詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔霖，詹仁松，文化大學，教育，顧客滿意，詹教授，講義之王，講義王，生命中的無限潛能

1. 努力加信心，職場一定行
永康就業服務站
詹翔霖副教授 102.01.15
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2. 教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後
研究
現職
• 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔
導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 文化大學國企系副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 三寶教育基金會委員長

3. 主要經歷
• 中山管理教育基金會諮詢輔導顧 • 大陸國務院發展研究中心訪問教
問 授
• 經濟部企業經營管理顧問協會諮 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教
詢輔導顧問 授
• 經濟部中小企業處榮譽指導員 • 大葉大學企管、休管系副教授
• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理 • 高苑科技大學企管系助理教授
• 麗舍宮江浙菜餐廳 - 經理 • 建國科技大學產學訓中心講座教
• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理 授
• 來格法式西餐 - 經理 • 日本產經協會 MTP 講師
• 美國 NGH 催眠協會授證合格催 • 職訓局 3 C 核心職能講師
眠心理諮商師
• 漢來大飯店 - 餐飲部主管
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 行政院勞委會社會專業社工訓練
師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
• 企業訓練聯絡網人力資源發展服
務團顧問

5. 人生是否後悔 決定在 40 歲
商業周刊 – 2012 年 2 月 16 日
• 人生如果以 80 歲來算，那 40 多歲就剛好
在折返點上。有如馬拉松的折返點一樣，
這十年正是人生最重要的轉換期。
• 從 1 萬名退休前輩訪談中，發現大家的後
悔期間，從 40 歲開始：沒培養興趣、來不
及換跑道、太少陪家人。
• 想要人生不後悔 ---
• 一日之計—
• 一年之計—
• 一生之計—

8. 見微知著
• 洞察一件事，就決定了未來
• 世界愈來愈複雜了，我們習以為常的生活逐漸改
變，這一代人的未來該何去何從？面對未來，舊
有的生活和工作型態不斷消失，穩定的日子不再
，曾經熟知的世界面臨挑戰，每個問題都是全新
的，沒有人有完全一樣的答案。
• 人生，就從解決問題開始，從改變生活開始。
• 一個人只要從一個念頭開始，就能一點一滴地改
變社會，持續探索自我，發現世界，獲致更好的
人生解答。

9. • 古云：「先有非常之心，方有非常之人，
才有非常之事。」
• 一切之結果，取決於什麼樣的心，也主宰
了我們的命運…」

10. 若你真心想做一件事，你會找到一個方法；
若你不想做這件事，你會找到一百個理由。
「心的態度」
• 在人生的旅途中，無論扮演何種角色，只
要能誠懇面對自己，跟自己的生活有足夠
的對話，就能在紛亂的感受中找到對自己
有用的方向。

11. 人生，從認識自己開始
你知道自己是一個什麼樣的人
嗎？
認識自我
經營自我
開發自我

12. 惹不起，躲得起
• 。「百智之首，知人為上；百謀之尊，知
時為先；預知成敗，功業可立。」
• 「知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，
一勝一負；不知彼，不知己，每戰必
敗。」
• 具體的世事變化之後，總有一定的發展規
律，把握了規律就能有正確的預測

13. 社會發展、形勢變遷、人事轉化
• 具體的世事變化之後，總有一定的發展規
律，把握了規律就能有正確的預測。歸納
起來，不外乎從社會發展、形勢變遷、人
事轉化三個方面入手

14. 新的就業情況
社會快速的變遷，使人需不斷充實卻達
不到完全的吸收，新世代接受新知的反
應力強於舊世代的人。新世代的員工並
不講求終身聘任制，往往流動率高，但
工作效率高。
高學歷 = 高成就

15. 贏家或輸家
贏家 輸家
․ 認為學習是為了累積能量 認為學習是為了飯碗
․ 把責任看成動力 把責任看成累贅
․ 喜歡自己開創門路 喜歡別人給的依靠
․ 看不到希望就準備 看不到希望就放棄

16. 英國作家艾倫：「人們總是很急於
要改進他們身處的情況，但是卻不
願意改進他們自己。」
• 一個人希望改進自己的人生，就必須改進
自己。發揮潛力的第一步是，有意願時常
促使個人成長。
• 一個人對整個大環境的確沒辦法做什麼，
但是對自己的部份卻可以做很多。
• 成功的人會面對每個困難的情況，然後從
中學習，不成功的人則是逃避，以致同樣
的錯誤一犯再犯。

