Transparència i govern obert a l’Ajuntament de Manlleu: reptes i oportunitats - M. Carme Noguer

1. Transparència i govern obert
a l’Aju ta e t de Ma lleu:
reptes i oportunitats
M. Carme Noguer
#GovernDigital

2. Dels reptes...
Canvis disruptius en els darrers 10 anys: socials, econòmics,
ambientals, tecnològics, etc.
Municipi petit/mitjà, amb recursos econòmics escassos i amb
moltes necessitats.
La transformació no és només de canvi de marc normatiu (dispers,
complex i amb dificultats interpretatives i d’apli a ió) ni suposa
seguir fent el mateix amb un nou canal (el digital) sinó que
requereix un canvi cultural profund a tota l’orga itza ió.
Poques experiències prèvies d’èxit conegudes a poder i itar .
Societat interconnectada que vol incidir activament sobre la presa
de decisions i que qüestiona els models tradicionals de poder.
Innovacions tecnològiques permanents amb enorme impacte sobre
la configuració i producció de serveis públics (intel·ligència artificial,
sensorització, etc.).
En resum... Passar d’u a administració burocràtica que responia a l’era
industrial cap a una administració pública capaç de donar resposta a l’era
digital, amb un model relacional obert i participatiu amb la ciutadania.

3. A les oportunitats...
Full de ruta clar: centrar esforços en la o a direcció del
procés de transformació radical de l’Ad i istra ió.
Lideratge estable i continuat amb un equip de persones amb
voluntat de treballar en la mateixa direcció.
Procés canvi ininterromput en la línia primer de fomentar
l’eAd i istra ió (2008) amb la implantació d’u gestor
documental (integració de tots els expedients municipals, amb
signatura electrònica com a pas previ de l’expedie t 100%
electrònic) per avançar després en la transparència (2015) i les
dades obertes (2016).

4. I a o so e l’à it de tra spar ia...
Estructura del portal:
8 grans apartats amb visió integradora del
conjunt de l’Ad i istra ió
Agrupats temàticament per àmbits més
destacats i relacionats entre sí, situant primer
al ciutadà, a partir de les seves necessitats i
visió.
Objectius:
Mostrar de manera comprensible per a la
ciutadania tota la informació rellevant o
d’i terès en termes de control de l’a ió
pública i rendició de comptes.
Fomentar la recuperació de la confiança i la
credibilitat en l’Ad i istra ió.

5. 2 aspectes
claus:
Protocol en
Transparència
i Dret d’A s

6. Alguns exemples...
Organigrama municipal:
de la divisió política a la
tècnica, mostrant la
informació rellevant en
termes de transparència
i proximitat amb la
ciutadania

7. Del portal de transparència
a la seu electrònica
L’Aju ta e t a u li ...

8. De la presentació gràfica de la informació a la transparència de les dades rellevants
e at ria e o ò i a s e llà d’o liga io s legals...

9. Gestió de serveis: Cartera de serveis: integra visió del servei amb els tràmits
vinculats (seu electrònica), amb els indicadors de funcionament del servei i amb la
fitxa resum del servei...

10. Una fitxa per a cada servei omnicomprensiva...

11. I de la transparència a les dades
obertes...

12. Un darrer exemple de transparència
a les dades obertes...

13. Agafa l’o ada del canvi
ORGANITZA
COL·LABORA
#GovernDigital
Gràcies, ;-)
governdigital.cat
@GovernDigital
M. Carme Noguer