Web 2.0 Tools For Management

Web 2.0 Tools For
Management

NTIC -2010
Docente - Ana Mendes

Slide: 1 Célia Leocádio
Thursday, December 9, 2010

Manager? Eu?

• Gestão Pessoal (Escola, Trabalhos)
• Gestão Proﬁssional (Freelancer,
Emprego)


O Mundo Corporate


Para quem é empreendedor

• No sentido de auto-gestão,
desenvolvimento e aprendizagem, existe a
necessidade de procurar gerir eﬁcazmente
os aspectos e processos do nosso dia a dia.

• Aprender através da utilização das várias
ferramentas, criando mais valia pessoal, e
descobrir um interesse que se torne num
possível ponto forte proﬁssional e
especialização.


Colaboração

• Ponto chave na comunicação de
objectivos e retorno de informação.

• Partilha de Conhecimento
• Espirito de Equipa
• Envolver o Cliente


Ferramentas
• A escolha das ferramentas de suporte à
gestão pessoal e proﬁssional deve ser
pensada de acordo com os objectivos.

• Devemos investigar e procurar as melhores
soluções, na melhor relação possível.

• Escolher Open Source é a solução mais
racional, mas não deve limitar os
objectivos.


Blogs

• Um blog por projecto ou por produto/
serviço (esteja ele na Intranet, Extranet
ou Internet)

• Wordpress (PHP, Mysql, Apache)
• Drupal (PHP, Mysql, Apache)


Instant Messaging
• A comunicação e colaboração instantânea é fulcral,
desde que não seja permanente e obtrusiva.

• Planear sempre que possível estas comunicações.

• Gtalk

• Windows Messenger

• Skype

• Pidgin

• Jabber (XMPP-The Extensible Messaging and
Presence Protocol)


Entre outros...
• Wikis

• MindMaps

• Social Networks (Linkedin, Ning)

• Enterprise Content Management (Alfresco)

• Content Management System

• www.opensourcecms.com

• www.cmsmatrix.org


Aplicações
Colaborativas
• Google Apps
• Zoho
• Dropbox
• 37signals (CRM & PM)


Google Apps

• E-mail
• Calendário
• Grupos
• Docs
• Sites

Zoho

• Free for personal use. Business/Corporate users may be charged.
• Every Service Will have a free edition for individuals.
• There is a discount for non-proﬁt organizations.


To-Do


A génese está aqui:

✓ Webservers ✓ Cloud Computing
✓ Linguagens ✓ Open Source
✓ Standards ✓ Creative Commons
✓ UX Design ✓ Crowdsourcing
✓ Interoperabilidade ✓ Online data storage
✓ Webservices ✓ SaaS


Webservices
• A base da plataforma de serviços da Web XML é + HTTP.

• XML fornece uma linguagem que pode ser usado entre
diferentes plataformas e linguagens de programação e
ainda expressam mensagens complexas e funções.

• O protocolo HTTP é o protocolo de Internet mais
utilizado.

• Elementos de plataforma de serviços da Web:

• SOAP (Simple Object Access Protocol)

• UDDI (Universal Description Discovery and Integration)

• WSDL (Web Services Description Language)


• Esta imagem mostra o mecanismo pelo qual uma aplicação
cliente iria chamar um serviço Web numa rede.

• O cliente faz o pedido em termos de um envelope SOAP e
envia-lo via HTTP para o servidor.

• O servidor interpreta a solicitação SOAP e executa a
funcionalidade que lhe forem solicitados, antes de retornar
os dados na forma de um envelope de resposta SOAP.


Vantagens
• As vantagens de implementar uma arquitectura de serviços web são
inúmeras:

• Modular - Funciona somente precisam ser escritos uma vez e pode ser
usado em qualquer lugar, por qualquer cliente que é capaz de consumir
serviços de web.

• Baseado em padrões - SOAP é uma recomendação da W3C baseada em
XML que elimina a necessidade de investimento em tecnologias
proprietárias de interligação.

• Seguro - O protocolo SOAP fornece autenticação, segurança e assinatura
digital. As solicitações SOAP também pode ser enviadas através de SSL.

• Encapsulated - Apenas os métodos que queremos expor estão expostos.
Não há necessidade de abrir a sua arquitectura de aplicação para outras
aplicações.


Cloud Computing
• Cloud computing é uma tecnologia que usa a
internet e uma central de servidores remotos para
manter dados e aplicativos. A computação em
nuvem permite que consumidores e empresas a
utilizar as aplicações sem instalação e aceder seus
arquivos pessoais em qualquer computador com
acesso à internet.

• Esta tecnologia permite a computação muito mais
eﬁciente através da centralização de
armazenamento, processamento, memória e largura
de banda.


• Cloud computing é dividido em três segmentos: "aplicações",
"plataformas" e "infra-estrutura" .

• Cada segmento tem uma função diferente e oferece diferentes
produtos para empresas e indivíduos em todo o mundo.


SaaS
• Abreviatura de Software as a Service, SaaS é um método de criação
de software que fornece acesso ao software e suas funções
remotamente como um serviço baseado na web.

• SaaS permite que as empresas acedam a funcionalidades e
aplicações de negócios a um custo normalmente inferior a pagar
por aplicativos licenciados e instalados em máquinas de
utilizadores vez que os preços do SaaS é baseado em taxas mensais.

• Software como um Serviço elimina a necessidade das organizações
lidarem com a instalação, conﬁguração e muitas vezes limpeza
diária e manutenção. Software como serviço pode também ser
chamado simplesmente de aplicativos hospedados.

• SaaS oferece benefícios operacionais e ﬁnanceiros na forma como
os clientes a implantam, administram e pagam por software.


• Capacidade de se expandir dinamicamente
conforme a necessidade - sem necessidade
de possuir infra-estrutura necessária para
suportar as cargas de pico de utilização.

• Custos totais de propriedade são reduzidos
através da economia compartilhada.

• Os utilizadores remotos são fáceis de
instalar e de dar suporte


Concluindo

• Utilizar as ferramentas ao nosso dispor
• Analisar a relação Utilização/Custo
• Compreender as tecnologias em que
assentam

• Saber escolher/implementar


cleocadio@gmail.com

Obrigado
Questões?
@cleocadio


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