1.
Informe d’activitat_JUNY2018
Relació entre Administracions Relació ciutadania i empresa Identitat digital i e-signatura
Registre Gestió documental Transparència i bon govern
AcompanyamentContractació Serveis socials
Geoinformació

2.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
97,88%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eacat-
tramits/
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ens usuaris 22 55 2.370
Usuaris 302 4.063 38.342
Organismes prestadors de serveis 0 0 91
Oferta Juny 2018 Acumulat total
Procediments 8 76 841
Activitat Juny 2018
Tramitacions 79.765 535.161
Les 10 trameses més utilitzades Juny
Trameses genèriques 20.335
Tramesa d'intercanvi de registres fora de Catalunya 14.489
Tramesa d’informació, escrits i documents 8.265
Comunicacions DiBa 3.969
DIBA - ORGT - Tramesa documentació 3.537
TSF - Informes d'estrangeria 2.012
SING - Trameses del Síndic de Greuges 1.970
GAH - Tramesa de les actes i els acords dels ens locals 1.812
CAOC - Servei de certificació digital 1.592
PRE - EADOP - Publicació al DOGC 1.470
Els 10 ens que més trameses envien Juny
Diputació de Barcelona 4.658
Departament de Territori i Sostenibilitat 4.149
Agència Catalana de l'Aigua 2.238
Síndic de Greuges 1.684
Sindicatura de Comptes de Catalunya 1.656
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 1.308
Agència de l'Habitatge de Catalunya 1.244
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 1.158
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 1.072
Diputació de Girona 1.068

3.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
97,17%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/via-oberta/
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ens usuaris 4 29 689
.Ens usuaris ajuntaments 4 24 553
Oferta Juny 2018 Acumulat total
Serveis de VO disponibles 0 0 46
Ens que ofereixen dades (cedents) 0 0 874
.Ajuntaments que ofereixen PMH 0 0 853
% població coberta per PMH 92%
Activitat Juny 2018 Acumulat total
Consultes PCI 2.105.060 20.866.007 154.106.767
Serveis més consultats Juny
Padró municipal d'habitants 328.733
Registre de Vehicles i Conductors (DGT) 299.764
Renda (AEAT) 288.373
Registres Civils 222.986
Deutes amb la Seguretat Social i situació d'alta 209.616
Prestacions socials públiques (INSS) 134.567
Adreça electrònica viària (DEV) 113.945
Identitat (sense dades de residència) 88.318
Deutors de l'IVTM 75.356
Cadastre 55.626
Els cessionaris més actius Juny
Generalitat de Catalunya (PICA) 1.267.363
Ajuntament de Barcelona 292.339
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 117.498
Ajuntament de Terrassa 75.545
Institut Municipal de Serveis Socials de Barcelona 59.328
Ajuntament de Lleida 47.319
Consorci Administració Oberta de Catalunya 41.121
AMB Informació i Serveis, SA 23.010
Consell Comarcal de la Selva 22.562
Àrea Metropolitana de Barcelona 16.620

4.
Informe d’activitat_JUNY2018
% d'ús de cada finalitat de consum Juny %
Ajuts, subvencions i beques 1.082.454 51,42%
Notificació o comunicació administrativa 255.812 12,15%
Renda mínima inserció 128.987 6,13%
Gestió i recaptació en període voluntari 99.279 4,72%
Denúncies, inspeccions i sancions 98.548 4,68%
Deutors IVTM 75.356 3,58%
Gestió de registres 68.643 3,26%
Assessorament de serveis socials 61.755 2,93%
Processos selectius i gestió interna 40.342 1,92%
Prestacions socials 34.014 1,62%

5.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/comunicacio-de-
domicili/
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ajuntaments que ofereixen el servei 0 0 19
Oferta Juny 2018 Acumulat total
% població coberta 0 0 36%
Organismes a comunicar 0 0 7
Activitat Juny 2018
Comunicacions de canvi de domicili 12.456 86.228
Ajuntaments que han comunicat 9
Ens més actius Juny
Ajuntament de Terrassa 6.388
Ajuntament de Lleida 3.240
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat 780
Ajuntament del Vendrell 747
Ajuntament de Roses 296
Ajuntament del Masnou 282
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 235
Ajuntament del Prat de Llobregat 231
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 181

