Description de l'approche utilisée par Quali-Scope en partenariat avec Mindsuite et ABna (collaborateurs au coeur du Groupe TransformAgilité) pour accompagner les organisations de tous types dans leur transformation vers plus d'agilité organisationnelle et la maximisation de leurs bénéfices d'affaires dans un monde en changement permanent (VICA)
«Il n'y a pas de projets de construction, il n'y a pas de projets TI, il n'y ...
Conseil en agilité et en transformation organisationnelle
1. Programmes Conseils
MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT
MC
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Les Entreprises Quali•Scope Inc.
PROGRAMMES CONSEILS
MENER ENSEMBLE LE CHANGEMENT MC
Devenez les meilleurs leaders et équipes de projet et
de gestion du changement dans votre domaine grâce
à des conseils en management de classe mondiale et
« immédiatement applicables »
2. Programmes Conseils
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Conseils efficaces ciblés avec précision
Les programmes conseils Mener Ensemble le Changement MC
visent à fournir l’aide experte
dont vous avez besoin pour effectuer rapidement les cinq étapes interdépendantes requises
pour la mise en œuvre de tout changement organisationnel réussi, quel que soit son envergure,
et optimiser les bénéfices d’affaires pour toutes les parties prenantes:
1. Comprendre votre situation actuelle par la connaissance des différents écarts qui
existent actuellement, écarts entre vos parties prenantes qui empêchent celles-ci d’être
parfaitement alignées et d’agir ensemble avec l'agilité nécessaire pour effectuer
parfaitement, implanter avec succès et accélérer les changements organisationnels
requis
2. Avoir une vision claire et partagée de la voie générale à suivre en fonction des points
forts actuels (votre solidité) de votre organisation, de ses occasions de changement
réalisables (opportunités), de ses aspirations et des résultats que vous souhaitez
atteindre à travers les changements souhaités
3. Démarrer vos initiatives de changement sur le bon pied
4. Garder vos initiatives de changement sur la bonne voie
5. Accélérer et optimiser les bénéfices attendus de vos initiatives de changement
Connaitre son point de départ avant de se lancer sur la voie du changement
La «Théorie du Chaos 101 » dit simplement que « le futur émerge et évolue à partir des
conditions initiales en place ». Connaissez votre état initial ET assurez-vous que toutes les
personnes impliquées dans ce changement ont le même point de départ et la même perception
de la nature de ce point, qu’il n’y a pas d’écarts majeurs d’alignement entre les parties
3. Programmes Conseils
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prenantes en termes d’attentes, de culture, de comportements/attitudes, d’engagement, et
autres.
Vous avez besoin de cette prise de conscience collective de la réalité et des faits existants tout
autant que d’une vision claire et partagée de la prochaine chose à faire, chaque fois que :
• vous faites face à une nouvelle situation que vous voulez influencer et changer, et
• cette situation et le changement désiré incluent, ont un impact sur et impliquent d’autres
parties prenantes.
Dans son rôle de conseiller en management par projet, conduite du changement et agilité
organisationnelle, Quali•Scope mettra l’accent sur le «le développement de votre propre
savoir-faire dans ces domaines» et vous assistera, vous et vos collaborateurs, dans votre
prise de conscience collective de votre situation actuelle et des écarts réels à combler pour un
changement réissi.
Ainsi nous vous aiderons à :
• Développer et partager la même connaissance de la situation actuelle et des conditions
initiales en place.
• Développer une meilleure compréhension commune de l'endroit où vous vous dirigez si
vous laissez les choses évoluer sans rien faire pour changer les forces actuelles en jeu.
• Repérer les indices et les éléments actuels dans votre environnement qui jouent un rôle
dans toute évolution vous menant à un résultat non désiré.
• Confirmer collectivement si vous devez changer ou non de façon proactive votre statu
quo pour influencer positivement le futur qui en émerge.
• Développer un sentiment d'urgence collective visant à :
o agir pour protéger un statu quo viable ou
o reconnaître la nécessité de créer de nouvelles conditions pour assurer un futur
plus viable, durable et heureux pour toutes les parties prenantes.
• Développer une vision partagée de l'endroit où vous voulez aboutir à travers un
changement proactif, ainsi que des résultats et des bénéfices correspondant souhaités
pour le court, moyen et long terme.
• Définir, aligner et mettre en œuvre des stratégies de changement immédiatement
réalisables pour :
o vous donner un avantage face à toute tendance actuellement non gérée,
favorable ou non.
o favoriser votre voyage collectif vers un avenir meilleur et plus durable.
