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Perguntas e respostas
Cisco Business Edition 6000
Geral
P. O que é o Cisco
®
Business Edition 6000?
R. O pacote Cisco Business Edition 6000 é uma solução otimizada para atender às necessidades das empresas de
médio porte. É uma combinação das aplicações do Cisco Unified Communications no Cisco Unified Computing
System™ (Cisco UCS™), que oferece agilidade e redução do custo total da propriedade às empresas de médio
porte, por meio da consolidação dos servidores, eficiência operacional e escalabilidade, melhor continuidade de
negócios e maior aproveitamento do investimento.
Os elementos que compõem a base do Cisco Business Edition 6000 são:
● Cisco Unified Communications Manager
● Cisco Unity
®
Connection
● Cisco Unified Provisioning Manager
● Cisco UC Virtualization Hypervisor
● Servidor Cisco UCS C200 M2 para montagem em rack
Opcionalmente, as seguintes aplicações podem ser adicionados à solução do Business Edition 6000:
● Cisco Unified Presence
● Cisco Unified Contact Center Express
● Cisco Unified Attendant Consoles
O Cisco Business Edition 6000 suporta até cinco aplicações (4 aplicações essenciais e o Cisco Unified
Provisioning Manager na quinta máquina virtual) executadas de forma corresidente em uma única plataforma de
hardware Cisco UCS C200, e oferece total redundância para todas as quatro aplicações essenciais em
ambientes WAN ou LAN.
Além disso, o Cisco Business Edition 6000 integra-se a produtos de software como serviço, como Cisco WebEx
®
,
WebEx®
Connect IM and Presence e WebEx Web Conferencing.
P. Qual é a diferença entre o Cisco Business Edition 6000 e as aplicações genéricas de comunicações unificadas
no Cisco UCS (“UC em UCS”)?
R. Consulte a tabela 1 para ver as principais diferenças entre o Cisco Business Edition 6000 e a implantação de
soluções genéricas de comunicações unificadas no ambiente do Cisco UCS.

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Tabela 1. Diferenças entre o Cisco Business Edition 6000 e implantações de aplicações de comunicações
unificadas no. Cisco UCS
Pacote de solução para empresas de médio porte Implantações corporativas
Máximo de 1000 usuários Megacluster com 80 mil usuários
Somente o Cisco UCS C200 Cisco UCS C200, C210 e B200; suporte com base nas
especificações
Aplicações essenciais: Cisco Unified Communications
Manager, Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence,
Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unity com
Cisco Unified Attendant Console e Cisco Unified
Provisioning Manager
Suíte completa de aplicações “UC em UCS”
Nós únicos ou duplos Clustering completo; várias instâncias de aplicações
Suporte a recursos de sistema específicos (sem escala
móvel)
Recursos especificados para aplicativos individuais
Cisco Unified Provisioning Manager incorporado Use interfaces de gerenciamento nativas separadas ou compre
o Cisco Unified Provisioning Manager
SKU único de nível superior; cotações através do QPT. Compre hardware, aplicativos e VMware separadamente
Hipervisor VMware incorporado; opção de comprar a
atualização para Foundation
Compre VMware Foundation, Standard, Enterprise ou
Enterprise +
SKU de pacote de hardware e software com desconto (50
ou 100 usuários) Pacotes de extensão do WebEx Meeting
Center com desconto
Compre software e hardware separadamente a um preço mais
alto
P. Quais são as capacidades máximas suportadas pelo Cisco Business Edition 6000?
R. Consulte a tabela 2 para ver as capacidades máximas.
Tabela 2. Capacidades máximas do Cisco Business Edition 6000
Atributo Capacidade
Número máximo de usuários 1.000 usuários e 1.200 dispositivos
Número máximo de caixas de correio e portas de correio de voz 1.000 caixas de correio e 24 portas de correio de voz por servidor
Armazenamento de mensagens Aproximadamente 72.944 minutos de codec G.711
Número de agentes de Contact Center 100 agentes e 10 supervisores
Número de usuários de presença 1.000 usuários de presença
Número máximo de aplicativos corresidentes por servidor 5 por servidor Cisco UCS C200
Tentativas de chamadas no horário de movimento 5.000
Consulte os websites abaixo para obter mais informações:
● http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/8x/supported_platforms/8xcucspl.html#wp
703559
● http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/callpros.html#wp1146802
● http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/custcosw/ps5693/ps1846/data_sheet_c78-629807.html
P. Onde posso encontrar mais informações sobre o Cisco Business Edition 6000 e pacotes de aplicativos?
R. Para obter mais informações sobre o Cisco Business Edition 6000, acesse: http://www.cisco.com/go/be6000.
Modelo de implantação
P. O Cisco Business Edition 6000 suporta redundância de WAN?