6.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-valisa/
Disponibilitat
98,96%
Activitat Juny 2018
Tramitacions 25.181 130.202
e-Valisa: els organismes més actius Juny
Departament d'Ensenyament 9.044
Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 2.326
Departament de Territori i Sostenibilitat 2.108
Departament de Salut 1.978
Departament de Treball, Afers Socials i Famílies 1.528
Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda 1.526
Departament de Justícia 1.277
Departament d'Empresa i Coneixement 1.128
Departament d'Interior 998
Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública 896

7.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/hestia/
Actualment, de les 105 àrees de serveis socials de Catalunya, 82 utilitzen el servei Hèstia (un 78%).
Font: Consorci AOC
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2pX4Q5h
Disponibilitat
99,97%
Ens Hèstia
Sense Hèstia

8.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
97,62%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tram/
Oferta Acumulat total
Tràmits disponibles 49
Tràmits associats al servei FUE* 17
66
* Tramitació d'activitats empresarials
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ajuntaments i EMD 0 0 904 + 26
Consells comarcals 0 0 42
Diputacions 0 0 1
Altres ens usuaris 0 0 50
Activitat Juny 2018
Nombre de tràmits fets 25.664 142.671
Els organismes més actius Juny
Ajuntament de Roses 738
Ajuntament de Palafrugell 609
Ajuntament de Badalona 579
Ajuntament de Vilassar de Mar 559
Ajuntament de Mollet del Vallès 406
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 373
Ajuntament de Castell-Platja d'Aro 358
Ajuntament de Cerdanyola del Vallès 355
Ajuntament de la Roca del Vallès 315
Consell Comarcal del Vallès Oriental 312
Tràmits més utilitzats Juny
Instància genèrica 22.903
Queixes, suggeriments i propostes 771
Volant d'empadronament actual 269
Ús d'equipaments municipals per a activitats culturals, esportives o de lleure 237
Comunicació prèvia d'obertura 141
Declaració responsable d'obertura 128
Comunicació d'obres excloses de llicència 97
Llicència d'obra menor 83
Volant de convivència actual 81
Cita amb càrrec electe o tècnic municipal 74

9.
Informe d’activitat_JUNY2018
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2ldmyiE
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2rVHj5C
Ajuntaments amb e-TRAMAjuntaments amb tramitació electrònica

10.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
Ciutadà 97,33%
Administració 98,33%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-notum/
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ens usuaris 20 88 1.071
Activitat Juny Acumulat 2018
Notificacions fetes 186.393 1.114.255
Els 10 ens que més notifiquen Juny
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 58.853
Generalitat de Catalunya 43.129
Ajuntament de Barcelona 12.139
Ajuntament de Girona 4.754
Síndic de Greuges 3.229
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat 2.835
Ajuntament de Tarragona 1.644
Diputació de Barcelona 1.226
Ajuntament de Manresa 1.121
Ajuntament de Reus 1.003

11.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-fact/
Disponibilitat
Portal del receptor 100%
Bústia de factures 97,95%
Implantació Maig 2018 Acumulat total
Ens adherits al servei e.Fact 8 18 1.636
Oferta Juny 2018 Acumulat total
Plataformes privades connectades 0 0 19
Activitat Juny 2018
Factures gestionades 290.603 1.656.017
Organismes que reben més factures Juny
Institut Català de la Salut 36.656
Generalitat de Catalunya 10.841
Hospital Clínic de Barcelona 9.728
Ajuntament de Barcelona 6.374
Fundació Gestió Sanitària Hospital de la Santa Creu i Sant Pau 6.050
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell 5.446
Consorci Sanitari Integral 5.156
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona 5.039
Universitat de Barcelona 4.749
Universitat Autònoma de Barcelona 4.256

12.
Informe d’activitat_JUNY2018
Empreses que trameten més factures Juny
Endesa Energia, S.A.U. 22.842
Aigües de Barcelona 4.223
Telefonica de España, S.A.U. 4.102
Gas Natural Comercializadora, S.A. 3.716
Viajes El Corte Inglés, S.A. 3.194
Caixabank, S.A. 3.136
Endesa Energía XXI, S.L.U. 2.927
Sorea, S.A.U. 2.873
Medtronic Iberica, S.A. 2.467
Johnson & Johnson, S.A. 1.782
Plataformes que trameten més factures Juny
Hub AOC - Bústia emisor 60.147
Seres eFactura 52.098
Edicom 50.366
Invinet 47.835
Bústia entrada/Sortida FACE 33.655
Pimefactura 11.080
Ediversa 6.339
La Caixa 5.927
Telefónica Móviles España 5.789
Banc Sabadell 5.440

