Præsentation fra oplæg på DJH Update om ekstern kommunikation og sociale medier

1. Sociale medier
og
kommunikation

2. nrgi.dk
nrgi.dk/blog
kommunikationogpr.blogs.erhvervsbladet.dk
twitter.com/christianbogh
twitter.com/nrgi
twitter.com/elsparetips
foursquare.com/christianbogh
gowalla.com/christianbogh
Christian Bogh
Kommunikationsstrateg i NRGi

3. Agenda
Hvad
Hvorfor
Hvordan

4. Hvad er det her for noget?

5. Sociale medier
Blogs
Microblogs/stream
Sociale netværk
Multimedia sharing
Forummer
Social bookmarking
RSS
Online anmeldelse
osv.
hvad er der sket…?

6. Kommunikationsbilledet ændrer sig
Faldende oplagstal
kun 3 aviser med et oplagstal over 100.000 i Danmark – JP, Politiken og
Berlingske Tidende
Flere aviser truet af lukning
Færre journalister – men flere medier

7. Kommunikationsbilledet ændrer sig
Flere logger på et socialt medie end på email
Nielsen Online
76 % af alle amerikaner med bredbånd deltager på et
socialt medie i en eller anden form
Netpop Research
500 millioner brugere på Facebook
heraf 2,5 millioner danskere
150 millioner brugere på Twitter

8. Kilde: Compete, oktober 2010
Kommunikationsbilledet ændrer sig

9. Sociale medier påvirker…
…os alle

10. ”Markets are conversations”
The Cluetrain Manifesto, 2000
“If you’re not part of the conversation, then
you’re leaving it to others to answer
questions and provide information, whether
it’s accurate or incorrect.”
Brian Solis
…og måden vi
kommunikerer på

11. …de negative

12. Kryptonite

14. ”er så rasende træt af
hende den psykisk syge
(...) på Christiansborg”
Der står en fucked up medicineret psykisk
syg dame (...), der helt hæmningsløst
hælder ud af sit triste lorteliv. Og
kommenterer alt. Hun er så nedtursramt,
at hun ikke engang forsøger at skjule det -
nej, hun lever af det. Det er næring. Har
lyst til at kvæle hende langsomt. Hvis hun
dog bare kunne lukke sin forudsigelige røv
bare engang imellem!
synes, at Vibeke Storm ser
fed, rig og svinsk ud
håber, at Tine (fra X Factor,
red.) bliver tyk igenDronning Margrethe siger nøjagtig
lige så hjernedøde ting som
Amalie fra Paradise Hotel
Paven er et svin

16. …de positive

18. Kundesupport

24. Rabatudbetaling 2007
Antal læserbreve
(neutrale/negative)
65

26. Rabatudbetaling 2008
Antal læserbreve
(neutrale/negative)
3

31. Følg os på
@NRGi
@energinyt
@elsparetips
@christianbogh