento y evaluación
Dinamización de reuniones grupales
“Desarrollo de proyectos colectivos”
Diseño y redacción de un proyecto de perfil asociativo o en red
Ponderación de actores
Prospectiva (una mirada al futuro deseado)
Registros públicos
Mapa Vivo
Problemas, propuestas y consideraciones

57. SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES
Si los espacios y contenidos sobre los cuales es necesario
decidir no están claros, fácilmente surgen disputas de poder o
conflictos por la autonomía
Si mi organigrama es apropiado al perfil y objetivos
institucionales pero luego no cuento con los espacios de toma
de decisiones correspondientes, existe una dicotomía entre el
discurso y la realidad.
generando un nivel de legitimidad mayor en relación a cada
propuesta.

59. Coordinación VIRTUAL
de actores y acciones

61. Skype

62. Google
docs

64. La COMUNICACIÓN como clave
para originar y sostener la conexión
Comunicar es poner en común—base de la colaboración
La comunicación es bisagra entre el adentro y el afuera
¿Qué mecanismos elegimos para comunicar quiénes
somos y lo que hacemos?
¿Con quién estoy intentando comunicarme, en qué contexto?
¿Somos pares o nuestro vínculo es asimétrico?
¿La comunicación se enmarca en una institución?
¿Qué edad tiene la persona con la que me estoy comunicando?
¿Detecto barreras culturales que interfieran en el diálogo?
Quién es ese otro con quien estoy tendiendo un puente.

66. Modelo de gestión como estrategia de sustentabilidad
La sustentabilidad es la capacidad de lograr los
niveles críticos de funcionamiento que garanticen el
equilibrio necesario, tanto a lo interno de un sistema
(organización) como en su relación con el entorno,
que pueda garantizar su continuidad,
es decir, que el sistema pueda continuar y no se
agote en su funcionamiento sino que como
organismo inteligente permanezca, crezca, se
adapte, madure, sobreviva, etc.

67. COSTOS DE LA COLABORACION
JENGA SENDA

68. Como
ar'sta/gestor
independiente
decides
impulsar
un
proyecto
con
tu
colec'vo…
Modelo
ver'cal
Se
financia
Modelo
con
comunidades
Inst.,
sponsors,
Se
piensa
financian
(ar<stas,
etc
evalúan
el
pensadores
del
cierre
concepto
y
contenidos
La
estructura
como
Nuestro
proyecto
un
community
Se
manager
difunde
Se
ejecuta
Las
(gestores)
comunidades
colaboran
con
Se
consume
la
difusión
(evento
como
elemento
central)
Las
comunidades
son
Se
consume
des'natarias/
consumidores
Se
documenta
el
resultado
(El
proceso?)
se
archiva

69. No se empieza de cero, se construye con lo que se tiene
Varias lógicas conviven al mismo tiempo
“colaborar es la mejor forma de lidiar con ambientes de CAMBIO”

70. No es fácil trabajar con otros, implementar propuestas
colectivas con la intención explícita de generar procesos
grupales que trasciendan lo individual. Menos aún lo es
sostenerlos en el
tiempo.
Estamos convencidos de que el fruto del trabajo será
altamente superior si los grupos y organizaciones generamos
vínculos de confianza, sostenemos relaciones regulares,
comunicamos y compartimos resultados, complementamos
experiencias y saberes.
Comprendiendo el beneficio de estar intercomunicados, y
adquiriendo nuevas capacidades a través del trabajo colectivo

71. Gracias!
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