O documento discute como as redes inteligentes podem apoiar cidades sustentáveis através da integração de sistemas físicos e sociais. Ele descreve exemplos de sistemas inteligentes como gestão avançada de contadores elétricos e sistemas de transporte inteligentes. Ainda há trabalho a fazer em áreas como definição de standards abertos, planejamento de sistemas inteligentes seguros e colaborativos, e regulamentação para proteger a privacidade.