Plan de marketing para la empresa de educación en línea XYZ, basado en el documento: Publicidad en Internet las impactantes ideas de Shereshewsky de Yahoo

1. Plan de Marketing
Empresa XYZ
En­línea
Grupo 8
José Pablo Pérez; correo: sistemas@sudamericano.edu.ec
Charles Escobar; correo: chescobar@gmail.com
Paulina Carrera; correo: paulycrussy@hotmail.com
Sebastián Azanza; correo: sebastianaza@yahoo.com.mx
Basado en el Documento: Publicidad en Internet las impactantes ideas de Shereshewsky de Yahoo

2. 1. Investigación del mercado
En una encuesta realizada por YAGE1 a las empresas
más importantes del país se encuentra que el 62% de las
empresas no cuentan con sistemas de en­línea, debido a
que un 64% de estos directivos desconoce las ventajas
de este tipo de herramientas en la rama de capacitación.
El 86% de las empresas encuestadas que no tienen
implementado en­línea no han recibido por parte de
empresas en el Ecuador la asesoría adecuada que les
permita adquirir una visión más clara de las ventajas de
este tipo de solución tecnológica.

3. 2. Planificación de los productos
El poder de decisión lo tiene el cliente por cuanto tiene
acceso a toda la oferta mundial de los productos que busca,
en ese sentido es importante determinar cuales son los
productos que el necesita y que no han sido satisfechos. En
un análisis del entorno, con respuestas esperadas de los
sectores público, privado y estudiantil se pudieron sacar las
siguientes conclusiones: En el medio aun no esta
posicionado el estudio en­línea. Existe mucho temor por
parte de los usuarios a “no aprender” si un tutor o profesor
no les explica la materia de manera presencial, sin embargo
la poca disponibilidad de tiempo es otro factor a considerarse
junto con la creciente necesidad de capacitarse y actualizar
sus conocimientos.

4. 2. Planificación de los productos

5. 2. Planificación de los productos
En estas categorías se encontró que en el área técnica,
existe unaa creciente demanda de conocimientos de
TIC's aplicadas a la gestión, considerando que las
mallas curriculares no consideran esta categoría
específicamente.
En el área humanística se consideró las necesidades
continuas de las empresas privadas y del sector público
de actualizar periódicamente las competencias del
talento humano

6. 3. Estrategia y Posicionamiento
A mediano y largo plazo se debe conseguir
posicionar la marca de la empresa XYZ como un
referente en la capacitación en­línea. Para ello es
necesario definir y posicionar los productos con
los que cuenta la empresa, Buscando posicionar
la marca en la mente de los clientes
especializando los productos para un nicho de
mercado específico

7. 4. Fijación de precios
Para determinar el precio de nuestros productos y
servicios se analizarán los costos, la demanda y
la competencia, estableciendo un precio acorde al
posicionamiento deseado en la mente de
nuestros clientes, guardando una relación con el
de la competencia, tratando de definir lo que los
potenciales clientes pueden o están dispuestos a
pagar.

8. 5. Publicidad
Se desarrollará una campaña agresiva de
publicidad en radio y prensa para posicionar la
marca, evitando el desprestigio que pudieran
provocar campañas de SPAM y/ó malas
estrategias de promoción electrónica.

9. 6. Promoción de Ventas
●
La promoción de ventas desarrollará estrategias
de fidelización de los clientes con planes
especiales de costos accesibles para demostrar
la calidad del producto para estimular la demanda
e incrementar los matriculados a los cursos.

10. 7. Distribución
Al ser un producto en­línea la distribución se
desarrollará virtualmente a través de CMS's para
manejar la imagen corporativa y LMS's para
alojar los cursos y la plataforma de aprendizaje.

11. 8. Agregar valor a la venta
electrónica
Se entregará toda la información que sea relevante y se
incorporarán ventajas de costos y horarios en relación a
la educación tradicional. Acceso sin salir de casa,
disponibilidad las 24 horas, Acceso sin restricción a los
materiales y otras ventajas propias de Internet.
El CMS y LMS contendrá todos los elementos
necesarios para asistir en el proceso de gestión y
atención al cliente con características, ventajas, usos,
precios, e­mail, teléfono de contacto permitiendo formas
de pago tradicionales y electrónicas.