Descripción de Puesto Becario de AyS

1. PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO
TRAINEE / SEED / ATRACCIÓN Y SELECCIÓN DE TALENTO
Fecha de Elaboración: 21 Agosto de 2012
Fecha de Actualización: 21 Agosto de 2012
Elaboró: Cintia I. Estrada Orozco
Cargo: Gerente de Sucursal
Autorizó: Francisco Colunga Pimentel
Cargo: Dirección General

2. ESTRUCTURA DE CONTENIDO
• Características Generales • Habilidades de Expresión
• Experiencia Profesional • Presentación
• Escolaridad • Contexto General
• Valores Familiares • Competencias
¿Qué • Conocimientos
necesitamos?
• Formación e Inducción Inicial • Plan de Vida y Carrera
• Indicadores de Desempeño o KPI´s • Formación
¿Cómo damos • Evaluación de Desempeño • Portafolio de Evidencias
seguimiento?
¿Cómo alcanzará • Herramientas con las que debe contar
las metas?
Colunga • Lineamientos Generales de la Empresa
Consultores
• Objetivos del Puesto
¿Cuál es mi meta?
¿Qué esperan de • Responsabilidades del Puesto
mi?
¿Cómo lo hago? • Análisis Funcional
• Relaciones con otros Departamentos o Áreas de la empresa y entidades
Colaboración
con mi equipo
externas
Los alcances de • Alcance Jerárquico
mi trabajo
Colunga • Lineamientos de la empresa
Consultores y
Yo
El Apartado A, es de uso exclusivo de Colunga Consultores.
El Apartado B, es de uso del colaborador.

3. APARTADO A
¿QUÉ NECESITAMOS?
I. CARACTERISTICAS GENERALES
Sexo: Indistinto
Edad: De 20 a 25 años
Estado Civil: Soltero/Sin hijos
II. EXPERIENCIA PROFESIONAL
No indispensable, sin embargo, es impórtate que haya trabajado desde corta edad, sin importar el tipo de
actividad, buscando siempre condiciones que lo motiven a la superación personal.
III.ESCOLARIDAD
•Licenciatura en Psicología y/o Comunicación Organizacional
•Promedio Escolar de más de 8
IV. VALORES FAMILIARES
•Historial de permanencia en domicilio (1 año)
•Buscar candidatos de un nivel socioeconómico bajo hasta medio-medio
•Que no tenga responsabilidades que lo obliguen a distraerse o ausentar en su trabajo
•Valores familiares:
•Vivir con los padres
•De preferencia que vivan juntos
•Aportar económicamente a su casa
•Buena relación con padres y hermanos
•Con apego a la familia sin afectar decisiones propias
•Con responsabilidades definidas a realizar en su hogar
•Ver superación de parte de los hijos en relación a sus padres
•No antecedentes Penales, Alcoholismo o Drogadicción (Candidato y Familia)
•En dado caso de vivir con familiares (tíos, primos y abuelos) ¿Cómo es su relación? y ¿Por qué viven
juntos?
V. CONOCIMIENTOS GENERALES
•Ortografía: Acentuación correcta (En caso de no tenerla es indispensable que tenga la pericia de corregirla
mediante la investigación o corrector de Word)
•Redacción: Uso de mayúsculas, comas y puntos (Que el texto escrito sea conciso, coherente y entendible
además de utilizar lenguaje apropiado)
•Manejo básico de:
-Word: Pie y encabezado, manejo de márgenes, tamaño y tipo de letra, sangría y espaciado, inserción de
imágenes.

