29e journées du RNDH. 12 octobre 2017. Atelier Utilisation de réseaux sociaux professionnels (Twitter, Facebook, Linkedin, Viadeo) #RNDH29

1. 29èmes journées du RNDH
La documentation numérique
mise en place de la transition
#RNDH29
Ateliers 2/6
Utilisation réseaux sociaux
@cottinstef

2. Objectifs
• Présentation générale et surtout pratique
• Initier à l’utilisation des réseaux sociaux
Twitter, Facebook, Linkedin, Viadeo… pour
veille, recherche, publication…
• Orienter vers une publication multicanale et
une surveillance de ses différents réseaux
sociaux

3. Vocabulaire
Ressources : Termium Plus (Gvt Canada)
• CM : community manager
• Post : message
• Profil : carte d’identité
• Fil (Thread) : suivi de discussion
Spécifique twitter :
- Follower / Following (suiveur = abonné à / suivi par = abonné
de)
- # = hashtag (motdièse ou motclic (qc)) = mot-clef cliquable
- RT = retweets / HT = Hat Tip (merci, chapeau à...) / FF = Follow
Friday
- TL = Timeline (journal)
- DM = Direct message (ou MP : message privé)

4. Bibliographie – Webographie
indicative
• https://fredcavazza.net/2017/04/18/panorama-des-
medias-sociaux-2017/
• https://reseaux-professionnels.fr/
• http://www.leblogducommunicant2-0.com/
• http://www.1fluencedigitale.com/
• http://www.job2-0.com/article-les-50-reseaux-sociaux-
pros-a-connaitre-106828611.html
• http://www.commentcamarche.net/faq/12782-les-
reseaux-sociaux-professionnels
• https://twitter.com/outilsveille / https://outilsveille.com/

5. Présentations en ligne (slideshare) de
spécialistes
André Dan, Expert NETWORKING & DIGITAL
https://fr.slideshare.net/andredan
https://fr.slideshare.net/lgalambert

6. Articles scientifiques et enquêtes
universitaires
•Karine Roudaut et Nicolas Jullien, « Les usages des outils de
réseau social par des salariés : des registres privés et
professionnels individualisés », Terminal, n° 120, mai 2017.
https://terminal.revues.org/1610
•Jean-Claude Domenget, « Usages professionnels et figures
d’usager des médias socionumériques », Revue française des
sciences de l’information et de la communication, 6 | 2015
https://rfsic.revues.org/1325
•Usages professionnels des réseaux sociaux : pourquoi et
comment s’y mettre. 11/12/2015. Espace pédagogique
Université de Poitiers http://ww2.ac-poitiers.fr/b2i/spip.php?article143

7. Théorisations des réseaux
• Le nombre de Dunbar (148 ou 150 : nombre
théorique « d’amis » possibles ou optimal)
https://fr.wikipedia.org/wiki/Nombre_de_Dunbar
• Etude de Milgram sur les 6 degrés de séparation
(ou étude du
petit monde)

8. Réseaux sociaux à but pédagogique
http://www.netpublic.fr/2015/10/guide-reseaux-sociaux-pour-des-usages-
professionnels-et-pedagogiques/

9. http://www.enseignement.be/index.php?page=0&navi=4022

10. Enquêtes - journalistes
Réseaux sociaux :
Quels sont les
usages
professionnels
des journalistes ?
(étude Cision)

11. Des espaces de curation
• http://www.scoop.it/t/usages-professionnels-
des-medias-sociaux-blogs-reseaux

12. Source : http://www.1fluencedigitale.com/reseau-social-professionnel-lequel-choisir/
Alexandre Thauron https://twitter.com/alex_thau/ https://www.linkedin.com/in/alexandrethauron/
Les 5 bonnes questions à se poser avant de choisir un
réseau social professionnel
• 1. L’objectif de votre présence sur ce reseau social
professionnel
• 2. Sur quels réseaux sociaux est votre audience idéale ?
• 3. Que vais je publier sur mes réseaux sociaux ?
• 4. Ai-je assez de temps ?
• 5. Quel est mon budget ?

13. Des vidéos
• https://www.youtube.com/watch?v=Jw9MVsT
0tGQ

14. Comparatifs
https://www.blogdumoderateur.com/community-managers-
reseaux-sociaux-2017/

15. Comparatifs
https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2017/

16. Comparatifs : usages PME France
https://reseaux-professionnels.fr/twitter/reseaux-sociaux-les-patrons-de-pme-utilisent-plus-
facebook-que-linkedin/

17. Comparatifs Bridge Insight 2016
https://www.slideshare.net/FlorenceBRUNELJARS/panorama-des-rseaux-sociaux-20162017

18. Le panorama des médias / réseaux
sociaux 2017 (Frédéric Cavazza)

20. Réseaux sociaux professionnels
Catégorisations
Réseaux asymétriques
(possibilité d’être connecté à un membre
du réseau sans que celui-ci ne vous suive)
• Twitter
• Pinterest
• Instagram
• ...
Réseaux symétriques
(contrainte : les deux membres du réseau
doivent accepter la relation)
• Linkedin
• Viadeo
• Facebook
• ...

21. Twitter
• La check-list du débutant
• https://reseaux-professionnels.fr/c41-les-10-
questions-les-plus-frequemment-
posees/infographie-le-checklist-du-debutant-
sur-twitter/

22. Décryptage d’un tweet
https://twitter.com/datagouvfr/status/850292031847104512
Nbr de « réponses » (réactions)
Nbr de retweets
Nbr de « j’aime »
image
compte
certifié
Nom du « twittos »
(peut être différent du
compte @qqchose)
hashtags
Bouton
follow

24. Twitter « moments »
https://twitter.com/i/moments/918020531651260417?from_editor=true

25. Linkedin
• Sources : LinkedIn mode d'emploi : stratégie et méthodologie pour en
tirer le meilleur profit
• Le 17/04/2015 Eric Delcroix , Archimag
http://www.archimag.com/reseaux-sociaux/2015/04/17/linkedin-strategie-
methodologie-tirer-meilleur-profit

26. Linkedin - décryptage

28. Solutions marketing Linkedin
https://business.linkedin.com/sales-solutions/social-selling/the-social-selling-index-ssi#!

29. Facebook

34. Facebook Workplace

35. Viadeo