El documento describe un método para automatizar la gestión del conocimiento organizacional mediante el uso de herramientas tecnológicas. Propone un modelo con varias capas que permitiría unificar elementos como bases de datos, procesos, colaboración y presentación de información para monitorear objetivos, cultura e innovación en la organización. Concluye que los volúmenes de información son inmanejables para los humanos y que la gestión del conocimiento requiere el apoyo de sistemas integrados que faciliten el acceso a la información contextualizada.