2. Vivimos en la era de la
información, y por esto,
uno de los tesoros más
valiosos es el contenido.
3. Independiente del producto o servicio que
ofreces, la primera cosa que los visitantes de
tu sitio web ven es el contenido.
De modo que este deberá concordar
no solamente con
tu negocio,
sino también
con la identidad
de tu marca.
4. El contenido es
absolutamente
todo lo que
contiene tu sitio
web, es decir,
desde los textos,
hasta las
imagenes,
videos,
formularios y
más.
5. HOME / PAGINA DE INICIO
• Es el punto de partida del usuario que te
visita, que tiene la gran tarea de resumir
el valor principal de tu presencia en
línea.
• Muchas veces queremos abarcar toda la
información disponible, sin embargo por
intentar entregar más, podemos
confundir a nuestros lectores.
• Ser preciso en el mensaje que quieres
comunicar dentro de tu página principal,
que utilices los recursos necesarios como
fotografías o videos de buena calidad y
sobre todo que el mensaje que quieres
pasar sea bastante claro.
6. EL PRODUCTO / SERVICIO
AL USUARIO DEBES INDICARLE:
• Cuáles son las ventajas que tendrán
tus clientes al adquirir tu producto,
qué problema este producto
soluciona y cuáles son las
clasificaciones, por ejemplo
tamaños, características,
materiales,colores, etc.
• Es importante que dejes bien claro
cuál es la ventaja de tu producto
frente a otros competidores, es
decir, por qué el consumidor debe
decidirse por tu producto y no por el
de la competencia.
7. LA EMPRESA / ACERCA DE…
• Contar sobre quién
eres, cuál es tu
propósito, tu historia
o la historia de tu
producto.
• Además de brindar
información sobre ti o
tu empresa también
es una excelente idea
para causar empatía s
tus visitantes.
8. FORMULARIO CONTACTO
• Dejar un espacio para que las personas que entran
y quieran comunicarse contigo lo quieran hacer,
puedes hacerlo a través de formularios que llegan
directamente a tu casilla de correo electrónico.
• Ten presesnte que deberás crear rutinas para
responder los mensajes de forma rápida y
efectiva.
• Intenta responder lo más rápido posible para que
los usuarios tengan una buena experiencia.
• Puedes tener en cuenta estos contactos (base de
datos) para futuramente enviarles correos
electrónicos con información que les puede
interesar.
• Importante, si crees que no podrás tener un
tiempo de respuesta relativamente bueno, piensa
en otras soluciones como un espacio de chat en
linea o incluso la opción de Whatsapp para
negocios
9. ENLACES A REDES SOCIALES
• Las redes sociales son una forma
complementaria a la presencia en linea de una
marca o empresa. Puedes colocar el link de tu
sitio web en tu redes sociales, y puedes colocar
el link de tus redes sociales en tu sitio web.
• Crear estrategias para que las redes sociales
estén de acuerdo con el mensaje de tu sitio web
y construyan una estructura fuerte de
comunicación entre sí.
• No es necesario que tu marca tenga presencia
en todas las redes sociales disponibles.
• Importante la rutina de publicaciones. No hay
nada peor que una red social desactualizada,
con mensajes o comentarios sin responder.
• Si tu sitio web está creciendo y las demandas
son demasiadas es bueno que comiences a
contratar una agencia o una persona calificada
para esto.
17. Estudia la forma de diseñar sitios
web para que los usuarios puedan
interactuar con ellos de la forma más
fácil, cómoda e intuitiva posible
Es el grado en el
que todas las
personas pueden
utilizar un objeto,
visitar un lugar o
acceder a un
servicio,
independientemente
de sus capacidades
técnicas, cognitivas
o físicas
Capacidad que tiene
una cosa de servir o de
ser aprovechada para
un fin determinado.
Verificar que se puede traducir fácilmente la
interfaz de usuario del programa a cualquier otro
idioma sin que sea necesario un nuevo diseño o
modificación del código
Concepto que
las personas utilizan para
decidir si creen o no, ya
que es una de las
informaciones de
la que no son
testigos directos.
Diseño
Color
Imágenes
Estilos - CSS
Estimar el valor de cualquier
sitio web con un solo click.
Estadísticas - conversiones
EXPERIENCIA
DEL USUARIO