Cara estetista, caro parrucchiere... Instagram è un gran social per la creazione d'immagine e lo sviluppo della notorietà del tuo salone, ma non serve a vendere prodotti e servizi! Report gratuito creato dal coach ed esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei (9 agosto 2019)...

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Instagram è un gran
social per l’immagine,
ma non per vendere!
Un Report creato il 9 agosto 2019
dall’esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei

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Instagram, gran social per creare immagine e notorietà, ma poco adatto per vendere. Parla
l’esperto di comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei.
Indice:
1. Premessa
2. Se il tuo obiettivo è creare immagine e notorietà al salone
3. Se il tuo obiettivo è vendere più servizi e prodotti in salone
4. Crea (sempre) buoni contenuti anche per Instagram
5. Evita di usare gli influencer
6. In conclusione
Ho più volte scritto sui miei blog e social, così come racconto sempre nei miei seminari,
che Instagram, è il miglior social media che parrucchieri barber ed estetiste, possano mai usare.
Lo confermo anche in questo report, con un’importante e doverosa precisazione: Instagram è il
miglior social per creare immagine e notorietà, ma non per vendere prodotti o servizi!
Questo principio vale anche per tutti gli amici e le amiche che lavorano nel settore del beauty.
 Anche per loro, Instagram è uno straordinario social, che può aiutarli a creare notorietà al
loro salone.
 Ma, altresì, poco adatto a vendere i loro servizi e prodotti.
Premesso questo, indipendentemente dal settore in cui operi, devi porti la fatidica domanda: vale
la pena, per me, investire tempo e denaro su Instagram?
Non esiste una risposta univoca per ogni parrucchiere o estetista, valida per tutte e due le
categorie. Bensì una risposta personalizzata, in base agli obiettivi che ti proponi di raggiungere.
Se il tuo obiettivo è creare immagine e notorietà al salone, la risposta
che devi darti è Sì!
Se il tuo obiettivo è di vendere i servizi e i prodotti che hai in salone, la
risposta è assolutamente no!

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Andiamo per ordine…
Che Instagram sia uno dei social network più popolari in questo momento, è fuori da ogni dubbio.
Io stesso sono (anche) su Instagram, seppure non lo “ami” molto come social, perché non permette
di linkare i miei tanto amati contenuti.
Ci sono, dicevo, ma non ne faccio il mio social preferito.
 Così come investo poco tempo per aggiornarlo e seguirlo (una due foto al massimo ogni
giorno).
 Ne consegue che non ho molti follower che mi seguono, circa 1020.
Nel mio caso, dunque, non è il social su cui ho costruito la mia strategia di comunicazione (molto
meglio, per me, usare Linkedin). Ma in questo report, parliamo di te (parrucchiere o estetista), che
sei a tutti gli effetti, un “creatore d’immagine e di bellezza” e, dunque, molto più adatta o adatto di
me, a essere presente su Instagram.
Veniamo, dunque, alle due fatiche domande che dovrai porti anche tu, se vuoi continuare a
investire su Instagram.
1. Vale veramente la pena investire tempo e denaro su Instagram?
2. Instagram ti farà anche guadagnare?il tuo obiettivo è creare immagine e
Se il tuo obiettivo è creare immagine e notorietà al salone.
Direi che Instagram è senza dubbio uno dei migliori social per raggiungere obiettivi di questo
genere. L’uso esclusivo di foto e di video, permette proprio di lavorare sulla notorietà del brand e
del salone.
 Puoi sfruttare questo social per postare, quotidianamente immagini dei tuoi tagli (se sei un
parrucchiere) o dei tuoi trattamenti estetici (se sei un’estetista).
Ogni salone che si rispetti, ha un account su Instagram, con un profilo ben curato e aggiornato
almeno quattro/cinque volte il giorno.
Ancor più interessante e, oserei affermare, necessario, se il tuo target è
giovane, sino ai 35 anni.
In questo caso, non essere presenti su questo social è un vero e proprio “suicidio” comunicativo.
Questo è un social molto dinamico, dove la presenza giovanile è altissima. Ecco che allora,
Instagram si trasforma nel social media adatto per quei saloni che hanno un target molto giovanile,
tra i 18/35 anni.

