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OpinionWay pour Lima - Les Français et le stockage de données numériques - Mai 2015
- 1. 1pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Les Français et le stockage de données numériques Mai 2015 Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d’opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com
- 3. 3pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 La méthodologie Echantillon de 1012 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. OpinionWay rappelle que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview) Le terrain a été réalisé les 20 et 21 mai 2015. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour Lima Technology » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
- 4. 4pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Le profil des répondants Source : INSEE, Bilan démographique 2014. 1012 personnes Population française âgée de 18 ans et plus Age % 18-24 ans 11% 25-34 ans 16% 35-49 ans 27% 50-64 ans 25% 65 ans et plus 21% Taille d’agglomération % Une commune rurale 23% De 2000 à 19 000 habitants 17% De 20 000 à 99 999 habitants 14% 100 000 habitants et plus 30% Agglomération parisienne 16% Région % Ile-de-France 18% Nord ouest 23% Nord est 23% Sud ouest 11% Sud est 25% Activité professionnelle % Agriculteurs 1% Catégories socioprofessionnelles supérieures 27% Artisans / Commerçants / Chefs d’entreprise 3% Professions libérales / Cadres 9% Professions intermédiaires 15% Catégories populaires 32% Employés 18% Ouvriers 14% Inactifs 40% Retraités 27% Autres inactifs 13% Sexe % Hommes 48% Femmes 52%
- 6. 6pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Les espaces privilégiés pour le stockage de données Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ? 1012 personnes Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100% 69% 47% 13% 3% 1% 1% Sur une clé USB ou un disque dur externe Dans la mémoire de votre téléphone, tablette, ou ordinateur Sur un service de stockage à distance accessible via internet (Cloud) Sur un autre outil Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone ou de tablette NSP
- 7. 7pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Les espaces privilégiés pour le stockage de données Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ? Sexe Âge Catégorie socio- professionnelle %TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs Sur une clé USB ou un disque dur externe 69% 69% 69% 61% 75% 70% 69% 65% 67% 70% 69% Dans la mémoire de votre téléphone, tablette, ou ordinateur 47% 45% 49% 55% 52% 50% 42% 42% 45% 50% 43% Sur un service de stockage à distance accessible via internet (Cloud) 13% 15% 11% 13% 17% 11% 12% 13% 19% 9% 13% Sur un autre outil 3% 4% 3% 6% 1% 3% 2% 6% 6% 2% 3% Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone ou de tablette 1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1% Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone ou de tablette 1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1% 1012 personnes Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
- 8. 8pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 21% 17% 15% 15% 10% 7% 4% 76% 80% 83% 82% 87% 90% 93% 3% 3% 2% 3% 3% 3% 3% Dropbox Google Drive iCloud Les services de stockage en ligne fournis par votre opérateur téléphonique One Drive Box Amazon Cloud Drive L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud) Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ? 1012 personnes Oui Non NSP 43% ont déjà utilisé un service de stockage de données en ligne
- 9. 9pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud) Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ? Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle %Oui Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs Dropbox 21% 23% 20% 42% 27% 17% 17% 17% 26% 16% 24% Google Drive 17% 20% 15% 29% 23% 17% 11% 14% 27% 13% 15% iCloud 15% 16% 14% 23% 15% 13% 16% 10% 20% 12% 16% Les services de stockage en ligne fournis par votre opérateur téléphonique (Orange, SFR, Bouygues Télécom, Free) 15% 18% 13% 18% 14% 10% 18% 18% 16% 13% 19% One Drive 10% 11% 8% 16% 19% 8% 5% 7% 14% 9% 9% Box 7% 8% 5% 10% 10% 6% 7% 3% 11% 6% 6% Amazon Cloud Drive 4% 5% 3% 12% 7% 1% 1% 3% 6% 4% 4% 1012 personnes
