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DoIT   98年度研發管理與經營策略專業人才培訓計畫
       98年度研發管理與經營策略專業人才培訓計畫DoIT



       美國技術開發與新事業研修




              陳美惠
         中國生產力中心 研發創新組
            98年12月11日
        主辦單位:經濟部技術處   執行單位:中國生產力中心
簡報大綱
壹、課程模組化
貳、研修目的與行程
參、研修內容
壹、課程模組化
國內課程          國際專家          國外研修
•技術預測與情境分析                美國SRIC- (7/31-
                          美國SRIC-BI (7/31-8/9)
                             SRIC
•新產品市場分析       •技術情蒐與決策   技術開發與新事業
•開發專案組合管理        國際論壇:    •未來商機的發掘方法
•技術創新風險管理    •創新經營與技術創業   •新興科技/市場探索
•策略技術藍圖                   •情境分析
•策略創新                     •技術與新事業發展的結合
                          •企業核心價值提升策略
貳、研修目的與行程
                 日期        行程
研修目的:因應快速
                 7/31      台北-美國
變遷的環境,學習技        8/1-8/2   文化體驗
術開發與新事業。         8/3       技術開發與新事業-SRIC-BI
                            Opportunity Discovery Process
•學習「價值探索+價       8/4        Hands-on Exercise of Opportunity
值開發」透過價值交                  Discovery Process
                            Idea Generation Exercise
付來「創造顧客與公                   Development of a Compelling Opportunity
                 8/5
司的價值﹞                      Pitch

                            Realizing Opportunities through Lean, Agile
•參訪創新企業典範;                 Development

IDEO、Google與HP   8/6       IDEO企業參訪
企業               8/7       Google / HP企業參訪
                 8/8       文化體驗
                 8/9-10    回程
參、研修內容

               Analysis of External Drivers and Dynamics
                         外在驅動力和動能分析


                                               機會(價值
                                                  價值)探索
                 Opportunity (Value) Discovery 機會 價值 探索

Company
                                                                        Creation of
Business
                                                                        Customer
  Vision        Technology (R&D)      IP Asset      Commercialization
                                                                        Value and
   and            Management         Management       Management
                  技術(研發
                      研發)管理
                  技術 研發 管理          智慧產權資產管理           商品化管理             Company
 Strategy                                                                 Profit
公司業務
遠景與策略                                                                   顧客價值以
                                          價值發展(研發、事業發展)
              Value Development (R&D, BD) 價值發展(研發、事業發展                  及公司利潤
                                                                         的創造



            Infrastructure: Organization, Resource, Processes
            基礎建設: 組織、資源、流程
            基礎建設 組織、資源、
Opportunity Discovery Process for R & BD
研究與事業發展機會探索流程
 Environmental Analysis 境                                       工作手冊
1Internal and external •§ƒ¾†ù‡ïƒ¾ƒÅ„Í
 analyses, SWOT analysis
                                           、強弱威機分析



                Opportunity Discovery                                腦力激盪方法
            2   Brainstorming, clustering, •Ù•t
                evaluation, and selection
                                                  激 、集聚、評估、選擇
                                                     集聚、評估、



                               Opportunity Incubation
                                                                                      工具
                                                                                  NABC工具
                           3   Profiling, validation ƒÅ„Í
                               and incubation
                                                            、    、



                                             Action Plan      計
             策略路徑圖                       4   Strategic roadmap 價值
                                             for Value Creation
                                                                                          徑


