Hva Creuna mener blir viktig i 2017

1. Hva blir viktig i 2017?
Innbyggertjenesterog læringsteknologi
Silje M. Storhaug

2. © Creuna
We help create more efficient and desirable
services for citizens.
Public services

3. © Creuna
1 Innbyggeropplevelser – automatisert dialogpreget interaksjon
vil bedre tjenesten og effektivisere tjenestetilbudet
2 EdX/lærende opplevelser – VR åpner for læring gjennom
opplevelser som engasjerer og trigger flere sanser
3 Operasjonalisering – vi må rigge oss annerledes for å kunne tilby
de beste opplevelsene!

4. Automatisert
dialogpreget interaksjon
vil bedre tjenesten og
effektivisere
tjenestetilbudet
Innbyggeropplevelser

6. © Creuna

7. © Creuna

8. © Creuna

9. VR åpner for læring
gjennom opplevelser
som engasjerer og
trigger flere sanser
EdX– lærendeopplevelser

10. © Creuna Page 10

11. Vi må rigge oss
annerledes for å kunne
tilby de beste
opplevelsene!
Operasjonaliseringforopplevelser

12. © Creuna

13. © Creuna

14. © Creuna

15. © Creuna
• Vi må ha en helhetlig tilnærming til brukeropplevelsen -
design opplevelser som går på tvers av kontaktpunkter
• Etabler agile, kryss-disiplinære team med felles mål
• Få på plass din API-strategi