17. 傳統與新職涯之比較
終身雇用 = 終身可被雇用
特質 傳統職涯 新職涯
環境特質 穩定 動態
職涯選擇 一次、於職涯初期選 多次、於不同職涯系列選擇
擇
主要職涯承擔者 企業 / 組織 個人
職涯場域 單一企業 / 組織 多個企業 / 組織
一職涯投入時間 長時期 較短
企業期望 / 個人付 忠誠與向心力 長工時
出
個人期望 / 企業付 就業安全 就業能力之投資
出
晉升標準 依年資晉升 依績效、知能晉升
成功之定義 尋職涯階梯晉升至高 內在成就感
位

18. 預見未來趨勢掌握人才需求
• 高齡化 低退休 - 只有抗老 沒有養老
• 高移動 低國界 - 國籍無用 經濟體決定一切
• 高虛擬 低實體 - 辦公室蓋在 internet
• 高人性 低限制 - 仿生科技 機器人加入生活
• 高環保 低勞力 - 企業競爭 多精敏少廢棄
• 高水價 低油源 - 養水造水 自製能源
﹙ 工研院 2015 台灣願景規劃小組﹚

19. 人生屬性 + 人生意義 = 人生價值
• 因為生活而工作
• 因為工作而生活
• 因為生活而生活
• 因為工作而工作

20. 個人競爭力與價值展現
四本 + 三歷 + 三能 + 三氣 *

21. 有夢最美 逐夢踏實
• 夢想與現實的距離
三大因素決定此間差距
• 時間 : 上帝最公平的恩賜 ( 金脈人脈與知識 )
• 資源 : 先天 ( 天賦 ) 後天 ( 環境 )
• 努力 : 想要就拿 但要付出代價 ( 聖經 )

22. 找尋自己的方向
• 思考 5 秒鐘，能說出自己最想要從事的工作嗎
？
• 365 行，行行自已作狀元
• 興趣 + 專長 = 終生工作
• 郭台銘曾說過：「為錢做事，容易累；為理想做
事，能夠耐風寒；為興趣做事，則永不倦怠。」
• 如果能找到一份適才適所的工作，充奮發揮熱情
，並獲得高度的成就感，即使工作辛苦，你也無
怨無悔。
22

23. 吳季剛：熱愛工作 永遠不覺得在工
作
• 時尚界的台灣之光吳季剛（ Jason Wu ）昨
在實踐大學演講，他說，他能有今天的成
就，只是因為在時裝設計上「累積了比別
人還長的時間」，他相信「熱愛你的工作
，你永遠不會覺得你在工作」。

24. 吳季剛說，能有這些成果
• 只是我比別人還早就立志成為時裝設計
師」。小時候他有學習困難，母親轉而讓
他學素描、紙黏土；九歲便帶著他與哥哥
到加拿大溫哥華求學，英文不好，母親就
丟時裝雜誌給他看。

25. 吳季剛高中時立志成為時裝設計師
• 十五歲開始替玩偶公司設計
洋娃娃的衣服，十八歲便從
設計躍升為創意總監；廿三
歲自創品牌，七年間推出兩
百多件作品。

26. H 就業機會選擇的建議
2 1
L
成本 & 發展策略 全力爭取
適
合 3
度 不要考慮了
自我調適
L 競爭力
H
競爭力：指個人所具備的知識、技能與職能。
適合度：指個人的價值觀、性格、興趣…等。

27. 2
1
世
紀
文
盲

28. 知識學習能力
• 你的知識與常識的鮮度與廣度？
- 昨日的知識已成為今日的常識！
• 你的學習來源與範圍？
- 媒介：書報、媒體、網路……
- 文字：中文、英文、其他外語……
• 你下班後在做什麼？
- 職場如同運動場
• 態度影響結果、過程決定成敗
- 優秀的運動員，練習的時間多於玩樂的時間
- 優秀的上班族，學習的時間多於玩樂的時間
- 找尋多餘的時間
• 下班後 3 小時 / 天 *270 天 =810 小時 /8 小時 = +101.3
天/年

29. 索羅的《知識經濟時代》 SOS 曲線
就業幅度
知識密集 高所
得
贏者圈
輸者圈
勞力密集 低所
得
商業服務 工業製造

30. 個人成長不是一個自動會發生的過程
• 一個人會成長是因為他刻意要成長
• 如果一個人希望改進自己的人生，就必須
改進自己。
• 發揮潛力的第一步是，有意願時常促使個
人成長。
• 生命總會找到出路，相信自已總會找到適
應的方式

31. 張忠謀先生心中的好人才
=3Q very much
• IQ:Intelligence Quotient
專業能力 學習能力 解決問題能力 外語
能力
• EQ:Emotional Quotient
工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度
• AQ:Adversity Quotient
毅力 魄力 耐力
Always see the bright side of life !
Don’t stop, never give up !