                                                            Implementation Monitoring
                            情資系統                        5       監
                                                            Monitoring milestones, signposts, and
                                                            progress 監           、 徑
階段1
階段1:Typical Contents of a Workbook
工作手冊的典型內容
                                                         工作手冊目錄範本
  WORKBOOK TABLE OF CONTENTS TEMPLATE (Illustrative Only)工作手冊目錄範本
    Objectives of Opportunity Search            Other External Environmental Analysis:     其它
                                                外部環境分析
     機會搜尋的目標
                                                  – Government S&T policy 政府的科技 政策
                                 新的事業發展
       – New business development新的事業發展
                                                  – Environmental issues 環境議題
       – R&D idea search 研發構想搜尋
                                                  – Regulatory and social issues    監管和社
    Technology Analysis: 技術分析
                                                    會議題
       – Technology trends 技術趨勢                                                      知識產
                                                  – Issues in IP and standardization 知識產
       – Emerging technologies 新興技術                 權和標準化議題
       – Emerging materials 新興材料                Company’s Business Strategy: 公司經營策略
       – Technical issues and needs               – Strategic vision and directions  策略遠
          技術性議題和需求                                  景和方向
    Market Analysis: 市場分析                         – Business strategy, expansion plan, and
       –Market trends 市場趨勢                          new business development plan 經營策
                                                    略、擴張計劃、以及新的業務發展計劃
                                                        擴張計劃、
       –Emerging markets 新興市場
                                                  – Resource availability 資源供應
       –New product development 新產品開發
                                                Company’s Technology Strategy:      公司的技
       –Change in consumer behavior             術策略
         消費者行為的改變
                                                  – Technology strategy and R&D portfolio
      – Market issues and needs 市場議題和需求
                                                    技術策略和研發組合
    Competitive Analysis: 競爭力分析
                                                  – Core technologies and core
       – Major competitors: strategies and          competencies 核心技術和核心能力
         technical approach                       – Resource availability 資源供應
         主要競爭對手:策略和技術方法                         SWOT Analysis: 強
       – Potential new competitors or entrant
                                                   – Strengths and weaknesses 強
          潛在的新競爭對手或市場上的新進對手
          潛在的新競爭對手或市場上的新進對手                          Opportunities and threats •A•J ˆ—ŽŸ
階段2: Process Involves Creative Brainstorming Followed by
階段2
Careful Clustering and Screening
依循謹慎的集聚和篩選,
依循謹慎的集聚和篩選,進行創意腦力激盪的流程
                            Problem Definition and Scope
                                             問題的定義和範圍
      Initiation: 啟動               Industry/Markets 產業/市場
   Preparing Workbook
       準備工作手冊                                             Focus Areas 重點領域
                                    Market    Technical
                                    Needs      Needs
    Idea Generation: 構想形成
       Brainstorming Ideas                                     Opportunity Ideas機會構想
         腦力激盪的構思

  Opportunity Clustering:機會集群
     Clustering Opportunities
                                                             Opportunity Clusters
             集聚機會
                                                             機會集群
 Opportunity Evaluation:
         機會評估
                                                                   Selection Criteria
    Evaluating Clusters                                            選擇標準
         評估集群                                             Attractive Opportunities
                                                              有吸引力的機會
                           Development of Opportunity Profiles機會概況的發展
階段 3: 機會育成
                              SRI’s
Opportunity Profiles Based on SRI s NABC
Approach SRI的NABC法解析各項機會
         SRI的NABC法
                                                       Customer needs, market and
                                         Important     product needs, or technical needs
                                           Needs       顧客 求、           產     求、        求
                 Customer benefits and    ‹Gˆ …¦ 求
                 company/R&D benefits
                 顧客           公   研

                   Unique                Customer
                                                                      Dynamic
                 Approach                 Benefits
                                                                     Competition
                 €q•tŠ ‚÷ƒ=               顧客
                                                                       •M 競
                                                                        ۠
                                                                       Competitive advantages
 Compelling and unique                                                 and disadvantages to
 technical and/or business                                             technology/market leaders
                                       Next Steps,
                                                                       •9…Ó /…ó‰Á€KŠ
                                                                                  •6 競     劣
 approach                              Action Plan
 •&‰V† ƒ|†ù€q•tŠ •9…Ó                 ŠgŽ €áŠ ƒkŒß 、
                                               計
 • /Žë„•†é‚÷ƒ=                                         Current status and
                                                       issues, and next step
                                                       or action planŽ‡•4†ù‰&
                                                       Š¶ 、                   計
階段4
階段4:Strategic Roadmap Concept
策略路徑圖概念

