SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
www.client.bg
                www.client.bg




Client.BG
  представяне
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                        www.client.bg




 В бизнеса вие получавате
каквото искате ако давате,
   каквото другите искат.
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                    www.client.bg




Хей, обслужването
 беше страхотно!
www.client.bg
                                           www.client.bg




Хей, обслужването
 беше страхотно!
                    Ужас!!! По-недоволен
                     от обслужване не
                       бях оставал!!
www.client.bg
                                            www.client.bg




Хей, обслужването
 беше страхотно!
                     Ужас!!! По-недоволен
                      от обслужване не
                        бях оставал!!


      Сподели своето МНЕНИЕ
        за продукт или услуга.
          Честно и открито!
www.client.bg
                                                  www.client.bg




 Хей, обслужването
  беше страхотно!
                           Ужас!!! По-недоволен
                            от обслужване не
                              бях оставал!!


        Сподели своето МНЕНИЕ
          за продукт или услуга.
            Честно и открито!


Как работи Client.BG - нека да обясним....
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                 www.client.bg




Публикувай
своето мнение!
www.client.bg
                            www.client.bg




Публикувай
своето мнение!




       Но... е необходимо
       да се регистрираш!
www.client.bg
                                        www.client.bg




Публикувай
своето мнение!
                            Защото.... искаме
                            да сме сигурни, че
                            РЕАЛНИ ХОРА споделят
                            РЕАЛНИ ПРОБЛЕМИ!
       Но... е необходимо
       да се регистрираш!
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                      www.client.bg




Изпращаме
УВЕДОМЛЕНИЕ
на фирмата, че има
публикувано мнение!
www.client.bg
                                        www.client.bg




Изпращаме
УВЕДОМЛЕНИЕ
на фирмата, че има
публикувано мнение!



    Фирмата получава възможност да се свърже
      с КЛИЕНТА и да разреши проблема!
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                             www.client.bg




Фирмата се регистрира
в www.client.bg и получава
право да ОТГОВОРИ на
вашето мнение!
www.client.bg
                                                 www.client.bg




Фирмата се регистрира
в www.client.bg и получава
право да ОТГОВОРИ на
вашето мнение!




         Внимателно УДОСТОВЕРЯВАМЕ самоличността
         на фирмата, за да сме сигурни, че отговарят тези,
                 които имат право да го правят!
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                                          www.client.bg




... И О! ЧУДО - ФИРМАТА ОТГОВАРЯ!
Защото е отговорна и се грижи за своите
клиенти и за качеството на обслужване
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                            www.client.bg




Клиентът отново е на ход!
Има възможност да ОЦЕНИ
отговора на фирмата.
www.client.bg
                                      www.client.bg




Клиентът отново е на ход!
Има възможност да ОЦЕНИ
отговора на фирмата.




        Давате да се разбере доколко
   ОТГОВОРЪТ на фирмата ви е удовлетворил!
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                                       www.client.bg




Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ,
за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР
и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА
на клиента
www.client.bg
                                        www.client.bg




Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ,
за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР
и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА
на клиента




  Какво правят посетителите на сайта?
www.client.bg
                                                          www.client.bg




Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ,
за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР
и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА
на клиента


                                        Активно КОМЕНТИРАТ
                                        и оценяват коментарите
                                        на другите посетители




  Какво правят посетителите на сайта?
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                www.client.bg




www.client.bg
www.client.bg
                                              www.client.bg




 КАКВО ЧАКАШ!?                    ВИЖ КАК ФИРМИТЕ
ТВОЕТО МНЕНИЕ Е                    СЕ ОТНАСЯТ КЪМ
  ОТ ЗНАЧЕНИЕ                      ТВОЕТО МНЕНИЕ




                  www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
www.client.bg
                       www.client.bg




Client.BG
Христо Георгиев
 georgiev@client.bg
   twitter: clientbg
 +359 878 55 95 35

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Chris Georgiev

Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджет
Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджетZero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджет
Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджетChris Georgiev
 
Електронна търговия, развитие в България
Електронна търговия, развитие в БългарияЕлектронна търговия, развитие в България
Електронна търговия, развитие в БългарияChris Georgiev
 
Twitter 101 - как да използваме Туитър
Twitter 101 - как да използваме ТуитърTwitter 101 - как да използваме Туитър
Twitter 101 - как да използваме ТуитърChris Georgiev
 
Amazon - Company Profile and Strategy
Amazon - Company Profile and StrategyAmazon - Company Profile and Strategy
Amazon - Company Profile and StrategyChris Georgiev
 
Web Gravity - New Media Presentation
Web Gravity - New Media PresentationWeb Gravity - New Media Presentation
Web Gravity - New Media PresentationChris Georgiev
 
Tree.bg Product Presentation
Tree.bg Product PresentationTree.bg Product Presentation
Tree.bg Product PresentationChris Georgiev
 