4. Excel: Manejo de tablas, ajustar escala, gráficas, operaciones básicas.
•Uso de Internet
VI. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
•Temas básicos de su carrera
VII. HABILIDADES DE EXPRESIÓN
•Postura correcta
•Bagaje Intelectual
•Espontáneo, Creativo, Servicial
•Extraordinaria actitud, sonriente, natural y deseos de superación
•Dirigirse con respeto al equipo de trabajo y a las personas en general
VIII. PRESENTACIÓN
•Indispensable higiene
•Afinidad por la vestimenta formal :
•Hombres: Traje completo, Camisa Formal, Corbata y/o Pantalón de Vestir
•Mujeres: Pantalón de vestir, Blusas (no colores llamativos o estridentes, no escotes), Falda a la altura de la
rodilla, Zapatillas, Pantalón o Falda (No ceñidas).
IX. CONTEXTO GENERAL
•No planes de embarazo, ni matrimonio
•Orientado y comprometido con el servicio a clientes
•No planes de radicar en otro país o cambiar de domicilio
•Planes de superación (Titulación, Diplomados, Cursos, entre otros)
•Con disponibilidad total para trabajar de Lunes a Viernes 8:00 a 6:00 pm
•No candidatos de escuelas privadas de nivel alto (UVM, La Salle, Tec. de Monterrey)
•Que viva a no más de 40 minutos de la zona y que su transportación no represente más de: $30,00 pesos
•Perspectiva de poder permanecer mínimo un año en la empresa, para desarrollar un plan de vida y
carrera
•Checar que la remuneración que ofrezcamos sea atractiva y un punto de motivación no que sólo se
considere como una ayuda
•Educado: prudencia, prueba del chiste, grosería, por favor y gracias, puerta, acomodo de silla, saludo,
respeto, actitud de colaboración
•Sin problemas de hacer actividades generales como: Barrer, limpiar, Tirar la basura, Acomodar la silla del
otro, Mantener la consultoría en perfecto orden
•Con sentido de pertenencia y afinidad con los valores de la empresa: Búsqueda de la Excelencia,
Integración y Autorrealización
Nota: Antes de su contratación deberá desarrollar un proyecto el cual, tenga por objetivo medir el grado de competencias para
desempeñar el puesto ofrecido e interés por pertenecer a nuestra organización.

5. X. COMPETENCIAS
Competencias a Desarrollar
•Flexibilidad
•Creatividad
•Trabajo en Equipo
•Compresión lectora
•Matemáticas básicas
•Rapidez
•Hablar correctamente
•Disciplina
•Entrega / Compromiso
•Liderazgo
•Iniciativa / Pro actividad
•Persuasión
•Actitud de Aprendizaje
Continuo •Innovación
•Capacidad para planear, •Buen Seguidor
ejecutar y terminar algo •Solución de Problemas
•Espíritu de Servicio al Cliente
•Conocimiento de la
Organización
Competencias Requeridas
•Adaptación a los Sistemas de la
Organización
¿CÓMO DAMOS SEGUIMIENTO?
XI. FORMACIÓN E INDUCCIÓN INICIAL
•Inducción Colunga Consultores
•Inducción Recepción
•Dinámica McDonald´s
•Libro Los siete hábitos de las personas altamente efectivas, de Stephen R. Covey
•Dinámica Los siete hábitos de las personas altamente efectivas
XII. INDICADORES DE DESEMPEÑO O KPI´S
•Evaluación de Desempeño
•Reporte de Quejas de Candidatos
•% de Cumplimiento de Objetivos
•Quejas de Clientes y/o Personal reclutado o atendido por ellos
•% de Cumplimiento a Controles y procesos por medio de Auditoria

6. XIII. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Tipo de Evaluación Fecha Período
Evaluación de Desempeño** Un mes después de su fecha de Único
entrada
Evaluación de Desempeño** 1era Semana de Marzo 1er Trimestre (Enero, Febrero y Marzo)
Evaluación de Desempeño** 1era Semana de Junio 2do Trimestre (Abril, Mayo, Junio)
Evaluación de Desempeño** 1era Semana de Septiembre 3er Trimestre (Julio, Agosto, Septiembre)
Evaluación de Desempeño** 1era Semana de Diciembre 4to Trimestre (Octubre, Noviembre,
Diciembre)
Formatos*** Una vez por mes Revisión por parte del Coordinador de
Área
Auditorias** 1era Semana de Marzo 1er Trimestre (Enero, Febrero y Marzo)
Auditorias** 1era Semana de Junio 2do Trimestre (Abril, Mayo, Junio)
Auditorias** 1era Semana de Septiembre 3er Trimestre (Julio, Agosto, Septiembre)
Auditorias** 1era Semana de Diciembre 4to Trimestre (Octubre, Noviembre,
Diciembre)
Auditoria Anual** 1er semana de Diciembre Anual
UN DÍA CON EL BECARIO
Seguir como sombra, cada una 1 mes después de su fecha de Mensualmente
de las actividades realizadas en entrada
el día **
XIV. PLAN DE VIDA Y CARRERA
PROYECCIÓN Reclutador Sr.
Reclutador Jr.
Trainee/Seed/Atracción
y Selección

