#CommunityPower: El verdadero marketing está en la gente.

Consumer Truth: Insights & Planning #CommunityPower
#CommunityPower Insighter
Cristina Quiñones, Directora Consumer Truth
cristinaq@consumer-truth.com.pe
insights que inspiran
marcas que conectan
/@cristinaq
@consumer_truth

Hola Insighters! Feliz de regresar a Arequipa 
@cristinaq @consumer_truth

Siempre quise desnudar mi mente…

Consumer Truth: Insights & Planning
Specialized consultancy that connects brands with people through deep human
truths & insights. Looking beyond the obvious! Peru/Ecuador/Colombia

Consumer Insights
El verdadero valor del insight no es hacer una
campaña bonita, es direccionar la estrategia!
Humanizando las marcas y negocios

“Insight una potente Verdad
Humana que crea una profunda y
sentida conexión entre una marca
y el consumidor”
“Las personas no compran productos,
sino lo que estos hacen por ellos!”

Porque la condición humana es imperfecta…y no siempre
racional…
"I don't think people are stupid - just
human," Dan Ariely

“La psicología
intervino al
comprobarse las
limitaciones del
análisis de hechos
económicos basado
en un planteamiento
puramente económico
y racionalista (Modelo
Keynesiano)”.
Fernando Dogana
Porque los seres humanos no somos máquinas de tomar
decisiones…al menos no siempre!

“La posibilidad de revelar
INSIGHTS nace con la
posibilidad de explorar
…pero no lo podemos
hacer si solo miramos a la
gente detrás de un espejo
y dejamos de SENTIR o
ENTENDER personas”
#DesnudandoLaMenteDelConsumidor
El Insight recupera el SENTIR en un mundo donde se PIENSA

#CommunityPower
1 VISION
2
ESTILO3
COMUNIDAD
4 ENFOQUE
5 COMPARTIR
6 INSPIRAR
1 RECONOCER
2
CO-CREAR3
PERSPICACIA
4 SUDAR
5 _________
6 _________

Visión
Establece una visión y propósito: “No se trata
de lo que compartes, sino Por qué lo
compartes”
1

“La gente no quiere
comprar productos quiere
vivir emociones; ser parte
de sus historias”
Andy Stalman
Define que y por qué estás en este mundo
Una comunidad basada en insights inspira y no solo vende!

Comunidad
Define y crea una comunidad. Nadie va luchar
por una causa y un equipo invisibles…tienes
que hacerlos visibles!
2

#Insighters
#Cafeteros
#MarketerosNocturnos
#Branders
#Planners
#¿………..?
Ponle un nombre. Motívalos. Inspíralos.

 ¿Qué edad tienes?
 Cuál es el rasgo que más me
define
 Mi hobbie o pasatiempo
Entiende sus intereses y preferencias…mas allá evidente

Estilo
Define tu propio estilo. Eres lo que escribes,
compartes o decides ocultar…si tienes
caderas, muéstralas!
3

Si tienes caderas, muéstralas!
El estilo propio te define…el copiado te mata.
“El estilo se puede copiar pero la clase se debe poseer”.

El ají ayuda! El ajinomoto también.
Susciten el debate y las conversaciones. Si no pica, no sirve!

Enfoque
Define los temas de interés y elige. Es mejor
ser algo para alguien, que todo para todos!
4

Especialízate en una sola cosa
Es mejor ser EXPERTO en una cosa que MEDIOCRE en mucho
“Insight es el lado más sexy de la investigación, y mas Smart de la
publicidad y por eso me gusta!”

Compartir
Comparte contenido que quisieras que otros
compartieran contigo. No te lo quedes para ti
5

Comparte contenido interesante con influenciadores
Todo lo que se envía, retorna!

Inspirar
Usa frases motivadoras y moviliza el cambio.
Los datos describen. Los insights conectan!
6

Construye embajadores, no solo
clientes/lectores/likes

Reconocer
Reconocer el mérito de otros y no solo el
propio. Elogia los goles “hijos” del otro como
si fueran tuyos!
7

El peruano es especialista en bajar al otro
¿y si jalamos para arriba todos juntos?

Nadie se ha muerto por agradecer. Las Gracias son
gratuitas! AGRADECE!

Perspicacia
Escoge las batallas a pelear…a veces toca
perder una batalla para ganar la guerra.
8

No intentes ser héroe. Todos están muertos
Antes que pelearte con el troll…sumate o ignóralo.
"No estamos en un
mundo en el que nos
pagan por ser
perfectos sino por ser
interesantes"
Seth Godin

Co-Crear
No escojas a la gente para que de LIKE a tus
ideas, sino para que construya sobre ellas!
9

#SerHinchaES

Sudar
El que suda llega lejos, el que no se queda.
Simple. Suden el jamón!
10

Suden el jamón! El que no suda no produce

No pierdan la capacidad de sorprenderse!!!

Inspírense con Pensadores Estratégicos!

Key Learnings
1 VISION: Define un propósito
2
ESTILO: Define quien quieres ser para la gente3
COMUNIDAD: Conócela y acúñala!
4 ENFOQUE: Ser algo para alguien no TODISTA
5 COMPARTIR: Lo que te gustaría hicieran contigo
6 INSPIRAR: Moviliza IDEAS no informacion

Key Learnings
7 RECONOCER: El mérito de otros como tuyo
8
CO-CREAR: Revela el potencial de tu comunidad9
PERSPICACIA: Elige las batallas a pelear
10 SUDAR: No pierdas la curiosidad ni la sorpresa!

No hay
#CommunityP
ower si no hay
comunidad,
como no hay
líderes sin
gente
dispuesta a
seguirlos!

Gracias!!!
insights que inspiran
marcas que conectan
Cristina Quiñones
cristinaq@consumer-truth.com.pe
@Consumer_Truth
/ConsumerTruth

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