Web design trends 2010
Web design trends 2010Web design trends 2010
Web design trends 2010Chris Georgiev
 

Mehr von Chris Georgiev (10)

Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджет
Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджетZero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджет
Zero Marketing - Маркетиране на стартъп с нулев бюджет
 
Електронна търговия, развитие в България
Електронна търговия, развитие в БългарияЕлектронна търговия, развитие в България
Електронна търговия, развитие в България
 
Twitter 101 - как да използваме Туитър
Twitter 101 - как да използваме ТуитърTwitter 101 - как да използваме Туитър
Twitter 101 - как да използваме Туитър
 
Amazon - Company Profile and Strategy
Amazon - Company Profile and StrategyAmazon - Company Profile and Strategy
Amazon - Company Profile and Strategy
 
Web Gravity - New Media Presentation
Web Gravity - New Media PresentationWeb Gravity - New Media Presentation
Web Gravity - New Media Presentation
 
ROI of CRM
ROI of CRM ROI of CRM
ROI of CRM
 
SEO for journalists
SEO for journalistsSEO for journalists
SEO for journalists
 
Tree.bg Product Presentation
Tree.bg Product PresentationTree.bg Product Presentation
Tree.bg Product Presentation
 
Web design trends 2010
Web design trends 2010Web design trends 2010
Web design trends 2010
 
Internet marketing
Internet marketingInternet marketing
Internet marketing
 

Client.BG Presentation

  • 1. www.client.bg www.client.bg Client.BG представяне
  • 3. www.client.bg www.client.bg В бизнеса вие получавате каквото искате ако давате, каквото другите искат.
  • 5. www.client.bg www.client.bg Хей, обслужването беше страхотно!
  • 6. www.client.bg www.client.bg Хей, обслужването беше страхотно! Ужас!!! По-недоволен от обслужване не бях оставал!!
  • 7. www.client.bg www.client.bg Хей, обслужването беше страхотно! Ужас!!! По-недоволен от обслужване не бях оставал!! Сподели своето МНЕНИЕ за продукт или услуга. Честно и открито!
  • 8. www.client.bg www.client.bg Хей, обслужването беше страхотно! Ужас!!! По-недоволен от обслужване не бях оставал!! Сподели своето МНЕНИЕ за продукт или услуга. Честно и открито! Как работи Client.BG - нека да обясним....
  • 10. www.client.bg www.client.bg Публикувай своето мнение!
  • 11. www.client.bg www.client.bg Публикувай своето мнение! Но... е необходимо да се регистрираш!
  • 12. www.client.bg www.client.bg Публикувай своето мнение! Защото.... искаме да сме сигурни, че РЕАЛНИ ХОРА споделят РЕАЛНИ ПРОБЛЕМИ! Но... е необходимо да се регистрираш!
  • 14. www.client.bg www.client.bg Изпращаме УВЕДОМЛЕНИЕ на фирмата, че има публикувано мнение!
  • 15. www.client.bg www.client.bg Изпращаме УВЕДОМЛЕНИЕ на фирмата, че има публикувано мнение! Фирмата получава възможност да се свърже с КЛИЕНТА и да разреши проблема!
  • 17. www.client.bg www.client.bg Фирмата се регистрира в www.client.bg и получава право да ОТГОВОРИ на вашето мнение!
  • 18. www.client.bg www.client.bg Фирмата се регистрира в www.client.bg и получава право да ОТГОВОРИ на вашето мнение! Внимателно УДОСТОВЕРЯВАМЕ самоличността на фирмата, за да сме сигурни, че отговарят тези, които имат право да го правят!
  • 20. www.client.bg www.client.bg ... И О! ЧУДО - ФИРМАТА ОТГОВАРЯ! Защото е отговорна и се грижи за своите клиенти и за качеството на обслужване
  • 22. www.client.bg www.client.bg Клиентът отново е на ход! Има възможност да ОЦЕНИ отговора на фирмата.
  • 23. www.client.bg www.client.bg Клиентът отново е на ход! Има възможност да ОЦЕНИ отговора на фирмата. Давате да се разбере доколко ОТГОВОРЪТ на фирмата ви е удовлетворил!
  • 25. www.client.bg www.client.bg Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ, за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА на клиента
  • 26. www.client.bg www.client.bg Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ, за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА на клиента Какво правят посетителите на сайта?
  • 27. www.client.bg www.client.bg Сега всички знаят, че има ПРОБЛЕМ, за който има ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР и разрешение, изразено чрез ОЦЕНКАТА на клиента Активно КОМЕНТИРАТ и оценяват коментарите на другите посетители Какво правят посетителите на сайта?
  • 29. www.client.bg www.client.bg www.client.bg
  • 30. www.client.bg www.client.bg КАКВО ЧАКАШ!? ВИЖ КАК ФИРМИТЕ ТВОЕТО МНЕНИЕ Е СЕ ОТНАСЯТ КЪМ ОТ ЗНАЧЕНИЕ ТВОЕТО МНЕНИЕ www.client.bg
  • 32. www.client.bg www.client.bg Client.BG Христо Георгиев georgiev@client.bg twitter: clientbg +359 878 55 95 35

