En esta presentación les compartimos las ideas primordiales para poder crear una comunidad activa y floreciente en sus redes sociales

1. Creando comunidad en las
redes sociales
Sociedades virtuales en la red

2. Una comunidad se crea a través de
intereses comunes

3. Las redes sociales son herramientas
• Como tales, tienen una
gran utilidad, y su
efectividad depende del
uso que se les de. Hay
qué conocer bien su uso.
• En todas partes hay
gente que necesita ser
reconocida y
valorada, en las redes
sociales también.
• Una comunidad no se
puede manejar
filosóficamente, siempre
habrá gente más interesada
en debatir que en ser
parte.

4. ¿Cómo pueden los medios sociales ayudarte a construir y crecer tu
comunidad?
• Twitter permite a las personas que se registren en el sitio, enviar mensajes de no más
de 140 caracteres de longitud. El sitio permite seguir a la gente, ver sus mensajes, e
incluso republicar (retuitear) los mensajes.
• Facebook ofrece un lugar a la gente para compartir lo que están
haciendo, imágenes, intereses, y mantenerse al día con lo que está pasando en la vida
de sus amigos. También proporciona herramientas para organizar eventos, crear
campañas y mucho más.
• Pinterest permite a los usuarios mostrar sus gustos por medio de imágenes en
tableros. Además, se pueden seguir otros tableros de interés, o republicar (repin)
imágenes de otros en los tableros personales.
• Google+ proporciona muchas características similares a Facebook, pero de manera
más agradable y refinada. La diferencia es que Google+ está diseñado para compartir
entre grupos seleccionados ("círculos"), mientras que Facebook sigue siendo más
comúnmente usado para compartir la vida de uno con el mundo.
Ser social

5. ¿Por qué es interesante
Facebook?
Tiene muchas funcionalidades
sociales como páginas, grupos
o eventos; es útil para conocer
más gente, asocia intereses.
Las páginas y grupos son muy
útiles para generar
comunidades.
¿Por qué es interesante
Google+?
Su video chat grupal, su
comunidad, es una alternativa
más para crear comunidad,
también maneja páginas de
seguidores.
¿Por qué es interesante
Pinterest?
Se conecta a Facebook para
generar “likes”, viraliza
mayormente por su contenido
gráfico, es útil como catálogo
en línea para compartir.
¿Por qué es interesante
Twitter?
Está en todas partes, puede
viralizar información, es muy
popular, la información se
disemina conforme crece la
comunidad, tiene gran impacto
social.

6. Los medios sociales son útiles para
compartir
eventos, desarrollos, contenidos, y
otras cosas que suceden en
nuestra comunidad. Bien
utilizados, pueden dar nuestras
noticias e ideas a un número
significativo de personas.
Lo fundamental no es sólo el
volumen de contenido o el número
de personas que lo ven, sino la
comunicación de contenidos
interesantes para el tipo correcto
de personas.
La difusión

7. Retroalimentación
Ver y entender nuestro trabajo y su efecto es una parte
clave de la comprensión de cómo hacerlo mejor, y las
redes sociales puede ser muy útil en este caso.
Los medios sociales pueden ser una gran herramienta para conseguir una mejor respuesta
en lo que nuestros miembros de la comunidad, usuarios, clientes y otras personas piensan
de nosotros y de nuestra comunidad.

8. Colaboración
Las redes sociales también
pueden ser una herramienta útil
para colaborar con los demás,
planificar eventos y proyectos, y
mucho más. Además, es un
medio útil para animar a otros a
participar en las campañas de
colaboración y unir esfuerzos. La
fuerza del trabajo en conjunto,
hará crecer tu comunidad.