                                          Industry Level Roadmap 產業層面路徑圖
     Products/ Services &
     Key Success Factors                          Now               By 2010            By 2013
    產品/服務和關鍵成功因素
        服務和關鍵成功因素
                              Products/                 A           B                      C
     Products/ Services 1     Services
     Products/ Services 1
      Products/Services 2
                              產品/服務
                                  服務
      產品/服務 1
          服務
       A     B      C                                   A           B            C
        A      B      C      Key Success
                               Factors
                             關鍵成功因素
                             Technology
                                              1             2            3                       4?
                             技術
    Key Success Factors
    關鍵成功因素
    1. .…….
    2. ……..
    3. ….
                                                                   公司路徑(藍色部分
                                                                        藍色部分)
                                            Company Path (in Blue) 公司路徑 藍色部分

                                                        Now                  BY 2010   This way
                                                                                                           By 2013
                                                                    Market Signpost        No

                                                                                           Yes


   Technology Requirements        Products/
                                                              A              B                               C
           技術要求                   Services
                                  產品/服務
                                      服務

     Necessary Techs             Key Success
                                                                A            B         C
     必要技術                          Factors
     1. .…..                                                                                      This way



     2. .…..                     關鍵成功因素                                                               No
                                                                                                             Tech Signpost
                                                                                                     Yes

     3. .….                       Technology
                                                    1                2           3                            4?
                                  技術
階段5
階段5:情資系統
Intelligence Systems Can Be “Targeted” or “Open”
              情資系統可以是“目標性的 或 開放的
              情資系統可以是 目標性的”或“開放的
                      目標性的   開放的”

                             Strategic Roadmap
 Targeted System             for Value Creation          Open Systems
                              價值            徑
(Opportunity-Driven)                                     (Issues-Driven)
 目標性的體系
                                                       開放性的體系
    機會驅動)
   (機會驅動)
  – System seeks           Opportunity                     (議題驅動)
    relevant strategic      (Demand) Issue             – System collects
    information                機會      (Supply)          critical information
     系統尋找相關策略                (需求)
                              需求)        議題              as issues emerge
    資訊
                                       (供給)
                                        供給)             當議題出現時,系統會
  – Top-down
                                                         收集重要的資訊
    orientation
    addresses specific,                                – Activities are
    high-priority                                        prioritized by
    business questions    Data, Trends, Observations     strategic importance
     自上而下的導向,                  數據、趨勢、
                               數據、趨勢、觀測值                   根據策略重要性排定
    處理特定的,高優選                                            活動的優先順序
    的業務問題
環境分析   機會探索    機會育成         行動計劃    執行監測




工作手冊   腦力激盪    NABC法
               NABC法        策略路徑圖
                需求

          技術           競爭
                                    情資系統
               策略契合
Integrated Framework for Technology Management and
Commercialization 技術管理與商業化的整合框架
             Creating IP Assets                                                            Turning IP Assets into Value
              創造智慧產權資產                                                                      將智慧產權資產轉化成具體價值
    Knowledge of External Drivers and Dynamics                                            Knowledge of External Drivers and Dynamics
  • Technology Intelligence          • Scenarios          • Competitive                 • Technology Intelligence        • Scenarios              • Competitive
                                                            Analysis                                                                                Analysis
   • Benchmarking                    • Market Research    • SWOT Analysis               • Benchmarking                   • Market Research        • SWOT Analysis




                                         Technology Planning                                                        Intellectual Property Management
                            Technology Project   Technology Budgeting                                           Technology IP       Technology Budgeting
                            Portfolio  Portfolio Acquisition and Resource                                       Valuation Portfolio Commercialzn & Resource
Business                    Planning Selection Strategy      Allocation        Technology
                 Ideation




                                                                                                                           Planning Strategy     Allocation




                                                                                                     Ideation
Vision and                                                                                                                                                          Return on
                                                                               and Intellectual
Strategy                                                                                                                                                            Investment
                                                                               Property
                                    R&D Project Management                                                          Value Creation and Management
                            Project       Project   Project    Project                                          Technology Venture     Internal      Sell, M&A,
                            Initiation    Execution Closeout   Management                                       Licensing Creation     Use           JV, Alliance




   Infrastructure: Organization, Resources, Processes                                   Infrastructure: Organization, Resources, Processes
  • Management Diagnostic                    • IT & Knowledge Management               • Management Diagnostic                  • Business Plan and Model
  • Structure and Teaming                    • Cycle-Time Management                   • Structure and Teaming                  • Venture Financing
  • External Network Management              • HR Management                           • External Expert Management             • Profit Sharing Model




