O documento discute os conceitos de objetivos, metas e estratégias no planejamento estratégico de empresas. Define objetivos como resultados almejados e metas como etapas para alcançar os objetivos. Explora como estratégias são ações para atingir objetivos considerando capacidades e ambiente externo.

1. Planejamento Estratégico
Objetivos e Metas
Formulação de Estratégias

2. Definição de Objetivos e Metas
 Após efetuar a análise ambiental (identificação de
oportunidades e ameaças) e a análise interna
(pontos fortes e fracos), devem ser definidos os
objetivos da empresa.
 Trata-se da principal etapa do planejamento.
Fontes: COSTA , E. A. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2007. WESTWOOD, J. Como preparar um plano de marketing. São Paulo:
Clio, 1996.

3. Definição de Objetivos e Metas
Objetivos:
 São os alvos almejados pela organização.
 Determinam aonde a empresa quer chegar.
 É algo que se deseja atingir ou manter.
 Desafios a serem superados.
“Objetivo é o alvo ou ponto quantificado, com prazo de
realização e responsável estabelecidos, que se pretende
atingir através de esforço extra.” (OLIVEIRA, 2001:161).
Futuro
OBJETIVO
Hoje
Fontes: COSTA , E. A. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2007. WESTWOOD, J. Como preparar um plano de marketing. São Paulo: Clio, 1996. LAS
CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. São Paulo: Atlas, 2005. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas,
2001.

4. Definição de Objetivos e Metas
“Objetivos são os resultados operacionais, financeiros ou
qualquer outro que a empresa deseja atingir em
determinado período com seu plano estratégico,
podendo ser quantitativos ou qualitativos e
determinados a curto, médio e longo prazo.
Objetivos são os resultados que se quer atingir e
estratégias são as formas de aí chegar”.
(LAS CASAS, 2005:90).
Fontes: LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. São Paulo: Atlas, 2005.

5. Objetivos x Metas
 Diversos autores consideram Objetivos e Metas como
sinônimos.
Quando diferenciados, podem ser adotados
diferentes conceitos para Metas: (OLIVEIRA, 2001:161)
1.“Meta é a quantificação do objetivo”.
OU
2. “Meta é a etapa ou passo intermediário para se
alcançar determinado objetivo”.
Fontes: OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2001. ETZEL, M. Marketing. São Paulo: Makron, 2001. LAS CASAS, A. L. Plano de
marketing para micro e pequena empresa. São Paulo: Atlas, 2005.

6. Objetivos x Metas
1. “Meta é a quantificação do objetivo”. (OLIVEIRA, 2001:161)
Exemplo:
 Objetivo: Aumentar o market-share.
 Meta: Ampliar o market-share de 5% para 7% até o final de
2010.
Fontes: OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2001.

7. Objetivos x Metas
2. “Meta é a etapa ou passo intermediário para se
alcançar determinado objetivo”. (OLIVEIRA, 2001:161)
 Alcançada em menor tempo em comparação ao
objetivo (períodos menores).
 Serve para verificar se a empresa está caminhando
corretamente em direção ao objetivo almejado.
 As metas possuem um valor claro e uma data
específica para serem atingidas.
Exemplo:
 Objetivo: Alcançar saldo de R$ 5.000,00 na Poupança até
dezembro de 2010.
 Meta: Depositar R$ 300,00 em outubro de 2009.
Fontes: OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2001. ALMEIDA, M. I. R. Manual de planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2007.

8. Definição de Objetivos e Metas
Os objetivos devem ser:
 Claros.
 Específicos.
 Mensuráveis.
 Coerentes entre si.
 Apresentados por escrito.
 Desafiadores (gerando motivação para os
colaboradores), porém, viáveis.
 Realistas (atrelados aos pontos fortes e fracos da
organização, bem como alinhados com a análise
ambiental).
Fonte: CHURCHILL, G. A. Marketing. São Paulo: Saraiva, 2000. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2001.