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R. Sim, o Cisco Business Edition 6000 versões 8.5 e 8.6 suporta redundância completa para ambientes LAN e
WAN. Você pode implantar um servidor redundante para aplicações do Cisco Unified Communications Manager,
Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence e Cisco Unified Contact Center Express em um local remoto
através da sua WAN.
P. O Cisco Business Edition 6000 integra-se ao Cisco Emergency Responder ou outras aplicações do Cisco
Unified Communications?
R. Sim, no momento o Cisco Business Edition 6000 oferece suporte às seguintes aplicações executadas de forma
corresidente:
● Cisco Unified Communications Manager
● Cisco Unity Connection
● Cisco Unified Provisioning Manager
● Cisco Contact Center Express
● Cisco Unified Attendant Console
● Cisco Unified Presence
Você pode implementar outras aplicações, como o Cisco Emergency Responder, em um servidor separado e
integrá-las ao Cisco Business Edition 6000.
P. Qual é o modelo de implantação recomendado para clientes que desejam implementar mais que cinco
aplicações ?
R. O Cisco Business Edition 6000 no servidor Cisco UCS C200 suporta até cinco aplicações corresidentes.
No entanto, o software Cisco Virtualization Hypervisor com a licença vem como padrão junto com o Cisco
Business Edition 6000 e permite o uso de dois soquetes de CPU e 16 GB de memória virtual para implementar
aplicativos adicionais. Veja alguns exemplos de cenários de configuração:
Cenário 1: Configuração totalmente redundante
● Servidor Cisco UCS C200 1: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection, Cisco
Unified Presence e Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unified Provisioning Manager (principal)
● Servidor Cisco UCS C200 2: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection, Cisco
Unified Presence e Cisco Unified Contact Center Express (secundário)
● Servidor Cisco UCS C200 3: Cisco Unified Attendant Console
Cenário 2: Redundância do Cisco Unified Communications Manager somente com Cisco Unified Contact
Center Express
● Servidor Cisco UCS C200 1: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection, Cisco
Unified Presence e Cisco Unified Contact Center Express, Cisco Unified Provisioning Manager (principal)
● Servidor Cisco UCS C200 2: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Attendant Console,
Cisco Unified Contact Center Express (secundário)
Cenário 3: IM e presença com base em nuvem

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● Servidor Cisco UCS C200 1: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection, Cisco
Unified Contact Center Express, Cisco Unified Attendant Console e Cisco Unified Provisioning Manager
(principal)
● Servidor Cisco UCS C200 2: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection, Cisco
Unified Contact Center Express (secundário)
● O opcional Cisco Virtualization Foundation Edition permite o uso de dois soquetes de CPU e 32 GB de
memória virtual, e ativa o recurso de compatibilidade do VMware vCenter.
P. O Cisco Business Edition 6000 suporta mais de dois nós no cluster?
R. Sim, você pode implantar o Cisco Business Edition 6000 com mais de três nós no cluster, desde que o número
de usuários não exceda 1.000.
P. Qual é a diferença entre o pacote Cisco Unified Provisioning Manager com o Cisco Business Edition 6000 e o
Cisco Enterprise Unified Provisioning Manager?
R. O pacote Cisco Unified Provisioning Manager com o Cisco Business Edition 6000 herdou os mesmos recursos e
funções de aplicações do Cisco Enterprise Unified Provisioning Manager. Entretanto, ao contrário da versão
Enterprise, o software incorporado ao Cisco Business Edition 6000 inclui o sistema operacional necessário para
executar a aplicação de provisionamento e vem como uma imagem de dispositivo virtual. Basta copiar a
imagem do dispositivo para ambiente virtual do Business Edition e personalizá-la para implantações específicas.
Para obter mais informações, consulte o guia Quickstart no:
http://www.cisco.com/en/US/docs/net_mgmt/cisco_unified_provisioning_manager/8.6/quickstart/guide/cupm_l
inux_qsg.html.
P. O suporte ao Cisco Business Edition 6000 é baseado em especificações ou servidores de terceiros?
R. O Cisco Business Edition 6000 é um pacote de hardware e software com suporte apenas no Cisco. UCS C200.
P. Posso comprar redundância adquirindo dois pacotes iniciais do Cisco Business Edition 6000?
R. Sim, para 150 ou mais usuários. E se você precisa de redundância, é mais econômico comprar dois pacotes
iniciais do que comprar um pacote inicial e um servidor Cisco UCS C200 separadamente. Pergunte ao seu
parceiro quais são as opções de redundância.
Opções de licenciamento
P. Posso misturar os modelos Cisco User Connect Licensing e Cisco Unified Workspace Licensing?
R. Sim, você pode misturar qualquer versão das licenças Cisco User Connect com qualquer versão das licenças
Cisco Unified Workspace. Note que para obter o software de presença e a licença básica, é necessário comprar
o pacote inicial de licenças Cisco Unified Workspace do Cisco Business Edition 6000. Todos os usuários devem
ter uma assinatura do software Cisco Unified Communications.
P. Quais licenças são necessárias para adicionar terminais do Cisco TelePresence® ao Cisco Business Edition
6000?
R. Os sistemas de telepresença pessoal (série EX) requerem uma licença Cisco User Connect License (CUCM-
USR-LIC) ou uma licença Cisco Unified Workspace License Business Edition (BE6K-UWL-LIC). Nos sistemas
de telepresença não pessoais, o registro direto no Communication Manager requer uma licença de telepresença
User Connect (UCM-9X-TP-UCL); caso a implantação seja feita diretamente no VCS (Video Communication
Server), não é necessário adicionar essa licença.

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P. Qual licença é necessária para adicionar um cliente móvel (por exemplo, a plataforma de integração de
mensagens Cisco Jabber™ no iPhone) ao Cisco Business Edition 6000?
R. No caso do Cisco Unified Workspace Licensing for Cisco Business Edition, você pode comprar uma licença
CUWL PRO para adicionar clientes móveis. E para o Cisco User Connect Licensing for Cisco Business Edition,
você pode comprar o cliente móvel separadamente.
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