O documento fornece instruções sobre como implementar o método Kanban de forma incremental e evolutiva, começando com pequenas mudanças como modelar o fluxo de trabalho atual em um quadro Kanban e coletar métricas básicas como lead time. Recomenda-se entender primeiro o cenário atual em vez de procurar a solução perfeita e fazer melhorias colaborativas com feedback contínuo.

1. Método Kanban
Como começar e
entrar no modo maratona
Caco – Cleiton Mafra
Enterprise Agile Coach

4. Kanban é só um
quadro?
4

5. O quadro é só um quadro,
o método Kanban vai
muito além do quadro.
5

6. 6
Caco - Cleiton Mafra
Enterprise Agile Coach
Especialista no método Kanban
Especialista em Métricas
Trabalho há 17 anos com Tecnologia
Experiência com diferentes modelos de
negócios e tipos de empresas
Contato com agilidade desde 2009
https://www.linkedin.com/in/cleitonmafra/

7. 7

8. 1.
Como começar com
método Kanban?
8

9. Como não começar!
9

10. Como não começar!
Procurar o quadro/fluxo perfeito para
implantar Kanban
10

11. Como não começar!
Procurar o quadro/fluxo perfeito para
implantar Kanban
Padronizar os quadros/fluxo para toda
empresa
11

12. Como não começar!
Procurar o quadro/fluxo perfeito para
implantar Kanban
Padronizar os quadros/fluxo para toda
empresa
Focar só no nível de equipe, sem se
preocupar com o fluxo até a entrega final
12

13. Como não começar!
Procurar o quadro/fluxo perfeito para
implantar Kanban
Padronizar os quadros/fluxo para toda
empresa
Focar só no nível de equipe, sem se
preocupar com o fluxo até a entrega final
Ignorar os mecanismos de feedback para
melhoria contínua
13

14. Como não começar!
Procurar o quadro/fluxo perfeito para
implantar Kanban
Padronizar os quadros/fluxo para toda
empresa
Focar só no nível de equipe, sem se
preocupar com o fluxo até a entrega final
Ignorar os mecanismos de feedback para
melhoria contínua
14

15. 1.
Como começar com
método Kanban?
Primeiro entenda o cenário
15

16. Escolha um produto ou serviço
Identifique as insatisfações
Internas
Quem faz parte da execução
Externas
De onde vem a demanda e quem recebe a demanda
16

17. Entenda a demanda atual
Tudo que já está em execução
Tudo que o time ainda precisa fazer
Quais são os tipos de demandas? Como podemos
agrupar?
De onde vem?
Pra onde vai?
Qual o volume?
Qual a frequência que as demandas chegam?
Qual a expectativa?
17

18. Entenda a capacidade atual
O que o time entregou nas últimas semanas
Olhe as entregas pelos tipos das demandas
Quanto tempo um item demora para entregar
Tem algo que fica travado? Qual a causa?
Há alguma sobrecarga?
Não se preocupe com algum nível de imprecisão
18

19. Qual o fluxo de trabalho do time
Não tente corrigir o fluxo
Não julgue o fluxo e a realidade
Aqui só levante a realidade, como é de
verdade, na prática
Se tiver muitas particularidades, tenha foco
nas mais importantes primeiro
Tipos de demandas diferentes, podem ter
fluxos diferentes
19

20. Existe algo urgente ou com data?
Itens urgentes são aqueles que precisam ser
entregues ontem.
Itens com data tem uma expectativa
relacionada com a entrega
Itens normais são aqueles que o time trata
de forma comum.
O método Kanban chama essa classificação
de ”Classe de serviços”
20

21. Modele o quadro Kanban
Agora que já há um entendimento melhor do
cenário, desenhe o quadro com a equipe
Comece simples representando apenas a
realidade
Faça primeiro um rascunho no papel
21

22. Implemente o Quadro Kanban
Se possível, comece com o quadro físico
Não capriche demais no visual
Lembre-se, não faça melhorias ainda.
Só há uma certeza, esse quadro vai mudar
logo
22

23. Você provavelmente vai
chegar em um quadro
parecido com esses
IMPORTANTE: não copie esses quadros é
só para servir de inspiração
23

24. Backlog
F
E
G
D
Próximo EntregueEm progresso
GY
PB
DE
Crédito: Lean Kanban University

25. Backlog
F
E
Membro
da equipe
G
D
Próximo EntregueEm progresso
José
Pedro
Ester
João
Crédito: Lean Kanban University

26. Backlog
F
E
Tipos de
Demanda
G
D
Próximo EntregueEm progresso
Urgente /
Expedite
Projeto /
Produto A
Itens
Normais
Crédito: Lean Kanban University
E
J
P
G

27. EntregueIdeias
F
E
I
Priorizado
Para
Entregar
G D
PB
DE
MN
P1
AB
Desenvolvimento Validação
Crédito: Lean Kanban University

28. Crédito: Lean Kanban University

29. Crédito: Lean Kanban University

30. Crédito: Lean Kanban University

31. Crédito: Lean Kanban University

32. “
“Pessoas não resistem mudar,
elas resistem serem mudadas”
Peter Senge
32

33. STATIK
Systems Thinking Approach to Introducing Kanban
Para cada Serviço/Produto…
1. Entender o que faz cada serviço ser ajustado ao
propósito do cliente
2. Entender a origem das insatisfações do processo atual
3. Analisar a demanda
4. Analisar a capacidade
5. Modelar o fluxo de trabalho
6. Descobrir as classes de serviço
7. Projetar o sistema Kanban
8. Socializar o design e negociar a implementação
33
Mais detalhes no post:
https://www.linkedin.com/pulse/statik-systems-thinking-approach-implementing-kanban-david-anderson/

