¿Qué nos dicen las marcas durante los mensajes navideños? ¿Qué insights del consumidor subyacen estos mensajes? El siguiente video de InSights nos muestra algunos hallazgos. La navidad no sólo es amor, felicidad y alegría, puede ser una fuente de stress y de oportunidad para conocer más a los nuestros. (InSights es una secuencia del programa de Televisión Mercado Negro TV en el que Cristina Quiñones - Director de Consumer Insights analiza diferentes productos o marcas de interés). www.consumer-insights.com.pe

1. Develando los Insights
de la Navidad:
Consumer Insights –
Desnudando la mente
del consumidor
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2. Insights detrás de la Navidad
 ¿Qué se esconde tras la celebración de la Navidad para
un consumidor?, ¿Es la Navidad únicamente alegría,
celebración, nostalgia y religiosidad?, Que mensaje
encontramos detrás de las marcas durante las campaña
navideña?. A continuación un análisis de los mensajes
publicitarios de algunas marcas para revelar algunos
insights subyacentes.
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3. Escarbando la publicidad navideña….revelando insights
Blog de Consumer Insights
 El programa de televisión especializado en
publicidad Mercado Negro TV nos pidió un
análisis de los mensajes navideños para la
secuencia de Insights, y esto nos dio pie a
la siguiente reflexión.
 Tratamos de analizar una muestra de
comerciales sobre Navidad que nos
parecieron interesantes en la medida que
encerraban algunos códigos semánticos e
insights del consumidor tales como Coca
Cola, Donofrio, Claro, CTI Movil, Banco
Comercial, C&A Moda y Patio Olmos.
 A continuación los resultados de dicho
análisis.
Ver video de Insights Navideños
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4. Coca Cola despierta la magia
libertad, disfrute, unidos hacemos la magia realidad
Ver video
Unidos siempre seremos fuertes y
nada nos detendrá. Hoy es buen día
para compartir, hoy es buen día para
reír, despierta la magia en ti.
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5. Coca Cola: “unidos hacemos la magia realidad”
Subyace la superación de las Aire de libertad=cadena de
diferencias sociales, la celebración de la favores=unión=trascender diferencias sociales=
vida, unidos hacemos la magia realidad. la celebración de la vida= unidos hacemos la
magia realidad
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6. Panetón Donofrio: “Expresa lo mejor de ti”
Ayuda, es dar para recibir, sacar lo mejor de cada uno.
Ver video ¡Mi panetón!. Panetón Donofrio expresa lo mejor de ti.
Expresa lo mejor de ti = Solidaridad
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7. Panetones Donofrio: “expresa lo mejor de ti”
(saca el ángel que tienes dentro de ti)
Es sacar el lado bueno de
Es un momento solidario, las personas, sacar el
es sembrar para cosechar, angelito y guardar al
es una cadena de favores diablito, es un cuarto de
que contagia de buena hora de bondad.
onda y valores a los Es transformación social,
demás. darle la vuelta a la vida,
pasar la página.
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8. Banco Comercial: “Yo no quiero saber más nada de Papa
Noel, a partir de este año los regalos los haces vos”
Papá quiero hablar contigo sobre
Papá Noel, hace dos años le pedí el año pasado le pedí una para papá yo no quiero saber
una bicicleta y me trajo estos computadora y me trajo un puzle mas nada de Papá Noel
patines Ver video
a partir de este año yo quiero Si, el crédito instantáneo del banco comercial, te da 10mil pesos
que los regalos me los hagas en 18 cuotas de 780 pesos, para que hagas el regalo que
vos quieres hacer. Si de banco comercial el banco de todos.
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9. Banco Comercial: “El Banco que te disfraza de Papa Noel”
(regalamos objetos de valor, no préstamos)
Regalo=objeto de
valor=dinero=préstamo.
Están en el negocio de
los objetos de valor no
de los préstamos.
Papá Noel se equivoca, el Banco Comercial
no!.
Con el préstamo ¡Tu puedes ser Papá Noel
esta navidad!
Es el banco que te disfraza de Papá Noel
¡A partir de este año quiero que el regalo lo
hagas vos!
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10. Patio Olmos: El padre de familia es como el tronco del árbol de
donde brota la felicidad…disfruta de los frutos del trabajo”
El padre de familia es tronco del árbol de
navidad de donde brota felicidad, que luego
de salir de la oficina disfruta los frutos del
trabajo y al llegar a casa es coronado como
un rey mago.
El espíritu navideño esta en todos hasta en los contextos mas impensados
¡A tener la navidad encima!
