1. 用商業模式看世界
2013/10/9
中華民國國際演講協會
北區教育訓練主席
劉基欽

2. 現任
中華民國國際演講協會 北區教育訓練主席
喜洋洋中文國際演講協會 會員
經歷
中華民國國際演講協會 J部總監/教育副總監/秘書
中華民國國際演講協會 講師團教育副主席
中華民國國際演講協會 J1區總監/F1區 教育副總監
喜洋洋中文國際演講協會 會長/教育副會長/公關副會長
昇來英文國際演講協會 財務長/網路長
13年 國際演講協會 春季大會 國語即席演講比賽主持人
11年 國際演講協會 秋季大會 國語教育訓練 講師
10年 國際演講協會 秋季大會 國語教育訓練 講師
09年 台北市金口盃兒童英語演講比賽 評審
09年 傑出分區區總監獎
08年 傑出分會會長獎
07年 國際演講協會 春季大會 閉幕典禮主持人
07年 國際演講協會 時報編輯
07年 外國人國台語演講比賽評審
06年 全國國語講評比賽亞軍
劉基欽
chichinliu@gmail.com
http://chichinliu.blogspot.com
http://businessmodel.tw
演講者簡介

3. 大綱
1.商業模式是什麼？
2.從商業模式看一般企業
3.從商業模式看社會企業
4.從商業模式看活動規劃
5.從商業模式看個人職涯發展
6.結論

4. 1.商業模式是什麼？
4

5. Source:http://www.businessmodelgeneration.com/images/coreteam_alex.png
商業模式的定義
描述組織如何創造價值、傳遞
價值給顧客，並且從中獲利的
方式
Alexander Osterwalder

6. 提供
什麼?
為誰
提供?
如何
提供?
成本
多少?
收益
多少?
可將商業模式定義，
轉化為此圖表達方式

8. 8
範例：SKYPE商業模式
關鍵夥伴KP 關鍵活動KA 價值主張(VP) 顧客關係(CR) 顧客區隔(CS)
營收模式(R$)
通路(CH)關鍵資源(KR)
成本結構(C$)
軟體開發
•軟體開發者
•軟體
•提供免費網
路與視訊通
話
•低廉的通話
費用(打至電
話)
•大量客製化
(Mass
Customized)
•全球網路使
用者
•想要打電話
的使用者
•付款提供者
(Payment
Providers)
•通路夥伴
(Distribution
Partners)
•電信夥伴
(Telco
Partners)
•Skype.com
•耳機夥伴
•(Headset
Partnership)
•免費(Free)
•SkypeOut預付或訂閱
•硬體銷售
•軟體開發成本(Software Development)
•抱怨管理(Complaint Management)

9. 進一步延伸
• 延伸概念1 商業模式是活動系統
是由一連串活動所組成的系統
• 延伸概念2 商業模式的角度是系統思考的
角度
從商業模式角度來看事物就是從系統的角
度來看待事物

10. 多次活動
單次活動
再進一步延伸
活動規劃
組織
個人
職涯規劃
組織
一般企業
或社會企業
皆適用

11. 帶著自己的感受
力與專業看世界
同樣的景色/事物，
每人感受不同，唯
有放開心胸去感受，
帶著專業的眼鏡看
世界，我們將會看
到日常生活給我們
的不同啟發，開啟
創新的契機。

12. 2.從商業模式看一般企業
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13. 米其林 PAX系統簡介
• 由米其林1998年發明的
• 此輪胎系統由輪胎、特制的輪轂、內置支
撐環和壓力檢測器四個關鍵部件組成
• 該系統能讓汽車在泄氣後，仍可以時速80
公里的速度行駛200公里，保護駕駛者及乘
客的安全。
Source:http://img.autonet.com.tw/news/img/2003/7/ba30702731.jpg

15. 當你的商業模式
從銷售產品轉變成銷售整體解決方案時
創新要考量整個生態系統

16. 3.從商業模式看社會企業
16

17. 一般企業 vs 社會企業
• 一般企業 如何在妥善運用既有資源下，最大
化利潤
• 社會企業 如何在可繼續營運的基礎下，最大
化公益(效益)
• 社會企業特性
– 公益溢價
– 服務生產力
– 維持既有價值主張的挑戰

18. 案例(略)

19. 4.從商業模式看活動規劃
19

20. 案例(略)

21. 5.從商業模式看個人職涯發展
21

22. 22

23. 思考流程
23
Source:http://www.timclark.net/BMY_preview/Business_Model_You_preview.pdf
利用草圖描繪個人
商業模式
反思人生方向 利用草圖與個人分
析調整或重建生活
付諸實踐

24. 24
個人版商業模式草圖
誰可以幫助
我
我要做什麼 我要怎麼樣
幫助他人
怎麼和對方
打交道
我能幫助誰
我是誰，我
擁有什麼？
怎樣宣傳自
已和交付服
務
我要付出什麼 我能得到什麼

25. 25
個人版商業模式草圖範例 (顧問角色)
誰可以幫助
我
我要做什麼 我要怎麼樣
幫助他人
怎麼和對方
打交道
我能幫助誰
我是誰，我
擁有什麼？
怎樣宣傳自
已和交付服
務
我要付出什麼 我能得到什麼
興趣
技能
個性
知識
經驗
人際關係
輔導客戶
協助客戶提
昇服務品質
盤點關鍵流程
制定標準化流
程
服務品質教育
訓練
當面溝通
書面報告
輔導團隊
時間
心力
成就感
輔導經驗
E-mail
簡訊
電話

26. 找尋工作的甜蜜點
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興趣
個性技能

27. 探索自我工具集
生命之輪 重新定義自已
生命線探索工具

28. 周哈里窗戶
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Source:https://encrypted-
tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcS3Ia_m69FS6ChXxCKP3SVkVn1ZL3yD5WsAYYQYq7Gbk_RsEkAcXg

29. 活動：認識別人眼中的你
活動規則
1.請每位聽眾各準備一張A4紙張
2.請幫認識或不認識的聽眾的那張A4紙張，寫下
1)您對此人之認知,2)正面肯定的話語 (請勿署
名)
3.寫完後將A4紙張折疊起來，當事人不能看
4.寫完一人後，再寫其它人的，直到寫完10人後
停止
5.大家打看手上A4的紙張，看看“別人眼中的你：

30. 透過”封面故事”想像人生目標
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Source:http://udn.com/NEWS/mainpage.shtml

31. 活動：我的封面故事
請試想3年後的今天，一家知名媒體發表了一
篇對你的報導，封面有你的照片，還引用你說
的話！
1.那一家媒體，報紙、雜誌、電視
2.報導內寫了些什麼？為什麼有你的特寫報導
3.寫下媒體在訪談中，引用你的話語。你可以
做出引用內容、照片或圖表，請把它們拼成
一幅媒體快照
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32. 6.結論
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33. 結論
• 商業模式就是活動系統
• 從商業模式看世界就是利用系統思考的角
度看世界
• 從商業模式看一般企業，可看到創新盲點
• 從商業模式看社會企業與活動規劃，可使
規劃更加周全
• 從商業模式看職涯發展，可協助個人反思
職涯規劃

34. 延伸閱讀
•商業模式新生代個人篇(Business Model You)
•獲利世代 (Business Model Innovation)
•創新拚圖下一步
•商業模式設計部落格 (http://businessmodel.tw/)
商業模式創新研析報告 (http://ppt.cc/opDW)