Exhibit Marketing - Como participar exitosamente en exposiciones comerciales
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El documento proporciona información sobre las razones para participar en exposiciones, incluyendo encontrar nuevos productos, proveedores o clientes, actualizarse sobre tendencias de la industria, y hacer redes de negocio. También discute cómo diseñar un stand funcional y efectivo, y la importancia de promocionar la participación en la exposición y dar seguimiento a los contactos después del evento.
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- 1. Exhibit Marketing Cómo Participar Exitosamente en Exposiciones
- 2. Exhibit Marketing ¿ Por qué participar en una Exposición…? • Valor de las reuniones y los negocios cara a cara
- 3. Exhibit Marketing Razones para participar en una Exposición • Para buscar NUEVOS productos o proveedores • Para ACTUALIZARTE en las tendencias de la industria • Para hacer redes de NEGOCIO con proveedores y colegas • Para buscar productos o proveedores ESPECÍFICOS • Para asistir a programas de CAPACITACIÓN • Para obtener MOTIVACIÓN o inspiración • Para discutir PROBLEMAS con proveedores • Para hacer COMPRAS
- 4. Exhibit Marketing La Exposición como herramienta de MKT • 22% promover imagen o marca • 20% levantar órdenes de servicio • 19% promover capacidades • 15% general prospectos de venta • 13% introducir nuevos productos • 11% entrar a nuevos mercados Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR 1130, USA. www.ceir.org
- 5. Exhibit Marketing La Exposición es una fuente de nuevos clientes y prospectos • 88% noson contactados previamente • 12% son contactados previamente Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR 1130, USA. www.ceir.org
- 6. Exhibit Marketing Las Expos atraen a los tomadores de decisiones de compra • 12% visitantes conocidos • 57% visitantes planean compra en los próximos 12 meses • 83% visitantes con influencia en la decisión de compra • 37% visitantes con influencia de compra o última palabra Fuente:CEIR (Center for Exhibition Industry Research) Reporte PEII, 2012; ACRR 1130, USA. www.ceir.org
- 8. Exhibit Marketing Diseño VS Arte El DISEÑO, al contrario del ARTE, necesita de un fin práctico y lo encuentra ante todo en 4 requisitos: Funcional Significativo Concreto Componente social
- 9. Exhibit Marketing ¿Qué es un STAND? Definición: Espacio significativo de una empresa en donde se recibe a los visitantes para realizar operaciones comerciales. Mercadotecnia F2F
- 10. Exhibit Marketing • FUNCIONAL • EFECTIVO • ESPECTACULAR Alcances de un STAND
- 11. Exhibit Marketing funcional • ergonómico • práctico • mensaje claro • institucional • económico
- 13. Exhibit Marketing efectivo • congruente con el objetivo • empático con el visitante • operación definida • manejo de imagen corporativa • visual
- 15. Exhibit Marketing espectacular • tiempo de producción • libertad creativa • innovación en materiales • uso de nuevas tecnologías • sensorial • presupuesto
- 17. Exhibit Marketing • espacio o lugar • tabla de tiempos • reglamento • restricciones • instalaciones especiales • logística metodología
- 18. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 19. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 20. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 21. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística 4 meses 2 meses 1 mes 15 días 8,7,6,5 días
- 22. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
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- 25. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 26. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 27. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 28. Exhibit Marketing espacio o lugar tabla de tiempos reglamento restricciones instalaciones especiales logística
- 29. Exhibit Marketing • La dirección general y/o gerencias debe estar involucrada en la planeación del evento • Selección a los mejores vendedores • Capacitación previa sobre la operación del espacio de exposición • Actitud, dinamismo, profesionalismo… las mejores herramientas de ventas. ¿Quién debe participar en el stand?
- 30. Exhibit Marketing Si quieres visitantes de Calidad, tu stand debe ser atendido por un staff de Gran Calidad
- 31. Exhibit Marketing • Conocimiento acerca del producto o solución de servicio • Disposición para proveer información • Credibilidad / Confianza • Conocedor en el tema de costos • Interés por solucionar el problema del visitante • Amigable / Extrovertido Características importantes en el staff
- 32. Exhibit Marketing • Invita a tus clientes y prospectos • Integra a tu publicidad regular un aviso de tu participación • Coloca un banner en tu página web • Promociona tu participación en redes sociales • Envía emails y comunica particularmente tu oferta • Integra el logo de la expo en tu firma de email • Asegúrate de anunciar tu No. de Stand Promociona tu participación
- 34. Exhibit Marketing Utiliza todas las herramientas antes del evento • Plano electrónico • Directorio electrónico de expositores • Sistema de agenda de citas • Patrocinios y presencia antes de la exposición • Lector de códigos de barras.
- 35. Exhibit Marketing Los visitantes experimentados y/o exigentes investigan, se informan y planean su visita a la expo generalmente 2 semanas previas al evento. La tendencia en los visitantes, de agendar de forma libre citas con los expositores que les interesan, crece cada día y ayuda a medir ROI.
- 36. Exhibit Marketing algunos NO • NO vaya sin conocer sus productos • NO llegue tarde o con prisa • NO se desvele, no beba, no coma comidas exóticas • NO vaya a pasear al evento • NO olvide llevar material promocional • NO olvide establecer una estrategia de cotización • NO olvide llevar tarjetas de presentación
- 37. Exhibit Marketing algunos NO • NO olvide su gafete • NO se siente, NO lea • NO se desvele • NO mastique chicle • NO reparta folletos a todo el mundo • NO juzgue superficialmente • NO ignore a los visitantes • NO sea apático • NO haga grupitos • NO ande de ocioso…
- 38. Exhibit Marketing propicia que lleguen clientes…. responderán a tu invitación
- 39. Exhibit Marketing atiende a los que lleguen…. responderán a tu trato
- 40. Exhibit Marketing asegura un adecuado seguimiento…. responderán a tu valor profesional
- 41. Exhibit Marketing aprende a escuchar necesidades y genera soluciones
- 42. Exhibit Marketing identifica y enfoca tu negocio… no todos pueden ser nuestros clientes
- 43. Exhibit Marketing Administración de contactos antes, durante y después de una exposición• Establece un plan previo al evento • Concentra la información, que no se diluya • Envía un agradecimiento a quien visitó tu stand • Trabaja pronto la propuesta o información prometida • Asegúrate de dar seguimiento, aún cuando haya pasado tiempo…el proceso de compra se da entre los 3 y los 9 meses.
- 44. Exhibit Marketing Evalúa tu participación • Cumplimiento de Metas y Objetivos • Realiza un análisis de costos vs Contactos potenciales • Enumera los puntos de mejora y establece acciones • Comparte la información obtenida con todo el staff, que la dirección general esté involucrada • Mide o determina un valor a las posibles ventas • Reserva tu stand para la próxima edición y agenda la primera junta de trabajo con tu equipo.
- 45. Gracias….!!! Giselle Chávez Carmona, CEM Directora, Escenografía Temporal Grupo Escato, SA de CV gchavez@escato.com.mx