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 Al luglio 2018, le donne tra i 18/35 anni erano circa il 30%, mentre gli uomini quasi il
34%.
È il social di tutti gli adolescenti e non credo che esista un solo ragazzo sul web che non abbia un
profilo e non passi almeno trenta minuti ogni giorno su questo social.
Instagram, dunque, è adattissimo per creare notorietà al tuo salone e dare forte visibilità ai tuoi
tagli e ai tuoi trattamenti estetici. Soprattutto, al tuo stile.
Se il tuo obiettivo è vendere più servizi e prodotti in salone.
In questo secondo caso, se ti aspetti di generare molti affari dal postare le tue foto e video su
Instagram, direi che forse, potresti rimanerne delusa o deluso, se sei un maschietto come me.
Posso anche sbagliarmi (non ho il dono della verità assoluta), ma non mi risulta che ci siano
addetti nel mondo del beauty (parrucchieri, barber, estetiste) che vendano ogni giorno migliaia di
euro di servizi e prodotti, tramite Instagram.
 Lo sottolineo ancora una volta: puoi aumentare moltissimo la notorietà al tuo salone, al tuo
marchio. Che, indirettamente, ti aiuterà a vendere in salone. Ho molti dubbi sul fatto che, tu,
riesca anche a vendere “direttamente” su Instagram.
Molto più adatto, per vendere i tuoi prodotti e, soprattutto i servizi (nello specifico, gli
appuntamenti in salone), è il blog, come questo su cui trovi altri report dedicati al marketing, la
comunicazione e alle vendite in salone. Con un’accurata strategia di ricerca e posizionamento delle
parole chiave e, persino, con della pubblicità a pagamento, quest’ultimo strumento (il blog) è in
grado di generare molte più entrate di Instagram.
Inoltre, permettimi di porre l’accento su di un aspetto fondamentale (e non trascurabile):
 il blog è tuo (paghi un dominio e acquisti lo spazio web). I tuoi contenuti sono e saranno
sempre al sicuro.
 il tuo profilo su Instagram (ma anche su qualsiasi altro social) è di Instagram. Se un giorno
quel social decidesse di chiudere (Google Plus fa scuola), tu perderesti tutti i contenuti. E,
soprattutto, il modo di arrivare ai tuoi contatti.
Ecco perché insisto: in base ai tuoi “reali” obiettivi, devi decidere se investire o
no su Instagram.
Non puoi essere attivo su tutti i social media presenti nel web (neppure io lo sono). A un certo
punto devi scegliere. Devi concentrare i tuoi sforzi (e le risorse economiche) su quel social che ti
garantisce il miglior ritorno possibile in base all’obiettivo che hai definito.ea (semp

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Crea (sempre) buoni contenuti anche per Instagram.
Una volta stabilito quale sia il tuo “vero” obiettivo da perseguire (se intendi vendere, scegli un
altro social… anzi, scegli un altro strumento del web), il consiglio è di creare contenuti di qualità a
iosa.
Sarò anche un fanatico dei contenuti, ma se tu sei qui, e stai leggendo questo report (o ascoltando
la sua versione Podcast – a questo link trovi il mio Podcast Marketing Beauty), vuol dire che i miei
contenuti, funzionano.
 Pertanto insisto: non lesinare MAI tempo e risorse per la creazione di contenuti.
 Crea, ogni giorno, almeno un video e tre/quattro foto di qualità.
Non saranno le “banali” foto di “normali” tagli o trattamenti estetici a farti aumentare i follower.
A tal proposito, crea un’area selfie all’interno del tuo salone, così potrai “farti” le foto con le tue
clienti e avere, dietro alle spalle, il marchio del tuo salone sempre presente.
Così come non farà aumentare la notorietà del tuo salone o del tuo marchio, il postare foto di tagli
e trattamenti “comuni”. Di ogni giorno.
Hai la fortuna di lavorare sull’immagine dei tuoi clienti. Sulle loro teste o sui loro corpi. Quando
fai qualcosa di straordinariamente bello o creativo, immortalalo con uno scatto o con un video.
Sfrutta la potenza dell’immagine e posta foto dal forte impatto
emotivo. Che lascino le persone senza parole…
Evita di usare gli influencer.
Un altro “banale” consiglio che mi permetto di darti è di evitare di investire nei famosi
influencer su Instagram. Che cosa pensi che accadrebbe se tu pagassi 12 mila dollari per una foto
della Ferragni in salone da te o che “afferma” di essersi fatta i capelli o il trattamento estetico nel
tuo salone?
 Forse avresti un po’ di notorietà lì per lì, ma pensi veramente di recuperare, poi,
quell’investimento?
Io temo di no e, forse, quel cachet di 10 mila e 723 euro (al cambio attuale) che ti chiederebbe
Chiara Ferragni oggi, nel 2019, è anche poco.
Dunque, al tuo posto investirei la metà di quei soldi (5/6 mila euro) per creare contenuti di qualità.
E, soprattutto, per affidare a qualcuno veramente bravo e per un intero anno, la gestione del tuo
profilo su Instagram.
Per carità… non ho nulla contro la “Chiara Ferragni” di turno o altri influencer ma, salvo che tu
non sia il “salone delle star”, non credo minimamente che possa avere un rientro da un simile
investimento.

