Oggi ogni tipo di interazione digitale fra uomo e macchina dovrebbe transitare da un UX Designer. Perché? Lo scopriamo a CommitUniversity grazie a Simone Giomi

1. ninjacademy.it

2. Buonasera
www.userexperience.boutique
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UX Designer & Usability Expert
https://it.linkedin.com/in/simonegiomi
www.simonegiomi.com

3. • Un’introduzione
• Una metodologia
• Una serie di malintesi
• Un tool di valutazione (take away)
Di cosa parleremo

4. Dimensione della progettazione che si
focalizza sull’uso che le persone faranno
di un prodotto o di un servizio.
Un’introduzione e una definizione

5. UX = USO

6. Disallineamenti mentali

7. Se servono troppe spiegazioni
c’è qualcosa che non va

8. #truestory

9. Details
matter!

10. + likeability
- likeability
+ usability- usability
Horrible
Perfect
Easy
Beautiful
UX è il contrario di creatività (e bellezza)
Mito da sfatare n°1
Invece: l’aspetto sensoriale fa parte della UX

11. Una metodologia per definire la UX

12. UX = UI
Mito da sfatare n°2
Invece: prima si progetta poi si realizza
(o se preferite UI fa parte di UX)

13. Invece: Il focus è sulle persone, non sulla tecnologia
Mito da sfatare n°3
L’UX DESIGNER È UN INFORMATICO

14. People ignore design
that ignore people.
– Frank Chimero
“

15. Mito da sfatare n°4
L’UX DESIGNER DEVE SAPER FARE TUTTO
Invece: ha competenze specifiche

16. UXD
Marketing &
comunicazione
Visual & IT
Mito da sfatare n°5
L’UX DESIGNER LAVORA DA SOLO
Invece: è una figura ponte tra marketing, design e sviluppo

17. UX CHECK-UP
Un metodo alla portata di tutti per
la valutazione di usabilità

18. Identità
Homepage
Navigazione
Ricerca
Scrittura
Lettura
Grafica
Compiti
Tecnica
Ecommerce
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UX Check-up
10 macro-linee guida
derivate dalla letteratura e
dalla nostra esperienza di
consulenti.

19. 1. Identità La prima impressione è quella che conta:
Chi siete? Cosa fate? Cosa dicono di voi?

20. 2. Home
Concepisci la homepage come una Landing
Page: essenziale e chiara

21. 3. Navigazione
Organizza menu e informazioni in modo
facile da reperire e da comprendere

22. 4. Ricerca Design minimale e in posizione standard: la
search box spesso è più utilizzata del menu

23. 5. Scrittura A piramide invertita, formattata, semplice e
chiara

24. 6. Lettura L’utente non legge, scannerizza. Attenzione
a formattazione, spacing e font.

25. We don’t read pages,
we scan them
– Steve Krug
“

26. 7. Grafica Less is more: minimale e in linea con i web
design trend

27. 8. Compiti Call to Action visibili, form brevi, feedback e
messaggi di errore comprensibili e visibili.

28. 9. Tecnica
Il sito deve funzionare su tutti i browser e
device (desktop e mobili)

29. 10. Ecommerce
Acquisto facile e veloce, informazioni
dettagliate

30. Il decalogo del buon UX Design
1. identità
2. homepage
3. navigazione
4. ricerca
5. scrittura
6. lettura
7. grafica
8. compiti
9. tecnica
10.ecommerce
[free download]
http://bit.ly/infoUX

31. I guru del settore
STEVE KRUG
Concepisce il «buon
senso dell’usabilità
web», una serie di
indicazioni pratiche e
linee guida per una
buona progettazione
web.
Fautore dello
user-centered design.
Parte dalla comprensione
dei fattori umani della
cognizione per stabilire
regole di buon design
DONALD NORMAN JAKOB NIELSEN
Studioso dell’ingegneria
dell’usabilità applicata ai
software produce le 10
euristiche di usabilità
applicabili al web e ai servizi
digitali in generale

32. Ma soprattutto…
:)

33. https://www.facebook.com/uxboutique/Seguici su Facebook

34. Contatti
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