7. TABULADOR DE MUESTRA
Remuneración Inicial: $2,500 pesos mensuales
Ajuste de sueldo: $3,000 pesos mensuales (De acuerdo a los resultados de los
primeros 2 meses)
¿Qué formación, dinámicas e información requiere para proyectarse en el nuevo puesto?
•Filtro Telefónico
•Atención a Cliente
•Manejo de Perfiles
•Observador de Entrevistas
•Conocimiento profundo de Clientes
•Conocimiento del Proceso de Atracción y Selección de Personal
**Para expediente
XV. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Portafolio de Evidencias, método de enseñanza, aprendizaje y evaluación que consiste en la aportación
de trabajos de diferente índole por parte del trainee, a través, de las cuáles se pueden observar, evaluar
y fortalecer, sus capacidades a mediano y largo plazo. Esta evaluación permite ver sus esfuerzos y
logros, en relación a los objetivos de aprendizaje y criterios de evaluación establecidos previamente.
En el siguiente cuadro se definirá, qué documentos, serán parte del Portafolio de Evidencias***, el cual,
será una carpeta corporativa, manejada por el Coordinador de Área y la cual será mostrada a los
colaboradores para identificar sus avances o retrocesos, durante su estancia con nosotros.

8. ¿CÓMO ALCANZARÁ LAS METAS?
XVI. HERRAMIENTAS CON LAS QUE DEBE CONTAR
Software Documentos Controles
Computadora Office Hoja membretada Control de vacantes
Antivirus Logo Colunga Consultores Control Gestión a Candidatos Post
Contratación***
Sin juegos Manual de Identidad e imagen
Control Seguimiento Candidatos
Sesión Propia Manual de Publicación de Cliente***
vacantes
Software de Control de Contraseñas de bolsas
Administración Formatos de Envío de de trabajo
Remota publicación en Bolsas
Municipales
Registro de Historial
Contactos en Outlook de Bolsas
Habilitado Internet de empleos municipales
Sin acceso a unidades
Cuenta de correo
electrónico***
Diseño Gráfico
Tecnología Página de Inicio, Botón de Inicio, Fondo de pantalla, Protector de pantalla y Firma electrónica.
Personal Carpeta, Playera y Credencial.
Otros
Teléfono con Extensión, Locker con llave, Ventilador, Silla y Bolígrafos.
***Portafolio de Evidencias
COLUNGA CONSULTORES
XVII. LINEAMIENTOS GENERALES DE LA EMPRESA
•Carpeta y playera personalizada, serán proporcionadas al segundo mes de pertenencia en Colunga
Consultores.

9. APARTADO B
¿CUÁL ES MI META?
I. OBJETIVOS GENERALES DEL PUESTO
•Desarrolló en el área de Atracción y Selección de Talento, logrando un crecimiento personal y profesional,
sustancioso y paulatino, siendo de suma importancia la mejora en el proceso y la finalidad la contratación
de personal.
•Garantizó el Good Will, del candidato hacía mi empresa, no importando la posición, retraso o falta de cita,
mejorando día a día, la interacción con los mismos.
•Determinó de manera personal, el nivel de crecimiento personal y profesional, sin olvidarse de sus valores
familiares y adoptando una nueva filosofía de vida, a través del trabajo duro y constante.
II. OBJETIVOS PARTICULARES DEL PUESTO
•Realizó y cuido la organización, administración y limpieza de cada área de la consultoría.
•Resuelvo con responsabilidad las actividades conferidas por alguna área, comprometiéndose a realizar la
entrega en tiempo y forma.
•Colaboró en el área de Recepción, asegurando la correcta operación de la consultoría, mejorando el
servicio y atención de cada uno de los candidatos o visitantes.
•Me Proyecto hacia el área de Atracción y Selección de Talento, colaboró, aprendo y doy resultados
concretos, basados en la mejora de mi atención a cliente, capacidad de observación, manejo de entrevista
inicial y profunda, espontaneidad, entre otras.
¿QUÉ ESPERAN DE MI?
III. RESPONSABILIDADES CLAVES DEL PUESTO
•Generales
Cumplir el reglamento interno
Vivir valores de su empresa y cultura
Conocer la misión de su organización
Búsqueda del cumplimiento de la visión 2015 de su empresa
Se encuentra motivado con un plan de vida y carrera dentro de la organización
•Particulares
Manejo de Recepción
Reclutamiento de Campo Realización de Feedbacks
Atención Física a candidatos
Atención Telefónica candidatos
Manejo de Fuentes de Reclutamiento
Afinación y Confirmación de Citas Candidatos
Seguimiento y Gestión candidatos post contratación
Aplicación e Interpretación de Pruebas Psicométricas
Asistir a Coordinación de Reclutamiento y Selección y Reclutadores

