Presentatie die hoort bij de workshop Starten met Social Media bij ANP Perssupport van 16-12-2010

1. Starten met Social Media Jos Govaart, Coopr

2. Warming-up : Kieskeurig

3. Warming-up : Zoover

4. Warming-up : Kieskeurig

5. Vraag: Hoe actief zijn jullie eigenlijk… ?

7. Hoe hoog sta jij op deze ladder? Hoe hoger , hoe meer kans op succes in social…

8. Wat gaan we vandaag niet doen..? -Hoe werken knopjes op Twitter? -Hoe maak ik een Facebook Fanpage aan? Waarom niet? Op sites als Mashable.com / Marketingfacts.nl en Bijgespijkerd.nl is daar zeer veel over te vinden…Klik vooral op Mashable eens op het knopje “ How to”

11. Wie is Jos Govaart? Oprichter in 1997 HBO Communicatie Sinds begin 2007 Sinds september 2009

13. Het PR blog van Nederland 5 vragen over PR: Met o.a. Radio 538, ING, Marktplaats, Oxxio, Accenture, Achmea, Yacht, Schiphol Group, AON Nederland, Hyves, etc., etc.

14. Het PR blog van Nederland (2) De PR-Klaagmuur: Met o.a. Volkskrant, NRC Handelsblad, Metro, Radio 538, BNR, L1, Adformatie, Marketingfacts.nl, etc., etc.

19. ‘ An evening with… Deirdre Breakenridge’ (2009) and Brian Solis (2010) PR avond met internationale topper

20. Het veranderende medialandschap

21. Media en websites door de jaren heen Post: 550 v. Chr. Telegraaf: 1792 Telefoon: 1890 Radio: 1891 E-mail: 1966 ARPANET: 1969 Opgericht: 1998 Facebook: 2003 Opgericht: 2006 YouTube: 2005 Opgericht: 2001 Opgericht: 2004 Krant: 1645 Startpagina.nl: 1998 Web 1.0 Web 2.0 Televisie: 1926 Foursquare: 2009 Internet: 1996

22. Vraag: wat is Social Media nu precies? Definitie Social Media: Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers de inhoud verzorgen. Onder de noemer social media vallen onder andere weblogs , fora , sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter. Dat klopt, maar gebruik liever: Social Media zorgen voor een verschuiving in de manier waarop mensen nieuws, informatie en content ontdekken, lezen en delen . Het is een samensmelting tussen sociologie en technologie , waarbij een monoloog (van één naar velen) verandert in een dialoog (velen naar velen).

23. Het aanbod Social Media

26. Vraag: Wat is het grootste sociale netwerk ter wereld? … met 500 miljoen leden!

27. Nederlander is gemiddeld 2,7 uur online…PER DAG!!

29. 19% creëert 40% kletst 22% laat reviews achter 9% verzamelt artikelen, foto’s 47% maakt een profiel aan 66% kijkt 21% is actief Bron: Forrester

30. De Sociale consument is overal…

31. Wat doen mensen online….

32. Apple heeft geen social media team….…

33. Nou en!

34. Mensen delen hun ervaringen…

35. En willen beloond worden voor het delen van die ervaringen..

36. Denk na over de levensduur van je communicatieve uitingen..

37. http://www.youtube.com/watch?v=Kg0booW1uOQ

38. De invloed van social op PR

39. Richting van Public Relations Middelen Media

40. Veranderingen

43. Het internet verandert Public Relations David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’

44. Het veranderende medialandschap Daarom: Hybride

45. Verschil tussen traditioneel,social en hybride Bron: marketmango.com & briansolis.com

46. Werk dus samen met verschillende disciplines.. Bron: marketmango.com

48. Van persbericht… - Tekst - Foto Welk % van de journalisten doen iets met je persbericht? Welk % opent hem überhaupt… Enig idee?

49. .. naar Social Media Release!

51. Distributie van SMR http://bit.ly/info/3PVqwT Social Media Release

52. Vraag: Wie is voor jou de belangrijkste hoofdredacteur?

54. Google stuurt nooit een persbericht uit…

55. Blogs: Je hebt zelf invloed!! Content Links Bezoek

56. 17-11-2009 Jos Govaart Wat is Succes, in Social Media?

57. Social Media kan een bijdrage leveren aan… Sales.. Autoriteit .. Traffic naar je website .. Conversaties .. Innovatie .. Artikelen ..