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Lascia questo tipo d’investimenti pubblicitari, ai saloni che hanno una clientela molto snob o di
élite. Tu, fidati di me, e investi nei contenuti!
Fai diventare, questa frase, il tuo mantra quotidiano:
Contenuti, contenuti e ancora, contenuti!
In conclusione.
Con foto e video di qualità e, soprattutto, immagini creative ed emozionali, riesci certamente a
stimolare quei migliaia di “micro-influencer” presenti su Instagram che parlano di moda e di
tendenze.
A loro volta, quando queste persone cominceranno a parlare delle tue foto, dei tuoi #hastag, del
tuo salone, anche la stampa di settore comincerà ad accorgersi di te.
 Delle tue creazioni.
 Delle tue tendenze.
 Dei tuoi lavori.
E quando tutti cominceranno a parlarne, diventerà l’argomento di tendenza.
Di riflesso, la notorietà della tua immagine e del tuo salone salirà e si rifletterà anche sulle
presenze. A sua volta, è un dato di fatto: più clienti in salone, generano più vendite di servizi e di
prodotti a essi associati.
Ripeto, pertanto, quanto ho scritto all’inizio di questo report: se il tuo obiettivo è creare immagine
e notorietà al salone, usa Instagram. Se il tuo obiettivo è di vendere i servizi e i prodotti che hai in
salone, investi il tuo tempo e le tue risorse in un altro social media.
O meglio ancora, in un altro strumento che ti offre il web.
Giancarlo Fornei
L'Esperto di comunicazione nel settore Beauty
“Aiuto parrucchieri ed estetiste a comunicare e vendere meglio in salone”
Nota: 12 mila dollari era il cachet a foto della Ferragni nel 2018

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Risorse utili per approfondire l’argomento.
1. In rete, a questo link, trovi il video di un grande esperto di marketing americano, Neil
Patel. La pensa esattamente come me. Anzi, forse sono io che, modestamente, la penso
esattamente come Neal (lui è un grande).
2. A questo link, trovi la mia biografia.
3. Segui questi consigli di Fabio Wild per aumentare i Follower del tuo profilo.
4. Ecco i dati statistici su Instagram aggiornati a luglio 2018.
5. Se hai bisogno di aiuto per far crescere e gestire il tuo profilo su Instagram e sui social,
contattami su WhatsApp al 392/27.32.911
Giancarlo Fornei è autore di: Comunicare Bene è Facile, se sai come farlo! Il libro nato per
aiutare parrucchieri ed estetiste, a comunicare e vendere meglio in salone (sponsorizzato e
patrocinato dall'Accademia Nazionale Acconciatori Moda). Lo trovi su Amazon, acquistalo ora
da questo link.
Questo Report è ripubblicabile GRATUITAMENTE!
Puoi tranquillamente copiare e ripubblicare questo Report sul tuo sito
Web/blog/social. Oppure inviarlo via email a tutte le persone che
desideri, a patto di mantenere i contenuti in originale e i link in esso
presenti.

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L’autore del report: Giancarlo Fornei
Toscano, di cinquantasette anni appena compiuti,
Giancarlo Fornei è riconosciuto in Italia come uno dei
massimi esperti nella valorizzazione e nella crescita
delle persone. Per oltre sette anni è stato il formatore
ufficiale dei docenti e dei parrucchieri
dell'Accademia A.N.A.M. (Accademia Nazionale
Acconciatori Moda).
Dal dicembre 2017, ha il piacere (e l’onore) di formare
anche i parrucchieri dell'Accademia UAAMI (Unione
Artistica Acconciatori Misti Italiani).
Formatore dei parrucchieri e delle estetiste di due tra le più attive CNA Benessere e Sanità in
Italia: Ragusa e Picena. Dal 30 settembre 2019, inizierà la sua collaborazione anche con la CNA
Benessere di Torino.
Forma i giovani parrucchieri dell’Istituto Superiore di Estetica a Lucca e collabora anche con la
Confartigianato Benessere di Trieste.
Ha pubblicato oltre quarantasette infoprodotti tra libri, ebook, audio e videocorsi sulla crescita
personale, tra cui i videocorsi specifici per il marketing di parrucchieri ed estetiste:
 I Canali Percettivi dei Clienti
 Il Segreto di un Salone di Successo.
Per contattare Giancarlo Fornei:
 392/27.32.911 (mandare preventivamente messaggio su WhatsApp);
 info@giancarlofornei.com
 https://www.marketingparrucchieriestetiste.it/ (il blog che ha dedicato a parrucchieri, barber ed
estetiste)
 https://www.instagram.com/coachdonnefornei/
 https://www.coachingperdonne.com/ (il suo blog personale)