Spletna aplikacija »Servis meščanov«, je bila uvedena decembra 2008 z namenom popolne neposredne komunikacije med meščankami in meščani Mestne občine Ljubljana (MOL) na eni strani ter Mestno upravo MOL, javnimi podjetji, zavodi in drugimi institucijami, katerih ustanovitelj je MOL po drugi strani.

1. Pobude meščanov
Janja Domitrovič,
Bojana Horvat, Branka Grum
Konferenca e-demokracija
Ljubljana, 19. 10. 2011
www.ljubljana.si

2. www.ljubljana.si

3. Spletni servis "Pobude meščanov"
• Interaktivna spletna storitev Mestne občine Ljubljane, ki
deluje od decembra 2008,
• odličen inštrument pri odprti in pregledni komunikaciji z
občankami in občani,
• Mestna uprava spodbuja meščanke in meščane Ljubljane
k soustvarjanju še kakovostnejšega vsakdana v slovenski
prestolnici.
• vprašanja meščanov in odgovori Mestne uprave zbrani
na enem mestu, ki je javno dostopen širši javnosti,
• v tem času smo preko njega prejeli več kot 4050 pobud
oziroma vprašanj
• število uporabnikov pa iz meseca v mesec narašča.

4. Število oddanih pobud na dan
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0

5. Število pobud po letih
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
decenber, 2008 2009 2010 oktober 2011

6. Nadgradnja spletnega servisa
• Njegov videz smo poenotili s celostno podobo spletnega
mesta Mestne občine Ljubljana,
• dodali večji zemljevid,
• omogočili približevanje na le-tem
• uvedli iskalnik,
• omogočili dodajanje slik,
• omogočili prikaz pobud po četrtnih skupnostih.

7. Vnos Pobude

8. Vnos pobude
• Izberemo lokacijo, na katero se pobuda ali vprašanje
nanaša,
• oziroma izberemo lokacijo na sami karti,
• na kratko opišemo pobudo ali vprašanje,
• po novem lahko dodamo tudi fotografijo,
• se predstavimo ter
• potrdimo vnos.

9. Vnos pobude

10. Odgovorjena pobuda

11. Neodgovorjena pobuda

12. Iskanje pobud
• Po lokaciji,
• po izbrani tematiki,
• po obdobju, ko so bile poslane,
• po Četrtni skupnosti,
• lahko pa jih enostavno poiščete prek spletnega iskalnika.

13. Pobude preko karte

14. Funkcionalnosti intranetnega dela
aplikacije
• Osnovne GIS funkcionalnosti,
• iskanje po ulici in hišni številki,
• identifikacija pobude preko karte (aktivnih in arhiviranih),
• identifikacija in dopolnitev odgovorjenih pobud,
• posredovanje pobud preko e-pošte reševalcem pobud in
posredovanje odgovorov reševalcev pobud,
• iskanje pobud glede na status pobude (prva obravnava,
odgovorjene, neodgovorjene, zavrnjene) po datumu in po
vrsti pobude,
• prikaz arhiviranih pobud.

15. Sprejem pobude in objava

16. Dodelitev pobude v reševanje

17. Napredni pregled za reševalce pobud

18. Tehnologija aplikacije
S spletnim servisom »Pobude meščanov« smo obogatili
Centralni prostorsko informacijski sistem Mestne občine
Ljubljana.
Tehnologija aplikacije:
• ArcGIS server 9.3 SP1 for .NET framework,
• WebADF 9.3 SP1,
• Oracle Client 10.2.0.4,
• ArcSDE 9.2 SP6,
• Microsoft .NET framework 2.0 sp1.

19. Hvala za vašo pozornost,
veseli bomo Vaše pobude ali vprašanja
tako tukaj
kot tudi na našem spletnem servisu!