Las 3 dimensiones que acompañan toda reunión grupal El desequilibrio en la búsqueda de resultados, proceso y relaciones pone gravemente en peligro el éxito de cualquier grupo de trabajo, incluso en el logro de sus objetivos. “Los buenos facilitadores son como malabaristas, siempre pendientes de la bola que cae, mientras observan con cuidado el resto de las bolas moverse en el aire” Gaia Education. La facilitación garantizará el éxito de nuestras reuniones de trabajo y el equipo de trabajo responderá con su profesionalismo, con su disciplina, compromiso y por supuesto con su actitud hacia una trabajo participativo y colaborativo. Carlos Vargas H @Bróker_DTalento brokerdetalento@outlook.com

1. LA FACILITACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO GARANTIZA EL
ÉXITO DE NUESTRAS REUNIONES
Por Carlos Vargas - 12-07-2017
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 1 de 8

2. Las 3 dimensiones que acompañan toda reunión grupal
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 2 de 8

3. El desequilibrio en la búsqueda de resultados, proceso y relaciones pone gravemente en
peligro el éxito de cualquier grupo de trabajo, incluso en el logro de sus objetivos.
Existen grupos de trabajo que despliegan toda su capacidad para lograr objetivos, metas,
resultados con eficiencia, eficacia y calidad sin prestar atención a lo que podría acontecer
como decimos coloquialmente, “por debajo del agua“.
Todos en nuestras experiencias profesionales, generalmente enfrentamos retos para
alcanzar metas, objetivos, resultados, y estos siempre dependen de la participación y
efectiva colaboración de personas.
Las reuniones grupales se integran en ocasiones de un grupo en particular o de diversos
grupos, estos con diversas especialidades profesionales, experiencias laborales, diversos
niveles socioeconómicos, diferentes culturas organizacionales, incluso hoy día con
disímiles culturas étnicas e idiomas, y en este proceso de integración de grupos de trabajo
colaborativo, participativo surgen grandes preguntas:
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 3 de 8

4. ¿Cómo lograr una visión colectiva y un clima relacional donde prevalezcan los
elementos básicos de un trabajo colaborativo exitoso?
Confianza
Comunicación fluida
Empatía
Honestidad
¿Cómo prevenir conflictos los cuales son naturales en cualquier ámbito en la
convivencia de personas que difieren en aspectos estructurales y productivos del
grupo en cuestión?
¿Cómo prevenir el conflicto en la toma de decisiones y la evaluación de las
estructuras grupales existentes, visibles y ocultas, como en el propio proceso
grupal?
Seguramente en más de una ocasión hemos descubierto, ya encaminados en nuestros
proyectos, problemas de relaciones, situaciones de privilegio y abuso de poder y otros
efectos no deseados en una cultura grupal productiva.
¿Qué es facilitación?
La facilitación de grupos es un conjunto de metodologías y habilidades para certificar
adecuado trabajo de un grupo, tanto en el logro de sus objetivos y realización de su visión
colectiva, como en la creación de un clima relacional donde reine la confianza y una
comunicación fluida, empática y honesta.
Y es aquí en donde he solicitado a una experta en la materia nos dé una breve explicación
acerca de la tarea del pedagogo como facilitador de grupos. Ella es la Lic. María Eugenia
Bravo Castro, con formación de pedagoga por parte de la UNAM y una materia en
pedagogía empresarial de la Universidad Panamericana y coach certificada.
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 4 de 8

