Davide Barbato, responsabile qualità del Laboratorio LegnoLegno, illustra a COLFERTexpo 2013 le principali problematiche e cause di contestazioni in cantiere e nelle fasi successive alla posa in opera e fornisce le indicazioni per prevenirle e gestirle correttamente.

1. Davide Barbato
PREVENIRE E GESTIREPREVENIRE E GESTIRE
IL CONTENZIOSOIL CONTENZIOSO
TECNICO:TECNICO:
ESPERIENZE SUL CAMPOESPERIENZE SUL CAMPO
Davide BarbatoDavide Barbato
Responsabile QualitàResponsabile Qualità
Tecnico Certificato 2° Livello ISO 9712Tecnico Certificato 2° Livello ISO 9712
LegnoLegnoLegnoLegno
Info: www.legnolegno.itInfo: www.legnolegno.it
davide.barbato@legnolegno.itdavide.barbato@legnolegno.it

2. Davide Barbato
PARTIAMO DA UN CONCETTO FONDAMENTALEPARTIAMO DA UN CONCETTO FONDAMENTALE
Il prodotto commercializzato deve oggi assolvere unaIl prodotto commercializzato deve oggi assolvere una
serie di requisiti prestazionali specifici, in ragioneserie di requisiti prestazionali specifici, in ragione
CHE REQUISITI DEVE SODDISFARE OGGI UNCHE REQUISITI DEVE SODDISFARE OGGI UN
SERRAMENTO ESTERNO ?SERRAMENTO ESTERNO ?
delle prescrizionidelle prescrizioni
normativenormative
delle esigenzedelle esigenze
dell’utentedell’utente
finalefinale

3. Davide Barbato
QUANDOQUANDO
QUALITA’ OFFERTAQUALITA’ OFFERTA
QUALITA’ ATTESAQUALITA’ ATTESA
(O RICHIESTA)(O RICHIESTA)
non sono allineate, possono nascere probleminon sono allineate, possono nascere problemi
(contenziosi tecnici e/o legali)(contenziosi tecnici e/o legali)
Più è AMPIO lo scostamentoPiù è AMPIO lo scostamento
Più può essere AMPIO (anche in termini giuridici) il problemaPiù può essere AMPIO (anche in termini giuridici) il problema

4. Davide Barbato
VERIFICHE IN OPERA
RICHIESTA PREVENTIVA
DELLA COMMITTENZA
(CAPITOLATO)
RICHIESTA SUCCESSIVA
DELLA COMMITTENZA
(VERIFICA DEI LAVORI ESEGUITI)
PROPOSTA DEL
SERRAMENTISTA
(ELEMENTO DI DIFFERENZIAZIONE)
OK KO
Prestazioni dichiarate OK
Prestazioni richieste OK
Soddisfacimento richieste
capitolari
Corretta esecuzione dei lavori
Uno dei punti OK non
soddisfatto
Insoddisfazione del cliente
Possibili responsabilitа a cui
dare risposta

5. Davide Barbato
COME SI MISURANO LE PRESTAZION E COME SI
EFFETTUANO DIAGNOSI IN OPERA
 Verifica della tenuta all’aria del serramento in opera e localizzazione delle
perdite (Blower Door Test e A-Wert)
 Visualizzazione e rilevazione dei ponti termici conduttivi e convettivi – Diagnosi
termografiche per rilevazione problematiche (Termografia)
 Misurazioni in opera dell’isolamento acustico per via aerea degli elementi di
facciata e delle facciate (Acustica in opera)

6. Davide Barbato
Isolamento acusticoIsolamento acustico
Assistenza ad un caso di contenzioso legaleAssistenza ad un caso di contenzioso legale
Contesto: Analisi richiesta dal CTU su
incarico del magistrato per una causa di
contenzioso relativa a una presunta scarsa
tenuta dei serramenti

7. Davide Barbato
D2m,nT,w = 34 (-1, -3) dB
Isolamento acusticoIsolamento acustico
Assistenza ad un caso di contenzioso legaleAssistenza ad un caso di contenzioso legale

