1. Tu aliado es INTERNET. Ponlo a trabajar. Presentación Servicios Posibilidades y Estrategias de comunicación en la nueva era digital www.comunicasinpapeles.es [email_address] Tfno:636 98 06 64

2. Evolución internet Sobre mi Cronograma trabajo Posibles acciones Algunos trabajos 1 2 3 4 5

3. . Evolución internet Web 1.0 • Contenido estático. • Consumo Pull – “ el usuario viene”. • Actualización unidireccional • WebMaster >> Usuarios Web 2.0 • Contenido dinámico. • Consumo Push – “ yo se lo llevo”. • Actualización bidireccional • WebMaster <> Usuarios

4. El nuevo espacio generado a partir de la revolución 2.0 exige una mayor implicación a la hora de poner en marcha acciones de promoción y visibilidad en Internet. En la actualidad, las acciones de comunicación deben ser dinámicas, continuamente actualizadas y revisadas y deben seguir las normas establecidas por la comunidad 2.0. Evolución internet

5. Por este motivo, una adecuada estrategia de comunicación en Internet debe saber adaptarse a este nuevo escenario. Compartir contenidos, fomentar la participación del usuario, generar feedback, publicar contenido actualizado y de calidad, crear o participar de una comunidad de usuarios, etc., son algunas de las premisas que no debe olvidarse a la hora de plantear y llevar a cabo nuestra estrategia. Evolución internet

6. Evolución internet Sobre mi Cronograma trabajo Posibles acciones MKT on line 1 2 3 4 5

7. Comunica Sin Papeles ofrece servicios de consultoría y desarrollo de actividades de comunicación, promoción Y MARKETING digital para clientes de la compañía. Las acciones a desarrollar se focalizan en conseguir el mayor impacto y presencia de la marca del cliente en Internet, para lo que se hace uso de aplicaciones y herramientas de dinamización web 2.0, posicionamiento web y TIC. Tras un análisis inicial se plantea un Plan de Comunicación 2.0 que incluye, la participación activa en todas las esferas de la comunidad 2.0 que puedan ser beneficiosas y atractivas para la consecución de los objetivos del cliente. Esto incluye la participación, si así fuera adecuado, en foros de discusión, blogs, redes sociales, etc., siempre atendiendo al perfil y necesidades de la estrategia comunicativa planteada. Sobre mi

10. Evolución internet Sobre mi Cronograma trabajo Posibles acciones MKT on line 1 2 3 4 5

11. 1.- Situacion actual. Estudio previo posicionamiento y monitorización de la marca en internet. 2.- Definir una misión: Donde quiero posicionarme? Que quiero conseguir? 3.- Análisis y Estudio Web actual : Control procesos críticos online. 4.-Implementación objetivos. 5.- Establecimiento acciones 6.- Calendario Trabajo 7.- Revisión y medición Cronograma Trabajo

12. Evolución internet Sobre mi Cronograma trabajo Posibles acciones MKT on line 1 2 3 4 5

13. acciones Monitorización de la Marca Análisis de comentarios y referencias en la red sobre la marca, a partir de ahí instalación de sistema de alertas para los términos y conceptos de interés. El sistema se instala además para los responsables de la marca, para que puedan efectuar un correcto seguimiento de todas las acciones que se van desarrollando. La monitorización supone también un seguimiento a través de todas las herramientas disponibles para ir evaluando el impacto de la marca en los diferentes entornos de interés, y la instalación y supervisión de herramientas de medición web, para el estudio y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web

14. acciones Web/blog corporativos Diseño y realización blogs y webs corporativos y/o profesionales, en tecnología wordpress por su capacidad para la indexación de contenidos. El trabajo incluye mantenimiento, actualizaciones, generación de contenidos y noticias, y optimización para su indexación por los buscadores .

