4. El mundo del marketing y la comunicación se encuentra
en un momento de profundo cambio en todas sus facetas.
Conocer y adaptarse a esta nueva realidad es fundamental para poder
realizar una estrategia de marketing efectiva.
5. Una nueva realidad
Gran incremento de medios a nivel Off-Line y especialmente On-Line.
Esta dispersión de medios hace que la estrategia de comunicación y la
inversión a realizar sea más difícil.
Internet se consolida como el medio más consumido en España, por
delante de la televisión.
Hay un nuevo consumidor, que influye de forma activa en esta nueva realidad:
el Prosumer.
6. Algunos datos
Mientras la inversión publicitaria cae más de un 20%, la inversión en internet
crece más de un 5%.
Uno de cada tres consumidores que busca en internet cambia su opinión sobre
la marca que iba a comprar.
18 millones de españoles usan redes sociales.
7. Algunos datos
Cifra de comercio electrónico de 2009: 7760 millones de euros.
Aumento de comercio electrónico de 2008 a 2009: 15,9% a pesar de la crisis.
La inversión en publicidad en Internet ha aumentado en 2009 un 7,2%.
La inversión en Internet ha sido en 2009 de 654 millones de euros.
8. Objetivos del curso
El curso tiene una clara orientación práctica. En el mismo intentaremos que el
asistente tome contacto con las principales herramientas y técnicas del
marketing On-Line para:
• Determinar sus objetivos de comunicación.
• Qué herramientas son las más adecuadas para su actividad y cómo
deben diseñarse.
• Cómo posicionarse correctamente en los buscadores para que sea
visible para sus clientes.
• Gestionar su reputación en la red.
• Qué resultados medibles se pueden obtener.
10. TEMARIO
SE dARá unA vISIón gEnERAl A lA nuEvA SITuAcIón dEl MARkETIng. cóMO AfEcTAn lOS
nuEvOS cAMbIOS TEcnOlógIcOS, lAS nuEvAS hERRAMIEnTAS, El cOnSuMIdOR,… A nuESTRAS
ESTRATEgIAS dE cOMunIcAcIón.
11. TEMARIO
¿Cómo debe ser mi web/blog/página de facebook?
Mostraremos las pautas a seguir para crear y diseñar de forma correcta y
efectiva una pieza de Marketing On-Line, teniendo presente su orientación
comercial.
12. TEMARIO
Buscadores
Tener una buena página web tiene escasa utilidad si no se encuentra
fácilmente. Las principales herramientas para encontrar una página son los
buscadores.
Explicaremos cómo posicionarse correctamente en los buscadores para
salir en las primeras posiciones, con tecnicas de SEM y SEO.
Nos centraremos en explicar cómo funciona Google Adwords, la principal
herramienta publicitaria para aparecer en las primeras posiciones de los
buscadores.
13. TEMARIO
Social media Marketing
Las redes sociales se han convertido en un potente canal de comunicación
interpersonal, tanto a nivel particular como de empresas. En este capítulo
veremos cómo podemos utilizarlas en beneficio de nuestra empresa.
Repasaremos las principales redes sociales y veremos sus características y
cómo podemos aplicarla a nuestra actividad empresarial.
14. TEMARIO
Afiliación
Una confidencia…¿sabe que se puede ganar dinero con su página
web? En este capítulo le enseñaremos cómo hacerlo y también cómo
aprovechar el tráfico de otras páginas web.
15. TEMARIO
Reputación en la red
La reputación en la red es el reflejo del prestigio de una marca en la red, y se
construye tanto con nuestras acciones como con las opiniones de los
internautas. Enseñaremos en qué consiste y cómo conseguir una buena
reputación, así como a actuar ante posibles situaciones.
16. TEMARIO
Otras herramientas
Veremos qué utilidad podemos dar a nuestra empresa otras herramientas
muy útiles hoy en día como pueden ser Youtube o flickr. Además hablaremos
de la sindicación, que nos permitirá agilizar el trabajo pues los contenidos de
nuestras redes sociales se actualizan automáticamente escribiendo una sola
vez la información.
17. TEMARIO
Análisis de los resultados y ROI
Una de las ventajas que nos ofrece el Marketing On-Line respecto al tradicional
es la capacidad de medir sus resultados con absoluta precisión, así como
poder saber al instante lo que ocurre, lo que funciona y lo que no.
Veremos cómo se puede hacer y cómo analizar estos resultados.