10. ¿CÓMO LO HAGO?
IV. ANÁLISIS FUNCIONAL
No. Actividad ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace? Frecuencia
GENERALES
1 Cumplir el Analiza y cumple con Da seguimiento a las reglas Diario.
reglamento interno los lineamientos determinadas, consulta en caso de
establecidos. dudas y se apega a indicaciones,
para generar un estilo de vida
disciplinada y dar continuidad a la
filosofía de la empresa.
2 Vivir valores de su Mostrar afinidad en la Aprende los valores y los proyecta a Diario.
empresa y cultura ideología integral de través de las funciones
la organización, desempeñadas, para su adaptación
mejora su actitud, total al equipo de trabajo y a la
cree en la empresa y cultura CC.
aprende un nuevo
estilo de vida.
3 Conocer la misión de Aprende y analiza la Aporta ideas y resultados de Diario.
su organización misión empresarial y calidad para alcanzar, mantener y
colabora en el logro mejorar nuestra evaluación y que
de la misma. esto sirva de referencia para el
crecimiento continuo de la
empresa y el colaborador.
4 Búsqueda del Aprende y analiza la Desarrolla de forma satisfactoria Diario.
cumplimiento de la misión empresarial y sus funciones, realiza propuestas y
visión 2015 de su colabora en el logro sugerencias para mejoría de sus
empresa de la misma. áreas o situaciones generales.
5 Se encuentra Le gusta el trabajo en Desarrolla disciplina, gusto por el Diario.
motivado con un la empresa, lo trabajo, aprende, nos aporta ideas
plan de vida y disfruta, se siente nuevas, crece junto con la empresa.
carrera dentro de la cuidado, respetado Su trabajo genera satisfacción y
organización en crecimiento, confianza. Para generar seguridad
busca día con día, le en futuras generaciones.
excelencia de los
procesos.

11. No. Actividad ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace? Frecuencia
GENERALES
6 Manejo de Está atento al toque Una recepción agradable, genera un Diario. Todo el
Recepción de la puerta, para dar ambiente de confianza y adaptación tiempo
acceso rápidamente al medio, se hace, para que
a los candidatos. Con disminuya el estado de estrés, nervios
amabilidad, con una o ansiedad que puedan estar
sonrisa, cortesía y cargando los candidatos, además de
accesibilidad. aportar al good will, de los visitantes.
Encargado de pedir Es importante llevar al día el registro Diario. Con cada
Identificación, para de la gente que sale y entra a visitantes y/o
generar el registro nuestras instalaciones, para contribuir candidato
electrónico y darle a a la evaluación estadística (trimestral
cambio una de y anual), además de la seguridad del
nuestras credenciales personal que labora en el corporativo.
Llenado de Control Esto se elabora con fines estadísticos Diario. Con cada
de Recepción, hecho para el Área de Atracción y Selección visitantes y/o
de manera trimestral, de Talento, es importante, que se candidato
el cual debe ser anoten los tiempos exactos de
llenado cada con la duración de entrevistas, así como dar
llegada de cada seguimiento a lo indicado en la tabla.
candidato o visitante.
Debe mantener en Se mantienen los documentos en Con cada uno de los
orden los diferentes orden, apilados, de forma vertical en CV´s entregados por
documentos, para el los sitios correspondientes, para el Área de
correcto envío de lograr un mejor control y manejo de Reclutamiento.
correos electrónicos la información, esto va a facilitar el
a cada uno de los envío en tiempo y forma a los
postulantes. candidatos.
Mantener las Cada uno de los objetos de recepción, Semanal. Día Viernes
herramientas en deben estar perfectamente
posición correcta, de acomodados, siempre en la parte
tal manera que el superior de la mesa, de tal manera
lugar luzca y que no estén a la vista de los
permanezca limpio. visitantes, en orden para su fácil
acceso por parte de los
colaboradores.
Responsable del Debe estar atento a que cada Diario. Con cada
manejo de candidatos regrese su credencial candidato y/o
Credenciales. antes de salir de nuestras visitante.
instalaciones.
Es responsable de la
pérdida de
credenciales

