Sivaldo Teodoro Instrutor Lean Public

1. Uma transformação
LEAN
na Administração
Pública
Sivaldo Teodoro
Prefeitura Municipal de Campinas

2. Apresentação
Sivaldo Teodoro
2
• Formação: Análise de Sistemas
• Pós em Gestão Estratégica de Negócios e Gestão Estratégica de Empresas.
• Trabalho desde os 15 anos;
• 22 anos – Supply Chain (Compras / Planejamento / Logística / Licitações).
• IBM / Nortel Networks / British Telecom / Foxconn / CNPEM / IMA / PMC
• Iniciei a jornada lean em 2014 na área de Suprimentos. + 100 processos: Administrativo / Saúde
/ Atendimento / Finanças / Vigilância Sanitária
• Atualmente: Depto Informatização PMC

3. 2014
2015
2016
2017
2018
• Questionamento
• Primeiro contato
com o Lean
• 3ª e 4ª turmas;
• Sanasa / Camprev /
Cohab /DEVISA
• Apresentação Lean summit
• 1a turma: Uma transformação
Lean na ADM Pública
• Treinamento Lean Thinking
• Avanço na aplicação em
várias áreas
• HMMG / CPAT
• 2ª Turma

4. Um treinamento diferente...
Além das pessoas se inscreverem
Era necessário inscrever também:
• Qual o problema que se pretende resolver?
• Qual o processo que gostaria de melhorar?

5. Lean Thinking – O que é?
É muito mais do que ferramentas, Lean é uma forma de pensar e
disciplina para melhorar continuamente o valor entregue aos cidadãos.
5
O lean começa
aqui!
Mentalidade Enxuta.

6. Lean Thinking
Foco do lean:
6

7. Lean Thinking
7

8. 1939 1985 1990 1996
Funciona
em outros
negócios?!
Pesquisa com
90 montadoras
em 17 países
Lean Thinking – Origem
8

9. Lean Thinking
Filosofia Gerencial inspirada nas práticas e resultados do
Sistema Toyota de Produção (TPS)
• Especificar Valor sob a ótica do Cliente;
• Alinhar atividades que criam valor ou não, na melhor sequência;
• Realizar essas atividades sem interrupção;
• Sempre que alguém as solicita;
• De maneira cada vez mais eficaz.
VALOR
FLUXO DE VALOR
FLUXO CONTÍNUO
PUXAR
BUSCA DA PERFEIÇÃO
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10. Lean Thinking: Alta Tecnologia...
Atividade?
Gerar Req. De Compras
Quem?
Requisitante
Como?
Sistema ou Manual.
TP
TI
% CC
Tempo de
Processamento
Tempo de
Interrupção
Percentual de
Correto e Completo
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11. Lean Thinking
Exemplo: Fluxo do paciente – Pronto socorro HMMG
11

12. Consultórios
Raio X Medicação
Coleta Exames
Recepção
Sala de Espera
Jornada do paciente – Pronto socorro
Ufa!
12
Depois de 12 horas

13. Total de 100 Degraus
20
20
20
20
Total de 100 Degraus
20
Case 1 – Processo de Compras sem licitações.

14. Estado Futuro:
Reduzido para 20 Degraus
20
Case 1 – Processo de Compras sem licitações.
• Motivou a criação e aprovação do
Regimento Interno;
• 56% de redução de burocracia;
• Lead time geração de Pedido de
Compra Ata de Registro de Preços
caiu de 5 para 1 dia.

15. Case 2 – PORTA ABERTA – Fluxo de atendimento tributário ao cidadão

16. Case 2 – PORTA ABERTA – Fluxo de atendimento tributário ao cidadão
Triagem Senha Negociação
Tempo Total
• Retrabalho: Triagem da Triagem;
• Documentação incompleta;
• 7 etapas.
• Implementação check lists;
• 100% correto e completo;
• 3 etapas.
58 % redução
E

17. Preparação
Rito
Licitatório
Contratação
Condições Atuais
• Correto e completo: 5 %
• 83 a 370 dias úteis
• 133 a 166 etapas
• Excesso de assinaturas
• Tramitar...
• Mas e a lei 8666?
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E
E
E
E
Case 3: Fluxo de Compras com Licitações
• 60% CC
• 49 a 164 dias úteis
• 40 a 73 etapas
• 100 %  a lei 8666!

18. Case 3: Fluxo de Notificação de Arboviroses – DEVISA.
Situação
Atual
Tempo total: de 3 a 45 dias
Alto índice de Retrabalho
Informações incompletas 0% CC
Estado Futuro
Notificação
Ação em
Campo
Tempo total: de 2 a 15 dias

19. E para finalizar: A jornada da Transformação começa...
Em Você!!!

20. OBRIGADO!
Sivaldo Teodoro
Instrutor Lean Public
19 99179-7010
sivaldoteodoro@gmail.com
sivaldo.teodoro@campinas.sp.gov.br
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