Ponencia a los alumnos del MBA de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (Valladolid) sobre la importancia del Marketing Digital, el comercio electrónico (eCommerce), así como el desarrollo del SEO, SEM y SMO. Importancia de una Consultora de Marketing Digital. Junio 2013.
5. Juan Moyano (@cruzmoyano)
Entre las dificultades se encuentra la oportunidad
Si no te equivocas de vez en cuando es que no lo intentas
Marketing Digital: Crisis del cambio
6. Juan Moyano (@cruzmoyano)
ANTES DE HABLAR DEL MARKETING DIGITAL….
…. DEBEMOS VER CÓMO HA EVOLUCIONADO INTERNET…
Marketing Digital: Crisis del cambio
7. …. Y DEBEMOS SABER QUIÉN ES PHILIP KOTHLER
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
8. 10 principios del nuevo Marketing según Kotler:
1. El poder lo tiene el consumidor
2. Ofertas específicas para cada público objetivo
3. Diseñar las estrategias desde el punto de vista del cliente
4. Mayor importancia en la distribución de producto
5. Crear con el cliente más valor de la marca
6. Diseñar nuevas métricas (KPI´s) y analizar el ROI
7. Nuevos canales de comunicación con el cliente
8. La alta tecnología en el Marketing
9. Focalizarse en crear activos a largo plazo
10. El Marketing es un todo, no algo independiente
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
9. Hábitos de consumo constantemente cambiantes
•63 % de los usuarios móviles practica el Showrooming.
•Más del 50% de las compras online en España se realiza entre el lunes
y el miércoles.
Concretamente entre las 16 y 17 horas de los lunes es el
momento en que más se compra.
•Para el 5% de las PYMEs españolas, el eCommerce representa el 20%
de su facturación
•El comercio electrónico facturó el último trimestre de 2.012, la friolera de
2.705 millones de euros
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
10. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (I)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
11. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (II)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
12. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (III)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
13. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (IV)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
14. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (V)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
15. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (VI)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
16. COMERCIO ELECTRÓNICO EN CIFRAS (VII)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
17. DROPSHIPPING
Beneficios:
•No hace falta una gran inversión
•Autologística
•Movilidad para el propietario
•Confianza
Como encuentro proveedores
•Búsqueda extensa
•No juzgues la web del fabricante
•Usar términos diferentes
Problemas del Dropshipping
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
18. Etapas de cualquier proyecto Marketing Digital
1.Creación del website
2.Orientación del tráfico = cibernautas = clientes
• Los clientes no llegan ni por suerte ni por casualidad
3.Retención del tráfico = cibernautas = clientes
4.Fidelización del tráfico = cibernautas = clientes
5.Generación de ingresos
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
20. Pilares del Marketing Digital en PYMES y Emprendedores
•El marketing en buscadores (SEM)
•E-mail Marketing
•Posicionamiento web (SEO)
•Social Media Marketing
•Publicidad online
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
27. Juan Moyano (@cruzmoyano)
Usuarios de Internet - Obtención de direcciones
de nuevos websites
1,1%
1,7%
4,5%
8,0%
14,7%
41,0%
68,5%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%
Motores de Búsqueda
Comentarios de otros usuarios
Links o vínculos desde otros sitios
E-mails
Publicidades en radio y/o TV
Publicidades en gráficas
Ns/Nc
Marketing Digital: Crisis del cambio
31. La revolución tecnológica que ya está aquí
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
32. La revolución tecnológica que ya está aquí (I)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
33. La revolución tecnológica que ya está aquí (II)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
34. Cómo aplicar SEO en tu marca personal
1.Monitorea tu marca personal (DNI, Nombre, con “”,…)
2.Crea un Blog Personal
3.Optimiza las fotos (crea una imagen personal profesional)
4.Crea perfiles en las redes sociales
5.Identifica la autoria de tus contenidos (Authorank)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
35. Cómo configurar Linkedin cuando buscas empleo:
•Quién puede ver el feed de tu actividad.
•Difusión de tu actividad
•Rastro que visitas cuando ves un perfil profesional ajeno
•Selecciona quien puede ver tus contactos
•Visibilidad de la fotografía
•Edición del perfil público
SEO EN LINKEDIN: PALABRAS DE BÚSQUEDA
http://mi-curriculum-vitae.com/
Juan Moyano (@cruzmoyano)
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37. Video viral de felicitación de Navidad – La caseta (Sevilla)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
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38. Lectura recomendada:
•Indicadores destacados de la Soc. de la Información. Abril 2013
•El arte de la guerra – Tzun Tzu
•32 Tendencias de cambio (Juan Freire y Antoni Guitiérrez-Rubí)
•Marketing de contenido – 42 estrategias para conseguir público
•Marketing eficaz en las redes sociales
•Social Media Tools – Puromarketing
•SEO para los que no son SEO
•Estrategias de marketing digital para PYMES
(https://www.box.com/s/2z177zh7hfza6vf81fi9)
Juan Moyano (@cruzmoyano)
Marketing Digital: Crisis del cambio
De dónde viene la marca “Aún Más Díficil Todavía”.
Qué es “Aún Más Difícil Todavía”
Consultoría Marketing Digital
EL PADRE DEL MARKETING MODERNO
"En un futuro no habrá competencia entre empresas sino entre redes“
"Hoy tienes que correr más rápido para estar en el mismo lugar"
Los 10 principios del nuevo Marketing de Kotler a principios de los 90 – HOY SE ESTAN CUMPLIENDO
El showrooming es comparar en la tienda el producto que estás probando en internet y comprarlo en el sitio más barato
El comercio electrónico creció un 11,7% en el 2.012 más que el mismo trimestre del 2.011.
Drop Shipping es un método para venta al por menor en el cual no es necesario que tengas los productos en stock
Problemas del Dropshipping
Competencia y márgenes mínimos
Sincronización inventario difícil y puede haber productos agotados
Dificultad de vender productos que no se ven
Involucrar a terceros dará más problemas que soluciones
Importancia de los datos personales y que comentamos en las redes sociales, tu vida está en línea.
Triángulo dorado, como busca el cibernauta la información.
Visibilidad de las búsquedas para el internauta
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