13.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
Ciutadà 99,92%
Usuari AAPP 98,50%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-tauler/
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Usuaris 7 39 1.034
Activitat Juny 2018
Núm. de documents 4.582 24.829
Usuaris més actius Juny
Generalitat de Catalunya 332
Universitat Autònoma de Barcelona 187
Ajuntament de Girona 80
Ajuntament de Granollers 72
Universitat de Lleida 62
Ajuntament de La Garriga 56
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 48
Ajuntament de Cerdanyola del Vallès 46
Ajuntament de Malgrat de Mar 43
Ajuntament d'Esparreguera 43
Ens amb més edictes descarregats Juny
Generalitat de Catalunya 7.278
Universitat Autònoma de Barcelona 7.187
Ajuntament de Girona 3.503
Universitat de Lleida 2.942
C. Corp. Sanitària Parc Taulí de Sabadell 1.263
Ajuntament de Badalona 1.192
Fundació Universitat Oberta de Catalunya 1.042
Org. Autònom de Salut Pública Dip. Girona 781
Diputació de Girona 637
Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda 615
Ens amb més pàgines vistes Juny
Universitat Autònoma de Barcelona 92.655
Generalitat de Catalunya 41.551
Ajuntament de Girona 29.169
Universitat de Lleida 13.690
C. Corp. Sanitària Parc Taulí de Sabadell 8.477
Consorci Administració Oberta de Catalunya 7.029
Diputació de Girona 5.429
Fundació Universitat Oberta de Catalunya 5.156
Ajuntament de Reus 4.813
Ajuntament de Vila-seca 4.634

14.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
Seu-e 2.0 i Transparència (ciutadà) 99,75%
Seu-e 2.0 i Transparència (AAPP) 99,49%
Seu-e 2.0 i Transparència (Dades obertes) 99,58%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/transparencia/
Tipus de solucions de transparència en producció
Solució AOC
Altra solució
Sense solució
Enllaç al mapa:
https://goo.gl/2OAXm0
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Seu-e 2.0 i Transparència 7 27 1.136
Usuaris més actius Juny
Ajuntament de la Fatarella 193
Consorci del Parc Natural de la Serra de Collserola 147
Ajuntament de Calafell 103
Ajuntament de Canovelles 85
Ajuntament de Sant Just Desvern 84
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres 68
Ajuntament de la Sénia 67
Ajuntament de l'Arboç 62
Mancomunitat Intermunicipal Voluntària La Plana 55
Ajuntament de Castelldefels 47

15.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat
Usuari 98,20%
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/eres-
registre-d-entrada-i-sortida/
Implantació Maig 2018 Acumulat total
Ajuntaments 0 0 311
Consell comarcal 0 0 21
Consorci 0 0 32
Diputació 0 0 2
Ens de gestió 0 0 20
EMD 0 0 6
Universitat 0 0 3
Ens instrumental 0 1 3
Societat participada 0 0 1
Mancomunitat 1 0 6
Fundació 0 1 1
406
Activitat Maig 2018
entrades sortides
Volum registres 38.258 25.673

16.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/registre-unificat-mux/
Registre EACAT
Registre propi
Registre Consorci AOC
Dip. Girona
Dip. Lleida
Dip. Tarragona
CC Alt Penedès
Activitat Juny
entrades sortides
Registre EACAT 18.558 15.597
Registre propi 18.376 12.549
Registre Consorci AOC 2.219 1.836
Diputació de Girona 979 1.475
Diputació de Lleida 393 531
Diputació de Tarragona 420 309
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 118 209
Els organismes més actius (Entrades) Juny Registre
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 3.181 Registre EACAT
Dept. de Treball, Afers Socials i Família 2.419 Registre propi
Diputació de Girona 584 Diputació de Girona
Consell Comarcal del Baix Llobregat 313 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 119 CC de l'Alt Penedès
Consell Comarcal del Montsià 47 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal del Solsonès 30 Diputació de Lleida
Universitat Politècnica de Catalunya Consorci Serveis Univ. Cat.
Els organismes més actius (Sortides) Juny Registre
Departament de Territori i Sostenibilitat 3.192 Registre EACAT
Diputació de Girona 993 Diputació de Girona
Agència Catalana de l'Aigua 752 Registre propi
Mancomunitat Interm. del Penedès i Garraf 235 Registre Consorci AOC
Consell Comarcal de l'Alt Penedès 209 CC de l'Alt Penedès
Consell Comarcal de la Conca de Barberà 54 Diputació de Tarragona
Consell Comarcal de les Garrigues 38 Diputació de Lleida