12. Responsable de sacar punta a Los lápices para la aplicación de Diario. Primera
lápices para aplicación de pruebas psicométricas, deben de hora del día.
Pruebas Psicométricas. ser 4, con punta adecuada para
la escritura, un sacapuntas y una
goma. Los lápices con punta
siempre dan buena imagen.
Responsable de la impresión de Es importante contar con Diario. Con cada
Pruebas Psicométricas. suficientes pruebas uno de los
psicométricas, para su candidatos
aplicación, impresas con calidad, aplicables
esto para, respetar el tiempo a
los candidatos, la finalidad es
que se sientan atendidos y
cuidados.
7 Realización de Realizar llamada telefónica y Para que los candidatos, se Cuatro después
Feedbacks registrar el feed back, enviado sientan importantes, se les dé de la entrevista
por el candidato, para conocer, seguimiento y les genere
cuál es la impresión del/los confianza de comunicarse con
candidatos. nosotros, si hay algún problema.
Además de adelantarnos a la
respuesta de nuestro cliente.
8 Reclutamiento Preparación de Carta-Permiso, Cada Municipio, mantiene un Cuando el área
de Campo expedida para el Municipio a proceso distinto para el de RYS,
visitar Reclutamiento, es importante determine que es
que lo conozcan e impriman o necesario el
soliciten el material Reclutamiento de
correspondiente, para evitar Campo.
retrasos en el Reclutamiento de
Campo.
Impresión de material entregable Se deben imprimir Dos días antes de
a posibles candidatos. Ver aproximadamente 50 hojas de la realización el
Manual de Proceso de volantes, 15 hawaianas y 2 material debe
Reclutamiento de Campo Cárteles, es un número estar
suficiente para que no gastar en correctamente
demasía y poder repartir a un impreso.
buen número de personas.
Llevar a cabo el Reclutamiento Se hace captación de la mayor Tiempo total de 4
de Campo: Entrevista Inicial, cantidad de postulantes, para horas
Solicitudes de empleo de seleccionar únicamente a los
personal aplicable, Toma de candidatos aplicables y
Fotografía. mandarlos directamente a la
empresa cliente.

13. No. Actividad ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace? Frecuencia
9 Atención Física a Permaneciendo en la Con la finalidad de brindar la mejor Diario. Con
candidatos Recepción, se es atención a los candidatos que llegan, candidatos y/o
responsable de la es importante que se le resuelvan sus visitantes
atención los dudas, se le atienda y no permanezca
candidatos, desde el más de 5min, esperando para su
saludo, obtener los entrevista. Esto lo hará sentir
papeles cómodo, respaldado y ganaremos su
correspondientes, confianza y futura recomendación.
darle una credencial,
ofrecer dulces o
agua, hasta llevarlo a
la oficina de los
reclutadores,
aplicación de pruebas
psicométricas,
regreso de su
credencial y
despedida.
10 Atención Telefónica Responsable de Es importante, contar con una Diario. Todo el
candidatos responder cada excelente atención a clientes, tiempo.
llamada telefónica y responder cordialmente a sus dudas
transmitirla al y no hacerlo esperar demasiado
consultor solicitado, tiempo. Además de identificar las
con su respectivo llamadas dolosas, de clientes y/o
filtro. Importante llamadas importantes.
siempre hablar de tú,
por su nombre y
nunca preguntar
¿Para qué asunto?,
¿Qué quieres?, ¿Qué
necesitas?
11 Manejo de Fuentes Debe ser capaz de Se deben hacer las publicaciones, de Cada que lo requiera
de Reclutamiento hacer la publicación acuerdo a los estándares de calidad, el Área de RYS
de vacantes en cada ya establecidos, sin errores y en
uno de los medios y tiempo y forma, para lograr una
de acuerdo a la mayor cantidad de postulantes
petición de los
Reclutadores. Ver,
Mapa de
Publicaciones.

