1. Campagna di
comunicazione su
Social Media
Facoltà di Turismo, Eventi e Territorio
Università di Lingue e Comunicazione IULM
Chiara Imbimbo
venerdì 30 ottobre 2009

2. Briefing
• Descrizione: Facoltà di Turismo, Eventi e Territorio dell’Università
IULM. 2 Corsi di Laurea: - Turismo, Cultura e Territorio; -
Promozione e Management della Cultura e del Turismo
• Durata prevista: Novembre-Gennaio. Il corso verrà presentato a
Febbraio, in occasione del BIT.
• Obiettivi compatibili: Miglioramento della Reputazione, Media Coverage,
conoscenza della nuova Facoltà e dell’offerta
proposta, coinvolgimento di sponsor.
• Metriche condivise: Richieste di informazioni dal sito, Preiscrizioni online
• Budget: 10.000€: 3.000 per il lancio; 7.000 per la gestione.
venerdì 30 ottobre 2009

3. Audience
Target Studenti potenziali iscritti,
studenti in itinere
Formazione al Turismo:
Community http://www.formazioneturismo.com/
“ponte” Social Media Lab
http://www.socialmedialab.net/
Network Professionale
RADIO POLIFEMO (WebRadio IULM)
http://radiopolifemo.iulm.it/
venerdì 30 ottobre 2009

4. Re-branding
Brand object: “Saper essere, saper fare.”
= scambio tra conoscenze
teoriche ed esperienze sul campo.
È “il legame dell'Università IULM con le imprese, le istituzioni, con i nomi illustri dell'imprenditoria e della
cultura italiana è sancito durante tutto l'arco dell'anno di eventi a carattere nazionale ed internazionale.
I convegni, i seminari, le mostre, gli incontri aperti a tutta la comunità IULM, rappresentano un importante
valore aggiunto alla formazione accademica.”
User values: Interesse arte e territorio, eventi culturali,
Sensibilità tematiche ambientali, Concretezza, Passaparola,
Ricerca di Informazioni, Cooperazione/Relazione, Esperienza,
Identità
venerdì 30 ottobre 2009

5. Re-branding
Social object:
Content, Social content
1. Contenuti che agiscano come obiettivi sociali condivisi
Il territorio (idee/proposte/progetti), Workplace, Placement, Orientamento,
Crowdsourching, Formazione (sul campo), Confini (inter)nazionali
2. Tools che facilitino l’interazione intorno a questi oggetti
FeedRSS, Calendar, (non)conferenze, Blog, <embed>
3. Community di principianti e non che trovano l’oggetto
attraente e qualificante
Studenti potenziali e in itinere, giornalisti di settore, blog, sponsor, regioni, settore
alberghiero
venerdì 30 ottobre 2009

6. Community mix
Online/Offline
• Network: Social Network Twitter, Facebook, LinkedIn
• <embed>: costruire
intorno allo sharing e al YouTube
prosumerismo
• Agorà: un frame di
riferimento semplice su
cui costruire la IULMBarCamp
conversazione
IULMWebRadio
• Crossmedialità:
venerdì 30 ottobre 2009

7. Community mix
Metriche:
• Iscrizioni
• Sharing e contenuti • Richieste di informazioni dal
sito
• Abbonamento al Feed,
+
creazione del Profilo
personale, numero di
• Preiscrizioni online
commenti e/o contributi • Iscrizioni/Immatricolazioni
redazionali, accessi, presenze.
• Abbonamento Podcast, Post al
Blog (?).
venerdì 30 ottobre 2009

8. Community mix
Aggiornamenti sul
Utilità 30% Twitter tema, Calendario
LinkedIn Eventi/Conferenze,
Idee per il
Facebook territorio,
Socialità 25% BarCamp Sensibilizzazione ai
temi dell’ambiente
Collaborazione
20%
IULMTube Channel
Pubblicazione 15% Facebook’s FanPage
Sharing di
contenuti,
Discussioni, Foto/
Video e UGC
Narcisismo 10% Profilo
venerdì 30 ottobre 2009

9. Progetto
Key|words
sapere Visibilità Network
findability
FeedRSS
Passaparola fare
essere Partecipazione Sharing
Narcisismo/Protagonismo Idee
Share of mind Collaborazione
Buzz
IULMBarCamp
Coinvolgimento di Sponsor IULMTube IULM’s Channel
Awareness Twitter, FB,
Reputazione Posizionamento
Gestione Rumore LinkedIn
Formazione 360° Community Management
Awareness
Media Coverage Aggiornamenti RT
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10. Progetto
Collaborazione Conferenze
IULMBarCamp Contatto con il territorio
Eventi Feed
Sponsor
Partecipazione Protagonismo
Recruiting
TouchPoint Social
IULM BarCamp su
<embed> UGC Condivisione Twitter e Facebook
IULM BarCamp su Passaparola
Condivisione
IULMTube Sharing Reputazione crossmedialità
Partecipazione
Istantaneità
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11. Progetto
Attività Budget
Quantità Costo Unitario Costo Totale
Lancio Creazione IULMBarCamp
Creazione (webdesigner interno) 1 0€ 0€
I. Creazione dei canali ufficiali Acquisto dominio 5 12€ 60€
Consulente didattico 1 500€ 500€
(Twitter, Fan’s Page di Facebook,
LinkedIn)
II. Creazione della pagina Comunicazione online
Presenza motori di ricerca - 500€ 2000€
IULMBarCamp Pubblicità Facebook 20gg 50€ 100€
Banner 1 100€ 100€
Direct Mail 3000€ 100€
Video 1 200€ 200€
Gestione Totale spese Lancio € 3000
Manutenzione e Aggiornamento
I. Content management 800€ 1600€
Stagisti annuali (studenti) 2
3600€ 3600€
(aggiornamento e Coordinatore didattico 1
0€ 0€
Webdesigner Interno (stip. IULM) 1
monitoraggio) Presenza Google 1
1800€ 1800€
II. Community management
III. Posizionamento motori di
Totale spese Gestione € 7000
ricerca
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12. Gantt di progetto
Gennaio Giugno
Novembre Maggio
Dicembre Aprile Agosto
Progettazione
Lancio
Gestione
Integrazione SN
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