17.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/desa-l/
Disponibilitat
97,95%
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ens usuaris 0 7 98
Creat Juny Acumulat 2018
Activitat DESA'L Document Expedient Document Expedient
Creat 41.501 11.769 129.847 25.657
Usuaris més actius. Juny Document
Ajuntament de Mataró 18.234
Ajuntament de Cubelles 3392
Ajuntament de Lleida 2664
Consell Comarcal del Tarragonès 1534
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 1.394
Usuaris més actius. Juny Expedient
Ajuntament de Mataró 9.092
Ajuntament de Cubelles 173
Consell Comarcal de la Garrotxa 163
Consell Comarcal d'Osona 163
Consell Comarcal del Montsià 158
Procedència de la documentació. Juny
Via Oberta 33.452
Portlet 4.299
ERES 3.236
PCI 514

18.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/i-arxiu/
Disponibilitat
98,49%
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Usuaris 0 18 176
Oferta Ocupat Disponible
Capacitat d'emmagatzematge 363.61 790 Gb
Activitat iArxiu Juny 2018 Acumulat total
Documents 495 51.755 668.472
Consulta 109 994 7.675
Ingrés 85 9.498 115.071
Eliminació 49 1.752 4.615
Descàrrega 38 353 8.636
Generació còpia autèntica 9 38 379
Descàrrega Informe d'Evidència 3 12 189
Usuaris més actius iArxiu (Ingressos) Juny
Ajuntament de Manlleu 51
Ajuntament de Castellbisbal 25
Ajuntament d'Aitona 3
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat 3
Ajuntament de Tortosa 3

19.
Informe d’activitat_JUNY2018
Implantació Acumulat total
Nombre d'aplicacions que utilitzen el servei 178
https://www.aoc.cat/serveis-
aoc/valid/#1520848164897-9e9b7ad9-e1a0/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/segell-de-temps-2/
Disponibilitat
99,06%
Activitat Juny 2018
Nombre de validacions 10.443.028 51.419.335
Nombre total de segells de temps 5.565.231 27.953.517

20.
Informe d’activitat_JUNY2018
Implantació Acumulat total
Ens usuaris 11
Aplicacions 12
Disponibilitat
99,46%
Activitat Juny 2018 Acumulat total
Nombre de signatures 580.173 3.379.207 13.866.930

21.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-er-idcat/
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/catcert-t-cat-administracions/
Implantació d'entitats registres Acumulat total
idCAT 356
T-CAT 138
Certificats d'entitat 4.662
T-CAT en Programari 440
Certificats de servidor 112
Certificats de segell electrònic 65
Certificats de seu electrònica 54
Certificats d'aplicació 17
T-CAT pseudònim 5
Operador T-CAT 4
T-CAT: els organismes més actius Juny
Departament de Justícia 272
Departament de Polítiques Digitals i Administració Pública 256
Ajuntament de Barcelona 195
Servei Públic d’Ocupació de Catalunya 182
Universitat de Lleida 158
Dept. d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació 142
Institut Català del Sòl 114
Universitat Pompeu Fabra 114
Departament d'Interior 110
Departament d'Ensenyament 102
Activitat Juny 2018
idCAT 29.901 129.982
T-CAT 5.359 20.075
Signatura electrònica 833 4.449
idCAT: els organismes més actius Juny
Consorci AOC idCAT Mòbil 21.155
Ajuntament de Barcelona EC-idCAT 1011
BASE - Gestió d'Ingressos EC-idCAT 373
Ajuntament de Rubí EC-idCAT 316
Ajuntament de Terrassa EC-idCAT 232
Ajuntament de Sabadell EC-idCAT 222
Ajuntament de Castelldefels EC-idCAT 196
Ajuntament de Lloret de Mar EC-idCAT 187
Ajuntament de Mataró EC-idCAT 180
Ajuntament de Sant Celoni EC-idCAT 161

