investigación de mercados

1. Contexto ambiental del
problema
Factores que tienen impacto en la
definición del problema de
investigación de mercados.

2. Información anterior y pronósticos
Recursos y limitaciones
Objetivos de quienes toman las
decisiones
Conducta del comprador
Legal: Ambiente
Económico: Ambiente
Mercadotecnia y tecnología

3. Pronostico e información anterior
La información del pasado y los
pronósticos con respecto a las ventas, la
participación en el mercado, la rentabilidad, la
tecnología, la población, la demografía y el
estilo de vida, pueden ayudar al investigador a
entender los fundamentos del problema de
investigación

4. Recursos y limitaciones
Para formular el problema de investigación de
mercados, es necesario considerar, tanto los
recursos disponibles (dinero y capacidad del
investigador), como las limitaciones en la
organización, costo y tiempo.

5. Objetivos
Para conducir con éxito una investigación de
mercados deberán tomarse en cuenta, las
metas, tanto del que toma las decisiones
como de la organización.

6. Conducta del comprador
Conjunto de conocimientos que trata de
entender y predecir las reacciones del
consumidor con base en las características
específicas de los individuos.

7. • Los factores del comportamiento del
comprador que deben considerar, incluyen:
– Número y localización geográfica de los
compradores y no compradores
– Características demográficas y psicográficas
– Hábitos de consumo promedio y respuesta a las
promociones.
– Sensibilidad de los precios.
– Tiendas detallistas que se visitan
– Preferencias del comprador

8. Ambiente legal
Políticas reguladoras y normas con las cuales
la organización deberá operar

9. Ambiente económico
• Esta formado por:
– Ingreso
– Precio
– Ahorros
– Créditos
– Condiciones económicas generales

10. Habilidades tecnológicas y de
mercadotecnia
La experiencia con cada elemento de la
combinación de mercadotecnia, así como el
nivel de sus habilidades tecnológicas y de
mercadotecnia afectan la naturaleza y alcance
del proyecto de investigación