34. STATIK A3 (Canvas)
Systems Thinking Approach to Introducing Kanban
34
Mais detalhes no post:
https://connected-knowledge.com/2018/04/05/time-to-update-the-statik-a3/

35. 35
Colete alguns dados
Entrou no
Backlog
Começou Terminou
Descrição

36. 36
Cadências Kanban

37. 37
Cadências Kanban - Comece simples
Kanban Meeting – Pergunte ao quadro
Service Delivery Review – O que entregamos
e o que podemos melhorar?

38. Entenda as insatisfações
Comece com o cenário atual
Use a gestão visual
Comece a coletar alguns dados
Implemente as cadências para ter feedback
Foque inicialmente em evidenciar os
problemas e as dores
Faça pequenas melhorias
38
Como começar com método Kanban?

39. Comece com o que você já faz hoje
Concorde em buscar uma abordagem
evolucionaria para mudança
Encoraje atos de liderança em todos os
níveis
39
Método Kanban – PRINCÍPIOS

40. Visualize o fluxo de trabalho
Limite o trabalho em progresso
Meça e gerencie o fluxo
Torne as políticas do processo explícitas
Implemente mecanismos de feedback
Melhore colaborativamente, evolua
experimentalmente
40
Método Kanban – PRÁTICAS

41. Visualize o fluxo de trabalho ✅
Limite o trabalho em progresso
Meça e gerencie o fluxo
Torne as políticas do processo explícitas
Implemente mecanismos de feedback✅
Melhore colaborativamente, evolua
experimentalmente ✅
41
Método Kanban – PRÁTICAS

42. Independente da forma que você faz
estimativa, comece a medir o Lead time
42
Meça e gerencie o fluxo
LEAD TIME

43. Data de chegada
Data de início
Data de conclusão
Quantidade de itens em progresso
O que precisa para gerar as métricas?

44. Você sabia que consegue gerar 15
gráficos com esses dados?
Mais detalhes em: http://bit.ly/team-dash-v4-troy

45. Comece com as seguintes métricas
Lead time (tempo entre começar e entregar)
Throughput (Itens entregues por semana)
WIP (Quantidade de itens em progresso)

46. Leadtime

47. Leadtime

48. Throughput

49. Throughput

50. Throughput

51. WIP
EntregueIdeias Priorizado
Para
Entregar
PB
MN
P1
AB
Desenvolvimento Validação
DE

52. “
”O seu objetivo não deve ser usar todos os
recursos – neste caso, as pessoas –
em sua total capacidade.
O seu objetivo deve ser melhorar a
vazão do trabalho (throughput).”
Goldratt
52

53. Limite WIP – Como começar?
Limitar a etapa de entrada
Limitar a etapa que tem gargalo
EntregueIdeias Priorizado
Para
Entregar
PB
MN
P1
AB
Desenvolvimento Validação
DE
23

54. CFD – Cumulative Flow Diagram
WIP
Backlog
Entrega Acumulada

55. CFD – Cumulative Flow Diagram

56. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html

57. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html
Linhas Crescendo
indica aumento do WIP
+ troca de contexto.
Ação: aplique limite
WIP

58. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html
Escadas
indica lotes grandes e
timebox
Ação: melhore o fluxo
(baixe o limite WIP, mais
releases, pessoas cross-
funcionais)

59. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html
Linhas Retas
nada está se movendo
Ação: investigue os
bloqueios, foque em
terminar,
quebre em itens
menores

60. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html
Uma Linha Reta
há um o gargalo
Ação: investigue os
bloqueios, faça pair
com QA, automatize
mais

61. CFD – Cumulative Flow Diagram
Fonte: http://brodzinski.com/2013/07/cumulative-flow-diagram.html
Linhas Descendo
itens voltando no fluxo
Ação: Melhore as
políticas

62. Busque o equilíbrio e previsibilidade
Referência: Data Driven Coach http://bit.ly/ddc-troy

63. Busque o equilíbrio e previsibilidade
Referência: Data Driven Coach http://bit.ly/ddc-troy

64. “
” Invista energia em coletar métricas que
ajudem as pessoas a tomarem melhores
decisões.
Eric Ries - Lean Startup
64

65. Como calcular o prazo? #noestimate
Referência: http://bit.ly/calcular-prazo-troy
http://bit.ly/calcular-prazo-troy

66. Quer mais dicas sobre métricas?
Referência: http://bit.ly/metricas-sgrio2019
http://bit.ly/metricas-sgrio2019

67. 67
https://www.kanbanmaturitymodel.com/

68. Livros recomendados
http://bit.ly/2GywRty https://amzn.to/2Zp2Lhn https://amzn.to/2Xezwk0

69. 69

70. 70
Perguntas?
Caco – Cleiton Mafra
Enterprise Agile Coach
https://www.linkedin.com/in/cleitonmafra/
https://www.facebook.com/cleitonmafra
https://twitter.com/cleitonmafra
https://medium.com/@cleitonmafra
Obrigado!
Baixe os slides
http://bit.ly/kanban-joi19