1.
DEN MOBILE KUNDEN NORSKE FORHOLD
Metro Branding – merkevareseminar 11.oktober 2013
Tall og informasjon er hentet fra :
• Googles undersøkelse om hvordan nordmenn bruker
internett på smarttelefon. Intervjuene ble gjennomført i
første kvartal i 2013.
• TNS

2.
HVEM ER JEG?
Kilde: Google Q1- 2013

3.
HVEM ER JEG?
›
›
›
›
Christian Omvik
33 år
Forelsket i jobben som digital prosjektleder i Metro Branding
Er brennende opptatt av hvordan merkevarer kan få mer ut av sin digitale
tilstedeværelse
Kilde: Google Q1- 2013

4.
39 %
av alle Google-søk i Norge
gjøres via en mobil
Kilde: Aftenposten, 30.juli

5.
HVEM HAR SMARTTELEFON?
100
%
80 %
83,4
85,6
25–34 år
35–44 år
60 %
40 %
20 %
0
Kilde: Google Q1– 2013

6.
HVEM HAR SMARTTELEFON?
100
%
80 %
60 %
77,1
83,4
85,6
25–34 år
35–44 år
40 %
20 %
0
18–24 år
Kilde: Google Q1– 2013

7.
HVEM HAR SMARTTELEFON?
100
%
80 %
60 %
77,1
83,4
85,6
25–34 år
35–44 år
77,9
40 %
20 %
0
18–24 år
45–54 år
Kilde: Google Q1– 2013

8.
HVEM HAR SMARTTELEFON?
100
%
80 %
60 %
77,1
83,4
85,6
77,9
40 %
43,1
20 %
0
18–24 år
25–34 år
35–44 år
45–54 år
55+
Kilde: Google Q1– 2013

9.
SMARTTELEFON I NORGE TOTALT
›
›
›
68 % av nordmenn har smarttelefon pr første kvartal 2013
62 % bruker den daglig
67 % går ikke hjemme ifra uten telefon.
Kilde: Google Q1- 2013

10.
HVOR BRUKER VI SMARTTELEFONEN
98
83
82
77
76
75
74
69
63
61
49
Kilde: Google Q1- 2013

11.
DET FORVENTES AT
SMARTTELEFONBRUK VIL ØKE
›
38% sier at de har brukt internett på smarttelefonen oftere
enn før, de siste seks månedene
Kilde: Google Q1- 2013

12.
›
50% økning av unike brukere på mobil
Kilde: Google Q1- 2013

13.
TREND UNIKE BRUKERE MOBIL
Kilde:Kilde: Google Q1- 2013
TNS Mobil Topplisten

14.
HVA BRUKES SMARTTELEFONEN TIL?
›
46% søker på
smarttelefonene sine hver
dag
Kilde: Google Q1- 2013

15.
HVA SØKES DET ETTER?
Produkt info
57 %
Reiseliv
50 %
Restauranter barer og
puber
45%
Leiligheter, informasjon om
boliger
39%
Kilde: Google Q1- 2013

16.
HVA GJØR NORDMENN PÅ
SMARTTELEFONEN SIN?
88%
Kommunikasjon
75%
Holde seg oppdatert
89%
Underholdning
›
›
Sendte eller leste e-post
80%
Brukte sosiale nettverk
74%
›
›
Leste nyheter på avisportal
74%
Besøkte blogger
27%
›
›
›
›
Surfet på internett
78%
Hørte på musikk
69%
Spilte spill
67%
Så på video (f.eks. youtube) 59%
Kilde:
Google
Q1-­‐
2013

17.
SMARTTELEFON HJELPER BRUKERNE
84%
av smarttelefoneiere
har søkt etter lokal informasjon
77% har foretatt seg noe som et resultat av søket
Kilde: Google Q1- 2013

18.
SØKES DET – GJØRES DET
49 %
Tatt kontakt med bedriften
16%
Fortalt andre om det
60%
besøkt bedriften
38%
Foretatt et kjøp
Kilde:
Google
Q1-­‐
2013

19.
68 %
Har søkt etter et produkt
eller en tjeneste på
smarttelefonen sin
Kilde: Google Q1- 2013

20.
KJØP MED SMARTTELEFON
33%
av
smarttelefonbrukere har foretatt
kjøp på smarttelefonen sin
Kilde: Google Q1- 2013

21.
TRE AV 10 NORSKE BEDRIFTER
HAR MOBILTILPASSEDE SIDER

22.
DET LØNNER SEG

23.
HVA ER RESPONSIVT DESIGN –
MOBILTILPASSET SIDE?
Kilde: Google Q1- 2013

24.
HVA HANDLER RESPONSIVE
NETTSIDER OM?
›
›
›
Snu opp ned – mobile first
Trekke frem det mest nødvendige
Prioritere bort informasjon
.

25.
PRIORITERE
›
Mobile first handler om å prioritere informasjonen
›
Forstå målgruppen bruksmønster – Gå opp den digitale kundeveien
›
Frekvens på mobil vs laptop
›
Hva slags innhold man søker i ulike scenarioer
› På jobb
› Under lunsjen
› I sofaen
› På ferie

26.
SPISS BUDSKAPET. SPISS ALT.
›
Spiss budskapet
›
Spiss det visuelle
›
Spiss navigasjonen
›
Spisse det tekniske
›
Hvor mange sekunder er du villig til å ”vente” før siden laster

27.
MOBILE FIRST – HVOR GÅR DET
HEN?

28.
LØSER IKKE ALT
›
›
Løser mange utfordringer men ikke alle
›
Ideelt hadde vært spesifikke versjoner til hver flate
Shopløsninger gir spesielle utfordringer og setter høye krav til
brukergrensesnitt

29.
TAKK FOR MEG!
›
›
›
›
Christian Omvik
›
›
Ta kontakt med meg på linkedin: no.linkedin.com/in/comvik/
Metro Branding AS
916 46 353
christian@metrobranding.no
Del din kunnskap og se hva jeg er opptatt av på Slideshare:
http://www.slideshare.net/comvik
›
›
Et overblikk over mine fantastiske kollegaer i Metro Branding
Utforsk hva Metro Branding er stolt av