2017/3/8に開催されたコーポレートフェローシップ報告会の発表資料です。 神戸市に派遣されたヤフーの伊東さんから報告いただきました。

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2017年3月6日
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ヤフー株式会社 伊東 香
神戸市 コーポレートフェローシップ
活動報告

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フェローシップの取組み
事前提示された担当業務
・データアカデミーの運営サポート
・庁内データ利活用の相談・普及
・IT×デザイン関連のイベント、
事業の企画立案 など
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とにかく
ペーパーレスっ！
マインドフルネス!?
ヤフーの取組み教
えて
市長
副市長

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フェローシップの取組み
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実際にやった業務
・データアカデミーの運営サポート
・庁内データ利活用の相談・普及
・女性職員研修企画の立案
・ヤフー評価制度の共有
・見守りアプリの普及活動サポート
広報紙web化のご提案
媒体活用のご提案
カタログサイトへの誘導相談
近距離交通費の改善案

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広報紙Ｗｅｂ化のご提案
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サイト導線検証
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■eBOOK⇒単語の認知率低い
■市が発行する印刷物⇒興味低い
■広報誌eBOOK⇒欲しい動機なし
※全世帯無料配布のため
＜バナーの特性＞
・ユーザーはバナーを見に来ているわけではない
・目的の情報を見に来たついでに 目に入った がきっかけ
・ユーザーが見たくなる情報がある必要
＜改善案＞
・前提条件でくらしの情報に貼られているバナー
・eBOOKの中で、くらしの情報で最も旬で必要とされて
いる情報を見せてあげる必要性（サイト分析が必要）
小児インフルエンザ
予防接種のお知らせ
例えば･･･小児インフルエンザ
短期的なCTR改善にはつながるが、eBOOKをダ
ウンロードさせる事が目的ではなく、市HPに「イ
ンフルエンザ」のお知らせが掲載されていないこ
とが問題。情報発信のあり方を考えるべき

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e-BOOK HOUSE
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バルセロナワークショップ
コネクトtree導入案
バナーと遷移先ページの情報を
そろえないとクリックされない。
コネクトTreeとは
キーワードの見える化

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データアカデミーのサポート

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見守りアプリ普及活動
■市民と直接交流
・神戸山の手小の父兄説明会
・桂木小学校導入説明会
この取り組みへの評価が高く、
市民ニーズを汲み取っているこ
とを実感。

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べっぴんオープンデータ研修の提案
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「べっぴんスタイル」なオープンデータをつくろう！
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日時：平成29年３月２日（木曜）13時30分∼17時30分
対象：市内大学に在学中の女子学生 約10名
採用後10年未満の女性企業社員 約10名
採用後10年未満の女性職員 約10名
内容：
第１部 オープンデータについての基本的な知識について学び、実際のデータづくりを体験
第２部 「若者に観光で選ばれるためのキャッチコピーとモデルコースを考えよう」
第１部で作ったデータをもとにグループワーク、発表
プレスリリース： http://www.city.kobe.lg.jp/information/press/2017/02/20170227041801.html

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フェローシップでわかったこと
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１．社会変化に対応できない組織と文化
２．課題意識はあるが、変えると打たれる？
３．情報を活用共有するためのルールがない
・どこにどんな情報があるか誰も理解していないのでは？
４．外部からの意見を取り入れる仕組みがない
【変更できない要素】
・部署を3年で異動すること
・予算が単年単位であること
・国政や選挙等で方針が変わること 等々…

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神戸市へのご提案
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インフラ整備
ツール整備
組織体制
実験都市 神戸を目指して
・庁舎内（PC持ち歩き⇒ペーパーレス）
・主要スポット、市庁舎来客用
・街情報のオープン化
・情報資産の棚卸しと管理
・若手の提案を活かす仕組み新しい意見
オープンデータ
フリーWifi

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ＦｒｅｅＷｉＦｉの実装（＋オープンデータ）
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神
戸
市
役
所
三
宮
駐
車
場
空
たとえば異人館
丘の町なので、現在地からの標高差や所要時間
が表示されると便利。外国人観光客なども多い
ので、多言語対応したナビゲーションも用意。
うろこの館まで
距離：100m
標高差：50m
時間：15分
日本
語
英語
中国
語
たとえばカーナビ
市役所周辺の駐車場の空情報がナ
ビに表示されると便利
※Yahoo!カーナビとの連携も可能
FreeWiFiは、神戸市の利便性を高めるITインフラ。さらに街中の
情報がオープンデータ化されれば、誰もが歩きやすい街に進化。
たとえばお店
お店情報を見れば、営業中か否か
瞬時に分かるアプリ
中華バーガー
営業中

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三宮プラッツ
フリーWiFiの実装
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WiFiを使えることが分からない 外看板ではWiFiの使い方が分からない 何のマークか分からない？
＜解決案＞
・IDを表示しておく
・分かりやすいメッセージデザイン

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若手の提案を活かす仕組み
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【課題提示】
・課題意識はあるが
どうすればいいかわからない
・余裕がなく取り組めない
・自分だけでは
部署の改革が難しい
該当部署
若手職員
市長直下に若手を集
めたフラットな組織
を作り、客観的な評
価を行う。
提案
・新しい発想や、他管轄業務が
提案しやすい
・他部署の業務に興味を持つ
（新）職員による課題共有制度
若手職員によるフラットな組織
（新）職員提案制度の組織
市長
課題の共有
・新しい発想や、他管轄業務が提案しやすい
・他部署の業務課題を共有

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KPT：次のフェローの人へ
•自社の良さが見えた
•自治体の考え方が理解できた
Keep
よかったこと
•会社へのホウレンソウ不足（寝不足に）
•わけもなく遠慮する
Problem
悪かったこと
•市の主催イベントへに積極参加
•地元のCodeForKOBE等との交流増加
Try
次に試すこと
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フェローシップ感想
• 本業との調整や上司の理解がないとつらい
• 尊敬できる上司、信頼できる仲間、友達ができ
た
• 期間は適切
• 移住先の候補としてオススメできるほど神戸市
に詳しくなった。
• 社内の協力体制が充実していたので非常に助
かった
• また機会があれば実施したい。
• ぜひ女性に参加してほしい。非エンジニアにも。
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2017年3月6日
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引き続きデータの利活用で
出来るところからご協力させてください。