14. Actualización de vacantes Se ingresa a las Para que aparezcan en el ranking Diario. A primera
bolsas de empleo y número 1 de publicaciones, así hora del día
se actualizan las los Reclutadores tengan más
vacantes. postulantes y por lo tanto más
éxito en sus contrataciones.
Eliminación de Vacantes Se ingresa a las A beneficio de los colaboradores Cada que lo
bolsas de empleo y y nuestros portales permanezcan requiera el Área
se elimina la actualizados. Y enviar los CV, con de RYS
publicación, la finalidad de que los
enviando los Reclutadores, conserven su
curriculares sin cartera.
revisar al correo
del Reclutador.
Control de CPanel Abrir a Cpanel y Para mantener el correo Dos veces por
revisar los correos electrónico funcionando es semana. A medio
electrónicos necesario revisar la cantidad de día
vigentes y eliminar espacio ocupado por los correos
los que no se estén y en dado caso, pedir al
usando. colaborador que revise su
bandeja.
12 Afinación y Confirmación de Es importante que Se hace para que el candidato Cada que los
Citas Candidatos una vez que se mantenga su confianza en Reclutadores lo
otorgue cita para nosotros y en la futura empresa, soliciten.
acudir con Cliente, que se relaje y dé lo mejor de sí
se le notifique al mismo en la entrevista, evitar
candidatos, se le retardos o que se equivoque de
envíe un mapa de lugar, datos, etc.
ubicación de la
empresa, la
dirección, con
quién acude, hora
y fecha.
El día de la Con la finalidad de adelantarnos Con cada
entrevista, se le y saber si el candidato acude o postulante que
habla al candidato no, en dado caso de que no, acuda a entrevista
60 minutos, antes tener el tiempo de notificarle al con cliente.
de su entrevista, cliente. Y ayudarle a que se
para orientarlo en sienta más confiado y relajado.
caso de dudas
sobre la ubicación
o saber si acude o
no a entrevista.

15. 13 Seguimiento y Cuando se lleva a cabo Con la finalidad de que los Con cada candidato
Gestión candidatos una contratación, se candidatos mantengan una estrecha contratado
post contratación debe enviar correo relación con nosotros y en futuras
electrónico de ocasiones nos recomienden.
felicitación a la
persona, así como,
llevar todas las
actividades contenidas
en el Control de
Gestión de candidatos
(Ver)
14 Aplicación e Cuando el Reclutador Es parte de nuestro servicio, ofrecer Cada que los
Interpretación de solicite la aplicación de la interpretación y reporte de reclutadores lo
Pruebas pruebas psicométricas, pruebas psicométricas. Es determinen.
Psicométricas será responsable de importante que se le muestre al
dar las instrucciones y candidato, el toque de timbre, para Se le llamará por su
aplicar las 3 pruebas. que no tenga que levantarse, gritar, nombre al becario y
entre otras. se le pedirá por favor
que aplique las
pruebas, se le dirá
Gracias, al finalizar.
15 Asistir a Se está atento a las Colaborar con el área y al mismo Cada que el
Coordinación de tareas encomendadas, tiempo aprender el movimiento de Coordinador de Área
Reclutamiento y realizando con la empresa, para que en lo solicite.
Selección y responsabilidad en determinado tiempo, sean más
Reclutadores tiempo y forma. independientes.

16. COLABORACIÓN CON MI EQUIPO
V. RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS Ó AREAS DE LA EMPRESA Y ENTIDADES EXTERNAS
Coordinación
de RYS
Relaciones Internas
Gerente de
Reclutadores
Sucursal
Becario
Candidatos Relaciones Externas

17. LOS ALCANCES DE MI TRABAJO
VI. ALCANCE JERÁRQUICO
Valores Colunga
Consultores
Dirección
General
Gerente de
Sucursal
Coordinador
RYS
Reclutadores
Trainee/Seed

18. COLUNGA CONSULTORES Y YO
VII. LINEAMIENTOS GENERALES
•Llevarse, sacar o copiar información de la empresa.
•Por ningún motivo ésta posición deberá estar en contacto con los clientes.
•Utilizar cualquier medio, recurso, tecnología y/o idea, para beneficio propio.
•El Reclutamiento y Selección de Personal, será exclusivo de los Reclutadores.
•Recomendar gente sin consultar a la Coordinación de Área o Dirección General.
•Deberá ser observador y crítico, para generar propuesta de mejora para el área.
•Se asistirá de la misma forma a la Coordinación de RYS, cómo a los Reclutadores.
•Cualquier cambio en formatos o controles, debe ser aprobado por la Coordinación de Área.
•Será responsable del llenado de controles, lo que lo compromete a mantenerlos en tiempo y forma, para
posteriores análisis.
•La Relación Cliente vs Área, será manejada por la Coordinación del Área, a falta de ella, del Reclutador Sr.
o Gerente de Sucursal.