Teresa Cardellach

1. La gestió
documental com
a eina de
confiança i
transparència
Teresa Cardellach Giménez

2. Transparència i accés a la informació pública
Algunes qüestiones prèvies:
1. La transparència és una actitud i s’ha d’entendre com un objectiu prioritari de l’administració pública.
2. La política de gestió documental s’ha de convertir en l’aliat principal de les polítiques de transparència i
d’accés a la informació pública.
3 . Transparència interna i transparència externa. Podem començar per la transparència interna, compartir la
informació entre els serveis municipals, fer espais col·laboratius interns, obrir canals per compartir la
informació.
4. Com ha de ser el procés de sol·licitud d’accés a la informació de l’ajuntament? L’arxiu hi ha de participar?
5. Estan preparats els serveis municipals per donar ràpida resposta a la ciutadania?

3. http://governobert.terrassa.cat/ Portal de Govern Obert
Transparència Participació Open Data
Ordenança municipal de Transparència, Accés a la informació i Bon Govern de l’Ajuntament de Terrassa.
Publicada al BOPB 17/03/2017
https://aoberta.terrassa.cat/documents/normativa458576197.pdf?iddoc=458576197&idrel=008781
https://seuelectronica.terrassa.cat/web/seu/
http://www.terrassa.cat/home
Rendiment
de comptes

4. Classificació Avaluació
Gestió
continguts
Accés Eliminació Integritat
Conservació Cicle de vida Servei
La gestió documental com a eina de confiança i transparència

5. La gestió documental com a eina de confiança i transparència
1. Anàlisi de les funcions i activitats de l’organització. Classificació i gestió dels continguts.
Coneixement transversal de l’Ajuntament. Una mirada molt funcional.
2. Macroavaluació i la seva interacció amb la ciutadania. CNAATD Conservació / eliminació de
documents i dades. Períodes de retenció documental. Registre de documentació eliminada. Control
públic.
3. Accés a la documentació i a la informació: coneixement de l'afectació de la documentació de
consulta lliure o restringida. Ponderació de l’accés a la informació pública.
4. Coneixement dels valors dels documents, de la vigència administrativa, de la seva història i futur com a
patrimoni documental. tenim en compte el cicle de vida de la documentació administrativa.
5. Servei directe a l’usuari/ ciutadà. Coneixem les necessitats del nostre públic.

6. Com fem el Tràmit del Dret d’accés a la informació pública ( DAIP) a Terrassa

7. Procediment senzill (sense resolució) del DAIP
El Departament de transparència
controla els terminis de resposta
Tots els serveis municipals
responen el tràmit amb el mateix
aplicatiu.

8. Tràmit DAIP amb resolució i seguiment

9. http://governobert.terrassa.cat/transparencia/wp-content/uploads/sites/2/2018/01/03_Info2017_DAIP.pdf

10. http://governobert.terrassa.cat/transparencia/wp-content/uploads/sites/2/2018/01/03_Info2017_DAIP.pdf

11. http://governobert.terrassa.cat/transparencia/wp-content/uploads/sites/2/2018/01/03_Info2017_DAIP.pdf

12. http://governobert.terrassa.cat/transparencia/wp-content/uploads/sites/2/2018/01/03_Info2017_DAIP.pdf
Temps de resposta
dels DAIP 2017

13. http://governobert.terrassa.cat/transparencia/wp-content/uploads/sites/2/2018/01/03_Info2017_DAIP.pdf

14. Conclusions
1. Els portals de transparència han de desaparèixer. Quan la transparència forma part de la cultura
organitzativa de l’administració pública, ja no són necessaris.
2. Els arxius i la gestió documental han de garantir l’accessibilitat, l’autenticitat, la integritat i la
traçabilitat de la documentació i de la informació que es publica i es presenta a la ciutadania.
Aquesta és la cadena de confiança actual.
3. En el futur, serà el blockchain el que aportarà la seguretat i la integritat de la informació i de les
dades. La classificació documental i interpretació de la documentació seran automatitzades amb les
eines d’intel·ligència artificial.
4. La gestió documental és una eina imprescindible per a l’avaluació documental, el règim d’accés, els
períodes de retenció, assegurar la integritat i la confidencialitat i sobretot per a donar d’accés a la
informació (dades i documents).
5. Transparència interna dins les administracions públiques, compartir la informació, reaprofitament
intern de les dades i els documents, creació d’equip de treball i valorar el talent de les persones.

15. Moltes gràcies per la vostra atenció
teresa.cardellach@terrassa.cat