Hinweis der Redaktion

  1. Приветствие към присъстващите В бизнеса получавате каквото ИСКАТЕ ако ДАВАТЕ каквото другите ИСКАТ
  2. ПОХВАЛА ОПЛАКВАНЕ Нека покажем как работи Client.BG
  3. ПОХВАЛА ОПЛАКВАНЕ Нека покажем как работи Client.BG
  4. ПОХВАЛА ОПЛАКВАНЕ Нека покажем как работи Client.BG
  5. ПОХВАЛА ОПЛАКВАНЕ Нека покажем как работи Client.BG
  6. Необходима е РЕГИСТРАЦИЯ, за да публикувате МНЕНИЕ Защо регистрация - Не на АНОНИМНИТЕ оплаквания, опит за атаки срещу КОНКУРЕНТИ
  7. Необходима е РЕГИСТРАЦИЯ, за да публикувате МНЕНИЕ Защо регистрация - Не на АНОНИМНИТЕ оплаквания, опит за атаки срещу КОНКУРЕНТИ
  8. Необходима е РЕГИСТРАЦИЯ, за да публикувате МНЕНИЕ Защо регистрация - Не на АНОНИМНИТЕ оплаквания, опит за атаки срещу КОНКУРЕНТИ
  9. Необходима е РЕГИСТРАЦИЯ, за да публикувате МНЕНИЕ Защо регистрация - Не на АНОНИМНИТЕ оплаквания, опит за атаки срещу КОНКУРЕНТИ
  10. Необходима е РЕГИСТРАЦИЯ, за да публикувате МНЕНИЕ Защо регистрация - Не на АНОНИМНИТЕ оплаквания, опит за атаки срещу КОНКУРЕНТИ
  11. Фирмата е УВЕДОМЕНА - получава контакти на КЛИЕНТА - имена и мейл Възможност за се СВЪРЖЕ и да реагира - да коригира грешка или да възнагради
  12. Фирмата е УВЕДОМЕНА - получава контакти на КЛИЕНТА - имена и мейл Възможност за се СВЪРЖЕ и да реагира - да коригира грешка или да възнагради
  13. Фирмата е УВЕДОМЕНА - получава контакти на КЛИЕНТА - имена и мейл Възможност за се СВЪРЖЕ и да реагира - да коригира грешка или да възнагради
  14. Фирмата е УВЕДОМЕНА - получава контакти на КЛИЕНТА - имена и мейл Възможност за се СВЪРЖЕ и да реагира - да коригира грешка или да възнагради
  15. Отделна РЕГИСТРАЦИЯ за филми. ВЕРИФИКАЦИЯ - e-mail и по телефона, в бъдеще с минимален банков превод
  16. Отделна РЕГИСТРАЦИЯ за филми. ВЕРИФИКАЦИЯ - e-mail и по телефона, в бъдеще с минимален банков превод
  17. Отделна РЕГИСТРАЦИЯ за филми. ВЕРИФИКАЦИЯ - e-mail и по телефона, в бъдеще с минимален банков превод
  18. 10% от Фирмите отговарят. 15% ПОЗИТИВНИ мнения
  19. 10% от Фирмите отговарят. 15% ПОЗИТИВНИ мнения
  20. Най-важната стъпка - клиентът ОЦЕНЯВА отговора Оценка на задоволството на клиента в процеса на уточняване на проблема
  21. Най-важната стъпка - клиентът ОЦЕНЯВА отговора Оценка на задоволството на клиента в процеса на уточняване на проблема
  22. Най-важната стъпка - клиентът ОЦЕНЯВА отговора Оценка на задоволството на клиента в процеса на уточняване на проблема
  23. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  24. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  25. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  26. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  27. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  28. ПРОБЛЕМ --> ОФИЦИАЛЕН ОТГОВОР --> ОЦЕНКА Другите какво правят - КОМЕНТИРАТ
  29. Вярваме в българския КЛИЕНТ, вярваме в българския БИЗНЕС Искаме да подобрим обслужването в България
  30. Вярваме в българския КЛИЕНТ, вярваме в българския БИЗНЕС Искаме да подобрим обслужването в България
  31. Вярваме в българския КЛИЕНТ, вярваме в българския БИЗНЕС Искаме да подобрим обслужването в България
  32. Вярваме в българския КЛИЕНТ, вярваме в българския БИЗНЕС Искаме да подобрим обслужването в България
  33. Вярваме в българския КЛИЕНТ, вярваме в българския БИЗНЕС Искаме да подобрим обслужването в България
  34. Благодаря Визитки
  35. Благодаря Визитки