Calidad Comercial

¿Qué es la ca li dad comercial ?

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object], Surge para…

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A Pepe le molesta mucho ir a la zapatería de su barrio, pero es el único sitio donde encuentra las botas para el trabajo. ¡ Siempre tiene que pedir el ticket! A los dependientes parece que les molesta darlo, y esto le hace sentir incómodo .

¡Qué ramo de flores tan bien presentado! Es usted un artista. Seguro que a mi sobrina le va a encantar .

La CALIDAD : es la mejor herramienta competitiva del pequeño comercio. La mayor satisfacción de cliente puede aportar: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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[object Object],[object Object],Los clientes Una forma de seleccionar aquellos comercios de los que obtiene un mejor servicio

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],VALORES TRANSMITIDOS POR LA MARCA DE CALIDAD :

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A QUIEN BENEFICIA LA NORMA : - Facilita la mejora continua -Supone una ventaja competitiva -Defensa contra la competencia desleal -Introduce racionalidad a los procesos de venta - Facilita el acceso a nuevos proveedores CLIENTES ESTABLECIMIENTO PROVEEDORES

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PLAN DE CONSOLIDACIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO :

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Venta de objetos de segunda mano Juguetería Galerías de artes comerciales Anticuarios Venta de vehículos de motor Venta de artículos para el deporte Ferretería Relojería Joyería Siempre que el establecimiento comercial emplee menos de 20 Trabajadores y no tenga la consideración de gran establecimiento según la normativa aplicable:

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