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S’élancer comme un aigle (To SOAR Like an Eagle)
Quand vous connaissez vos espoirs et vos rêves
C’est à vous de les faire devenir vrais
Vous êtes unique, vous êtes spécial
Lorsque vous savez qui vous êtes
Laissez vos buts et vos rêves vous porter au loin
Élancez-vous comme un aigle sauvage et libre
Laissez vos rêves vous emmener quelque part
Où vous pouvez vivre heureux
Élancez-vous comme un aigle, vivez votre vie
Ne laissez jamais personne vivre pour vous
Élancez-vous comme un aigle
AnaMarie Moen
Les changements organisationnels accélérés, durables, réussis commencent par l’évaluation la
plus précise possible des écarts d’alignement existant entre les différentes parties prenantes,
votre organisation et votre environnement d’affaires. Nous pouvons évaluer avec vous ces
écarts à l’aide d’un outil en ligne d’analyse des écarts (GAP-Index Analysis), utilisant les
méthodes de collecte des données et d’analyse de TheMindSuite.com. Cet outil permet de
mesurer de façon précise et d’analyser les écarts d’alignement qui conditionnent votre situation
actuelle et qui peuvent empêcher la réussite des changements désirés: écarts entre les
attentes des parties prenantes, écarts culturels, lacunes d’engagement des employés, lacunes
d’innovation, écarts avec les clients, et autres
Ces analyses d’écart sont ensuite utilisées comme données d’entrée de support pour faire et
raffiner une analyse S.O.A.R, avec vous et les collaborateurs internes et externes à votre
organisation, pour:
• Repérer, documenter et communiquer vos forces et ressources vives (Solidité de
l’organisation) : capacités, niveau de mobilisation, croyances, meilleures pratiques et
meilleurs comportements que vous partagez actuellement, en plus des valeurs et points
de vue auxquels vous adhérez collectivement.
• Découvrir, documenter et communiquer les occasions d’amélioration et d’évolution
(Opportunités) en lien avec les forces que vous percevez collectivement en considérant
la situation actuelle : actions possibles, gains rapides, choses à consolider, nouveaux
moyens d'accélérer la croissance et d’accroître les avantages.
• Découvrir, discuter, documenter, partager et communiquer vos Aspirations, vos rêves
pour l'avenir en tant qu'individus et collectivement, votre but ultime en tant
qu'organisation.
5. Programmes Conseils
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• Définir, discuter, documenter, partager et communiquer les Résultats concrets et
tangibles qui peuvent et doivent être réalisés pour répondre à ces aspirations, compte
tenu de vos points forts et des possibilités qui en découlent pour votre organisation.
L’analyse S.O.A.R utilise une démarche appréciative. C’est l’équivalent d’une analyse
«S.W.O.T» survitaminée :
• Elle met l’accent sur vos forces réelles pour énergiser et mobiliser votre organisation et
vos équipes
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• Elle considère des occasions de changement réalisables immédiatement plutôt que
de bloquer l’action à cause de croyances limitantes basées sur des faiblesses perçues
ou réelles.
Selon l’envergure/complexité du changement prévu, et si vous préférez cette approche, il
est aussi possible de mener une analyse S.O.A.R en remplaçant la cueillette informatisée de
données par des entrevues de diagnostic face-à-face avec quelques personnes choisies pour
discuter des écarts, tout en faisant une analyse S.O.A.R simultanée. Les données recueillies de
cette façon permettront d’avoir l’information suffisante pour démarrer une initiative de
changement. Pour d’importants changements organisationnels globaux, cette approche n’aura
toutefois pas à sa disposition la quantité d’intelligence collective nécessaire pour :
• diminuer suffisamment l’incertitude qui existe en ce qui a trait aux écarts d’alignement
réels,
• mesurer les améliorations globales d’alignement au long du parcours
• ajuster les plans d’action de manière à garder l’initiative de changement sur les rails, et
• optimiser de façon accélérée les bénéfices désirés.
Dans notre rôle de conseiller et coach, NOUS NE VOULONS FAIRE NI NE FERONS de
propositions de plans d’action détaillés que vous mettriez en œuvre. Nous croyons que les
plans détaillés et la stratégie pour leur mise en œuvre ne peuvent être développés et
effectués par des consultants externes, pas plus que seulement par la haute direction de
votre organisation. L’action concertée de l’ensemble des parties prenantes et sa réussite
ne sont garanties que par des plans d’actions développés et mis en œuvre
collectivement.
Le COMMENT appartient aux «derniers planificateurs» : ceux qui font le travail sont ceux qui le
planifient. À la fin, vous êtes les seuls responsables et imputables de vos actions. Nous ne vous
fournirons jamais de plan détaillé et ne mènerons jamais sa mise en œuvre.
Quand vient le temps de faire la planification détaillée et sa mise en œuvre, nous mettons de
côté le chapeau du consultant et le remplaçons avec notre cœur de coach. Nous vous
accompagnons alors, vous et vos collaborateurs, pour que vous travailliez de la manière la plus
agile, collaborative et co-créative possible, en utilisant entre autres notre propre approche de
gestion collaborative du changement, le Changeboxing.
Développé et amélioré avec nos clients, cette approche collaborative vous aidera à accélérer le
changement et vous permettra de livrer des bénéfices tangibles très tôt dans vos initiatives de
changement. Nous vous formerons aussi pour que vous soyez en mesure d’utiliser le
Changeboxing vous-mêmes.
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Vous êtes prêts à initier un changement conscient, entreprendre un voyage collectif (projet,
programme ou autre initiative) vers un avenir meilleur, plus riche, plus bénéfique, plus
satisfaisant pour votre organisation, votre communauté, vos collaborateurs, votre équipe et
vous-même? Alors, contactez-nous. Nous vous montrerons comment le faire de façon
autonome. En tant que votre conseiller, nous définirons avec vous la meilleure marche à suivre
et nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours vers votre situation désirée.