   Technology Management                                                  IP Management                         Commercialization Management
          技術管理                                                             智慧產權管理                                        商業管理
Value Creation: Securing Better Returns
價值創造:確保更好的報酬
   Solve “important” (instead of “interesting”) problems
   解決”重要”(而非“有趣”)的問題
    Innovative and revolutionary ideas 創新和革命性的構想
    $1 billion market opportunities 10億美元的市場機會
    Competitive advantages 競爭優勢
   Innovation connected to market needs 與市場需求連結的創新
   Actively promote new opportunities 積極推廣新機會
     Technology focus 技術焦點
     People 人員
     Money 金錢
     Compelling story 具說服力的故事
   Pursue an aggressive IP strategy 進行積極的智慧產權策略
   Develop technical and business Champions 發展技術與商業
   的捍衛者
IDEO解決問題流程
    解決問題流程
創意來自於….突破框架歸零思考
創意來自於 .突破框架歸零思考…

         不察上下文或環境關係



  現實限制    既有思維     隱含假設/習慣



           標準與制度
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2009美國SRIC BI技術開發與新事業研修團主題說明

  • 1. DoIT 98年度研發管理與經營策略專業人才培訓計畫 98年度研發管理與經營策略專業人才培訓計畫DoIT 美國技術開發與新事業研修 陳美惠 中國生產力中心 研發創新組 98年12月11日 主辦單位:經濟部技術處 執行單位:中國生產力中心
  • 3. 壹、課程模組化 國內課程 國際專家 國外研修 •技術預測與情境分析 美國SRIC- (7/31- 美國SRIC-BI (7/31-8/9) SRIC •新產品市場分析 •技術情蒐與決策 技術開發與新事業 •開發專案組合管理 國際論壇: •未來商機的發掘方法 •技術創新風險管理 •創新經營與技術創業 •新興科技/市場探索 •策略技術藍圖 •情境分析 •策略創新 •技術與新事業發展的結合 •企業核心價值提升策略
  • 4. 貳、研修目的與行程 日期 行程 研修目的:因應快速 7/31 台北-美國 變遷的環境,學習技 8/1-8/2 文化體驗 術開發與新事業。 8/3 技術開發與新事業-SRIC-BI Opportunity Discovery Process •學習「價值探索+價 8/4 Hands-on Exercise of Opportunity 值開發」透過價值交 Discovery Process Idea Generation Exercise 付來「創造顧客與公 Development of a Compelling Opportunity 8/5 司的價值﹞ Pitch Realizing Opportunities through Lean, Agile •參訪創新企業典範; Development IDEO、Google與HP 8/6 IDEO企業參訪 企業 8/7 Google / HP企業參訪 8/8 文化體驗 8/9-10 回程
  • 5. 參、研修內容 Analysis of External Drivers and Dynamics 外在驅動力和動能分析 機會(價值 價值)探索 Opportunity (Value) Discovery 機會 價值 探索 Company Creation of Business Customer Vision Technology (R&D) IP Asset Commercialization Value and and Management Management Management 技術(研發 研發)管理 技術 研發 管理 智慧產權資產管理 商品化管理 Company Strategy Profit 公司業務 遠景與策略 顧客價值以 價值發展(研發、事業發展) Value Development (R&D, BD) 價值發展(研發、事業發展 及公司利潤 的創造 Infrastructure: Organization, Resource, Processes 基礎建設: 組織、資源、流程 基礎建設 組織、資源、
  • 6. Opportunity Discovery Process for R & BD 研究與事業發展機會探索流程 Environmental Analysis 境 工作手冊 1Internal and external •§ƒ¾†ù‡ïƒ¾ƒÅ„Í analyses, SWOT analysis 、強弱威機分析 Opportunity Discovery 腦力激盪方法 2 Brainstorming, clustering, •Ù•t evaluation, and selection 激 、集聚、評估、選擇 集聚、評估、 Opportunity Incubation 工具 NABC工具 3 Profiling, validation ƒÅ„Í and incubation 、 、 Action Plan 計 策略路徑圖 4 Strategic roadmap 價值 for Value Creation 徑 Implementation Monitoring 情資系統 5 監 Monitoring milestones, signposts, and progress 監 、 徑