22.
Informe d’activitat_JUNY2018
Disponibilitat idCAT
Ciutadà 100%
Operador 100%
Disponibilitat e-Signatura 99,94%
Disponibilitat T-CAT 99,93%
e-Signatura: els organismes més actius Juny
Ajuntament de Lleida 423
Departament de Justícia 147
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 90
Ajuntament de Sentmenat 35
Ajuntament d'Arenys de Mar 29
Ajuntament de Mediona 28
Dept. d'Acció Exterior, Relacions Institucionals i Transparència 20
Ajuntament de Calldetenes 19
Ajuntament de Sant Celoni 10
Ajuntament de Soses 9

23.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/valid/
Disponibilitat
97,20%
Activitat Juny
Autenticació Signatura Signatura qualificada Total
Operacions 295.341 7.383 209.167 511.891
Autenticació
Certificat digital 230.842
idCAT Mòbil 61.557
Clave 2.901
Mobile Connect 39
MobileID 2
295.341
Signatura
Certificat digital 5.391
idCAT Mòbil - compatibilitat 1.992
7.383
Signatura qualificada
Certificat digital 209.167
Els 10 ens més actius Juny
Departament de Justícia 191.087
Dept. de Polítiques Digitals i AAPP 78.448
Agència Tributària de Catalunya 50.872
Consorci AOC 45.238
Organisme de Gestió Tributària (ORGT) 34.000
Departament d'Interior 7.898
Diputació de Tarragona 6.236
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès 5.305
Ajuntament de Terrassa 4.891
Ajuntament de Barcelona 4.846

24.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-
aoc/portasignatures/
Disponibilitat
100%
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Ens usuaris 35 115 224
Els 10 ens més actius Juny
Generalitat de Catalunya 1.393
Departament de Salut 184
Institut Català del Sòl 160
Universitat Autònoma de Barcelona 84
Consell Comarcal de la Noguera 63
Consell Comarcal del Baix Llobregat 60
Departament d'Empresa i Coneixement 60
Ajuntament d'Igualada 28
Consell Comarcal del Bages 26
Consell Comarcal del Ripollès 22
Activitat Juny 2018
Núm. de signatures 3.483 27.086

25.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-
contractacio-perfil-de-contractant/
Activitat Juny 2018 Acumulat total
Subhastes electròniques 0 0 80
Implantació Juny 2018 Acumulat total
Usuaris Perfil de Contractant 21 158 1.371
Procediments de licitació
Obert 1246
Contracte menor 475
Negociat sense publicitat 73
Derivat dacord marc 13
Normes internes 13
Negociat amb publicitat 5
Restringit 4
Concurs de projectes 1
Estat de la tramitació
Adjudicat 790
Formalitzat 556
En termini 295
Pendent adjudicació 145
Desert 34
Anul·lada 4
Desistit 3
Renunciat 2
Resolta 1

26.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/e-set/
Els treballs portats a terme fins ara han permès el desplegament del servei a 97 ajuntaments i un consell comarcal.
Font: Consorci AOC
Enllaç al mapa:
http://bit.ly/2tEa1eb

27.
Informe d’activitat_JUNY2018
https://www.aoc.cat/serveis-aoc/geolocal/
*aplicacions, protecció civil, informació de parcel·les
Implantació Acumulat
Ens amb visor 598
.Ens ajuntaments 559
Ens que publiquen metadades 109
Ajunt. que publiquen el planejament urbanístic 90
Ens que publiquen informació georeferenciada 109
Activitat: on van els usuaris de Geolocal Juny
Aplicació del visor 1.100
Aplicació d'edició 100
Galeria de mapes de l'ens 153
Pàgina d'inici Instamaps.Geolocal 33
Aplicacions de l'eina * 22
Galeria de mapes de Geolocal 5
Carrerer 1
EACAT 1
Ens amb més visites Juny
Ajuntament de Valls 66
Ajuntament Torroella de Montgrí 60
Ajuntament d' Arsèguel 47
Ajuntament de Vilablareix 36
Ajuntament de Sant Andreu de la Barca 34
Consell Comarcal del Bages 29
Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet 26
Ajuntament de Tossa de Mar 24
Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols 21
Ajuntament d' Amposta 19

28.
L’Administració Oberta a tots
www.aoc.cat
Reconeixement - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No es permet un ús comercial de l'obra original ni de les
possibles obres derivades, la distribució de les quals s'ha de fer amb una llicència igual a la que regula l'obra original.