15. acciones Canales 2.0 REDES SOCIALES FACEBOOK, LINKEDIN, FLICKR, SLIDESHARE, TWITTER Creación y mantenimiento de cuentas en los entornos 2.0 de fotografia FLICKR y REDES de personas y organizaciones Facebook, Linkedin Y Twitter y de presentaciones SLIDESHARE. A estos canales se podrá acceder directamente desde la página de inicio de la web mediante la instalación de los iconos correspondientes. A estas cuentas las dotamos de contenido con toda la información transmitida y correctamente titulada y etiquetada. El concepto básico es DINAMIZACION. Estos perfiles deben tener un alto grado de desarrollo de contenido para dotarlos de atractivo y la búsqueda de fans pueda hacerse de manera efectiva y atractiva

16. acciones Canales 2.0 VIDEOMARKETING Mantenimiento y actualización, con etiquetaje, supervisión, comentarios …de canal propio en youtube, incluyendo video corporativo y los que se puedan ir realizando a posteriori mediante la dinamización oportuna, o ser de interés (anuncios), entrevistas en medios…. Todos los videos se cargan en la plataforma con títulos y etiquetas propios para favorecer su localización y posicionamiento natural. Además del canal en youtube, se desarrollan acciones de posicionamiento seo del video a través de otros servidores de video.

17. acciones Desarrollo de acciones comunicativas digitales La Web 2.0 nos permite desarrollar y comunicar las acciones que vayamos desarrollando de manera efectiva, con una repercusión mediática prácticamente inmediata que nos va a generar visitas a nuestro sitio web o perfiles sociales. La utilización de portales comunicativos y la participación en blogs y foros de interés ha de ser una constante en nuestro quehacer y devenir diario.

18. acciones Pago por clic campaña de anuncios en google, y redes de contenidos con orientación long tail que permita optimizar el coste y encontrar oportunidades de venta.

19. acciones Seo El objetivo de esta acción es conseguir un posicionamiento natural en buscadores que permita captar el tráfico de forma autónoma (orgánica) y sin dependencia de las campañas de pago por clic y otras inversiones que no repercuten en el futuro.

20. acciones Marketing Social se busca tener relevancia en los foros donde los internautas participan con varios objetivos: branding, publicitar productos y promociones, mejorar el posicionamiento natural, etc. Se interactua en aquellos blogs, revistas, medios y/o comunidades de interés y relevancia, con el proposito de conseguir los objetivos anteriores.

21. Y como figura que aglutina y desarrolla las acciones: el COMMUNITY MANAGER: (Funciones) 1.- Escuchar . Monitorizar constantemente la red en busca de conversaciones sobre nuestra empresa, nuestros competidores o nuestro mercado. 2. Circular esta información internamente .A raíz de esta escucha, debe ser capaz de extraer lo relevante de la misma, crear un discurso entendible y hacérselo llegar a las personas correspondientes dentro de la organización. 3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad . El CM es la voz de la empresa hacia la comunidad, una voz positiva y abierta que transforma la “jerga interna” de la compañía en un lenguaje inteligible.Responde y conversa activamente en todos los medios sociales en los que la empresa tenga presencia activa (perfil) o en los que se produzcan menciones relevantes. acciones Community Manager

22. Escribe artículos en el blog de la empresa o en otros medios sociales, usando todas las posibilidades multimedia a su alcance. Y selecciona y comparte además contenidos de interés para la comunidad. 4. Buscar líderes, tanto interna como externamente . La relación entre la comunidad y la empresa está sustentada en la labor de sus líderes y personas de alto potencial. El CM debe ser capaz de identificar y “reclutar” a estos líderes, no sólo entre la comunidad sino, y sobre todo, dentro de la propia empresa. 5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa . La mayoría de directivos desconoce cómo la comunidad puede ayudar a hacer crecer su empresa. No es algo que hayan utilizado nunca en su carrera, ni que hayan estudiado en las escuelas de negocios. El CM les debe mostrar “el camino” y ayudarles a diseñar una estrategia clara de colaboración. EN DEFINITIVA: DINAMIZAR acciones Community Manager

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