  • 7. 階段1 階段1:Typical Contents of a Workbook 工作手冊的典型內容 工作手冊目錄範本 WORKBOOK TABLE OF CONTENTS TEMPLATE (Illustrative Only)工作手冊目錄範本 Objectives of Opportunity Search Other External Environmental Analysis: 其它 外部環境分析 機會搜尋的目標 – Government S&T policy 政府的科技 政策 新的事業發展 – New business development新的事業發展 – Environmental issues 環境議題 – R&D idea search 研發構想搜尋 – Regulatory and social issues 監管和社 Technology Analysis: 技術分析 會議題 – Technology trends 技術趨勢 知識產 – Issues in IP and standardization 知識產 – Emerging technologies 新興技術 權和標準化議題 – Emerging materials 新興材料 Company’s Business Strategy: 公司經營策略 – Technical issues and needs – Strategic vision and directions 策略遠 技術性議題和需求 景和方向 Market Analysis: 市場分析 – Business strategy, expansion plan, and –Market trends 市場趨勢 new business development plan 經營策 略、擴張計劃、以及新的業務發展計劃 擴張計劃、 –Emerging markets 新興市場 – Resource availability 資源供應 –New product development 新產品開發 Company’s Technology Strategy: 公司的技 –Change in consumer behavior 術策略 消費者行為的改變 – Technology strategy and R&D portfolio – Market issues and needs 市場議題和需求 技術策略和研發組合 Competitive Analysis: 競爭力分析 – Core technologies and core – Major competitors: strategies and competencies 核心技術和核心能力 technical approach – Resource availability 資源供應 主要競爭對手:策略和技術方法 SWOT Analysis: 強 – Potential new competitors or entrant – Strengths and weaknesses 強 潛在的新競爭對手或市場上的新進對手 潛在的新競爭對手或市場上的新進對手 Opportunities and threats •A•J ˆ—ŽŸ
  • 8. 階段2: Process Involves Creative Brainstorming Followed by 階段2 Careful Clustering and Screening 依循謹慎的集聚和篩選, 依循謹慎的集聚和篩選,進行創意腦力激盪的流程 Problem Definition and Scope 問題的定義和範圍 Initiation: 啟動 Industry/Markets 產業/市場 Preparing Workbook 準備工作手冊 Focus Areas 重點領域 Market Technical Needs Needs Idea Generation: 構想形成 Brainstorming Ideas Opportunity Ideas機會構想 腦力激盪的構思 Opportunity Clustering:機會集群 Clustering Opportunities Opportunity Clusters 集聚機會 機會集群 Opportunity Evaluation: 機會評估 Selection Criteria Evaluating Clusters 選擇標準 評估集群 Attractive Opportunities 有吸引力的機會 Development of Opportunity Profiles機會概況的發展
  • 9. 階段 3: 機會育成 SRI’s Opportunity Profiles Based on SRI s NABC Approach SRI的NABC法解析各項機會 SRI的NABC法 Customer needs, market and Important product needs, or technical needs Needs 顧客 求、 產 求、 求 Customer benefits and ‹Gˆ …¦ 求 company/R&D benefits 顧客 公 研 Unique Customer Dynamic Approach Benefits Competition €q•tŠ ‚÷ƒ= 顧客 •M 競 €† Competitive advantages Compelling and unique and disadvantages to technical and/or business technology/market leaders Next Steps, •9…Ó /…ó‰Á€KŠ •6 競 劣 approach Action Plan •&‰V† ƒ|†ù€q•tŠ •9…Ó ŠgŽ €áŠ ƒkŒß 、 計 • /Žë„•†é‚÷ƒ= Current status and issues, and next step or action planŽ‡•4†ù‰& Š¶ 、 計
  • 10. 階段4 階段4:Strategic Roadmap Concept 策略路徑圖概念 Industry Level Roadmap 產業層面路徑圖 Products/ Services & Key Success Factors Now By 2010 By 2013 產品/服務和關鍵成功因素 服務和關鍵成功因素 Products/ A B C Products/ Services 1 Services Products/ Services 1 Products/Services 2 產品/服務 服務 產品/服務 1 服務 A B C A B C A B C Key Success Factors 關鍵成功因素 Technology 1 2 3 4? 技術 Key Success Factors 關鍵成功因素 1. .……. 2. …….. 3. …. 公司路徑(藍色部分 藍色部分) Company Path (in Blue) 公司路徑 藍色部分 Now BY 2010 This way By 2013 Market Signpost No Yes Technology Requirements Products/ A B C 技術要求 Services 產品/服務 服務 Necessary Techs Key Success A B C 必要技術 Factors 1. .….. This way 2. .….. 關鍵成功因素 No Tech Signpost Yes 3. .…. Technology 1 2 3 4? 技術