- 10. 10pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ? 1012 personnes 7% 4% 4% 4% 4% 40% 27% 25% 23% 18% 29% 40% 39% 40% 43% 22% 27% 30% 31% 33% 2% 2% 2% 2% 2% 47% 31% 29% 27% 22% Pour ne pas perdre vos données Protéger vos données numériques du vol ou du piratage Garantir que vos données numériques ne seront pas utilisées de manière commerciale Pour protéger votre vie privée Faire définitivement disparaître vos données numériques si vous vous désabonnez %Faitconfiance Tout à fait confiance Pas du tout confiance NSP Plutôt confiance Plutôt pas confiance
- 11. 11pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ? Sexe Âge Catégorie socio- professionnelle %Fait Confiance Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs Pour ne pas perdre vos données 47% 53% 43% 69% 46% 44% 41% 49% 52% 42% 48% Protéger vos données numériques du vol ou du piratage 31% 36% 26% 38% 25% 29% 31% 35% 31% 27% 34% Garantir que vos données numériques ne seront pas utilisées de manière commerciale 29% 33% 26% 42% 30% 32% 23% 25% 30% 29% 28% Pour protéger votre vie privée 27% 31% 24% 35% 24% 30% 25% 24% 27% 27% 27% Faire définitivement disparaître vos données numériques si vous vous désabonnez 22% 28% 18% 31% 24% 25% 22% 16% 24% 23% 21% 1012 personnes
- 12. 12pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe physiquement ce serveur ? Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon 438 personnes 7% 93% 49% 44% Oui Non … Non et cela vous inquiète … Non et cela ne vous inquiète pas
- 13. 13pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe physiquement ce serveur ? Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon Sexe Âge Catégorie socio- professionnelle %TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs Oui 7% 7% 6% 5% 9% 11% 5% 3% 8% 12% 3% Non 93% 93% 94% 95% 91% 89% 95% 97% 92% 88% 97% …Non et cela vous inquiète 49% 41% 57% 60% 54% 45% 46% 45% 51% 48% 50% …Non et cela ne vous inquiète pas 44% 52% 37% 35% 37% 44% 49% 52% 41% 40% 47% 438 personnes
- 14. 14pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ? 1012 personnes Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100% 60% 47% 26% 22% 7% 3% 2% Le manque de protection de vos données numériques ou de votre vie privée L'utilisation de vos données numériques à des fins commerciales Le prix de ces services La multiplication des endroits où sont stockées vos données La qualité du service (le temps de téléchargement des données, ...) Un autre inconvénient NSP
- 15. 15pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ? Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle %TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs Le manque de protection de vos données numériques ou de votre vie privée 60% 59% 61% 56% 60% 58% 62% 64% 62% 55% 62% L'utilisation de vos données numériques à des fins commerciales 47% 50% 45% 36% 42% 42% 53% 58% 45% 40% 54% Le prix de ces services 26% 27% 25% 18% 25% 34% 27% 19% 23% 33% 22% La multiplication des endroits où sont stockées vos données 22% 20% 23% 29% 20% 23% 19% 21% 21% 26% 21% La qualité du service (le temps de téléchargement des données, ...) 7% 9% 6% 10% 12% 4% 7% 8% 8% 5% 10% Un autre inconvénient 3% 3% 3% 8% 3% 2% 2% 2% 6% 2% 2% NSP 2% 2% 2% 2% 4% 1% 1% 3% 1% 2% 2% 1012 personnes Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
- 16. 16pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Le lieu idéal de stockage des données personnelles Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ? 1012 personnes 91% 8% 1% Chez un hébergeur tiers NSP A la maison ou dans l'un de vos espaces privés (disque dur, mémoire de votre ordinateur)
- 17. 17pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015 Le lieu idéal de stockage des données personnelles Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ? Sexe Âge Catégorie socio- professionnelle %TOTAL Homme Femme 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus CSP + CSP - Inactifs A la maison ou dans l'un de vos espaces privés (disque dur, mémoire de votre ordinateur) 91% 87% 95% 94% 92% 91% 90% 90% 89% 95% 91% Chez un hébergeur tiers 8% 12% 4% 6% 5% 9% 9% 8% 10% 4% 8% NSP 1% 1% 1% - 3% - 1% 2% 1% 1% 1% 1012 personnes