5. El pedagogo es el adecuado facilitador de grupos interdisciplinarios
El campo del pedagogo es cada vez más amplio, éste tiene quehacer ahí en donde el
aprendizaje tiene lugar; en donde se necesita comprender el por qué y para qué (objetivo
de ese aprendizaje; determinar el cómo (metodología) y el con qué (recursos) se puede
lograr tal aprendizaje; cómo valorarlo y reforzarlo, así como garantizarlo (evaluación).
Luego entonces, la facilitación al constituirse como una estrategia pedagógica no puede
dejar de contemplar esos aspectos, por lo que su acción se convierte en una tarea
formativa al abarcar todo el proceso de enseñanza – aprendizaje, en donde el facilitador d
grupos interdisciplinarios se convierte en un instructor de adultos al:
1. Estructurar un plan de acción
2. Dirigir y orientar el trabajo
3. Moderar las participaciones
Es a través de este proceso facilitador como se logra propiciar el aprendizaje de los
miembros del grupo interdisciplinario sobre:
Cómo trabajar juntos
Cómo reflexionar y analizar los diversos y distintos puntos de vista
Cómo realizar sus exposiciones
Cuales recursos son los adecuados para ello
Cómo llevar a cabo una autoevaluación grupal
Cómo manejar la retroalimentación
Y por su parte, los integrantes del grupo, bajo este esquema de trabajo se convierten en lo
discentes.
Para que la facilitación logre su cometido, se requiere de un trabajo estructurado pero
flexible porque existen variables que no se pueden prever y que tienen que ver con el
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 5 de 8

6. bagaje de cada persona que participará en el grupo interdisciplinario, lo que obliga al
pedagogo como facilitador, conocer de procesos individuales y grupales que se dan en la
interacción, esto contempla el manejo de los factores del comportamiento humano como
son:
Las necesidades personales y grupales
La motivación
La comunicación
El liderazgo
El conflicto
El comportamiento humano
Por otra parte, durante el desarrollo de la facilitación, existen una serie de estrategias que
conllevan aspectos de carácter didáctico que se entrelazan con los factores del
comportamiento humano, es decir, con cuestiones que pertenecen al campo de la
pedagogía social y de la psicología educativa (como se señala con antelación), y que hacen
posible concebir a la facilitación como un proceso porque contempla cuatro fases de
trabajo que en términos generales cubren:
La contextualización
La planeación y organización
El desarrollo y la transformación
La retroalimentación, el seguimiento y monitoreo
Consecuentemente, la facilitación se convierte en la instancia estratégica pedagógica que
promueve el devenir de un grupo porque se centra en el desarrollo y crecimiento
actitudinal y de competencias tanto personales, como grupales con un marco de referenc
formativo.
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 6 de 8

7. El facilitador debe ser un líder de grupos de trabajo
El desafío del pedagogo como facilitador, es lograr que se conjuguen estrategias
metodológicas que abonen al logro de los objetivos planteados en un proyecto, plan o
programa, o bien, a la resolución de problemas que se constituyen como obstáculos para
cumplir con metas establecidas.
“El facilitador puede ser una persona del grupo con las habilidades y conocimiento
apropiado, en cuyo caso es recomendable para todo grupo contar con diferentes personas
formadas y que puedan ejercer esta función de manera rotativa. O puede ser alguien de
fuera del grupo, lo que es especialmente aconsejable en el caso de decisiones complejas e
importantes, o de un conflicto que el grupo no puede solucionar con sus propios recursos
Gaia Education
“Los buenos facilitadores son como malabaristas, siempre pendientes de la bola que cae,
mientras observan con cuidado el resto de las bolas moverse en el aire” Gaia Education
La facilitación garantizará el éxito de nuestras reuniones de trabajo y el equipo de trabajo
responderá con su profesionalismo, con su disciplina, compromiso y por supuesto con su
actitud hacia una trabajo participativo y colaborativo.
Carlos Vargas
http://www.merca20.com
Identificador y Reclutador Profesional de Ejecutivos (Mkt, Finanzas y RH) Coach Ejecutivo, Consultor
en Redes Sociales Áreas de Comunicaciones y Recursos Humanos, Mentor y Desarrollador de
Negocios. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los
columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.
https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 7 de 8

8. https://www.merca20.com/la-facilitacion-de-grupos-de-trabajo-garantiza-el-exito-de-nuestras-reuniones/ 12/07/17 10:30 a.m.
Página 8 de 8