9. Manos a la
obra

10. • Tómate el tiempo para crear mensajes cortos, coherentes y
profesionales.
• Busca el momento apropiado para tener más impacto.
• Publica buen contenido regularmente, sobre todo al
principio, cuando quieres que tu número de seguidores se
incremente.
• Revisa bien lo que publicas
• Utiliza el acortador de enlaces para poder utilizar al máximo la
capacidad de caractéres.
• Utiliza etiquetas y menciones para lograr la mayor exposición a tus
mensajes.
No te excedas bombardeando a la gente con muchos mensajes;
mucho puede tener el mismo efecto que poco. Cuida esto, o la
gente dejará de seguirte.
• Ten cuidado de no confundirte de red o plataforma, podrías
confundir a la gente con un mensaje mal enviado.
Puliendo los mensajes

11. • Pregunta siempre a tu comunidad para encontrar información
valiosa.
• Genera debates para que tus seguidores compartan sus puntos de
vista.
• Crea canales de búsqueda en las diferentes redes sociales para
mantener un ojo en lo que está sucediendo.
• Anima siempre el uso de hashtags para mejorar la visibilidad de las
plática. Usa hashtags específico para tus evento.
• Busca patrones y similitudes dentro de los mensajes y las
tendencias que se forman en tu comunidad. Esto te puede ayudar a
tomar decisiones.
• Mantente siempre pendiente de los mensajes de tu comunidad.
• Ten cuidado de no enviar accidentalmente un mensajes en
publico, cuando querías que fuera privado.
Puntos para la retroalimentación

12. • Crea y comparte tus metas con tu comunidad, y dale la información que
está buscando en ti.
• Considera las herramientas que tienes, para saber lo que puedes lograr.
• Los medios sociales son excelentes para algunas colaboraciones, pero no
para todas. Considera las mejor forma en que se pueden utilizar para tu
comunidad.
• La comunicación eficaz es una forma de colaboración y las redes sociales
son una herramienta maravillosa para eso.
• Las campañas pueden hacerte crecer rápidamente, pero no descuides los
mensajes. Deben ser entendibles, eficaces e incluyentes.
• Cuando la gente se una a tu red social, asegúrate de que tienen algo que
hacer o cómo colaborar de manera inmediata.
• Utiliza todas las redes sociales para extender el alcance de tu contenido y
publicaciones.
• Ten cuidado con los mensajes insistiendo a la gente para que se una a tus
redes sociales, la puedes presionar demasiado y se hartará.
Claves de la comunicación

13. Optimizando el
trabajo

14. Las redes sociales
pueden implicar un
consumo de tiempo
importante, por eso, es
recomendable utilizar
aplicaciones para
publicación y monitoreo
de las mismas.
Se socialmente responsable
publicando contenido de
valor para tu comunidad, y
permite el libre
intercambio de ideas entre
tus seguidores.
Como líder de tu
comunidad, organiza
bien los temas que se
comparten en tus redes
Las aplicaciones para redes
sociales también te
permiten monitorear su
crecimiento, y el impacto
de la información que
compartes.
Recuerde también que el uso de los medios sociales
de manera efectiva es una experiencia de
aprendizaje, y usted va a construir su experiencia
con ella, así como mediante la observación de la
forma en que otras personas lo utilizan.

15. • Se consciente de tu tono: Cuida la forma de comunicar que utiliza, y tratar de
ser ligero, social, y profesional.
• Se propio: Ser correcto no significa ser aburrido, sólo significa ser consciente
de no ofender indebidamente.
• No siempre estés apagando fuegos: Hay muchos líderes de comunidad que
sienten la necesidad de responder a todos los mensajes y tener la última
palabra. No caigas en esta tentación. Corrige siempre la información errónea,
pero recuerda que son sólo palabras en Internet y si tratas de debatir con
todo el mundo, probablemente terminarás loco.
• Ten cuidado con las plataformas móviles: No confundas la red con la que
estés trabajando para mandar tus mensajes.
• No exageres: Debes estar siempre atento a no difundir demasiado material.
Siempre busca conseguir un buen equilibrio entre crear un buen impacto, y
llegar a hartar.
Claves de la comunicación

16. En
resumen

17. • No olvidemos que una comunidad está creada por gente
que tiene intereses en común, y tú debes compartirlos.
• Las redes sociales son una herramienta muy
importante, pero no son nada sin una buena comunicación.
• Difusión, retroalimentación y colaboración; son puntos
medulares de una buena comunicación en tus redes
sociales.
• Debes estar al pendiente de lo que sucede en tus redes
sociales, pero no sin tomar en cuenta lo que sucede en el
mundo real.
• El tiempo que usas para administrar tu comunidad, es muy
importante, por eso, debes optimizarlo al máximo.