9. Definição de Objetivos e Metas
Importante:
 A prioridade de cada um dos objetivos deve estar clara
(são apresentados em ordem de importância).
 Apresentar parâmetros que servirão de base para a
formulação de estratégias.
 Possibilitar o controle.
 Definir ferramentas para acompanhamento.
 Evitar termos amplos e genéricos (ampliar, aumentar,
crescer) pois são de difícil verificação.
Fonte: CHURCHILL, G. A. Marketing. São Paulo: Saraiva, 2000. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 2001.

10. Estratégias
 “Estratégias são as ações ou caminhos mais adequados
a serem executados para alcançar os objetivos, desafios
e metas da empresa”. (OLIVEIRA, 2007:84).
 (...) “tema unificador que dá coerência e direção às
ações e decisões de uma organização”. (CRAIG, 1999:4).
 Cada empresa terá uma estratégia específica, de
acordo com os seus objetivos, competências e recursos
disponíveis.
Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial & vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 2007. CRAIG, J. GRANT, R.
Gerenciamento estratégico. São Paulo: Littera Mundi, 1999. ETZEL, M. J. Marketing. São Paulo: Makron Books, 2001.

11. Estratégias
Futuro
Objetivos
Estratégias
Hoje

12. Formulação de Estratégias
Propósito da Organização:
“O que queremos ser?”
Estratégias:
“O que nós
vamos fazer?”
Capacitação: Ambiente Externo:
“O que sabemos fazer?” “O que nos é
permitido fazer?”
COSTA (2007:40)

13. Formulação: Estratégias x Táticas
 Tática: “meio pelo qual uma estratégia é implementada”.
(ETZEL, 2001:55).
“Tática é a ação, procedimento e manobra - conjunto de elementos que
entram nas batalhas competitivas vencedoras. As decisões táticas
referem-se a toda variedade de decisões funcionais cotidianas que os
gerentes tomam na organização.” (CRAIG e GRANT, 1999:17).
 Volta-se a um período menor e é específica.
 Exemplo: (adaptado de ETZEL, 2001:55)
 Objetivo: Ampliar as vendas em 10% até 2011.
 Estratégia: Concentrar os esforços de vendas para
mulheres entre 30 e 45 anos.
 Tática: Investir em anúncios na revista Cláudia.
Fonte: ETZEL, M. J. Marketing. São Paulo: Makron Books, 2001. HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração
estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002. OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial e vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 2001.
CRAIG, J. GRANT, R. Gerenciamento estratégico. São Paulo: Littera Mundi, 1999.

14. Decisões Estratégicas x Táticas
 Estratégicas:
 Muito relevantes para a organização.
 Envolve maior quantidade de recursos.
 Difíceis de serem revertidas.
 Período de tempo maior.
 Implementação complexa.
 Ex.: Ampliar as atividades para o mercado externo.
 Táticas:
 Visa melhorar uma estratégia.
 Menor quantidade de recursos envolvidos.
 Implementação mais simples.
 Revertida mais facilmente.
 Ex.: Aumentar o preço do produto para um segmento.
Fonte: HITT, M. A.; IRELAND, R. D.; HOSKISSON, R. E. Administração estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002. CRAIG,
J. Gerenciamento estratégico. São Paulo: Littera Mundi, 1999.

15. Formulação de Estratégias
 As estratégias são decorrentes da avaliação de:
 Missão, Visão e Valores da empresa.
 Análise ambiental (ameaças e oportunidades).
 Análise interna (pontos fortes e fracos).
 Concorrentes.
 Cenários.
 Objetivos e Metas.
 Considerar os recursos disponíveis.
 Exige criatividade e intuição.
Questionar: “Que destino devo dar para a empresa e
como devo estabelecer este destino?” (OLIVEIRA,
2001:193).
Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial & vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 2007. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento
estratégico. São Paulo: Atlas, 2001.

16. Formulação de Estratégias
 As estratégias mais adequadas são aquelas que:
 Ofereçam vantagem competitiva.
 Sejam adequadas aos interesses da Alta Administração.
 Levem ao alcance dos objetivos.
 Gerem grandes resultados, com os menores riscos.
 Empreguem os recursos da empresa de maneira
eficiente.
 Forneçam sinergias entre si.
AS ESTRATÉGIAS DEVEM SER INOVADORAS.
Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial & vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 2007. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento
estratégico. São Paulo: Atlas, 2001.