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11. C&A: “un regalo no asegura la felicidad, puede
arruinarla. Adiós a los malos regalos”
C&A: Un regalo no asegura la felicidad, puede arruinarla.
Adiós a los malos regalos.
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12. Patio Olmos: “La Navidad esta en vos, déjala salir”
La navidad se expresa, no solo en casa, si no en cualquier lugar, ya sea uno de estos,
como el trabajo, el espíritu navideños nos inunda y nos reconforta, así al llegar al hogar
riegas la felicidad para todos los seres queridos.
La navidad esta en vos déjala salir.
Ver video
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13. Adiós a los malos regalos con C&A moda. Hay que triste
navidad, un regalo no asegura la felicidad, puede arruinarla
Insight: “Las chicas de Insight: “Abuela ya crecí, Insight: “Mamá ya soy Insight: “No quiero lucir
ahora no cocinan” no soy un niño” una mujer(no me regales pijama quiero usar
Ver video calzones anti pasión)” vestido, no me metas en
la casa, déjame salir”
Insight: “Regálame un juego Insight: “Demuéstrame
no un problema” que me conoces no me Slogan: “Adiós a los malos regalos: C&A
regales por cumplir” modas
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14. CTI: “Papa Noel a veces necesita ayuda”
(si adquieres un celular CTI te regala tu cupón de navidad)
Un duende no es
lo que esperas,
Papá Noel
también se
estresa, ayúdalo
comprando
celulares
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15. CTI Movil Navidad
“Papá Noel a veces necesita ayuda!”
Ver video Feliz navidad Papá Noel, ¡ahh!
Hola si para Papá Noel va a En diciembre comprando cualquier CTI desde 79 pesos, te
pedirte un trineo, necesitar ayuda llevas un cupón de 50 pesos, para elegir lo que quieras en tu
estoy muerto compra de 100 pesos o mas en Carefuro Norte
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16. Claro: “Navidad 2006 pelotas. Navidad 2007 pelotas. Navidad
2008 pelotas. No sé si aguante esta sonrisa esta navidad!”
Claro es como mi sol de verano, me acerca, me prende, me junta, me une con los demás,
está donde voy, va a todas partes, Sabe mis juergas, mis alegrías, mis sueños, mis metas.
Con la pelota soy un hijo de mamá, y con celular soy un Kid adult (niño agrandado)
“Quiero ser menos Kiko, y mas Ben 10”
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17. Claro Navidad
“No se si esta sonrisa aguantará otra navidad”.
Ver video Otra vez una pelota, navidad 2006 pelotas, navidad 2007 pelotas, navidad 2008
pelotas, no se si esta sonrisa aguante otra navidad
Es esta navidad lo que ellos quieren es toda la entretención de un claro, que ahora viene
con un increíble saco de dormir looney toons. Con Claro, claro que tienes mas.
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18. La navidad según las marcas:
Develando los insights detrás de las campañas
Banco Patio Olmos:
Donofrio: C&A: Claro:
Comercial: El padre de CTI móvil:
Es sacar el lado Papá Noel se familia es tronco Con la pelota
Coca Cola: bueno de las equivoca el banco Un regalo no Un duende no
del árbol de soy un hijo de
Trascendencia de personas, sacar el comercial no, con el navidad de donde asegura la es lo que
diferencias angelito y guardar préstamo tu puedes mamá, y con
brota felicidad, felicidad, esperas, Papá
sociales, la al diablito, es un se Papá Noel esta celular soy un
celebración de la cuarto de hora de navidad. que luego de salir puede Noel también
de la oficina Kid adult
vida, unidos bondad. Es el banco que te arruinarla. se estresa,
hacemos la magia Es transformación disfruta los frutos (niño
disfraza de Papá ayúdalo
realidad. social, darle la Noel, a partir de del trabajo y al Adiós a los agrandado).
vuelta a la vida, este año quiero que llegar a casa es malos comprando
pasar la página. coronado como celulares Menos Kiko,
el regalo lo hagas regalos.
vos. un rey mago. mas Ben 10
Insights en los Mensajes Publicitarios Navideños
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19. ¡Encuentra el Insight de cada persona!
La navidad no es regalar productos si no, revelar el Insight de las personas
que queremos
El mejor regalo es que encuentres el Insight de cada uno
Regálale el Insight de su vida
¿Cual es el Insight de los tuyos?
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20. ¡Gracias!
¿Cree usted en los insights? ¡Comience a mirar donde otros
no miran para encontrar lo que otros no encuentran!
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21. Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor
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