  • 11. 階段5 階段5:情資系統 Intelligence Systems Can Be “Targeted” or “Open” 情資系統可以是“目標性的 或 開放的 情資系統可以是 目標性的”或“開放的 目標性的 開放的” Strategic Roadmap Targeted System for Value Creation Open Systems 價值 徑 (Opportunity-Driven) (Issues-Driven) 目標性的體系 開放性的體系 機會驅動) (機會驅動) – System seeks Opportunity (議題驅動) relevant strategic (Demand) Issue – System collects information 機會 (Supply) critical information 系統尋找相關策略 (需求) 需求) 議題 as issues emerge 資訊 (供給) 供給) 當議題出現時,系統會 – Top-down 收集重要的資訊 orientation addresses specific, – Activities are high-priority prioritized by business questions Data, Trends, Observations strategic importance 自上而下的導向, 數據、趨勢、 數據、趨勢、觀測值 根據策略重要性排定 處理特定的,高優選 活動的優先順序 的業務問題
  • 12. 環境分析 機會探索 機會育成 行動計劃 執行監測 工作手冊 腦力激盪 NABC法 NABC法 策略路徑圖 需求 技術 競爭 情資系統 策略契合
  • 13. Integrated Framework for Technology Management and Commercialization 技術管理與商業化的整合框架 Creating IP Assets Turning IP Assets into Value 創造智慧產權資產 將智慧產權資產轉化成具體價值 Knowledge of External Drivers and Dynamics Knowledge of External Drivers and Dynamics • Technology Intelligence • Scenarios • Competitive • Technology Intelligence • Scenarios • Competitive Analysis Analysis • Benchmarking • Market Research • SWOT Analysis • Benchmarking • Market Research • SWOT Analysis Technology Planning Intellectual Property Management Technology Project Technology Budgeting Technology IP Technology Budgeting Portfolio Portfolio Acquisition and Resource Valuation Portfolio Commercialzn & Resource Business Planning Selection Strategy Allocation Technology Ideation Planning Strategy Allocation Ideation Vision and Return on and Intellectual Strategy Investment Property R&D Project Management Value Creation and Management Project Project Project Project Technology Venture Internal Sell, M&A, Initiation Execution Closeout Management Licensing Creation Use JV, Alliance Infrastructure: Organization, Resources, Processes Infrastructure: Organization, Resources, Processes • Management Diagnostic • IT & Knowledge Management • Management Diagnostic • Business Plan and Model • Structure and Teaming • Cycle-Time Management • Structure and Teaming • Venture Financing • External Network Management • HR Management • External Expert Management • Profit Sharing Model Technology Management IP Management Commercialization Management 技術管理 智慧產權管理 商業管理
  • 14. Value Creation: Securing Better Returns 價值創造:確保更好的報酬 Solve “important” (instead of “interesting”) problems 解決”重要”(而非“有趣”)的問題 Innovative and revolutionary ideas 創新和革命性的構想 $1 billion market opportunities 10億美元的市場機會 Competitive advantages 競爭優勢 Innovation connected to market needs 與市場需求連結的創新 Actively promote new opportunities 積極推廣新機會 Technology focus 技術焦點 People 人員 Money 金錢 Compelling story 具說服力的故事 Pursue an aggressive IP strategy 進行積極的智慧產權策略 Develop technical and business Champions 發展技術與商業 的捍衛者
  • 15. IDEO解決問題流程 解決問題流程
  • 16. 創意來自於….突破框架歸零思考 創意來自於 .突破框架歸零思考… 不察上下文或環境關係 現實限制 既有思維 隱含假設/習慣 標準與制度
  • 17. Google HP