8. Davide Barbato
RILEVAZIONI:RILEVAZIONI:
Buona tenuta delle parte muraria e del vetrocamera
Sensibile peggioramento lungo la traversa superiore in corrispondenza della
giunzione con il cassonetto e dei montanti laterali in prossimità dei copribili
Isolamento acustico, un caso realeIsolamento acustico, un caso reale
Stima serramento in opera 33 dBStima serramento in opera 33 dB
Valore acustico dichiarato dal produttore – 38 dB
Rilevazioni in opera evidenzia una problematica imputabile al serramento
installato

9. Davide Barbato
Diagnosi di anomalia termica
Difformità tra stato di fatto e situazione di progetto
Contesto: Analisi richiesta dal
serramentista per cercare di
risolvere una “incomprensione”
con il cliente finale che si
protraeva da tempo

10. Davide Barbato
S
P
I
F
F
E
R
I

11. Davide Barbato
ATTENZIONE: la quantità di infiltrazioni misurata in tutto l’edificio non era “giustificata”
dalle perdite di aria dei serramenti… si è pertanto andati alla ricerca delle altre perdite

12. Davide Barbato
ELEVATE PERDITE TRA LE
COMPONENTI DEL TETTO IN
LEGNO E TRA GIUNZIONE
PARETI VERTICALI – TRAVONI IN
LEGNO
TRAMITE DIAGNOSI IN OPERA IL
SERRAMENTISTA SI E’ TUTELATO …
IL CLIENTE HA RICHIESTO DI
CONFRONTARSI CON UN ALTRO
ATTORE

13. Davide Barbato
QUALIFICA DELL’IMMOBILE E DEL LAVORO ESEGUITO
Esperienza derivante da un progetto di studio

14. Davide Barbato
RILEVIAMO LA PRESTAZIONE DI OGNI
GIUNTO
Quale è il giunto più critico?

15. Davide Barbato
0
1
2
3
Muro - Controtelaio
Controtelaio –
Serramento
Anta - Telaio 0,06 m3/hm a 50 Pa
0,22 m3/hm a 50 Pa
2,54 m3/hm a 50 Pa

16. Davide Barbato
I VALORI RILEVATI
Giunto analizzato Perdita m3
/hm
50 Pa
Classe UNI EN
12207
Muro - controtelaio 2,54 Classe 2
Controtelaio –
serramento
0,22 Classe 4
Anta - Telaio 0,06 Classe 4
TOTALE 2,82 CLASSE 2
SCATTA LA “RICERCA” DEL COLPEVOLE…
CHI HA MONTATO I CONTROTELAI ???

17. Davide Barbato
POSSIBILI SOLUZIONI ?
Giunto
analizzato
Perdita
m3
/hm
50 Pa
Perdita
m3
/h
50 Pa
Classe UNI
EN 12207
TOTALE
FINESTRA
POSATA
0,13 0,70 CLASSE 4
SOLO PER CHIAREZZA…QUESTA NON E’ LA
RISPOSTA IDEALE,
MA LA RISOLUZIONE DI UN PROBLEMA

18. Davide Barbato
Quanto può
valere?
LA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
E LA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO
Analisi di 2 casi:Analisi di 2 casi:
1 – Perdite di aria del serramento significative1 – Perdite di aria del serramento significative
2 – Perdite di aria del serramento eccellenti2 – Perdite di aria del serramento eccellenti

19. Davide Barbato
LA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
E LA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO
1° caso:1° caso:
Perdite di aria del serramento significativePerdite di aria del serramento significative

20. Davide Barbato
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
SULLA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO
Perdite di aria progressive
0
1
2
3
Perdite tra controtelaio e
serramento
Perdite complessive imputabili
alla posa
Finestra posata
Individuazione delle perdite sul campione “tipo”
analizzato
Perdite m3/hm a 50 Pa
Perdite tra controtelaio e serramento 1,19
Perdite complessive imputabili alla posa 2,71
Finestra posata 2,72
Finestra perde
“quasi” zero

21. Davide Barbato
Suddivisione perdite di aria tra edificio e serramento
28%
Perdita percentuale degli infissi sul
totale dell'involucro a 50 Pa
Perdite espresse in m3
/h a 50 Pa
Perdite da edificio 253,00
Perdite di tutti gli infissi (stimata) 93,00
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
SULLA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO

22. Davide Barbato
Tenuta ipotetica dello stabile molto elevata -
Verifica richiesta dal serramentista per
valutare incidenza del prodotto posato sulle
infiltrazioni complessive dell’edificio
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
SULLA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO
2° caso:2° caso:
Perdite di aria del serramento eccellentiPerdite di aria del serramento eccellenti

