O documento discute a importância da inovação e do treinamento para a competitividade do setor de segurança eletrônica. Apresenta definições de descoberta, invenção e inovação, destacando que esta última envolve a exploração bem-sucedida de novas ideias no mercado. Também aborda áreas de inovação como treinamento e gestão por competências, e métodos para capacitar equipes, como treinamentos internos e externos. Conclui enfatizando a necessidade de treinar equipes para que ocorra inovação
TerraForum Gestão de Competências e Gestão do Conhecimento
Palestra inovação e treinamento
1. CLÁUDIO PROCIDA
Inovação e Treinamento: Ferramentas
fundamentais para a competitividade
do segmento de segurança eletrônica
“Os problemas que temos hoje não podem ser resolvidos se mantivermos
a mesma maneira de pensar que tínhamos quando os criamos.”
Peter Drucker
2. CLÁUDIO PROCIDA
• Sócio da ENGERISCO CONSULTORIA, pós-graduado em Gestão de Projetos em TI
e graduado em Administração de redes de telecomunicações. Atuando como
consultor, com experiência em treinamento e gestão, desenvolveu metodologias
específicas para gestão de projetos fundamentada em modelos de referencia como
o PMBOK do PMI (Project Management Institute).
• Atuou17 anos no segmento de Sistemas Eletrônicos de Segurança
• Foi sócio fundador da ABESE – Associação Brasileira de Sistemas Eletrônicos
de Segurança
• É certificado CES – Certificado Especialista de Segurança, emitido pela ABSO –
Associação Brasileira de Segurança Orgânica.
• A sua diversidade de atuação abrange empresas de portes diferenciados e
segmentos diversos como empresas de tecnologia (TI), principalmente na área de
segurança da informação, empreiteiras de construção civil e mineração
• Trabalhou para empresas como Camargo Corrêa, Vale do Rio Doce, CTI – Centro
de Tecnologia da Informação (órgão vinculado ao Ministério da Ciência e
Tecnologia), Disnmore Associates e Dale Consulting.
12. INOVAÇÃO
Definições – Inovação empresarial
• Para que Idéias e/ou inventos se tornem inovações, é necessário que eles
sejam introduzidos com sucesso e aceitos no mercado. Somente após isto
se pode qualificar como inovação.
= iCoisas
13. INOVAÇÃO
Definições – A “função”Inovação
Inovação = f(x, y, z)
X = concepção teórica
Y = invenção
Z = exploração comercial
14. INOVAÇÃO
Definições – Criando valor com a Inovação
• Quando uma empresa inova através de produtos, serviços, processos ou
novos modelos de negócio, ela cria valor para o cliente e captura valor
para a empresa.
• A empresa aufere lucros pela criação de valor que possibilita cobrar um
preço com margens superiores. Também pode inovar tornando a proposta
de valor mais eficiente com custos menores.
15. INOVAÇÃO
O que é preciso para Inovar?
• Idéias, pesquisa, geração de conhecimento;
• Análise de risco
• Análise dos pontos fortes e fracos (matriz SWOT);
• Análise de impactos;
• Processo de tomada de decisão (Go/No Go);
• Perspicácia e arrojo: Coragem e atitude
18. INOVAÇÃO X TREINAMENTO
Não existe inovação sem conhecimento!!!
INOVAÇÃO
CONHECIMENTO
PESSOAS INFORMAÇÕES TREINAMENTO
19. TREINAMENTO
O que siguinifica uma equipe Capacitada?
1. Diminuição de desperdícios;
2. Sucesso nos programas de qualidade;
3. Eficiência nos processos internos;
4. Idéias inovadoras;
5. Melhoria da qualidade do ambiente e conseqüentemente dos
resultados.
20. TREINAMENTO
Competências
• Competência é a capacidade de transformar o conhecimento, habilidades e
atitudes, contido nas pessoas e na organização, em resultados.
•Informação
Conhecimentos •Tecnologia
•Objetivos da Empresa
Competência
Habilidades Atitudes
•Gerencial •Pró-atividade
•Organizacional •Determinação 20
21. TREINAMENTO
Competências
• Analisando a competência no âmbito de uma empresa de sistemas eletrônicos de
segurança podemos definir dois tipos de competência:
1. A competência da estrutura da empresa:
Serviços + Processos + Tecnologia + Ferramentas + Plano de
Estratégia Negócios
2. A competência das Pessoas:
Desempenho
Conhecimento + Habilidade + Atitudes
pessoal
22. TREINAMENTO
Gestão por Competência: Processo
Serviços, Processos, Resultados
Competências da
Empresa = Tecnologia, Ferramentas e
Estratégia
de Negócios
Compartilhamento
Competências Desempenho
das Pessoas = Conhecimento + Habilidade + Atitude
pessoal
23. TREINAMENTO
Ciclo de Gerenciamento de competências
Planejamento
Organizacional
Avaliar Mapear
Resultados Competências
Treinar Avaliar Pessoas
Identificar Ações de
Identificar Lacunas
Treinamento
24. TREINAMENTO
Métodos de Treinamento
• O treinamento inclui todas as atividades criada para aprimorar as
competências dos colaboradores da empresa, podendo ser formal ou
informal;
• Exemplos de métodos de treinamento podem ser:
– Em salas de aula ou online;
– Baseado em computador;
– No trabalho oferecido por outro membro da equipe;
– Aconselhamento e orientação;
• Esses treinamentos podem ser externos ou internos:
– Internos: os treinamentos são criados e ministrados por recursos da
própria empresa;
– Externo: são contratados consultores para desenvolver e criar
treinamentos específicos.
25. INOVAÇÃO X TREINAMENTO
CONCLUSÃO
O que vocês estão esperando para TREINAR?
INOVE
Cláudio Procida
Celular.: 11 8244-9387
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Twitter: clprocida