El documento proporciona información sobre el programa Everest Home Edition, el cual permite realizar un análisis detallado del hardware y software de una computadora. Genera informes con la configuración del sistema, incluyendo detalles sobre el procesador, memoria, placa base, entre otros. También clasifica los problemas comunes de computadoras en cinco categorías: hardware, software, conexión a red, sistema operativo y usuario.

1. 3. En Los mismosgruposde trabajo,investigueacercade un programapara verificarlamarca y
modelode cada unode loscomponentesde sucomputador,ademásque softwaresexistenpara
realizardiagnósticosde PC´syde red.(Por ejemplo:Everesthhome,MicroScope).HagaenWord
una listade loselementosde sucomputadorpersonal conmarca y modelo, asícomo una
descripciónde loque este elementohace,e investigue eninternetacercade una imagende dicho
elemento.Conlosdatosinvestigados,realice lasiguiente tabla:
R/ EverestHome Editionesunacompletísimaherramientaque,enunospocossegundos,realiza
un extensoydetalladoanálisisde tuPC,mostrandoprácticamente todoslosaspectosdel sistema
referentesahardware,software,configuraciónde redymás.
En cuanto loejecutemostendremosalavistatodala informacióndisponible atravésde una
sencillainterfazymediante unaclaraestructurade árbol.En éstase clasificanlosdistintos
elementosanalizadosporEverest,ynosólomuestrainformaciónsobre loselementosdelPCsino
que además,si esposible,facilitaenlacesalawebdel fabricante paramayor informacióny/o
descargade controladores.
La informaciónaparece convenientementeordenadaentupantalla,peroel programatambién te
permite crearcompletosinformesconlosdatosque quieras,enformatoHTML o TXT,
especificandolosdetallesque quierasincluirenel mismo.Estosinformesse puedenguardarenun
archivo,imprimiroenviarporcorreo electrónico.
Everestte permite obtenerdetallessobre el procesador,placabase,memoria,sistemaoperativo,
procesosactivos,DLL enuso,serviciosenejecución,carpetascompartidasyusuarios,
configuraciónde audioyvídeo,configuraciónde redlocal e Internet,software instalado,
elementosde hardware instalados
Unidad DVD/CD-ROM LG GCE-8525B

2. DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
NOMBRE DE USUARIO diego
SISTEMA OPERATIVO Microsoft Windows XP
MEMORIA DEL SISTEMA 512 MB
TIPO DE PROCESADOR INTEL®
PENTIUM® 4 CPU 3.00 GHz
TARJETA DE RED REALTEK
RTL8102E/RTL8103E

3. 5. Para agilizar la solución de problemas presentados en el computador, es indispensable
identificarlascategoríasenlas que se puedenclasificarlosmismos.Lostipos de categorías son:
Consulte enlibros,enciclopediasointernetsobre las categorías en las que se pueden clasificar
losproblemascomunesde cómputo.Elabore uncuadrosinópticodonde defina y cite ejemplos
comunes de error para cada categoría.
R/
USUARIO: Un usuarioesla personaque utilizaotrabajacon algúnobjetooque esdestinatariade
algúnserviciopúblico,privado,empresarial oprofesional.
HARDWARE: corresponde atodaslaspartes físicas y tangiblesde unacomputadora:sus
componenteseléctricos,electrónicos,electromecánicosymecánicos; suscables,gabinetesocajas,
periféricosde todotipoycualquierotroelementofísicoinvolucrado
SOFTWARE:Se conoce como software al equipamiento lógicoosoporte lógicode una
computadoradigital;comprende el conjuntode loscomponenteslógicosnecesariosque hacen
posible larealizaciónde tareasespecíficas
SISTEMA: esun software que actúade interfazentre losdispositivosde hardware ylosprogramas
de usuarioo el usuariomismopara utilizarun computador.Es responsable de gestionar,coordinar
lasactividadesyllevaracabo el intercambiode losrecursosyactúa como intermediarioparalas
aplicacionesque se ejecutan.
CONEXIÓN:eslaconexióndel sistemaala red
Estas sonlas categorías enlascualesse encuentranlosproblemas máscomunesde cómputo
Usuario
Sistema
Operativo
Conexión
en Red
Software
Hardware

4. PROBLEMAS
DEL
COMPUTADOR
HARDWARE SOFTWARE
CONEXION SISTEMA USUARIO
Son los
problemas
generadosenlas
partesdel
computador
como monitor
impresora
procesador
memoriaetc.
Ejemplo
Calentamiento
Cuandoel
procesadorsufre
de excesosde
temperatura,la
computadora
empiezaa
funcionarmás
lentamente ode
maneraerrática,
reiniciándose por
sí sola o
arrojandoerrores
que se
parecenmuchoa
losproducidos
Son losproblemas
que se generanen
losprogramas del
computador
Ejemplo
Los virus
Los cualesimpiden
el buen
funcionamientode
nuestrosprogramas
y lentarespuesta
del computador
algunasveces
apagándose.
Son losproblemas
que se generanenla
conexióndel
computadora una
redinformática
Ejemplo
El modem
Cuandointentamos
ingresara la webno
podemos por
problemasdel
modemdebemos
asegurarnosde que
este conectado a u
conectortelefónico
que funcione.
Son losproblemas
que afectanal
sistemaoperativo
Ejemplo
Cuandose instalaun
sistemaoperativoen
nuestrocomputador
algunossistemas
operativostienen
muchos
inconvenientes y
son muy
complicadospara
que funcionen
completay
correctamente.
Son los
inconvenientes
causadosen las
cuentas de usuarios
ya seanpúblicaso
privadas
Ejemplo
La contraseña
Cuandoingresamos
la contraseña no nos
fijamosenlaletras
mayúsculasy
minúsculasla
mayoría de estos
problemassonpor
consecuenciade
esto