32. 5Q ，人生就是要贏！
• 用 IQ 解決問題
• 用 EQ 面對問題
• 用 SQ 去超越問題
• 用 AQ 去接受問題 AQ(Adversity Quotient)
逆境智商
• 問題培養出 BQ

33. 目標管理幫助生涯發展更順暢
• 我真正想做什麼？就業 ( 做什麼工作 ) 、學習 ( 什麼動機 )…
• 我為什麼要去做？金錢、名聲、興趣…
準備 ? 、打工、撰寫履歷…
• 我現在在做什麼 ？
為將來準備、為現在生活需要、為
• 我為什麼這樣做 ？
?

34. 找工作的省思
誰是我找工作的 當你找到工作，可
重要資源？ 能會是什麼原因？
我想告訴自己
些什麼話？
當你沒找到工作，可
能會是什麼原因？ 過去的經驗中，
我學習到什麼？

35. 興趣 VS. 待遇 ( 職涯發展策略 )
工 日久生情 一見鍾情
作
待
遇
騎驢找馬 鍾愛一生
工作興趣

37. 老農夫的驢子
有一位農夫飼養的驢子不小心掉進一口枯井
，井底都是爛泥巴，所以驢子並沒有受傷。
但是，突然掉進一個黑暗與
狹窄的空間，讓驢子驚嚇得嚎啕不已。農夫眼看無
計可施，想到驢子年紀大了，將來沒什麼用途，不
值得花大錢請人將牠救出，於是決定放棄救援。

38. 同時，為了避免爾後再有其他牲畜掉進井裡，
決定把這口枯乾的井封住。
於是他拿起鏟子，一鏟土、一鏟土、一鏟土開始
往井中填。
井底的驢子發現大量泥土從天而降，重重落在身
上時，牠意識到危機臨頭，自己即將被活埋，開始
悽慘地哭嚎起來。
農夫聽了雖然心酸，仍咬緊牙關繼續鏟土，過一
會兒，驢子的哀嚎聲消失了。

39. 12 個簡單 12 個豐富
======================================================
1. 讓外表簡單一點 內涵就會更豐富一點
2. 讓需求簡單一點 心靈就會更豐富一點
3. 讓流程簡單一點 質感就會更豐富一點
4. 讓言語簡單一點 溝通就會更豐富一點
5. 讓學習簡單一點 知識就會更豐富一點
6. 讓私心簡單一點 友情就會更豐富一點
7. 讓挫折簡單一點 經驗就會更豐富一點
8. 讓情緒簡單一點 人生就會更豐富一點
9. 讓效率簡單一點 成果就會更豐富一點
10. 讓行銷簡單一點 業績就會更豐富一點
11. 讓環境簡單一點 空間就會更豐富一點
12. 讓愛情簡單一點 幸福就會更豐富一點

40. 我們如果把那些天天落在自己身
上的「泥土」，像工作壓力、競爭
壓力、人際壓力、財務壓力等，視
為幫助自己跨出圈圈的墊腳石，即
使掉落最深的井底，也可藉助這些「泥土」形成的
土堆安然脫困。
生於憂患，死於安樂，適度的壓力可以幫助人成
長，我們應學習善用壓力管
理來加速自我的成長，也應學習
利
用壓力管理來督促生命的成長。

41. 手上的酸檸檬
• 歌手伍佰原來想當演員，還為此特別去接
受演員訓練班的磨練。結業以後偏偏只能
接到跑龍套的角色，當時的他並沒有自怨
自艾，繼續在樂器行上班，等待演出機會。
卻因為這種堅持與毅力，發現自己在音樂
方面頗具天賦，改往詞曲創作及演唱之路
邁進。
在生命轉彎的地方，要找出另一條適合自己的道路

42. • 阿德勒研究人類的潛能，發現人類最不可思
議的一種特性，是『具有反敗為勝的力量』
• 但這種力量需要用積極的態度設法從失敗中
獲益，才能完全發揮出來。
• 人生難凡事都一帆風順，而且太順利的人生
也很乏味。 .
• 所以學會將酸檸檬變為檸檬汁，面對挫折時
會自我激勵，同時又能夠用彈性及毅力找到
另一條路，這就是打開快樂之門的鑰匙。
手上有一個酸檸檬，就做杯可口的檸檬汁吧！

43. • 一帆風順的時候不要得意忘形，一波三
折的時候也不必灰心喪志。
• 情況好的時候，不能沒有警覺心
• 壞的時候也不要喪失信心；可能條件
一改變，情況就會轉變。』

44. 看到的是什麼？
真實的世界就像是一枚十元硬幣，有反面就有正
面

45. 人生無時不學習 天涯何處無
生機
Idea anytime and chance anywhere

46. 擋
撞 我
我 則
則 死
亡

47. 止於至善
• 誠心 • 齊家
• 正意 • 治國
• 格物 • 平天
• 致知 下
• 修身
明明德