58. Hoe dan? Introductie Oei! Observeer Experimenteer Integreer

59. Jos Govaart Observeer je Interessegroepen….

60. Waar zouden ze kúnnen zitten?

61. Gebruik Tools…maar geven die de antwoorden?

63. Social Media kun je niet alleen schalen….

65. Vervolgopdracht…: Tik die trefwoorden maar eens in via een van de volgende tools… Wat valt je op? Zie je dominante personen, bedrijven, online plekken waar die onderwerpen worden besproken? Search.twitter.com

66. Oefening: Jouw missie in 120 tekens….

67. Experimenteer!

68. Justin woont samen met zijn 74 jarig vader. Het gemopper van deze man zet hij online. Interessant? Privé..

69. Gregory van der Wiel Ad.nl: “Verdediger Van der Wiel bezocht dinsdagavond in de Heineken Music Hall een concert van rapper Lil' Wayne, een dag nadat hij zich bij bondscoach Bert van Marwijk had afgemeld vanwege een hersenschudding.” .. privé / zakelijk..

70. Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi bijna 71.000 volgers op Twitter. .. alleen zakelijk!

71. Voorbeeld: Twitterdebat De Hypotheker (1/2) 13.000 ingevulde enquêtes over de woningmarkt als input voor een.. Twitterdebat tussen politici en huizenkopers- en eigenaren. #woondebat @dehypotheker Tussen 19.00 en 20.00 26-4: NHG 27-4: Koopsubsidie 28-4: Hyp.rente-aftrek 29-4: Algemeen

72. Voorbeeld: Twitterdebat De Hypotheker (2/2)

73. KLM gaat na de aswolk op de goede weg door

74. En zorgt voor loyale en blije klanten..

75. Integreer

76. School de interne beslissers…. Succesvol zijn in social vereist een culturele omslag in je organisatie. Zonder steun van bovenaf ben je kansloos…

77. Denk na over de vaardigheden die je nodig hebt! Degene die het meeste van Twitter, Facebook en blogs af weet is niet logischerwijs de belangrijkste persoon binnen je team. Kennis van wat je klanten (of andere stakeholders) willen is cruciaal!

78. Stel een hybride team samen… Sales Klantenservice Pr/Communicatie Marketing MT-leden? Secretariaat

79. Maak afspraken! “ Juridische Benadering” “ De middenweg” “ Menselijke benadering” Welke regels zou jij opnemen?

80. Goed voorbeeld: TNT

81. Meet, maar: Wat is de ROI van een billboard langs de A13 ? Wat weet je na een artikel in de Telegraaf op pagina 13?

85. Waaraan moet een goede contentstrategie voldoen? B ehavorial Vraag je af: Wat vraag ik van mijn doelgroep. Moeten ze in discussie gaan, ideeën genereren, feedback geven, informatie tot zich nemen of is er een ander doel? E ssential Denk na over content die mensen helpt om in hun dagelijkse leven succesvoller, gelukkiger etc zijn. S trategic Verbind altijd met je uiteindelijke doelstelling. T argeted Je hoeft niet iedereen te bereiken. Je wil de juiste mensen bereiken. Maak content die geoptimaliseerd is naar hun wensen! Straks: oefenen!!

87. Gary Vaynerchuk

88. Gary Vaynerchuk: Contentmarketing pur sang

89. In Zeeland kan het ook…. Slijterij De Vuurtoren in Breskens

90. Het resultaat:

91. Vraag: Is dit PR, Marketing, Reclame…? http://www.youtube.com/watch?v=tEqJV1acgN4

92. Best Job of the World…

93. Best Job of the World…resultaten -Coverage op BBC / CNN/Time Magazine. -35.000 inzendingen uit 197 landen -Mediawaarde Free Publicity: AUD$ 400.000.000 -8,5 miljoen unieke bezoekers -Tijdbesteding op de site: 8,5 minuut per bezoeker

94. HP & Youtube http://www.youtube.com/watch?v=t4DT3tQqgRM

96. Nestle & Facebook http://www.youtube.com/watch?v=QV1t-MvnCrA

98. De ingezonden vragen…. Hotelspecials: Wat kan ik meer doen met de Hotelweek? Sigma Medical Wat kan ik doen tegen negatieve blogs over een behandeling? Secretariaat raden voor leefomgeving en infrastructuur - Als persoon of bedrijf op LinkedIN? -Hoe ga je om met nieuws? Anders schrijven? Nieuws opknippen? -Hoe organiseer / archiveer je discussies? SNK -Hoe krijgen we meer traffic naar onze site? Dr. Leo Kannerhuis -Hoe om te gaan met privacy issues? -Hoe houden we eea beheersbaar? SMK: - Kan ik succesvol zijn door alleen te zenden? De dialoog kost tijd en resources die ik niet heb

99. Interessante boeken en bronnen

100. Must follow on Twitter! @dbreakenridge @shelholtz @briansolis @chrisbrogan @mitchjoel @steverubel @dmscott @tdefren @ginidietrich

101. Vragen….?