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- 10. REGLAS DE ORO DE LA ETIQUETA TÚ Úselo cuando exista grado de amistad, afecto y compañerismo familiar. : Es un trato más protoccolar y político. Úselo en la oficina, con los jefes y aquellas personas que le han sidos recientemente presentadas. Indica una línea de respeto que no debe franquear con facilidad. USTED
- 11. REGLAS DE ORO DE LA ETIQUETA MODERACIÓN Significa equilibrio y buen trato. Es el balance necesario en la comunicación paraestablecer vínculos agradables y permanentes. PACIENCIA Virtud que conduce al éxito porque es el perfecto balance de moderación y equilibrio .