23. Davide Barbato
Perdite preliminari sull’infisso,
comprensivo di posa in opera
molto buone
Perdite complessive dello stabile
PESSIME
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
SULLA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO

24. Davide Barbato
Complanare posato in battuta con nastro
autoespandente e guaine tra controtelaio e muratura
Infiltrazioni di
aria a 50 Pa m3
/h
Infiltrazione di aria complessiva del complanare
(prodotto + posa)
5,30
Perdita di aria dell'edificio di circa 60 m2
con
aereazione meccanica chiusa e sigillatura dei
principali difetti riscontrati
630
Da dove “vengono” le principali
perdite ?!??
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
SULLA PERDITA COMPLESSIVA DELL’EDIFICIO

25. Davide Barbato
INCIDENZA DELLA PERDITA DI ARIA DEL SERRAMENTO
IN RIFERIMENTO ALLA PERDITA COMPLESSIVA
Collegamento “involontario” tra appartamento al piano terra e appartamento
(indipendente) al 1° piano; mettendo in depressione i locali al piano terra si rilevano
anche le perdite al piano superiore.
< 5 %
Perdita percentuale degli infissi sul
totale dell'involucro a 50 Pa
RISULTATO: Corretta PROGETTAZIONE ma ERRATA REALIZZAZIONE.
SERRAMENTISTA AGEVOLATO E TUTELATO DALL’ANALISI – RISULTA ESSERE UNO DEI
POCHI OPERATORI AD ESSERSI ATTENUTO AL PROGETTO ED OPERATO IN LINEA CON
QUANTO STABILITO

26. Davide Barbato
PERDITEDIARIACOMPLESSIVEDELL’EDIFICIOESPRESSI
INM3
/HALLAPRESSIONEDI50PA
PERDITE DI ARIA RICONDUCIBILI AI SERRAMENTI
PERDITE DI ARIA NON RICONDUCIBILI AI SERRAMENTI
QUANTO INCIDONO LE PERDITE DI ARIA DEL SERRAMENTO?
DIPENDE E SOPRATTUTTO PUO’ CAPITARE CHE:
su edifici che hanno discrete prestazioni gli infissi abbiamo “colpe” rilevanti
su edifici con tenuta scadente gli infissi possano essere un punto forte

27. Davide Barbato
LOCALIZZAZIONE PERDITE DI CALORE DAGLI INFISSI – PONTI
TERMICI CONVETTIVI E CONDUTTIVI
Verifica dell’efficacia nell’andamento dei lavori
Dopo poche installazioni in cantiere
“particolare” ne viene verificata l’efficacia

28. Davide Barbato
LOCALIZZAZIONE ERDITE DI CALORE DAGLI INFISSI –
PONTI TERMICI CONVETTIVI E CONDUTTIVI
1° Verifica: eseguita a pressione ambientale. Nessuna infiltrazione
2° Verifica: eseguita a pressione BDT di esercizio 50 Pa. Si
evidenziano delle infiltrazioni dalla traversa superiore
Valutazione: OK trasmittanza – KO tenuta aria
QUANTO “VALGONO” LE INFILTRAZIONI” RILEVATE ?
Dove sono
localizzati gli
spifferi?

29. Davide Barbato
0
0,4
0,8
1,2
Infiltrazione dal giunto
controtelaio/serramento
Infiltrazione dalla finestra comprensiva
del giunto con il controtelaio
Infiltrazione della finestra posata
Finestra – OK – Serramentista ha lavorato bene
Posa della finestra OK – Posatore ha lavorato bene
Controtelaio/muro – KO Decadimento delle prestazioni in opera
La conoscenza degli aspetti normativi consente di individuare dove
vi sono state delle inadempienze (il serramentista ha fornito
informazioni inerenti la posa in opera? Sono state effettuate le
dovute operazioni?
LOCALIZZAZIONE PERDITE DI CALORE DAGLI INFISSI
PONTI TERMICI CONVETTIVI E CONDUTTIVI

30. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE
DI COSTRUZIONE DEL CANTIERE
Con il tempo è stata sviluppata una procedura
che consente di effettuare diagnosi in opera
quando il cantiere è ancora in fase di
costruzione

31. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE
DI COSTRUZIONE DEL CANTIERE
Contesto: Il Progettista che
vuole qualificare l’edificio
nutre dubbi sulla qualità
reale dei serramenti
installati

32. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE
DI COSTRUZIONE DEL CANTIERE
APERTO - ESTERNO
BDT – A-Wert non eseguibile
A-Wert eseguibile

33. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE
DI COSTRUZIONE DEL CANTIERE
Si richiede la creazione di un ambiente “fittizio” che consente di effettuare le
rilevazioni
Prima della verifica
Predisposizione per
la verifica

34. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE DI
COSTRUZIONE DEL CANTIERE
Rilevazioni in opera in cantiere in
fase di costruzione

35. Davide Barbato
ClassificazioneClassificazione
UNI EN 12207UNI EN 12207
Classi:Classi:
1 – 2 – 3 - 41 – 2 – 3 - 4
QUALITA’ RICHIESTAQUALITA’ RICHIESTA
E GARANTITAE GARANTITA
DOCUMENTALMENTEDOCUMENTALMENTE
CLASSE 3CLASSE 3
QUALITA’ OFFERTA EQUALITA’ OFFERTA E
REALMENTE RILEVATAREALMENTE RILEVATA
CLASSE 1CLASSE 1
ΔΔ PEGGIORATIVO TRAPEGGIORATIVO TRA
QUALITA’ RICHIESTAQUALITA’ RICHIESTA
EE
QUALITA’ OFFERTAQUALITA’ OFFERTA

36. Davide Barbato
VALORI RILVEATI NON CONFORMI
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE DI COSTRUZIONE
DEL CANTIERE
SERRAMENTISTA IMPRESARIO
PRODOTTO IN OPERA CONFORME APRODOTTO IN OPERA CONFORME A
QUANTO DICHIARATOQUANTO DICHIARATO
Prestazioni dichiarate OK
Prestazioni richieste OK
Soddisfacimento richieste
capitolari
Corretta esecuzione dei lavori
Uno dei punti OK non
soddisfatto
Insoddisfazione del cliente
Possibili responsabilitа a cui
dare risposta
QUALITA’ RICHIESTA DAL CLIENTEQUALITA’ RICHIESTA DAL CLIENTE
CONFERMATA DOCUMENTALMENTECONFERMATA DOCUMENTALMENTE
RICHIESTA CAPITOLARE SPECIFICA
INSTALLAZIONE DEI PRODOTTIINSTALLAZIONE DEI PRODOTTI PROBLEMI RILEVATI IN OPERA
RILEVAZIONI SPECIFICHE IN CANTIERE
IN QUESTO CASO, COSA E’ SUCCESSO ?

37. Davide Barbato
DIAGNOSI E RISOLUZIONE DELLE PROBLEMATCHE IN FASE DI
COSTRUZIONE DEL CANTIERE
L’IMPRESARIO, INSTAURANDO UN DIALOGO COSTRUTTIVO CON IL
PRODUTTORE HA CHIESTO (ED OTTENUTO) LA SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI
CON ANALOGHI SERRAMENTI AVENTE PRESTAZIONI COERENTI
LE LAVORAZIONI SONO
STATE PIU’ SEMPLICI E
MENO PROBLEMATICHE
VISTO LO “STATO” DEL
CANTIERE

38. Davide Barbato
L’appartamento con i vetri viola/neri non è riscaldato.
I ponti termici appaiono in corrispondenza di pavimenti e pareti divisorie
ATTENZIONE…
Le rilevazioni vanno fatte in condizioni controllate.
Soprattutto le interpretazioni dei risultati vanno fatte con attenzione e cura … si
rischia di prendere delle cantonate
Il personale “dovrebbe” essere oggettivamente qualificato

39. Davide Barbato
PRIMA DI CONCLUDERE…
È sempre maggiore la qualità attesa (richiesta) dal cliente e le sue aspettative
ADOPERIAMOCI PER SODDISFARLA
LegnoLegno è il Consorzio
Nazionale dei
serramentisti e supporta i
serramentisti.
FACCIAMO SI CHE LE VERIFICHE IN OPERA POSSONO ESSERE ELEMENTO
REALE DI DISTINZIONE, QUALIFICA E VALORIZZAZIONE
E NON UN ELEMENTO DA TEMERE

40. Davide Barbato